酒店部门经理月度绩效考核表

酒店部门经理月度绩效考核表

万兴隆大酒店部门经理月度绩效考核表被考评人员姓名直接上司姓名考评周期部门/职务职务关键要素关键绩效指标绩效测评实际完成综合得分p权数i项目得分pi评估财务类客户类营运/执行学习与成长类考评成绩总分（

pi）:月度总评等级直接上司签署：考评组长签署：被考评人签字：考评时间:1、综合得分（p）的分值等级：由酒店按各项指标的要求进行设置。如客户满意度要求为95%，如达成则满分为5，下降3个百分点为4，依次类推；但下降到一定值如80%，则为零分。2、内容设置定义：目标值：指该关键指标可要实现的标的。如客户满意度，要求不低于95%；权数（i）：根据各考评项目的重要性，给各考评项目赋予的系数。如应收账款率为5；即占总权重设置的5%；项目得分：是综合得分和权数的乘积。如综合得分为5；该项目权重为10；即该项目得分为：5X10=50分；备注：说明一些需要补充的内容，如果是A或E需要举记录案例；总分：是所有项目得分相加得到的总和。总分根据考核习惯可设置为500分，也可设置为100分，不影响考核结果。3、其他：由于本表是按月填写，建议可利用自动办公化系统创建电子文档。4、特别要求：部门总监/经理级考核成绩连同工作总计划每月5日前上传至酒店总经理及集团公司处。7.3年度总成绩计算由于本年度考核分为酒店月度考核和酒店年度年度考核两个部分，所以，酒店在计算年度考核成绩时，建议按：部门经理的年度总考核成绩=【酒店月度总平均值X（60%～70%）+酒店年度X（30%～40%）】7.4建议奖金计算依据7.4.1酒店月度考核成绩与月度奖金按100分计算，折算出各部门经理的得分；得分与财务核算的部门经理应发奖金关系：得分90.1分以上90.0---85.1分85.0---80.1分80---70.1分70---60.1分60分以下平均奖的系数B1.101.00.900.800.700.507.4.2年度总成绩与年度奖金（以总评估为基础）75.1----80：定量85%80.1----85：定量90%85.1----90：定量100%90.1----95：定量

1

105%95.1----100：定量110%以此类推60分以下：定量50%备注：由于对部门总监/经理层的考核是本年度试行，故以上仅为酒店参考，具体额度由酒店根据实际情况以及管理的成熟度予以实施。

2