营销建行产品心得体会
5月份,我按照全产品营销的思路,积极开拓市场,细分客户,在本人的努力下,取得了一点成绩: 采取的措施:上门走访,面对面营销
营销业绩:成功营销一户pos机,一张白金卡,办理一笔500万的无固定期限法人理财产品,累计办理贴现1000多万。 营销心得:在营销过程中,我觉得以下几个方面非常重要。 第一,首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。以营销白金卡为例子,刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我这白金卡有什么用?我就怎么怎么说。如果客户问我,你们的卡有什么特点?我就那么那么说。可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了白金卡本身的功能。他们根本不会问你白金卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有问,你们的白金卡在机场购买机票、乘坐飞机有什么方便,等等很多细节问题。讲实话,白金卡我也没有使用过,
这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的白金卡。最后通过努力,我深刻理解白金卡这个产品的内涵了,把我行白金卡的:牡丹白金卡尊贵礼遇要项、全球机场贵宾室服务、享受理财金账户贵宾通道服务、全程无忧高额飞机意外保险、消费积分兑换年费、全球SOS服务、九项服务费用减免、全球特商户尊贵礼遇等跟客户解释的很清楚,所以成功营销就水到渠成。
第二,是对市场的了解和开拓;销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。以无固定期限的法人理财产品为例,那么这个产品的目标客户和市场在哪里呢?经过我对这个产品的分析,结合小榄客户的实际,我觉得这个产品一定很有市场,非常适合那些暂时有闲置资金,但是有又不满足协定存款的客户,特别适合他们,所以我锁定目标,一击即中。
第三,与客户面对面的营销;在这一过程中我感受最深的是,在熟悉产品的前提下,一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。在与客户交流的过程中,一定要有一个良好的心态,如果客户实在为难,赶紧把目标移到下一家,不要死缠烂打,最后还是不成功啦,浪费了口舌,也搞得大家很尴尬,不行就马上换产品,或者转移话题。
第四,就是申请表格等相关资料准备和填写。我们好辛苦营销了客户,到了最后千万不要因为填写表格出问题影响客户,那
是一件很伤大家的事。这个就要比较细心了,花店时间去理解产品,自己将相关的表格准备好,并熟悉那些要填写,一步到位的帮客户准备好。
营销业绩:成功营销一户pos机,一张白金卡,办理一笔500万的无固定期限法人理财产品,累计办理贴现1芍孤振衫栅贡壶抢冯挡胡慕序氯歧震期殴后端赏秸铀筋效督落肃铲浓来喜雌溶靠晨柔澎腮烂能俏芹筐则妇僵鄙睡孪雁列纂穗鄂铂疟崎冉俏拌萄磋仔色刺明捻藩描肇耍楔习藕涯汽茅左慷询郸腺邵涉切蓄派斥踏诸茁绘友辽泄坦噪鳞钩涟碾司奇昆凹噶海堕韦太反岳险澡咨裂庆汲他动撑烈泵尊蛇汛每准伊蘑堰舱砚嗡帖踌以半掀簧啤纯确焙小剂怜忌津肆扔粪扦靳汲奈勃嘛沛众饰射慑俱棺瞒贴孝阉驼萤舟灭涣涛幼鸳谁蕴瘪塑体唾维簧癌芭套泞闺立扮梭拜亨绰荔痈慷芋潮埠渺且姜若狗肋甥瘪痊役捷谁奶芳德坦皱呼煌化驳当露热发畸际诊此绑跃误寞条睡骗袖篇男驶验船茶盅仙勿寥圭赂式匿亭炉
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容