业务牵头人职责

业务牵头人职责

业务牵头人的主要工作是协调部门内和企业内的资源调配，主要职责是为部门的整体业绩负责。

业务牵头人处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。

1.明确自己的角色定位和转变。

企业的业务牵头人很多都是从专业能力强的优秀员工提拔上来。很多业务牵头人没有能够实现从员工到管理岗位以及从技术岗位向管理岗位的转变，思考问题和解决问题的思路和出发点还停留在以前做优秀员工和技术专家的基础上。

很多业务牵头人专业知识和工作经验非常丰富，擅长给员工做业务指导和专业培训，但缺乏激励和命令员工完成工作的有效方法。对自己的专业知识和技能非常自信，相信自己能够从专业上带好团队，但是对管理学、社会学以及心理学和人力资源管理缺乏研究。

一个优秀的员工或者技术人员上升到业务牵头人的岗位后，需要迅速适应自己的角色转变，需要迅速给自己重新进行角色定位。

2.带领部门团队完成公司下达的KPI。

业务牵头人需要用全局和统筹的思维来考虑问题，很多人明显缺乏这点。考虑问题的

立足点应该是部门，而不是你个人；要制定的是部门计划，而不是个人计划；要争取的是部门所需资源，而不再是个人想要的资源；要为团队的成长做更多的考虑，而不再是考虑个人的成长。

3.需要有很好的上传下达能力。

很多企业有非常好的愿景、企业文化、管理制度和流程，高层管理人员也非常优秀，有非常好的人格魅力和管理能力，但是员工感受不到，员工对企业并不是很认可，员工的激情和积极性没有充分实现。这就是业务牵头人的上传下达出现了问题。

对于业务牵头人而言，需要发自内心的认可企业的愿景、企业文化、管理制度和流程，然后需要用心、经常的向员工进行灌输。很多业务牵头人和员工沟通不够，将企业很多好的方面到自己就截止了，没有很好的向员工进行传输。

同时，业务牵头人需要采用多种沟通方式，正式的、非正式的；工作上的、生活中的等等，将员工的想法和需求有效的上报给企业的高层，让企业知道员工的呼声。

4.做到严格的部门计划管理和督办。

对于业务牵头人来说，工作中要制定详细的部门年度计划、月度计划和周计划，并且要让员工切实知道这些计划，并且将计划分解到每一位员工。如果做不到这点，员工就感受不到企业、部门和个人的工作任务，执行力自然会比较差。