ＯｐｅｒａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ经营 ■———■■———■一管理 浅析工业气体企业营销策略 郑国生 大庆石油管理局有限公司装备制造分公司 【摘要】随着时代的进步与国家整体实力的提升，工业气体企业的发展情况与过去相比得到了不小的创新与突破。近年来，很多 企业相关管理团队不仅对原有的经营管理模式进行了更新升级，还将很多符合时代发展需要的管理手段和经营理念应用其中，以此来提 高工业气体企业的经营水平。但是，一些工业气体企业在营销策略制定方面却存在很多问题，在一定程度上影响着工业气体的销售和生 产情况，需要企业内部管理团队能够对其进行妥善的处理。本篇文章就工业气体企业营销策略方面的内容进行简单的论述，并提出一些 个人观点，希望能对相关学者的研究有所帮助。 【关键词】工业；企业；营销；策略 工业气体企业在国家建设与发展中扮演着非常重要的角 产品造成影响，气体公司在此也是非常小心。还有一些用于标准 色。对很多行业领域的发展有着重要的意义和影响。在近几年 校对的标准气体、特种气体，在技术的研发方面还有一定的差距， 的发展中，越来越多的工业气体企业逐渐提高了对营销策略研 研发的过程比较漫长，相应的气体生产需要资质，资质的取得也 究的重视。一方面是由于传统落后的营销策略已经不能满足现 有一定的难度。 阶段社会发展的需要，企业相关领导团队应该根据近年来工业 三、提高工业气体企业营销策略效果的措施 气体的应用数量、范围以及应用效果等内容，对营销策略进行 １．注重市场信息的收集 更新与完善，这样才能提高企业发展水平；另一方面是由于一 注重对市场信息收集工作的重视，对工业气体企业营销Ｔ作 些工业气体企业的营销策略存在细节问题，需要相关管理团队 的顺利开展有着重要的意义和影响。要想有效的提高企业营销策 对细节问题进行科学有效的处理，保证企业营销的顺利开展。 略的实施效果，那么企业相关管理团队在发展的过程中，就要对 一、工业气体的特点概述 市场信息收集的要点和注意事项进行充分的了解与掌握。由于很 工业气体是指氧气、氮气、氢气、二氧化碳等，这些气体性 多行业领域的发展都离不开工业气体的支持，如机械制造领域、 质有所不一样，广泛应用于各行各业，在经济发展中起着重要的 石油领域以及化Ｔ邻域等。所以，工业气体企业相关工作团队在 作用、工业气体按照各种气体纯度的不一样，也可以分为纯气、 进行市场信息收集的过程中，就需要对相关行业的市场情况进行 高纯气、超纯气等品种；工业气体按贮存形态的区别进行划分，可 全面的掌握，主要体现在以下几个方面： 以分为液态气体和钢瓶气，液态气体以低温贮槽进行存放，钢瓶 （１）企业信息收集团队需要对各行业的发展趋势进行进一步 气在钢瓶内以压缩气体的形式进行存放。 的研究，尤其是一些重要的大型工程项目，在工业气体应用方面 工业气体应用的行业有钢铁、电子、机械、汽车、石油、建 会投入较多的精力与时间，需要信息收集部门能够对大型工程项 筑等行业氧气具有助燃的特点，在钢铁冶炼、玻璃行业等行业应 目工业气体的需求情况进行规划与整理。 用较多；氮气可以做为保护气体，在电子行业、石油行业应该广泛； （２）相关工作团队需要对一些行业工业气体的使用周期进行 氢气是一种稀有气体，在切割、焊接保护等行业发挥作用；氢气是 信息收集，并注重企业与行业之间的沟通交流。这样才能对相关 一种可燃气体，在电子、玻璃制造行业得到应用。 工业气体产品的营销情况加以保障，为营销策略的优化与创新提 二、工业气体企业营销中存在的问题 供可参考的依据。 １．工业气体产能过剩 （３）相关工作团队还需要对市场中涉及到的工业气体营销信息 工业气体应用于工业发展的各个方面，工业气体企业与大型 进行定期的更新，时时掌握最新的市场营销情况。这样才能为工业 钢铁、化工等行业相伴存在，工业气体行业是这些大型项目的配 气体企业营销策略的优化提供有利条件，提高企业整体发展水平。 套的企业，为这些大企业供应生产所需的工业气体。由于专业化 ２．注重工业气体产品的研发 分工的发展，原来一些大型企业通常有自身的气体车间或气体工 对于工业气体市场而言，传统的工业气体产品竞争情况较激 厂。但随着外资气体公司的不断涌入，原有的气体车间的供气业 烈，比如氧气、氩气以及氮气等，都被应用到了很多领域的发展中， 务也逐步地剥离开来，越来越多的钢铁企业、化工集团选择专业 对人类社会的发展有着重要的意义和影响。但是受到电力能源使 的气体公司进行供气业务。 用成本以及用量等因素的影响，现阶段工业气体产品的分离效率 在钢铁企业调整生产，减少生产的情形下，气体公司如果还 受到了限制，很多工业气体产品的价格出现了下滑情况。 是开大量的设备生产气体，气体产品将不能得到全邵的使用，气 而这种情况的出现不仅对工业气体企业的可持续经营带来不小 体产品将会进行放散，这些气体是通过电力资源生产得到，也是 的冲击，还会降低企业整体经营水平。所以，面对这样的情况，Ｔ 一种浪费。在主业开工不足情况下，气体市场是供大于求的状况。 业气体企业就需要提高对新型工业气体产品研发的重视，让更多新 ２．气体应用技术不高 型工业气体产品满足社会发展需求。相关科研团队也要根据工业气 气体产品的纯度越高，对技术的要求也就越高、在传统的钢铁、 体产品的使用情况对新型产品进行深入研究，这样才能进一步提高 玻璃等行业，就是大宗的氧气可以满足相应的需求。随着科技的 工业气体企业发展水平，为行业领域的可持续发展提供无限可能。 进步，以电子行业为例，这个行业对气体产品的品质要求是很高的， 需要注意的是，相关科研团队在研发新型工业气体产品的过程 气体中很细微的杂质就有可能能生产的设备、生产工艺、出产的 中，不仅要对人力物力等资源进行合理的分配与使用，还需要慎重 Ｃｈｉｎａ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｕｐｄａｔｅ ５５ Ｉ 警 分析精细化管理方法在高速公路收费管理中的应用 曹安安 陕西省交通建设集团公司 【摘要】社会经济的发展下推动了高速公路的创新发展，其中收费班组作为其中的关键组成部分，是高速公路经济体系中的一部分， 如何实现高速公路收费管理的有效性已经成为了主要问题，对此将精细化管理方法融入其中，并根据实际的发展情况，提出有效的解决 对策才可推动高速公路收费管理的全面化。文章分析了高速公路收费站的特点，并对精细化管理融入高速公路收费管理的对策进行简单 探析。 【关键词】精细化管理；高速公路；收费管理；应用 从属性上分析，精细化管理是比较先进的管理文化，也是当 续性，所以需要２４小时工作，且在８０％以上的时问上收费站外 前研究的重点，精主要是指要抓住运营管理的关键环节，细则是 援力量比较薄弱，所以在发生突发事件的时候容易面临重大压力。 对管理标准进行量化考核，精细化能够对人们的行为加以规范， 第三是收费站现场管理人员比较小，只有ｌ一２名管理人员。第四 并形成良好的企业文化。高速公路作为基础设施之一，收费站班 是突发事件的发生率比较高，根据了解，收费站突发事件发生率 组是其中值得关注的一部分，且收费站班组的好坏对收费站的运 比较高，主要是存在车型、载重吨数、逃费车辆等等。正凶为高 行质量造成影响，只有积极做好收费站班组管理才能真正完成精 速公路收费站具有以上特点，所以需要做好管理工作，从本质上 细化管理的目标与要求。 一出发，采取精细化管理，真正提升高速公路收费站的应急处置能力， 提升高速公路收费站的有效发展。 、高速公路收费站的基本特点 高速公路收费站的特点主要包括以下几点：第一是远离城区， 二、精细化管理在高速公路收费站管理中的应用 １．实现班组的团结与协作 从某个角度分析，要想真正推动收费站班组建设的有效性， 因为在修建高速公路的时候主要采取近城不进城的基本原则，且 收费站主要设置在远离市里的区域，其应急响应周期长，并且在 突发事件处理时具有难度。第二是全天候工作，因为收费具有连 则首要任务便是构建团结协作的班组，这样方可发挥出最大的 对待每一次研发试验，做好试验的准备工作以及数据记录与整理工 是客户问题，那么就需要售后服务团队给予恰当的解释与说明， 作，以此来为新型Ｔ业气体产品的研发提供重要的参考信息。另外 让顾客了解问题产生的原因，并给予正确使用工业气体产品的说 在研发新型＿Ｔ：业气体产品的过程中，企业还需要对现阶段的市场竞 明。这样才能在最大程度上保证售后服务质量，为丁业气体企业 争情况进行全面的了解与掌握，明确市场中稀缺的工艺气体产品有 的稳步发展奠定可靠的基础。 哪些。在工业气体产品的价格方面，也需要进行多方位的考量。这 样相关科研团队在研发新型工业气体产品的过程中，才能朝着明确 的目标前进，为— 业气体领域的发展提供有利的保障。 ３．注重产品售后服务的质量 四、结束语 如今，很多工业气体企业在经营管理的过程中，都能对相应的 营销策略进行优化处理。对于企业营销策略应用中存在的问题和不 足之处，相关管理团队也能做到对问题产生的原因进行分析，并制 除了上述两个方面，工业气体企业在营销过程中，还需要提 订出科学有效的方案，对不良因素进行有效的控制，从而提高工业 高对售后服务质量的重视，主要体现在以下几个方面： 气体企业营销策略的应用效果和价值。但是，仍然存在一些工业气 （１）南于一些重要的工业气体其自身性质不稳定，如果在配送 体企业忽视了营销策略更新与完善的重要性，导致企业整体经营状 过程中出现问题，那么就会在很大程度上影响工业气体的使用效果。 况达不到标准要求，给企业可持续发展造成了严重的阻碍。所以在 所以企业在销售＿丁业气体产品后，需要派专业配送团队对产品进行 未来的发展中，工业气体企业一定要对营销策略的制定要点与优化 全面的保护，按照规范的流程步骤对工业气体产品进行装卸。这样 原则进行全方位的了解与掌握，同时还要注重时代发展节奏，引入 才能降低不利因素对工业气体产品的破坏，满足客户的使用需求。 新型营销理念与模式。这样才能在最大程度上保证工业气体企业的 （２）南于一些丁业气体会有一定的使用期限，而客户使用工 稳定发展，让工业气体的销售水平得到更好提升。业气体也需要一个过程，才能使工业气体发挥出真正的作用。所 以售后服务团队需要与客户保持联系，定期向客户咨询产品使用 参考文献： 【１】胡小兰．基于ＳＷＯＴ的工业气体营销策略分析ＵＩ财经界：学 情况，做好相应的记录。通过这样的方式不仅能够有效的提升产 ９９—９９． 品售后服务质量，还能保证客户的满意程度，降低工业气体资源 术版．２０１４（１９）：的浪费，有利于工业气体企业经济水平的提升。 【２］梁景峰２０１４． 广钢林德气体公司营销策略研究【Ｄ Ｊ．广东工业大学， （３）对于客户使用一 业气体产品过程中存在的问题，企业相 关负责团队也需要对其进行及时的处理。如果是产品问题，需要 【３］郭然．ＡＸ公司鲁西南液态工业气体市场营销策略【Ｄ］．北京工 相关工作人员与客户进行进一步的协商，适当的给予补偿；如果 业大学，２０１６ ５６