一、做好调研工作,设计科学的促销方案
知己知彼,方能百战不殆。只有掌握有可能多的市场信息,才能在考虑竞品的前提下制定出切实可行的促销方案,做到有的放矢,效果不言自明。调研的内容重点应考虑: 1)宏观环境调研; 2)费者需求调研; 3)销售渠道调研; 4)竞争对手调研。
一套科学的促销方案不是单一的促销手段和单一的促销功能,应考是多种促销手段的有机结,以达到促销的战略功能与战术功能的有机结合,即既要考虑要有效提升销量的战术层面的作用,又要考虑到有效提升品牌形象和忠诚度的战略层面作用。 二、加强人员的培训
促销执行力差成了很多企业的通病,究其原因还是人员的素质决定的,相对而言,一些家纺品牌企业在这一块多的比较到位。简言之,加强人员的培训对促销的执行非常必要。这里涉及到很多关于培训的事项需要每个企业把握:
1)培训的人员界定:包括对如下人员的培训:销售经理、业务主管、促销员、助销员、经销商、二级商、终端服务员。 2)培训的内容——ask模式:
skill:营销技能的培训。实战技能培训主要包括市场调研、细
分和定位、社交与礼仪、演讲与口才、客户沟通与谈判等。 knowledge:知识培训。营销理论、管理、财务等大的方面的学习与培训。
attITude:心智培训。营销人员的自信心是决定营销人员的执行力强弱的重要因素,通过心智培训,使营销人员鼓舞志气,增强凝聚力。
3)培训的形式:在战争中学习战争,营销人员分散性大,流动性大,除了淡季公司统一培训外,在促销活动方案实施前以区域市场为单位的对人员有针对性的培训,非常重要。 三、加强促销的过程控制,监督促销费用的流向
在促销费用的管理上,由市场部设计专门工作流程,成立相应的专门机构,加强各方面的控制管理:
1)加强促销费用的审批管理制度,对促销的可行性做出准确性判断。
2)加强促销品的发放的监管力度,谨防业务人员的暗箱操作。 3)加强促销费用使用情况的跟踪调查,出现问题及时纠差。 4)加强促销活动的过程控制,市场部应以对促销活动执行过程中各部门的协作与配合、执行到位情况进行全程协调与监控。 另外、在促销费用的报销上,为防止经销商费用的截流,需做改进:
1)需要有市场部的调查报告。
2)要有促销活动中二批或终端的签字、电话等。
四、提高促销活动执行力
提高促销的执行力对旺季的促销起着关键性的作用。应该着重从两个方面加强:
1)强促销人员的绩效考核。在通路和营销人员具备了执行力的能力后,解决他们是否愿意执行成了关键。因此,在“人叫人动人不动,利益驱动积极性”的原则指导下,加强促销绩效考核很有必要。 2)强促销制度的完善。只所以我们的执行力差,一方面由于业务人员的素质和自身的惰性有关,另一方面则是我们的管理制度有问题,管理本身的桎梏让我们的业务人员在具体的促销手段上无法实施,很多的企业执行力不强,总是责怪我们的员工,这一点需要我们及时改进执行力的环境,完善促销制度。这一点是执行力的关键,也是促销到位、成功的前提。
五、完成后续工作,做到促而能销,并且畅销
1)加快铺货,为消费者购买提供便利。谨防走促而能销但终端无货的健力宝的老路。
2)及时总结促销效果,根据市场竞争,调整促销方式。 3)加强广告资源支持。提高促销信息的传播效率和时效性,使消费者的促销的认知度快速提升、长久保持,从而对品牌印象力增强。 促销方案的制定,一定要有科学相伴,让整个促销活动成为一个整体性的策略活动,这样就可以避免促销手段的单一,更可以避免顾客们的厌倦,利用多种手段互相结合,从战略的高度来考虑问题,这样的促销活动自然会效果不错
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