维普资讯 http://www.cqvip.com 第２４卷第４期 ２００２年８月 水利电力机械 ＷＡＴＥＲ ＣＯＮＳＥＲＶＡＮＣＹ＆ＥＬＥＣ ＲＩＣ ＰＯ Ｒ ＭＡＣＨＩＮＥＲＹ Ｖｏ１．２４ Ｎｏ．４ Ａｕｇ．２００２ ・管理与营销・ 中小企业信息化建设网络设计方案选择研究 Ｒｅｓｅ￣ｃｈ ｏｎ ｔｈｅ ｎｅｔｗｏｒｋ ｄｅｓｉｇｎ ｓｃｈｅｍｅ ｏｆ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｆｏｒ ｍｉｄｄｌｅ ａｎｄ ｓｍａｌｌ ｓｉｚｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ 阎洁 （西南交通大学经济管理学院，四川成都６１００３１） 摘要：分析了＂３前我国中小企业面临的主要问题及加快中小企业发展的一个重要途径——信息化建设问 －题。就企业信息化建设网络设计中所涉及到的网络拓扑结构及体系结构选择作了分析和讨论。 关键词：信息化建设；网络拓扑结构；网络体系结构；分布式结构 中图分类号：ＴＰ３９３．１８ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００６一ｃ￣４６１２ｏｏ２）ｏ４—００３４—０３ Ｏ引言 在进行信息化建设过程中选择一个适合企业的开发 方案是十分必要的。在这一过程中，如何用先进的 目前，国内市场经济体制不断完善，中小企业由 网络技术和众多的网络产品进行全面的、统一的整 于经营规模尚小，对人力、物力、财力的管理相对薄 体规划，提供实用、可靠的信息系统计算机网络设计 弱，所面临的竞争愈来愈激烈。在这种新形势下，企 方案将是信息系统设计者首要解决的问题。本文主 业的经营策略必须发生变化。对市场需求的快速响 要讨论企业建立信息系统的网络体系结构以及拓扑 应能力已成为企业成功的关键因素。 长期以来，我国的中小企业由于受计划经济体 制的影响，企业设施利用率较低，布局不合理，重复 营管理活动不能及时组织、协调和控制。 结构的选择。 １网络设计方案 建设导致资金严重浪费；同时由于信息不灵，生产经 １．１网络设计方案的主要内容 ＭＩＳ网络设计的原则是：要充分考虑现有设备、 企业信息网是针对企业的特殊要求而构造的高 业务需求和发展规划，使得在今后较长时间内能够 效、经济的信息传输和事务处理系统，以满足企业高 保证应用系统工作正常；网络运行效率能够满足需 速运作的需要。这种使用信息技术的分布式网络化 要并具有扩展能力，升级时能够最大限度保持原有 企业，不仅是跨国大公司的未来，而且也是大量中小 投资。 企业的发展方向。 设计合理的网络配置方案需要考虑的主要因素 对中小企业而言，企业的信息化建设面临诸如 有网络拓扑结构和运行速率规划、网络安全性保障、 资金缺乏、技术力量薄弱和认识不够等许多困难。 网络布线、网络类型、互连设备、网络操作系统及服 它们往往没有足够的能力投资建设大规模的企业 务器选择等。其中网络体系结构与网络拓扑结构在 ＭＩＳ，它们真正关心的，也仅仅是如何迅速地获得某 很大程度上决定了网络布线、网络类型、互连操作的 些部门的数据，然后根据这些数据获得那些部门的 选择。因此在网络设计中是极其重要的。 基本信息。在这种情况下，设计和开发一套高效且 １．２网络拓扑结构选择 节省资金，具有长远灵活性、适应性并易于升级的信 所谓网络拓扑结构就是网络中各个节点相互连 息系统是非常适宜的。为达到上述要求，中小企业 接的方法和形式。对网络拓扑结构的选择是进行网 收稿日期：２００２—０３—２２ 作者简介：阎洁（１９７５一），女，重庆渠县人，西南交通大学经济管理学院硕士研究生，从事网络建设的研究工作 维普资讯 http://www.cqvip.com 第２４卷第４期 阎洁：中小企业信息化建设网络设计方案选择研究 资金。其拓扑结构如图１所示。 ・３５・ 络设计的第一个步骤。不同的网络拓扑结构所决定将 来网络采用的连接设备会有很大的差异。网络拓扑结 构对网络吞吐量、网络响应时间、网络可靠性、网络接 图１实际上是一种集中式拓扑结构，它是由中 央节点和通过点一点的连接方式连接到中央节点的 口的复杂性及网络成本等方面都会有很大的影响。 中小企业较常用的构成局域网通常有总线型和 星型两种拓扑结构。 １．２．１总线型 各网络站点组成。这种结构由于在很小的区域内集 中了大部分计算机和通讯设备，网络的管理和故障 检修相对较为容易。并且一个用户节点的失效不会 波及其他用户。网络结构简单，灵活，投资少，比较 适合于中小型企业。 １．３网络体系结构选择 总线型是目前小型办公局域网较成熟和经济的 最常见的解决方案。它采用单根传输线作为传输介 质，所有节点都通过相应的硬件接口直接连接到传 输介质或总线上。 企业信息系统的网络体系结构目前较流行的有客 户机／服务器（Ｃ／Ｓ）和浏览器／服务器（Ｂ／Ｓ）两种模式。 １．３．１ Ｃ／Ｓ模式 总线型结构的优点是结构简单灵活，可靠性高， 成本低廉，用户接人灵活。缺点是总线中的某点故 障仃可能影响整个网络，故障检测困难。 Ｉ ¨＿２星型 Ｃ／Ｓ模式是一种由客户机与服务器合作完成一 个作业的传统模式，客户机提出请求，服务器提供相 应的服务。它有以下优点： （１）交互性强。在这种模式中，客户端装有客户 星型拓扑结构比较适用于集中控制的系统。它 宵结构简单，布线方便，组网容易，延迟小等优点。 ：ｕ果一个站点的连接发生故障，只会影响该站点不 软件，完成各种数据的录入等工作。 （２）存取数据安全。因为Ｃ／Ｓ模式的平台一般 采用适用于局域网且安全性比较好的局域网网络协 议，所以安全性可以得到较好的保证。 会影响整个网络。网络的故障检测、定位和排除都 很方便。同时便于对网络进行扩充。其缺点是可靠 性差，中心节点的失效将导致整个系统的崩溃。 １．２．３选择的原则 （３）网络通讯量低。因为传统的Ｃ／Ｓ结构一般 都是两层结构，网络通讯量只包括客户机与服务器 之间的通讯量。 （４）速度快，利于处理大量数据。由于Ｃ／Ｓ模式 网络拓扑结构的选择应着重考虑适合于企业和公 司的商业需要，要符合企业和公司的商务管理原则以 及公司网络技术人员的技术水平和企业信息系统建设 由客户端直接向应用服务器发送请求，而Ｂ／Ｓ模式 是由客户端浏览器通过Ｗｅｂ服务器向应用服务器 发送请求。故对于同一任务，Ｃ／Ｓ模式的速度要比 的预算。选择网络拓扑结构首先要确定信息在网络上 的分布和各种资源的分布。 对中小型企业而言，企业各部 门地理位置分布较为集中（一般为 一层楼内或一个房间内），网络系 的信息类别比较单一；企业中可能 统连接的节点数量较少，所需处理 有些分支机构（如仓库、厂区等）与 总部及各部门相对距离较远，而总 部又要求及时对它的分支机构进 行集中管理，实时或经常与之保持 生产管理、销售经营状况、库存等 方面的联系。对于这些部门可考 虑使用总线型与星型相结合的结 构。总部主干网采用总线型拓扑 结构，而各分支机构通过集线器或 其他网络连接设备采用星型拓扑 结构与总部网络连接。这样可使 图１拓扑结构 总部的网络传输得更远，并且节约 维普资讯 http://www.cqvip.com ・３６・ 水利电力机械 ２００２年８月 Ｂ／Ｓ模式的速度快。 １．３．２ Ｂ／Ｓ模式 可考虑采用分布式计算，即三层或多层应用软件体系 结构。在分布式计算中，整个系统由三部分组成：客户 机、应用服务器和数据库服务器。客户端只需要安装 应用程序，它负责处理与用户的交互和与服务器的交 Ｂ／Ｓ模式以Ｗｅｂ技术为基础，把传统Ｃ／Ｓ模式 中服务器部分分解为数据库服务器和Ｗｅｂ服务器， 从而构成了一个三层结构的客户服务器体系。相对 于Ｃ／Ｓ结构，Ｂ／ Ｓ结构有以下优点： 互。应用服务器负责处理应用逻辑，具体说就是接受 客户机方应用程序的请求，然后根据应用逻辑将这个 请求转化为数据库请求后与数据库服务器交互，并将 与数据库服务器交互的结果传送给客户机方的应用程 序。数据库服务器软件根据应用服务器发送的请求进 行数据库操作，并将操作的结果传送给应用服务器。 分布式计算结构如图２所示。 （１）用户操作使用更简单。Ｂ／Ｓ模式的客户端 只是一个提供界面友好统一的通用浏览器，用户无 需培训就可直接使用。 （２）更适用于信息发布。Ｂ／Ｓ模式使用的主要 技术是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的Ｗｅｂ技术，因而更适合用于网上的 信息发布，使传统的ＭＩＳ功能有所扩 展。 客户端应用 （３）简化了客户端。Ｃ／Ｓ模式需 在不同的客户机上安装不同的客户应 用程序，Ｂ／Ｓ模式只需安装一个通用 的浏览器软件即可。 （４）简化了系统的开发和维护。 Ｂ／Ｓ结构中几乎所有功能都由安装在 Ｗｅｂ服务器上的软件来实现。所以大 幅度减轻了系统应用的维护工作量。 １．３．３体系结构选择 中小企业在选择Ｃ／Ｓ或Ｂ／Ｓ模 式时，应当坚持适用性原则，根据自己 用户界面 图２分布式计算结构 的业务数据量、处理数据要求、企业现 有人才资源和技术情况、可提供的资金情况、发展规 划等选择相应的体系结构。 对中小企业而言，一般企业的业务数据量不大， 三层应用软件体系结构的主要特点是用户界面 与应用逻辑分置于不同的平台上，并且应用逻辑被 所有的用户共享。其主要优点有如下几点： 目前可提供的资金有限，现有人才资源和技术情况 相对薄弱，并且现阶段中小企业进行信息化建设主 要是针对企业内部的业务处理需要，所以可以考虑 采用Ｃ／Ｓ模式。同时考虑到传统的Ｃ／Ｓ模式大多 （１）整个系统被分为不同的逻辑块，层次非常清 晰； （２）由于减少了客户端应用逻辑，既降低了客户 机对硬件的需求，同时使“胖客户机”变成“瘦客户 机”： 都是基于“胖客户端”结构的两层应用软件体系结 构，客户机方软件一般是由应用程序及相应的数据 库连接程序组成，服务器方软件一般是某种数据库 系统。这种应用软件体系结构的开发工作主要集中 在客户端，客户方软件不但要完成用户交互和数据 显示的工作，而且还要完成对应用逻辑的处理工作， 这样使得系统的可伸缩性较差，安装维护较困难。 特别是如果系统有很多用户，并且用户是分布的和 （３）开发和管理的工作向服务器方转移，使得分 布的数据处理成为可能； （４）管理和维护变得相对简单； （５）使系统具有高度可扩展性。 采用分布式应用体系结构所需投资最少，无需 专门雇用专业计算机人员对系统进行维护和管理， 并且在升级时能最大限度保护原有投资，特别适合 资金短缺、员工计算机技术薄弱的企业。 流动的，那么整个系统的安装将十分困难。上述几 方面原因使得两层应用结构在Ｉｎｔｅｍｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ环境 下的使用受到较大的限制。 ２结束语 中小企业实施信息化建设存在（下转第３８页） 为了解决两层Ｃ／Ｓ应用体系结构中存在的问题， 维普资讯 http://www.cqvip.com ・３８・ 水利电力机械 ２００２年．８月 采取特许经营的营销方式来提高产品的市场占有 率，不失之为一种有效手段。所谓特许经营，指特许 者自己拥有的产权仍归特许者所有的前提下，将其 经营权转移给其他非产权所有者经营。其核心要素 有品牌、资金、管理、经营诀窍等。 其次，要塑造品牌形象，不断提高品牌在消费者 心目中的知名度、美誉度和信任度。塑造品牌形象 “这一群”人工作的积极性、主动性、创造性简称“三 性”的挖掘与发展上，“三性”的挖掘与发展不仅要靠 激励机制，同时还要靠淘汰机制。企业的竞争力，最 终是看企业有无活力。而这个活力不在“死”物上， 而在“活”人上。企业人气不旺，谈何活力。而人的 活力主要体现在企业各个工作岗位的人是否能恪尽 职守，将各自工作的积极性、主动性、创造性淋漓尽 致地挖掘下去，发挥出来。而要把每个人的“三性” 挖掘、发挥出来，使企业青春常在，活力永续，仅靠激 励机制是不够的，还必须有另一手，即淘汰机制。应 该说，我们现在不少企业用的多是激励机制，如对贡 献大、表现突出的人表彰、记功、加薪、提职、调岗位 不是一朝一夕的事，而是一个不断升华、提高的过 程。在这个渐进的过程中，一要实现产品品牌的持 续创新，丰富品牌形象的内涵。要瞄准市场发展方 向，不断向原有的品牌注入新的生命和活力，使老品 牌拥有新发明，并依靠科技进步和技术创新，逐步完 善和提高产品质量，不断提高品牌的美誉度。同时 要大力运用现代化的营销形式和手段，如ＣＩＳ企业 形象识别系统，品牌的市场调查、定位和市场应变能 等，这种办法确实有效且管用，在调动、激励大多数 员工的工作积极性、主动性和创造性方面发挥出了 独特的作用。但如同一个人走路一样，只用一条腿 力以及富有创意的广告宣传等。不断提高品牌的知 名度。二要挖掘、丰富品牌的文化内涵，不断提高品 牌的社会形象和在消费者中的信任度。第三，要走 出去。“走出去”是个大战略。在经济全球化的今 天，要想生存、发展，必须“走出去”，行动起来。行 动，就是抓落实；“走出去”，就是开拓市场。“走出 去”，不仅要近走，而且要远走，走出所在的城市，走 出所在的省市区，直至走出国门，到国际市场上去竞 争、去发展，去一比高低。 是不够的，必须两条腿走路才协调。在企业里，对于 有的人来说，这些正面的激励机制不一定有效，而且 激励机制也是有一定“度”的，不是无边无沿的。无 数经验表明，仅靠正面的激励和思想教育并不能完 全解决问题，还需要建立一套完整的淘汰机制。只 有真正把市场对企业的压力转换到每一位员工身 上，使人人都有危机感和忧患意识，让员工与企业同 甘共苦、同舟共济，进一步提高员工的敬业爱岗精 神，才能激发员工的积极性、主动性和创造性，提高 企业的综合竞争力，促进企业的快速发展。 （编辑：王书平） ●ｐ●＜’● ●＜’●＜’●＜，●＜’●＜，●＜，●＜， 、●＜＞●＜，●＜、●＜、●＜、●０●＜，●＜、● ３激励员工的积极性、主动性和创造性 企业竞争力最终体现在企业员工“这一个”和 ＜）●＜’●＜） （＇・＜＞●＜＞●＜＞●＜，●＜，●０●０●＜，●＜＞● ●＜，●＜，●（）●（＞●＜＞● ● ● ●０●＜＞●＜，●＜，● （上接第３６页）着很大的技术风险，如ＩＴ技术更新 快，无形资产消耗太大；异构系统的无缝连接出现问 题；新技术的不稳定；对技术发展方向的不确定；内 部技术人员掌握新技术能力的高低不一等等。减小 风险的途径之一就是审慎地选择信息系统的网络拓 扑结构和体系结构，设计一个满足通讯量、实行性、 可靠性、安全性和经济性的网络方案。解决的方法 是要根据企业用户的实际环境和要求，从技术上实 现业务类型和网络类型的最佳结合，充分发挥网络 的优点，避免缺点的影响，并从经济上做进一步的分 析比较，从长远的发展上考虑网络和设备的拓扑结 构及体系结构和可扩充升级的能力，根据企业的规 ［２］高志鹏，陈起．企业网站建设基础与实例［Ｍ］．北京：电 子工业出版社，２００１． ［３］曹建．电子商务与网上经营［Ｍ］．成都：电子科技大学出 版社，２０００． ［４］刘军，季常煦，曾洁琼、电子商务系统的规划与设计 ［Ｍ］．北京：人民邮电出版社，２００１． ［５］薛华成．管理信息系统［Ｍ］．北京：清华大学出版社， ２ＯｏＯ、 ［６］赵乃真．管理信息系统和电子商务［Ｊ］。管理信息系统， ２０００，（７）：３８～３９． ［７］谭观音．浅析电子商务及其在中小企业中的实施与应用 ［Ｊ］．管理信息系统，２０００，（１０）：３９～４４． ［８］陈旭．ＭＩＳ网络设计问题探讨［Ｊ］．管理信息系统，２０００， （２）：４６～４９． 模一步一步向前推进，最终形成高效、方便、实用的 信息系统。 参考文献： （编辑：王书平） ［１］精英科技．企业级网络建设实务［Ｍ］．北京：中国电力出 版社．２００１．
