几度芳草绿,又见枫叶红。一年一度的年终工作总结已全面展开了,回顾这一年的工作,在首长的关心和爱护下、经同志们的支持和帮助。我始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,服从命令、听从指挥,立足本职,爱岗敬业,扎实工作。自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度,较好的完成了上级赋予的各项工作任务。下面我就一年的来的工作、学习、生活向首长和同志们作个简要的汇报。 一、政治思想方面
一年去本人能端正态度,始终如一理想信念,放心服役,严格执行上级指示,服从命令、听从指挥,极力顺利完成任务。能积极主动出席政治教育,深入细致搞好笔记,把教育内容深刻领会至实际行动当中。而且课后能够写下不好心得体会,的确领悟到教育的精神实质。自学科学发展观,自学党的技术创新理论,秉持用科学知识武装头脑,始终保持一个较好的心态在部队服役。 二、工作作风方面
虽然身在炊事员的岗位上,空余时间比较多。但我能够有效率的利用时间自学有关的科学知识。在操作方式当中,我以理论结合实际,有效率的提升了伙食质量。在遇到困难能够虚心的向司务长、班长求教。后勤工作虽然比较艰辛也很单调,但我从来没产生厌倦情绪,都能够始终如一的脚踏实地本职工作。 三、遵规守纪方面
一年去我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定,严格遵守部队的各项规章制度。时刻维持冷静的头脑,坚实工作,时刻按连队加的建议回去搞。一日生活非正规有序,能够严苛全面落实恳请销假制度。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有存在的不足:
1、自学的积极性不是很高,今年以来,虽然对自学揪的比较很紧,但没把自学与快速增长科学知识、进一步增强才干有机的联系出来,带着问题去学的意识不弱,自学的延伸性比较,缺乏自学后劲。
2、工作实践和创新意识有待加强,对本职工作不够细心,工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简单,工作标准有时下降,只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。
一年去,存有成绩也存有严重不足,不好的方面我将继续发扬,不足之处予以废止。为了下一步更好的积极开展工作,我制定了以下整改措施:
一、在学习上要始终保持饱满的热情,不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。
二、全面落实不好一日生活制度,按时下班,著重平时的点滴培养,逐步培养谦虚谨慎的较好作风。
三、克服平时的麻痹大意思想,要做到时时处处想安全,始终把安全工作放在首要位置。
四、践行恰当的人生观、世界观、价值观,并放心工作,保证爱岗敬业意识,努力做到干一行、快乐一行、专一行。
五、打牢以连为家的思想,时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”,积极为连队建设出谋划策。
以上就是我一年的工作总结。
时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:
一、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当做全年奋斗目标,秉持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的关键方面二要抓紧抓好,并使职工食堂真正沦为干部职工令人满意的场所。特别就是我们能根据本单位的实际,秉持对员工展开“生活服务无小事”、“搞好各项招待和为员工服务就是我们的本分”等项教育,并使大家从思想上认识到了搞好本职工作的重要性,从而自觉地投身至各项服务工作中回去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能够尽心尽力地搞好各自的本职工作,受了领导和员工的赞扬。
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。 三、饭菜种类用餐方面,我们没逗留在并使干部员工仅仅能挨饿那种一般化的水平上,而是严苛按照上级领导的建议,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,梅特峰的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并梅特峰都备有两个肉菜和爽口的菜汤。为了搞好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想
要,劲往一处并使,全心全意地为干部职工提供更多令人满意和优质的服务。职工食堂还制订了每周的食谱和菜谱,不予发布,易于拒绝接受大家的监督。
四、卫生状况我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
五、人员协同协同就是横跨于工作各个方面的一项关键任务,事务和服务都涵盖着工作协同的内容。首先,必须协同不好上下级的关系,对上要认同而不盲从,服务而不臣服,更无法违反原则。等待下须以以荣、以情,不欺上瞒下、不搞出盛气凌人。其次,必须协同不好内外关系,外求积极支持合作,内求团结一致向上。对外协同,主要讲究相互配合、求同存异,防止冲突,营造较好的稽查协调环境。对内协同,主要就是必须协同不好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,必须在认同业务职权的基础上,解决症结,增大矛盾,团结一致协作,充分发挥整体效能,达至协同的目的。第三,协同必须必须讲究方法。必须实事求是,从实际启程。避免以偏概全,只见树木不见森林。必须从团结一致的心愿启程协同问题,求大同存小异。必须严格遵守公道,互不袒护,必须自身利益真诚和公心。不要从私人感情或局部利益启程,看待和处置协同工作。 六、下一步工作计划第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
时光离别,茫茫碌碌中已将近年末,转眼间又过了半年了。回顾过去的每一天,我做为一名幼儿园食堂工作人员,浅深感责任的关键性,工作压力之沈重。因为我所专门从事的工作质量,很存有可能会影响至全园小朋友的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能够把工作干活得更好,现将半年去的工作情况总结如下: 一、工作态度
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当做全年奋斗目标,秉持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的关键方面二要抓紧抓好,并使职工食堂真正沦为干部职工令人满意的场所。特别就是我们能根据本单位的实际,秉持对员工展开“生活服务无小事”、“搞好各项招待和为员工服务就是我们的本分”等项教育,并使大家从思想上认识到了搞好本职工作的重要性,从而自觉地投身至各项服务工作中回去。今年以来,幼儿园食堂的所有工作人员,都能够尽心尽力地搞好各自的本职工作,受了领导和员工的赞扬。 二、服务质量
职工食堂的工作经常与老师关系密切,牵涉大家的吃喝玩乐等一些具体内容问题,被人们指出就是“出力不取悦的工作。在这种情况下,我们没因为自己虽然搞了很多工作但没大家的普遍认可而羞愧,而是尽心尽力地做好各项服务。今年以来,我们没忘领导和广大干部职工的希望,领导以身作则,强化各方面的管理,并不断为大家缔造较好的服务条件,为逐步迈向规范化管理和优质服务工作打下了了较好的基础。我们在狠抓各项管理的同时,还在发生改变经营模式、转型服务态度、提升服务质量方面搞了大量工作。我们始终秉持以人为本的服务理念,实行了多种服务方式,尽量为干部职工提供更多便捷条件。 三、饭菜种类
用餐方面,我们没逗留在并使小朋友仅仅能挨饿那种一般化的水平上,而是严苛按照上级领导的建议,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,食堂以一日三餐供应,梅特峰的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并梅特峰都备有两个肉菜和爽口的菜汤。为了搞好这项工作,食堂的管理、服务心往一处想要,劲往一处并使,全心全意地为干部职工提供更多令人满意和优质的服务。食堂还制订了每周的食谱和菜谱,不予发布,易于拒绝接受大家的监督。 四、卫生状况
我们本着积极主动负责管理的态度,深入细致做好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最显然的工作建议就是必须对广大干部职工的生命身心健康安全负责管理。因此,我们一定必须认真贯彻《食品卫生法》,把依法强化食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作做为头等大事,列为关键的管理日程,并努力做到责任至人,加紧狠抓落实,揪出来实效。
通过我们的努力,真正使生活服务工作成为大家相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
今后不断获得改良。总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断不懈努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、无私奉献与合作的团队,共同服务祖国的花朵。
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