外贸公司实践报告3000字范文

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习， 能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性理解，并可从中 进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提升发现问题、分 析问题以及解决问题的水平。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进 出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行 业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体 工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经 营和良好的市场运作；理解供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接 触真实的商务实战，了解自身存有的不足，并积累一定的经验，为将 来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

07 年 12 月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲 目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在 1 月里的一 次晴天中来到了震旦（国际）集团，在 HR的介绍下，了解到震旦集团 创立于1965年，以销售AMAN品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办 公设备（0A、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、 美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手 机门号以及资讯软体等。 在台湾，震旦的0A事业稳健发展，年年取得 60%以上的市场占有率; 办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案； 而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，当前也整合资 源，朝的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾 俨然成为特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务 用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对

SOH嗾提供事务用

品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。 在日本，震旦公司成立于 1976 年，总部设立在日本东京，立志于开发 世界科

技经济实力第二大的日本市场，持续使用其强大的销售通路与 团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻

的市场标准。同时通过近 30年的日本市场运作经验，使“ AURORA产 品在日本的品牌价值得以持续的提升，来实现震旦集团在日本的长远 发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的 实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各 种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对 行业和企业优势实行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对 市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访 了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和 百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客实行简单的 攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司 的认知。

在随后的一周里，我来到集团的 OA公司，实行真正是实习过程，刚 到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我详细阅览， 资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日 语，因为刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会， 以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中， 还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统实行 日常的作业，集团能够通过 ERP系统，对供应链实行有效的管控。集 团的供应链管理在业界享有极大的知名度，正是如此，公司在跨国发 展中实习了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下持续的学习和实践。经过一阵时 间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里 很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我 一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客 户，如何实行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和 对外产品销售工作，所以并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司 的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来实行开拓市场和联系 客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老 员工的指导下，学习怎么有效的实行市场开拓，起初对于开发客户很 胆怯，国内的还好点，国外的因为英语水

平的限制，通过电话根本不 能实行有效沟通，只能通过 E-MAIL 套用教材中的例子，这样才得到了 一些有效的信息。

在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对 产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第 3 天的有效沟 通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和 机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确 到位的回答，因为这是顾客的购买点，因为之前的大意，我遗憾的失 去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步增强了对产品详细的了 解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后， 又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等

因为公司经常有产品发出，所以也接触到了相关的合同、发票和其他 的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同， 实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻 烦，这些单据大大增强了我们的实践操作水平，也让我们对如何填写 这类单据有了进一步的理解。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这 样才能够掌握实践的操作。

在公司实习的过程中，有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动， 活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的，主要目的是锻炼和 提升业务水平，分为 4 关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。 在各个环节都有经验十分丰富的经理把关，我们实习生作为观摩，学 习实际工作中的技巧和积累经验，在活动结束后，公司的崔处长实行 了总结，并对所有同仁给予殷切的期望。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的 文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对震旦集团创立以来的文化和 理念有了更深层次的理解，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队