护士长护理工作总结_护士长月护理工作小结三月

作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：

一、 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患病儿童提供优质、安全、有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3、加强夜班、中班、节假日等关键时段的管理，实行弹性排班制度，合理匹配老、中、青年值班人员，组织护士认真学习新颁布的gt；和gt；强化护士良好的职业认同感、责任感和执勤的谨慎精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对实习护士、轮换护士、新护士等关键员工的管理，要对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，明确患者只能在老师的指导或监督下护理。同时聘请具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教学教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理应急风险计划，在日常工作中注重培养护士的应急能力，并对各项应急工作进行回顾性评价，以吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公室护士真诚接待新入院儿童，送孩子上床，主动对儿童家属进行入院教育和健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床治疗前后的告知程序，尊重儿童家属的知情权，解除儿童家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结

三、 定期和不定期的护理质量检查，以保持护理质量的持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控组、护士长质检、护理部质检反馈信息进行综合分析，找出原因，制定切实可行的整改措施，检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、按照“三基三严”培训计划对各级护士进行培训，每月组织理论考试和技术操作考试。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用晨会提问医院核心护理体系，让每位护士熟练掌握并认真实施。

五、其他

1、配合医院整体工作，认真完成各项强制性任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后，我们将努力迈上新台阶，认清形势，统一思想，树立个人形象，树立科室形象，树立医院品牌，从自己做起，高标准、严要求，树立“兴医院、兴医院、衰医院、辱医院”的理念，转变服务观念，强化服务意识。我们坚信，在各级领导的大力支持下，在医院和护理部门的正确领导下，在广大护理人员的共同努力下，我们一定能够完成各项工作，让孩子和家长真正感到放心和满意。

2022-12-30

作为一名医院护士长，我学会了践行科学发展观，以发展观指导工作，坚持高标准、严要求，在管理和服务上下功夫，加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，以保持护理质量的持续改进。医学教育余旺一年来所做的工作得到了患者的肯定和好评。现将我院护士长的工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、持续加强安全意识教育，发现工作中不安全因素及时提醒，提出整改措施。以院内外护理差错为例，组织讨论、学习和参考，使护士充分了解护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，不断发出安全警报。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和值班时的慎独精神。

4.加强对危重患儿等重点患者的管理，以危重患儿为晨会和交讨论的重点，评估患者存在的和潜在的风险，达成共识，引起各班的关注。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件和记录，减少安全隐患。关注现阶段护理文书存在的问题，规范护理文录，认真贯彻客观、真实、准确、及时、完整的护理文书“交叉原则”，避免文字遗漏、涂改不清、前后不一致等不规范书写，与医生记录不一致，从而既能反映综合护理问题的记录，又能反映专科症状的特殊性，规范和规范护理文件。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、 以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教

及健康教育。

2、责任护士每天都要与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解预后、生活需求、疗效及用药后反应等。护患沟通可以缩短护患之间的距离，这是一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工作休息座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评和教育。护士长护理工作总结

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质控小组的作用，每周进行质量检查，及时发现问题，及时纠正和处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、 严格执行“三基三严”培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2.查房时询问护士，包括基础理论知识、专业理论知识、医院感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、 其他

1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络发货前后的培训协调工作。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

随着时间的流逝，又一年过去了。我在医院工作了四年多了。在护士长和科长的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务精神，发扬了救死扶伤的精神，扎实做好护理工作，认真完成今年的工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力有了一定提高。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念，适应新的护理模式和社会发展的新形势，积极参与各项政治活动，以服务病人、贡献社会为宗旨，以病人满意为标准，全

心全意为病人服务。

二、业务方面：

在这一年里，我能自觉遵守医院各项规章制度，服从科室领导的安排，认真履行岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事，用心帮助患者更细致地解决每一件事，认真接待每一位患者，把每个病人都当作我的朋友，亲戚。认真做好医疗文书书写工作，认真学习科室文书书写标准，认真书写一般护理记录、危重护理记录、抢救记录，严格要求自己工作，三查七对，记住三个基本。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》等法律法规，积极参加医院组织的。意识到随着社会主义市场经济的建立,法律体系越来越完善,人们的法制观念不断增强,依法办事,依法维护自己的合法权益已成为共识。现代护理质量观是全方位、全过程满足患者需求，是人们对护理服务更高、更新的要求，因此，要丰富法律知识，增强安全防护意识，了解法律和用法，依法保护自己。

在这4年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我还有一些不足之处需要改进。例如，在学习中，有时仍然会有浮躁的情绪。我觉得要学的东西太多了，我很浮躁。特别是当我遇到挫折时，我不能平静地面对它们。在工作中，有时会出现低标准的现象。虽然我基本上可以履行我的职责和义务，但我仍然需要进一步提高我的主动性，这是我今后需要改进和提高的。在过去的一年里，我再次感谢医院领导和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持。回顾过去，有了很大的进步和改进，但也存在一些不足；展望未来，我们应该发扬自己的优势和长处，克服自己的缺点。为医院的美好未来贡献自己的一份力量！