合作项目对象：美容美发行业
项目发起人:奥特洗福莱国际洗涤连锁机构
项目起草时间：2013。6。3
目录
目标和宗旨....................................................................................................................................... 1 合作方式........................................................................................................................................... 2 甲方优势........................................................................................................................................... 2 乙方优势........................................................................................................................................... 3 合作之后优势 ................................................................................................................................... 4 市场营销策略 ................................................................................................................................... 4 双方责权........................................................................................................................................... 5 财务计划........................................................................................................................................... 6 利益分配........................................................................................................................................... 6 风险控制........................................................................................................................................... 7 其它 .................................................................................................................................................. 8
合作项目对象：美容美发行业某品牌及其门店(以下称“甲方”) 合作项目发起人：奥特洗福莱国际洗涤连锁机构（以下称“乙方”）
目标和宗旨
甲乙双方形成互利互惠的战略合作模式，达成资源共享，市场共赢的目标.
合作方式
通过三种途径展开合作: 1、甲乙方内部合作
甲方为员工办理员工洗衣福利卡,凭借洗衣卡甲方员工可在乙方店内免费干洗工装;甲方为乙方旗下员工提供低价美容美发服务，具体参见合作协议书;
甲方门店所使用经营工具毛巾类将由乙方负责以低成本提供清洗服务; 甲乙方在其门店为对方提供广告宣传位(例如易拉宝展架及DM宣传页）。 2、对客户的二次开发
甲乙方可在在自身会员资源范围内积极介绍对方业务，例如甲方每成功介绍一名会员客户使用乙方业务，将获得10％—15％的返点（该返点终身制,即经介绍成功,乙方备案的客户每消费100元，甲方即可获得10-15元中介费)。
甲方优势
目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高,与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好.从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。 1、 客户流量庞大 2、 网络布点密集
美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5。84%，其中近51%左右的机构是近五年开业的。连锁、加盟管理比例增加而且已经渐成趋势.就经营模式来看，正由单一走向综合，形式也日趋多样化，强势机构的连锁经营、加盟经营占87。98％；就经营规模来
看,中小型美容机构，包括连锁的中小型机构占大多数，标准化、规模化管理趋于成熟。 3、 客户消费能力较高
消费者涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者.年龄主要集中在20—50岁区间，以女性为主。
乙方优势
1、资深品牌代理，专业团队运营
奥特洗福莱以洗涤业为中心,以双赢、共赢为目的，以投融资为基石，投资项目遍布全国。
2、一站式运营的祖师级品牌运营商，具有一定品牌号召力
全球独创的洗衣、洗鞋、洗包及奢侈品皮具洗护生活馆（一体店），在欧洲取得巨大成就，开创了干洗店全新经营模式。 3、网络广大，实力雄厚。
经过九年的发展运营,奥特·洗福莱在全国的连锁加盟伙伴已经扩大到了近千家，并且已经在上海建立了3000平米的技术培训基地，600多平米的全国最大的集洗衣、洗鞋、洗包及奢侈品皮具护理为一体的实体旗舰店，并于2013年在江西上饶建立300多平米的旗舰店。
4、 服务对象精英路线,服务质量高端卓越
奥特·洗福莱主打衣鞋包洗护一体，奢侈品洗护为其主要服务卖点，专业打造成精品干洗、名流会所。
合作之后优势
合作之后，将使双方资源充分开发利用，降低成本损耗并加强了员工福利待遇，增强了凝聚力。
1、 强强联合,互相利用对方已有客户渠道，拓宽了宣传范围，扩大了双方品牌影响力； 2、 甲方经营成本下降,并且业务专业性获得增强，增强甲方员工凝聚力,并且盈利渠道获得
增加；
3、 甲乙方已有成熟客户的二次发掘,降低市场开发风险;
市场营销策略
结合甲乙双方实际情况，对年轻时尚女性顾客主推品牌奥特·洗福莱的奢侈品护理功能,对家庭女性客户主推奥特的快速环保卫生的卖点。 1、在对外形象方面
将双方品牌强强联合，打造一个关于“洗”的商家联合体，从美容美发的“人”的清洁延伸到外在衣物的清洁，一体化、一站式的服务,让两家品牌的客户能直接享受到最便捷的服务.客户在美容美发的同时就能送洗衣物或者在等待衣物清洗时也能顺便去做下面膜,SPA类的服务。可以通过以下方式让客户对这种服务模式加深印象：
制作代表甲乙双方共同利益的对外宣传形象，比如在甲方门店推销出去的乙方VIP卡应与乙方原卡有所区别，将有甲乙双方Logo。
甲乙双方各自在前台位置挂上联盟企业的匾额. 2、 在活动促销推广方面
可以采用低价促销与免费试用的体验式促销，促销地点可以依据甲乙双方活动实际需求
展开。可采用节日推广，在重大节日期间推出节日促销活动，
甲方对于店内消费客户优先介绍乙方正在进行的促销活动，对于会员客户发送乙方相关的促销活动短信信息,比如发送洗衣体验券，办卡打折宣传以及买10000送8000等活动。
乙方对于会员客户，可发送一些甲方相关促销活动的短信信息，优先推荐甲方给有美容美发需求的客户。 3、在产品组合方面
VIP贵宾卡的互通：持甲方的VIP卡可在乙方处消费享受折扣优惠；持乙方的VIP也可在甲方处消费享受同等折扣优惠。
将甲乙方VIP卡合理搭配，捆绑推广，增加促销类别，例如同时办两张卡,只收一张卡的工本费等,具体见合作协议书。
双方责权
甲乙双方在互惠互利、共同发展的基础上，真诚合作，在各自行业领域获创造更好的利润和品牌成长空间,荣辱与共，实现双赢。 甲乙双方责任分配如下： 1、甲方责任：
A、帮助乙方活动执行熟悉店内环境，做好人员培训工作； B、配合乙方做好品牌宣传以及促销活动; C、甲方应将客户的实际情况传递给乙方; D、甲方为乙方员工提供低价美容美发服务。
E、甲方准确反馈市场信息给乙方，为乙方提高企业竞争力拟订相关措施. 2、乙方责任：
A、帮助甲方活动执行熟悉店内环境,做好人员培训工作； B、配合甲方做好品牌宣传以及促销活动； C、乙方为甲方员工提供免费工装清洗;
D、乙方为甲方提供低价经营工具清洗(包括毛巾等）
E、乙方准确反馈市场信息给甲方,为甲方提高企业竞争力拟订相关措施。
注：未尽事宜，有待双方进一步协商。双方具体的责、权、利分配，将以合同形式明确规定.
财务计划
合作之后，双方财务独立。其中市场开发费用，如活动促销、物料供应、消费者拉动等费用由活动直接受益一方全权承担。 开支预测：
1、 易拉宝、宣传单页、体验券等物料费用 易拉宝（2X200=400）+宣传单页
(1X1000=400)+ 体验券（1X1000=400)=1200 2、 VIP卡制作（0.4X150=60) 成本总计:1200+60=1260元
利益分配
此段只分析二次开发客户后的收益分配，不涉及成本降低环节。
按照合作协议,甲乙双方的收益分红——按甲方每成功介绍一名会员客户使用乙方业务，甲方将获得10％-15％的返点的原则，此原则为返点终身制；同理,乙方亦如此。
例：甲方一个月内介绍成功150名客户办理乙方VIP卡（每张1000金额），总金额在15万左右，则甲方当月可获得15万X（10％—15%)=15000-22500左右获利,再减去甲
方给销售提成则获得纯利基本在10000—15000左右,即获利6%—10％左右。
同理乙方获利模式相同，由于行业性质不同,返利点可另行协商。 注：具体的利益分配，只有在实际操作过程中才能渐趋明晰化、合理化。
风险控制
任何投资都有风险。对于跨行业开拓市场来说，虽然市场前景乐观,但也不排除亏损等风险出现的可能。要把风险系数减至最低，就必须采取最稳妥的营销策略,并做好风险提前防范工作。
1、市场开拓风险及防范：
市场开拓必须试探性、选择性地进行。要采取积极稳妥、大胆细心、前进不冒进的稳健市场行为。
考虑双方实际情况，初期阶段可以以甲方旗下一家直营门店为试点目标，经过三个月的运营模式成熟之后，合作细节确定后再逐渐向品牌全面合作方向迈进。另外,双方应抓好终端经营管理，遇到问题及时与对方进行沟通，并且妥善安排售后服务内容。 2、财务风险及防范：
财务方面，可能存在回款不及时、现金流断裂、财务虚报瞒报漏报等风险。应该建立健全财务管理制度，使收支分开，财务帐目公开透明。另外，保证业务及时跟进，抓好回款管理，培训相关人员财务知识等措施也十分有必要。 3、业务人员的风险及防范：
由于本合作项目是采用跨行业借壳生蛋模式，借用的是对方的终端与客户资源进行客户二次开发，并且使用的直接员工也是对方员工，因此，甲乙双方加强对员工的管理非常重要。 所以，建立完善的员工考核机制以及绩效配比政策非常重要,理清主职与副职的时间配比与
考核成绩配比。
4、其它不可预知的风险：
如国家政策调整、工商抽检等,需要甲乙双方共同承担，精诚合作抵御风险。一切以双方共赢为最高目标。
其它
1、甲乙双方均须对对方推荐来的客户提供优质的服务和产品。
2、甲乙双方不得向对方顾客进行强行推销，如因任何一方自身原因发生的客怨事件， 均须由发生客怨一方负责解决，并向对方及客人道歉和赔偿相关损失.
3、甲乙双方相关责任人应该经常保持信息畅通,针对出现的问题进行相关沟通和调整, 以保证双方良好的履行合作约定。总之，“合作共赢，才能做强做大”!
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