第３４卷第７期 哈尔滨学院学报 Ｖｏ１．３４ Ｎｏ．７ ２０１３年７月 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＨＡＲＢＩＮ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ Ｊｕ１．２０１３ 【文章编号］１００４ｎ５８５６（２０１３）０７ ｌ４１—０４ 工作一家庭冲突研究综述 周春淼 （佳木斯大学教育科学学院，黑龙江佳木斯１５４００７） ［摘要］由随着经济和社会的发展，工作特点和家庭结构发生了巨大的变化，工作和家庭这两个 员工最重要的领域出现了冲突和不和谐。本文通过回顾国外工作家庭冲突研究文献，分析了工作一家 庭冲突的定义和结构，探讨了工作一家庭冲突的相关变量，对该领域研究中取得的成果和存在的不足进 行了归纳，并展望了未来研究的发展方向。 ［关键词］工作一家庭冲突；结构；相关变量 ［中图分类号】Ｇ６４６ ［文献标识码］Ａ 日益改变的社会结构，经济的全球化和激 烈的国际竞争改变了生活在这个时代的人们的 二、工作一家庭冲突的方向性 工作和生活节奏。由于每个人的时间和精力都 Ｆｒｏｎｅ，Ｒｕｓｓｅｌｌ和Ｃｏｏｐｅｒ指出：工作家庭冲 是有限的，在工作和生活这两个领域角色的转 突在本质上是相互作用的，其中工作影响家庭 换过程中就会出现相互冲突的情况，这种冲突 （ＷＩＦ），家庭也影响工作（ＦＩＷ）。二者是彼此 将会影响到员工的生活和工作质量，所以解决 区别但又相互联系的结构。 在此基础上， 工作一家庭冲突，促进工作、家庭领域和谐发展 Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ等人进一步提出了工作家庭冲突是 成为现代管理心理学的研究热点。 双向性的。 １．工作一家庭冲突（Ｗｏｒｋ．ｔｏ—Ｆａｍｉｌｙ Ｃｏｎ． 一、工作一家庭冲突的概念界定 ｌｆｉｅｒ，ＷＦＣ）：又可表示为工作干涉家庭（Ｗｏｒｋ． Ｋａｈｎ，Ｗｏｌｆｅ，Ｑｕｉｎｎ，Ｓｎｏｅｋ和Ｒｏｓｅｎｔｈａｌ Ｉｎｔｅｒｆｅｒｉｎｇ—Ｆａｍｉｌｙ，ＷＩＦ），由于工作的时间、压力 （１９６４）将工作家庭冲突（ｗｏｒｋ—ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ， 等原因，妨碍个体履行家庭相关责任。 ＷＦＣ）描述为角色间冲突的一种类型，即来自 ２．家庭一工作冲突（Ｆａｍｉｌｙ ｔｏ．Ｗｏｒｋ Ｃｏｎ— 工作角色的压力和来自家庭角色的压力在某种 ｌｆｉｃｔ，ＦＷＣ）：又可表示为家庭干涉工作（Ｆａｍｉｌｙ— 程度上互不相容。¨ Ｉｎｔｅｒｆｅｒｉｎｇ—Ｗｏｒｋ，ＦＩＷ），由于家庭角色的要求， Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ等关于工作一家庭冲突的定义 妨碍个体工作责任的履行。 是：工作家庭冲突是一种来自工作和家庭生活 Ｆｒｏｎｅ，Ｒｕｓｓｅｌｌ和Ｃｏｏｐｅｒ在工作一家庭研 领域的双向性的角色间冲突的特殊形式，在这 究领域中开创了一个新时代——建立了二者的 种冲突中某些角色压力是不相容的。 这个定 相互作用模型，该模型首次证明了二者存在正 义得到了大多数学者的认同。 相关。 【收稿日期】２０１３—０５—３０ ［基金项目】佳木斯大学青年基金项目，项目鳊号：ｗｑ２０１ｌ—Ｏｌ８。 ［作者简介】周春淼（１９８０一），女，讲师。硕士研究生，主要从事管理心理学研究。 ｌ４２ 哈尔滨学院学报 ２０１３正 三、工作一家庭冲突的形式 Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ，Ｂｅｕｔｅｌｌ认为，冲突包括三种形 式：时间冲突、行为冲突和压力冲突。工作干涉 家庭和家庭干涉工作都包括这三种形式： １．基于时间的冲突（ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ ｃｏｎｆｌｉｃｔ）： 是指个体在完成一个领域角色所需要的时间消 耗了完成另一个领域角色的时间，从而影响了 这个领域角色的完成而形成的冲突。 ２．基于压力的冲突（ｓｔｒａｉｎ—ｂａｓｅｄ ｃｏｎｆｌｉｃｔ）： 是指个体在完成一个领域角色要求时所产生的 压力，如：紧张、焦虑等，妨碍另一个领域角色任 务的完成。 ３．基于行为的冲突（ｂｅｈａｖｉｏｒ．ｂａｓｅｄ ｃｏｎ． ｆｌｉｃｔ）：是指当在一个领域适合的行为在另一个 领域却不适合的时候发生的冲突。也就是说， 在一个领域中建立的行为模式妨碍另一个领域 角色的完成。 Ｇｕｔｅｋ，Ｓｅａｒｌｅ，Ｋｌｅｐａ研究发现，工作一家庭 冲突三种形式的每一种都有两个方向，即工作 干涉家庭（ＷＩＦ）和家庭干涉工作（ＦＩＷ）。由 此，基于工作一家庭冲突的方向和形式，构成了 工作一家庭冲突的六个维度， 即：（１）基于时 间的工作一家庭冲突；（２）基于时间的家庭一 工作冲突；（３）基于压力的工作～家庭冲突； （４）基于压力的家庭一工作冲突；（５）基于行为 的工作一家庭冲突；（６）基于行为的家庭一工 作冲突。 四、工作一家庭冲突的相关研究 １．工作一家庭冲突的前因变量 Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ和Ｂｅｕｔｅｌｌ从工作和家庭两个角 度将工作一家庭冲突的前因变量分为三种：基 于时间的压力（ｔｉｍｅ．ｂａｓｅｄ ｐｒｅｓｓｕｒｅｓ）、基于紧张 的压力（ｓｔｒａｉｎ—ｂａｓｅｄ ｐｒｅｓｓｕｒｅｓ）和行为上的不相 容（ｂｅｈａｖｉｏｒａｌ ｉｎｃｏｍｐａｔｉｂｉｌｉｔｉｅｓ）。其中前两个是 主要的影响变量。 基于时间的压力（ｔｉｍｅ—ｂａｓｅｄ ｐｒｅｓｓｕｒｅｓ），与 角色相关的时间压力是时间承诺（ｔｉｍｅ ｃｏｍｍｉｔ— ｍｅｎｔ）。元分析表明，工作相关的前因变量对于 ＷＩＦ的影响比对Ｆ１ｗ的影响大。然而与家庭 相关的前因变量对ＦＩＷ的影响比对ＷＩＦ的影 响大。＿５］ 在工作一家庭冲突研究领域，个体人格特 质变量的研究较少。Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ指出，这也是当 前工作一家庭研究的另一个主要缺陷。Ｃａｒｌｓｏｎ 研究的人格变量除了负性情感外，还包括Ａ型 人格。‘ 他认为，Ａ型人格仅与行为冲突维度存 在显著的负相关。在负性情感的检验上，Ｃａｒ１． ｓｏｎ的结论是：负性情感与ＷＦＣ的三个维度都 存在正相关关系，尤其是在压力维度上关系最 为显著。另外，还有研究通过层级回归发现，人 格特质对工作一家庭冲突与工作满意度、生活 满意度的关系都存在调节作用。 ２．工作一家庭冲突的结果变量 Ａｌｌｅｎ等将与工作一家庭冲突相关的结果 变量分为三个类型：工作相关结果（ｗｏｒｋ ｒｅｌａｔ— ｅｄ）、非工作相关结果（ｎｏｎｗｏｒｋ ｒｅｌａｔｅｄ）和压力 相关结果（ｓｔｒｅｓｓ ｒｅｌａｔｅｄ）。 在工作相关结果中，Ｌｙｎｅｓｓ和Ｔｈｏｍｐｓｏｎ检 验了三种类型的组织承诺与工作一家庭冲突的 关系，得出如下结论：工作一家庭冲突与情感承 诺（ａｆｆｅｃｔｉｖｅ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）成负相关；与持续承诺 （ｃｏｎｔｉｎｕａｎｃｅ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）成正相关；与标准承 诺（ｎｏｒｍａｔｉｖｅ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）无相关。 非工作相关结果（ｎｏｎｗｏｒｋ－ｒｅｌａｔｅｄ）主要包 括：生活满意度、婚姻满意度和家庭满意度。对 于婚姻满意度的研究，Ｃｏｖｅｒｍａｎ通过研究发 现，对于男性来说，高水平的工作一家庭冲突会 导致低水平的婚姻满意度；而对于女性，则没有 得出这个结论。对于家庭满意度的研究，Ｋｏｐｅ— ｌｏｍａｎ等研究者基于两个不同样本的研究发 现，家庭满意度与工作一家庭冲突成负相关关 系。 压力相关结果（ｓｔｒｅｓｓ ｒｅｌａｔｅｄ）：在心理健康 研究方面，Ｏ’Ｄｒｉｓｃｏｌｌ等认为，随着工作一家庭 冲突的增加，心理压力也随之增加；Ｂｅａｔｔｙ则发 现，工作一家庭冲突的增加会带来情绪愤怒的 增加；Ｐａｒａｓｕｒａｍａｎ等研究人员发现，生活压力， 包括沮丧、挫折感和紧张，与工作一家庭冲突显 著相关。 ３．大五人格与工作一家庭冲突的关系研究 回顾 Ｂｕｒｋｅ和Ａｌｌｅｎ扩展了Ｃａｒｌｓｏｎ的研究，除 了检验Ａ型人格和负性情感与工作一家庭冲 突的关系外，还增加了大五人格的检验，这是其 第７期 周春淼：工作～家庭冲突研究综述 ｌ４３ 研究的主要创新之处。 且研究中涉及到的人格特点，也主要是负性情 对大五人格的检验结论是：大五人格中的 感和Ａ型人格，仅有少数研究涉及到人格整体 五个维度与工作一家庭冲突的关系是不同的。 特点。这就造成工作～家庭冲突的研究仅停留 其中，责任感（Ｃｏｎｓｃｉｅｎｔｉｏｕｓｎｅｓｓ）与工作一家庭 在宏观研究层面上，忽视了个体微观层面的差 冲突中三种形式都没有关系。但是与家庭干涉 异性。 工作（Ｆ１ｗ）存在负相关（Ｂ：一０．２５，Ｐ＜ 从研究样本来看，国内研究多选取私营企 ０．０５）。对于这一结果的解释是，责任感个体 业的员工作为研究的样本，而对于国有企业，如 所具有的组织和计划技巧能帮助他们避免家庭 像东北老工业基地这样大型的国有企业的员工 角色和工作角色的冲突。神经质（Ｎｅｕｒｏｔｉｃｉｓｍ） 则很少有人研究。在我国振兴东北老工业基地 与工作一家庭冲突整体存在显著相关（ｒ＝ 的背景下，这部分群体的工作和生活状况值得 ０．２６，Ｐ＜０．０１）。宜人性（Ａｇｒｅｅａｂｌｅｎｅｓｓ）与基 研究人员研究和关注。因为由于历史的原因， 于时间冲突呈负相关（８：一０．２１，Ｐ＜０：０１）， 大型国有企业员工的工作具有其独特的特点，所 也就是宜人性个体很少经历与时间相关的工 以对于他们工作和生活状态的研究，可以在很大 作一家庭冲突。ＬＩ 程度上扩充工作一家庭冲突问题的研究领域。 在大五人格与工作一家庭冲突的关系研究 ［参 考 文 献］ 中，大多数研究只考虑了大五人格的直接作用， ［１］Ａｌｌｅｎ Ｔ，Ｈｅｒｓｔ Ｄ，Ｂｕｒｃｋ Ｃ，Ｓｕｔｔｏｎ Ｍ．Ｃｏｎｓｅｑｕｅｎｃｅｓ 仅有少数研究探讨它的调节效应和中介效应。 ａｓｓｏｃｉａｔｅｄ ｗｉｔｈ ｗｏｒｋ ｔｏ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ：Ａ ｒｅｖｉｅｗ ａｎｄ Ｋｉｎｎｕｎｅｎ，Ｖｅｒｍｕｌｓｔ，Ｇｅｒｒｉｓ和Ｍ・ｋｉｋａｎｇａｓ检验 ａｇｅｎｄａ ｆｏｒ ｆｕｔｕｒｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｏｃｃｕｐａｔｉｏｎａｌ 了大五人格在工作一家庭冲突与主观幸福感的 Ｈｅａｌｔｈ Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，２０００，（５）． 调节作用，认为宜人性维度能够削弱工作一家 ［２］Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ Ｊ Ｈ，Ｂｅｕｔｅ Ｉ Ｎ Ｊ．Ｓｏｕｒｃｅｓ ｏｆ ｃｏｎｆｌｉｃｔ ｂｅ— 庭冲突和不满意之间的联系。 ｔ１］Ｓｔｏｅｖａ，Ｃｈｉｕ和 ｔｗｅｅｎ ｗｏｒｋ ａｎｄ ｆａｍｉｌｙ ｒｏｌｅｓ［Ｊ］．Ａｃａｄｅｍｙ ｏｆ Ｍａｎａｇｅ・ ｍｅｎｔ Ｒｅｖｉｅｗ，１９８５，（１０）． ｔ Ｇｒｅｅｎｈａｕｓ（２００２）检验了大五人格和负性情感 ［３］Ｆｒｏｎｅ Ｍ Ｒ，Ｒｕｓｓｅｌｌ Ｍ，Ｃｏｏｐｅｒ Ｍ Ｌ．Ａｎｔｅｃｅｄｅｎｔｓ ａｎｄ 的调节作用。在这两个研究中研究者都认为， ｏｕｔｃｏｍｅｓ ｏｆ ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ：Ｔｅｓｔｉｎｇ ａ ｍｏｄｅｌ ｏｆ 负性情感和大五人格中的神经质维度能加强工 ｔｈｅ ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｉｎｔｅｒｆａｃｅ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ａｐｐｌｉｅｄ Ｐｓｙ— 作一家庭冲突和抑郁的联系。０ ｃｈｏｌｏｇｙ，１９９２，（７７）． 由于工作一家庭冲突是一种特殊的压力情 ［４］Ｇｕｔｅｋ Ｂ Ａ，Ｓｅａｒｌｅ Ｓ，Ｋｌｅｐａ Ｌ．Ｒａｔｉｏｎａｌ Ｖｅｎｕｓ Ｇｅｎｄｅｒ 景，所以研究人格在工作一家庭冲突模型中的 Ｒｏｌｅ Ｅｘｐｌａｎａｔｉｏｎｓ ｏｆｒ Ｗｏｒｋｆａｍｉｌｙ Ｃｏｎｆｌｉｃｔ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ 作用，可以将Ｂｏｌｇｅｒ和Ｚｕｃｋｅｒｍａｎ¨ 压力情景 ｏｆ Ａｐｐｌｉｅｄ Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，１９９１． 中人格作用的研究作为其研究的理论基础。在 ［５］Ｆｏｒｄ Ｍ Ｔ，Ｈｅｉｎｅｎ Ｂ Ａ，Ｌａｎｇｋａｍｅｒ Ｋ Ｌ．Ｗｏｒｋ ａｎｄ Ｆａｍｉｌｙ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｃｏｎｆｌｉｃｔ：Ａ Ｍｅｔａ・Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ 这个研究框架内压力情景被分为两个过程：经 Ｃｒｏｓｓ・Ｄｏｍａｉｎ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ａｐｐｌｉｅｄ Ｐｓｙ— 历过程和反应过程。人格在压力情景中的作用 ｅｈｏｌｏｇｙ，２００７． 机制分别是：使个体偏向于将周围情境知觉为 ［６］Ｃａｒｌｓｏｎ Ｄ Ｓ．Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ ａｎｄ ｒｏｌｅ ｖａｒｉａｂｌｅｓ ａｓ ｐｒｅｄｉｃ— 一种压力情景；在压力情景和个体主观幸福感 ｔｏｒｓ ｏｆ ｔｈｒｅｅ ｆｏｒｍｓ ｏｆ ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ 之间作为一种调节变量，也就是说人格具有直 ｏｆ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ Ｂｅｈａｖｉｏｒ，１ ９９９。 接变量和间接变量的作用。 ［７］周春淼。郝兴昌．企业员工工作一家庭冲突对工作 和生活满意度的影响［Ｊ］．心理科学，２００９，（３）． 五、总结与展望 ［８］Ｓｔｅｌｌａ Ｅ，Ｂｅｔｔｙ Ｓ，Ｃｏｆｆｅｙ，Ｒｏｂｉｎ Ｔ，Ｂｙｅｌｆｙ．Ｆｏｒｍａｌ ｏｒ． 近四、五十年来，我国学者对于工作一家庭 ｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ｉｎｉｔｉａｔｉｖｅｓ ａｎｄ ｉｎｆｏｒｍａｌ ｗｏｒｋｐｌａｃｅ ｐｒａｃ－ 冲突问题给予了越来越多的关注，在研究成果 ｔｉｃｅｓ：ｌｉｎｋｓ ｔｏ ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ ａｎｄ ｊｏｂ—ｒｅｌａｔｅｄ ｏｕｔ・ ｃｏｍｅｓ．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，２００２，（６）． 上也取得了很大进展。目前，对于工作一家庭 ［９］Ｗｉｌｅｙ Ｄ Ｌ．Ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｗｏｒｋ／ｎｏｎｗｏｒｋ 冲突影响因素的研究大都关注引起工作角色或 ｒｏｌｅ ｃｏｎｆｌｉｃｔ ａｎｄ ｊｏｂ－ｒｅｌａｔｅｄ ｏｕｔｃｏｍｅｓ：Ｓｏｍｅ ｕｎａｎｔｉｃｉ・ 家庭角色压力的情景变量，很少有研究将关注 ｐａｔｅｄ ｆｉｎｄｉｎｇｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，１９８７． 点放在影响工作一家庭冲突的个体因素上。并 ［１Ｏ］Ｂｒｕｃｋ Ｃ Ｓ，Ａｌｌｅｎ Ｔ Ｄ．Ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｂｉｇ １４４ 哈尔滨学院学报 ２０１３拄 ｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｆｔｙ ｔｒａｉｔｓ，ｎｅｇａｔｉｖｅ ａｆｆｅｃｔｉｖｉｔｙ，ｔｙｐｅ Ａ ｂｅ－ ［１２］Ｒａｎｔａｎｅｎ Ｊ，Ｐｕｌｋｋｉｎｅｎ Ｌ，Ｋｉｎｎｕｎｅｎ Ｕ．Ｔｈｅ ｂｉｇ ｆｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉ￣ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ，ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ，ａｎｄ ｐｓｙ・ ｈａ＇ｄｏｒ，ａｎｄ ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ［ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ Ｖｏｅａ－ ｔｉｏｎａｌ Ｂｅｈａｖｉｏｒ．２００３． ｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｄｉｓｔｒｅｓｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌ Ｄｉｆｆｅｒ－ ｅｎｃｅｓ，２００５． ［１１］Ｍａｒｔｉｎｓ Ｌ Ｌ，Ｅｄｄｌｅｓｔｏｎ Ｋ Ａ，Ｖｅｉｇａ Ｊ Ｆ．Ｍｏｄｅｒａｔｏｒｓ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｗｏｒｋ—ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ ａｎｄ ［１ ３］Ｂｏｌｇｅｒ Ｎ，ＺｕｃｋｅｒｍａｎＡ．Ａ ｆｒａｍｅ ｆｏｒ ｓｔｕｄｉｎｇ ｐｅｒｓｏｎ－ ａｌｉｔｙ ｉｎ ｔｈｅ ｓｔｒｅｓｓ ｐｒｏｃｅｓｓ【Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ ａｎｄ Ｓｏｃｉａｌ Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，１９９５． ｃａｒｅｅｒ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｓ Ｊ］．Ａｃａｄｅｍｙ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｊｏｕｒ— ｈａｌ，２００２． 责任编辑：李新红 Ａ Ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｏｉｌ Ｗｏｒｋ－Ｆａｍｉｌｙ Ｃｏｎｆｌｉｃｔ ＺＨＯＵ Ｃｈｕｎ—ｍｉａｏ （Ｊａｍｕｓｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｒｂｉｎ １５４００７，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｏｒｋ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ａｎｄ ｆａｍｉｌｙ ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｃｈａｎｇｅｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐ— ｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｅｃｏｎｏｍｙ ａｎｄ ｓｏｃｉｅｔｙ．Ａｎｄ ｗｏｒｋ．ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ（ＷＦＣ）ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ｏｎｅ ｏｆ ｔｈｅ ｆｏｃｕ— ｓｅｓ ｏｆ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅ ａｒｔｉｃｌｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ｉｔｓ ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ ａｎｄ ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ ｂｙ ｒｅｖｉｅｗｉｎｇ ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｆ ｔｈｉｓ ｆｉｅｌｄ，ａｎｄ ｄｉｓｃｕｓｓｅｓ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｖｅ ｄａｔａ ｏｆ ＷＦＣ．Ｔｈｅ ａｒｔｉｃｌｅ ｃｏｎｃｌｕｄｅｓ ｉｔｓ ａ－ ｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｐｏｉｎｔｓ ｏｕｔ ｉｔｓ ｉｎｓｕｆｆｉｃｉｅｎｔ，ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ｏｕｔｌｏｏｋ ｉｔｓ ｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｇ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｗｏｒｋ－ｆａｍｉｌｙ ｃｏｎｆｌｉｃｔ；Ｓｔｕｃｔｕｒｅ ｒ
