6、下列不属于影响促销组合设计因素中的市场条件的是（） A、企业形象 B、消费者特征 C、地位位置 D、目标市场规模 正确答案：A
7、下列哪类门店指在超市中的门店，一般经营乙类处方药,经营面积比较小。（） A、商业中心店 B、社区店 C、店中店 D、院边店 正确答案：C
8、（）类门店,一般位于城市第一商圈的比较重要地理位置的门店以及第二商圈的最主要地理位置的门店,面积较大、销售居前列。 A、D类 B、A类 C、C类 D、B类 正确答案：D
9、市场营销发展阶段（1945T980）市场处于的状态，市场营销理论开始用于实践中。 A、供过于求 B、供不应求 C、供小于求 D、供求平衡 正确答案：A
10、以下哪种营销策略特别适用于仿制药上市或非处方新药品上市，市场规模大,消费者对价格敏感。 A、低价格低促销的缓慢渗透策略
B、低价格高促销的快速渗透策略 C、高价格高促销的快速掠取策略 D、高价格低促销的缓慢掠取策略 正确答案：B
IK什么营销观念的经营思想是我卖什么，顾客就买什么。好坏都要靠吆喝（） A、生产观念 B、产品观念 C、市场营销观念 D、推销观念
E、社会市场营销观念
正确答案：D
12、生产企业在某一地区只通过为数不多的、经过精心挑选的中间商来推销其产品的分销模式是（） A、选择分销 B、传统分销 C、密集分销 D、独家分销 正确答案：A
13、把医院按专业性质进行分类,其中提供全科或主要综合科目诊疗服务的医院是指O A、综合医院 B、教学医院 C、专科医院 D、诊所 正确答案：A
14、医院销售具有麻醉镇痛作用的美沙酮,其定价模式应按照（）。 A、市场协议价 B、市场调节价 C、政府定价
D、医药企业协议定价 正确答案：C
15、下列渠道选择步骤①确定渠道宽度②明确渠道成员责任③中间商评估④确定渠道长度及经销商级数排序正确的是（）o
A、④③①② B、①②③④ C、①③②④ D、④①③② 正确答案：D
16、《中国2型糖尿病防治指南(2023年版)》中指出我国糖尿病以为主,糖尿病知晓率(36.5%)、治疗率(32.2%)和控制率(49.2%) 虽然有所改善,但仍处于水平。 A、∏型糖尿病高 B、I型糖尿病高 C、II型糖尿病低 D、I型糖尿病低 正确答案：C
17、以下关于营销策划的内容说法错误的是。O A、营销战略与战术是营销策划的具体实践 B、营销思路是营销策划的思维轨迹 C、营销分析是营销策划的基础
D、营销定位是在基础分析和营销思维基础上的质的飞跃 正确答案：A
18、下列不属于影响促销组合设计因素中的市场条件的是()。 A、目标市场规模 B、企业形象 C、消费者特征 D、地位位置 正确答案：B
19、下列属于促销活动方案核心部分的是() A、活动对象 B、活动主题 C、活动方式 D、活动时间和地点 正确答案：B
20、()是整个药品市场调查工作的行动纲领，目的是保证调查工作有计 划、有秩序地进行0 A、调研报告
B、调研分析 C、调研方案 D、调研目标 正确答案：C
21、FABE销售法则中，B代表什么含义 A、比较优势 B、特质/特性
C、带给顾客的好处/利益 D、报告/文件 正确答案：C
22、宽渠道不适合（）类产品采用。 A、消化不良药 B、抗癌症类 C、维生素类 D、感冒药 正确答案：B
23、下列哪种营销理论是以满足市场需求角度提出的（）？ A、4C理论 B、4R理论 C、4P理论 D、41理论 正确答案：C
24、问卷调查法中需要与被访问者接触的是（） A、现场完成式问卷 B、网络问卷 C、邮寄问卷 D、报刊问卷 正确答案：A
25、以下哪一项不是产品专业化模式的特点。O
A、该模式下,企业应对消费者需求偏好转移的威胁和风险较低 B、有利于企业在某类产品方面树立良好的形象 C、有利于企业形成专业化生产与技术优势
D、该模式下市场规模较大，有利于企业避免市场专业化模式对单一市场的
依赖 正确答案：A
26、医药企业常采用SWOT分析法对企业内外部环境进行综合分析,其中T表示的是（）o A、威胁 B、优势 C、机会 D、劣势 正确答案：A
27、当客户提出：如果动销不好怎么办?你的回答最恰当的是O A、我们支持退换货
B、如果实在不好卖,我自己买出来 C、不会的
D、那是你们店员的问题 正确答案：A
28、（）是指在一个连锁总部统一管辖下，将有着共同的理念、经济利益、服务管理规范的众多药店，以统一进货或授权特许等方式连接起来，实现统一标准化经营,共享规模效益的一种组织形式。 A、单体药店 B、医院药房 C、连锁药店 正确答案：C
29、家庭周期属于下列哪种影响消费者购买因素（） A、心理因素 B、文化因素 C、社会因素 D、个人因素 正确答案：C
30.（）是研究药物与机体间相互作用规律及药物作用机制的一门科学，主要包括药物效应动力学和药物代谢动力学。 A、病理学 B、流行病学 C、药物效应动力学
D、药理学 正确答案：D
二、多选题（共30题，每题1分，共30分）
1、分析消费者购买行为时，通常围绕“5W1H”开展分析，即What›Who、 ()、()、Where>()。 A、How B、How C、Why D、When 正确答案：BCD
2、零售终端门店按地理位置分可分为哪几类() A、院边店 B、店中店 C、商业中心店 D、社区店 正确答案：ABCD
3、下列哪些属于医药组织者市场？() A、医疗机构 B、政府机构市场 C、医药生产者市场 D、医药批发企业 正确答案：ABCD
4、市场专业化模式的优点有() A、实现和消费者的有效沟通与交流 B、可以降低企业交易成本 C、有利于树立良好的企业形象
D、有利于与消费者建立长期稳定的关系 正确答案：ABCD
5、2023年该企业作出“未来数年内，国家和社会持续加大对医疗卫生体系的投入是必然”判断,受什么影响？ A、政策 B、社会文化 C、自然
D、经济 正确答案：AC
6、以下符合选择专业化模式特点的有()
A、这种模式的优点在于可以分散企业的经营风险
B、选择专业化模式下,每个被选择的细分市场都有一定吸引力,彼此之间有较强的的同质性
C、企业可选择几个有能力进入的细分市场，有针对性地提供不同的产品和服务
D、这种模式的缺点在于要求企业有较强的资源和营销能力 正确答案：ACD
7、下列哪些属于观察法（） A、现场实验法 B、痕迹观察法 C、直接观察法 D、留置问卷法 正确答案：BC
8、下列属于产品信息获取渠道的是（）。 A、学术会议 B、企业内部资料 C、竞品企业内部资料 D、医务人员 E、政府网站 正确答案：ABDE
9、构成市场的三要素（） A、人口 B、购买欲望 C、购买力 D、产品或服务 正确答案：ABC
10、下列哪种属于常见的线下培训形式？ A、贴柜培训 B、会议培训 C、软件培训
D、线上会议培训 正确答案：AB
11、下列哪类药品实行最高出厂价和最高零售价格管理（） A、麻醉药品 B、第一类精神药品 C、独家生产的药品 D、预防免疫药品 正确答案：AB
12、SWOT分析报告内容包括 A、正文 B、建议 C、结论 D、附录 正确答案：ABCD
13、下列属于二甲双胭类药品的是？O A、盐酸毗格列酮片 B、DPP-4抑制剂 C、盐酸二甲双胭片 D、盐酸二甲双胭缓释片 正确答案：CD
14、下列哪些因素会直接影响组织作出购买决策？ A、供应商 B、经济 C、顾客 D、技术 正确答案：AC
15、OTC零售代表在查看门店铺货情况时,需要经过哪几个环节 A、汇报铺货工作 B、评估铺货效果 C、查看上架情况 D、索要铺货明细 正确答案：ABCD
16、产品整体概念包括（） A、附加产品 B、概念产品 C、核心产品 D、有形产品 正确答案：ACD
17、组织社区免费健康讲座需要注意的是（） A、根据产品的特点寻找社区 B、合理设计活动内容 C、组织安排活动现场
D、备货量要与活动预计达到的效果相符 正确答案：ABCD
18、企业考虑进入的目标市场应该符合以下（）条件。 A、市场结构有吸引力 B、有一定规模和发展潜力 C、符合企业目标和能力 D、竞争对手很多的 正确答案：ABC
19、汉峪新苑店的铺货陈列是否存在问题?如果是存在什么问题？O A、存在问题 B、未放置价签
C、实际铺货数量与明细不符 D、不存在问题 E、只有价签没有实物 F、药品大类放置错误 G、铺货位置不理想 H、无
正确答案：ACG
20、常用的心理定价策略包括（） A、尾数定价策略 B、交易折扣
C、最小单位定价策略 D、声望定价策略 正确答案：ACD
21、下列哪些属于医药市场调研的内容（） A、宏观医药市场环境发展状况 B、医药市场营销状况 C、消费者状况 D、医药市场供需情况 E、竞争对手状况 正确答案：ABCDE
22、根据《医院分级管理标准》，我国医院根据其（）、（）、（）、（）等划分为三级十等。 A、设施 B、技术实力 C、管理水平 D、医疗功能 正确答案：ABCD
23、下列对报价技巧描述正确的是（） A、报价无需考虑对方的期望 B、报价起点低,来表示诚意 C、报价的态度要坚定、明确、完整 D、报价起点高,能为谈判留下回旋的余地 正确答案：CD
24、作为一名新入职的医药信息沟通专员，在学习疾病和产品信息的过程中，如何改变觉得专业知识太难,抵触的心理状态？ A、对已掌握的知识进行复习巩固 B、多向医生、同事请教
C、充分认同医药信息沟通专员的职业地位和价值 D、寻找学习的方法和技巧 正确答案：ABCD
25、组织社区免费健康讲座需要注意的是（）。 A、备货量要与活动预计达到的效果相符 B、根据产品的特点寻找社区
C、合理设计活动内容 D、组织安排活动现场 正确答案：ABCD
26、绘制市场细分图的方法包括（） A、主导变量细分法 B、系列变量细分法 C、综合变量细分法 D、单一变量细分法 正确答案：ABCD
27、以下说法正确的是：
A、新品会第2天,零售代表就应该去拜访客户，获取信息 B、新品会上如果本品不通过,即可放弃该连锁 C、与客户沟通后,零售代表不需再次拜访,等通知即可 D、零售代表需要在新品会前再次拜访客户，起到提醒的作用 正确答案：AD
28、下列属于公共关系的缺点的是（） A、接触面窄
B、有时需要降低商品价格 C、花费的力气大 D、效果难以控制 正确答案：CD
29、下列属于广告的优点的有（）o A、节省人力 B、传播面广 C、费用高 D、生动形象 正确答案：ABD
30、下列哪些指标常用于对考核期内的销售任务总体完成情况进行分析。 （）（3.0） A、销售额达成率 B、权重门店铺货率 C、销售量达成率 D、回款达成率 正确答案：ABCD
三、判断题（共30题，每题1分，共30分）
1、渠道策略是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织。 A、正确 B、错误 正确答案：A
2、对原有品牌重新定位,启用新品牌称为品牌更新策略。 A、正确 B、错误 正确答案：A
3、科室医生的调研内容包括：客户年龄、毕业院校、专业领域、研究方 向、职称、电话、邮箱地址、诊疗水平及影响力、出诊时间表、日门诊量等。（） A、正确 B、错误 正确答案：A
4、患者反映常指医学中患者患病后身体发生的一系列异常变化，包括症状和体征,是诊断疾病的重要依据。 A、正确 B、错误 正确答案：B
5、“您怎样看待瑞舒伐他汀钙片在他汀类药品中的降脂效果？”这是一个封闭式问题。 A、正确 B、错误
正确答案：B
6、零售终端是商品与消费者面对面展示与交易的场所。医药零售终端包括单体药店和连锁药店两种形式。 A、正确 B、错误 正确答案：A
7、药物效应动力学是定量研究药物在机体内吸收、分布、代谢和排泄的过
程,阐明药物在机体内动态规律的一门学科。 A、正确 B、错误 正确答案：B
8、医药生产企业通过技术指导、宣传资料、举办产品展示会帮助渠道成员促进销售的方式属于间接激励O A、正确 B、错误 正确答案：A
9、某销售人员陈述：“我们的乙药,采用日本某公司的某种技术对甲进行了包封,从而形成了新一代DDS制剂,大大降低了不良反应发生率,而且不良反应程度较轻,一般不需要停药。”这是FAB法中介绍产品利益陈述。 A、正确 B、错误 正确答案：B
10、营销策划涉及的内容主要有三个方面，即营销分析、营销战略与战术、实施与监控。 A、正确 B、错误 正确答案：B
11、促销组合就是把人员推销、广告、营业推广、公共关系等具体形式有机地结合起来,综合运用，形成一个整体的促销策略。 A、正确 B、错误 正确答案：A
12、推销队伍的管理是指对医药产品推销人员的活动进行分析、计戈IJ、实施和控制过程。 A、正确 B、错误 正确答案：A
13、从营销角度看,市场可以被理解为是产品现实和潜在需求的总和。 A、正确 B、错误
正确答案：A
14、药店营业员在药品采购流程中担任的角色既是使用者也是决策者。 A、正确 B、错误 正确答案：B
15、购买力是构成市场的最基本的要素。（）市场构成三要素（人口）、 （购买欲望）和（购买力） A、正确 B、错误 正确答案：B
16、为了减少调研过程中对方不提供信息或者提供的信息过于简单，可设置封闭式为题,减少开放式问题。（） A、正确 B、错误 正确答案：A
17、根据《医院分级管理标准》，跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院,是地区性医疗预防技术中心的是一级医院。 A、正确 B、错误 正确答案：B
18、药品不良反应(AdVerSeDrugReaetiOn)指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的相关的有害反应() A、正确 B、错误 正确答案：B
19、人员推销的目的是满足用户需求和实现扩大销售，具有双重性()线上培训会可以通过QQ群、微信群、腾讯会议、钉钉等社交工具展开培训,这种形式可以不受地理位置的约束、实施方便() A、正确 B、错误 正确答案：A
20、撇脂定价策略适用于一、二类新药,产品差异大,价格弹性小,少量生
产。 A、正确 B、错误 正确答案：A
21、产品生命周期理论最早是由马斯洛于1966年提出的() A、正确 B、错误 正确答案：B
22、整合营销传播的实施条件是必须由消费者为中心控制，公司导向的营销。 A、正确 B、错误 正确答案：B
23、根据《医院分级管理标准》，我国医院依据其医疗功能、设施、技术实力、管理水平等划分为一、二、三级，每级再划分为甲、乙、丙三等，其中三级医院增设特等() A、正确 B、错误 正确答案：A
24、若投诉是产品问题,应从投诉者身上找原因。（） A、正确 B、错误 正确答案：B
25、目标市场是指具有相同需求和特征的、企业决定为之服务的购买者群体。 A、正确 B、错误 正确答案：A
26、市场营销观念是以社会利益为中心，兼顾顾客、企业与社会三者之间的利益。 A、正确 B、错误
正确答案：B
27、撇脂定价策略又称薄利多销策略，是指新产品上市之初，把价格定在相对较低的水平上，以“物美价廉”吸引购买者,迅速抢占市场。 A、正确 B、错误 正确答案：B
28、产品生命周期理论最早是由马斯洛于1966年提出的。 A、正确 B、错误 正确答案：B
29、流行病学是指研究特定人群中疾病与健康状况的分布及其影响因素,并研究防治疾病及促进健康的策略和措施的科学。（）（5、0）A、正确 B、错误 正确答案：A
30、药物效应动力学是研究药物对机体的作用机制、作用规律和作用方式,阐明药物对机体产生的生物效应的学科。 A、正确 B、错误 正确答案：A
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