文化因素对消费者行为的影响

我们在这一生中都会不断地消费着某种东西，但对于同一个东西，每个人的态度却又是不同的。或许这就是所谓的消费者行为差异。这种差异产生于两个方面：其一是文化因素对消费者行为的影响；其二是经济因素对消费者行为的影响。

每个国家、每个民族的文化环境都是不同的，所以产生的文化特点也会有很大的差异。比如日本的消费者非常注重商品的外观和质量，追求商品的实用性与简单化。而中国人却恰恰相反，他们追求商品的精美、耐用，注重商品的包装。例如同样一个好的皮箱，日本人在外面加一层保护套就算了事，中国人则要做得既结实、又美观、大方。再例如同样的面包，日本人在做面包时会适当的放入黄油和盐，而中国人在做面包时却会放入很多的糖、奶油等原料，这样做出来的面包口感自然也就大不一样了。这些文化特点主要是指消费习惯、消费心理、消费观念等方面。不同的消费习惯是指消费者在进行消费活动时表现出来的一系列的消费行为，不同的消费行为是由不同的消费习惯所决定的。例如有的消费者对待商品，总是抱着“天下没有免费的午餐”的想法。所以在购买商品的过程中，不论是在大型商场还是在街头巷尾的小店铺，他们都会采取货比三家的方式，只要发现价格最便宜的，便立刻掏钱购买。有的消费者虽然是抱着“多一事不如少一事”的思想去购物，但在看到店内某件商品十分廉价时，即使它与其他的同类商品相比毫无竞争力，他们也不会立刻离开。这主要是由于消费者从小形成的心理惯性造成的，由此可见消费者心理的影响作用。经

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济因素主要是指消费者在选择和评估商品时所依据的价值判断标准。 由此可见，消费者行为差异主要是由于文化因素和经济因素的影响所导致的。消费者在进行消费决策时，不仅受到文化因素的影响，还要考虑到市场的供需状况。市场供需状况对消费者行为有很大的影响。对于经济发达、收入高的国家来说，经济因素较少受到限制，在消费行为上更具有主动性。而对于发展中国家而言，经济因素受到很大的限制，甚至直接影响到消费者的选择和购买。由此可见，文化因素和经济因素对消费者行为的影响是非常深远的。

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