法律解析：
etc（Electronic Toll Collection System）是一种无感支付门架通行方式，是目前国内高速公路收费的主流方式之一。建设银行是国家重要的商业银行之一，并且也是etc的服务提供者之一。建行etc欠费补缴不了是指用户在没有余额或其它可支付方式的情况下，无法通过补缴欠费来清算透支。导致此问题的原因可能有很多，如账户余额不足、网银或手机银行等其它可支付方式暂时不可用等，这些原因都将直接影响到用户的欠费补缴，进而产生诸如高额罚款、记录信用信息等不良后果。对于这种情况，用户应该第一时间联系建设银行客服，与银行协商制定还款方案，如果确实无法满足还款要求，可以向银行申请延期或分期付款等方式，以减轻债务压力。
【法律依据】：
《中华人民共和国合同法》第三十八条 当事人应当按照约定的方式履行债务，也可以按照债权人要求或者约定的方式履行债务。但是，履行债务的方式不得违反法律、行政法规的规定，也不得损害社会公共利益或者他人合法权益。
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