保安工作细则

一、 仪表着装

1、 按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。 2、 风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。 3、 上岗前、下岗后须到指定点更衣；服装清洗不得影响正常上岗着装。 4、 保安人员仪表必须洁净端正，不得留长发、胡须。 二、 上岗姿态

1、 在岗时须精神饱满，精力集中。

2、 站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在战立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手腰间等散漫举止。

3、 在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。 三、 文明礼貌执勤

1、 对待客户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。

2、 礼貌待人，遇客户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。 3、 禁止任何粗俗言谈、污言秽语。

4、 回答客户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。

四、保安人员工作细则为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为

原则，制定保安人员奖惩制度。

保安工作人员奖惩制度

一、奖励细则 1、

1、 见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者；

2、 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者； 3、 积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者；

4、 为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者； 5、 拾金不昧者

6、 年终被评为“优秀员工”、“先进集体 ”，被评为省、市政府“治安模范标兵”者。 二、 惩罚细则

1、在各项工作中服从命令听从指挥

1、 值班时收听收音机、录音机，收看电视、穿便装、吃零食、抽烟或进行其他与值班无关的事情。 2、 擅离职守，经常迟到、早退。 3、 酒后执勤上岗，并造成一定后果。

4、 未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。 5、 未经部门领导批准，私自顶班者。 6、 未经部门领导同意，擅自带人留宿者。

7、 执勤时，衣装不整，佩戴不齐；执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。

8、 对公司和保安部领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。 9、 扣留物品不登记，不上交；捡拾物品不报告，不上交者。 10、 违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用。

11、 在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。

12、 法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博等，与治安工作人员的应有素质极不相称者。 13、 思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。 14、不按时训练，训练不认真

15故意泄露公司商业秘密致使公司利益损失者

16、利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损者

工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。

根据错误情节轻重进行不同的处罚。对于一些性质恶劣者，影响极坏者应辞退或开除；对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。

山师大管理处护管部 2005.10.18