周年庆活动总结

月 日，我院举行了两周年庆感恩回馈庆典活动，现将活动情况汇报如下：

一、领导高度重视，确定方向

为了做好周年庆活动的筹备，我院领导高度重视，提前月余开始进行相关组织筹备。结合我院实际情况，对本次周年庆的方式、活动内容，进行了明确定位，为本次周年庆活动的顺利实施奠定了基础。

二、分工明确，实施到位

为了做好本次周年庆活动，分管领导带领工作小组具体分工，把每一个方方面面的工作细化分工，并制定筹备方案，实现了周年庆前期工作准备顺利进行。

三、线上线下活动安排多样，参与客户踊跃

为了让本次周年庆活动达到预期的影响力，筹备小组采取线上活动，线下宣传等多种方式，对周年庆活动进行宣传和邀约。 1.线上评选活动：通过“我从YY来到这个世界”进行前期评选，朋友圈分享投票等，扩大宣传范围。

2.院内平面宣传：通过各种展架，海报，宣传资料等方式，对周年庆活动，优惠信息进行铺天盖地的宣传，对现场签单客户进行征集和吸引。

3.客户邀请函：通过优质客户邀请，活动报名等方式，有效的吸引活动现场客户参加人数。

四、工作扎实，全院配合到位取得成绩

在本次活动中，我院全体人员积极配合，群策群力，对周年庆活动的现场布置，活动组织，客户引领等方面都配合到位，确保本次活动顺利进行。

五、提前彩排，配合无间

为了确保活动的顺利进行，在活动前一天晚上，活动组织小组，主持人，舞蹈队，礼仪人员，比赛工作人员都进行了模拟彩排，琢磨每一个细节，如何走位，如何配合，都进行了多次的模拟走位；会务组多方采纳意见，对于现场布置，站位等都进行讨论和研究，力求完美。

六、安排到位，现场随机应变合理

前期宣传到位，本次活动取得了较好的效果，现场参与活动的人数近三百多人，现场签单人数一百余人，很好的做到了宣传效果。

七、存在的问题

尽管我们在前期进行了充分的准备和安排，然而对于非专业的活动组织团队而言，我们还是不可避免的出现了部分错误，一些问题也不容忽视：

人员安排不到位：

由于客户人数较多，现场客服工作人员不够，很多人身兼数职，应接不暇，下次进行类似活动，人员安排数量需要进一步增加

部分人员岗位认知度不够 前期要求工作人员不要参与“抢红包”等环节，还是有部分人员参与进去，虽然无伤大雅，但是还是有损我们一心为客户的本意。

七、总结

本次周年庆活动一个半月的准备过程中，我院上下一心，全力以赴，顺利完成本次活动的策划与实施。这与我院领导的决策与指引是分不开的，虽然不能尽善尽美，但是通过本次活动的顺利进行与反思，在接下来的各项活动中可以取得更好的成绩。