宁大-《生产运作管理》期末考试复习题

⽣产与运作管理复习题⼀、名词解释

1、MTS：是指在没有接到⽤户订单时,按已有的标准产品或产品系列进⾏的⽣产。

2、⼯作丰富化：是指⼯作的纵向扩⼤,即给予职⼯更多的责任,更多参与决策和管理的机会。

3、企业核⼼竞争⼒：企业通过管理整合形成的，相对于竞争对⼿能够更显著地实现顾客的价值需求且不易被竞争对⼿所模仿的动态能⼒。

4、MRP：(Material Requirements Planning) 是60年代美国创⽴的⼀种将库存管理和⽣产作业计划的制定结合在⼀起的计算机辅助⽣产管理系统，基本思想：围绕物料的转化组织制造资源，实现按需要准时⽣产，在向客户，提供良好的服务前提下，最⼤降低库存量和库存成本。

5、ERP：（ Enterprise Resource Planning ），⼀般认为，ERP是在MRPII基础上发展起来的，以供应链思想为基础，融现代管理思想为⼀⾝，以现代化的计算机及⽹络通信技术为运⾏平台，集企业的各项管理功能为⼀⾝，并能对供应链上所有资源进⾏有效控制的计算机管理系统。

6、JIT：追求零库存、零缺陷、零调整准备时间和零浪费，在需⽅需要的时间、在需要的地点，将需⽅所需的产品和服务按需⽅要求的数量和质量，以合理的价格，供给需⽅，缩短对顾客需求的响应时间。

7、学习效应：⼀个⼈或⼀个组织重复地做某⼀产品时，做单位产品所需的时间会随着产品⽣产数量的增加⽽逐渐减少，然后才趋于稳定。

8、⽣产运作计划：根据需求和企业⽣产运作能⼒的限制，对⼀个⽣产运作系统的产出品种、产出速度、产出时间、劳动⼒和设备配置以及库存⽔平等问题预先所进⾏的考虑和安排。

9、成组技术的概念：成组技术是⼀种建⽴在以相似性原理为基础的合理地组织⽣产技术准备和产品⽣产过程的⽅法。10：QCDS：产品的质量（Quality）、成本（Cost）、交货期（Delivery）和(Service)。⼆、问答题

1、MRP的输⼊是什么？

答：1、产品出产计划；2、产品结构⽂件；3、库存状态⽂件2、定性预测⽅法有哪些？

答：1、德尔菲法；2、部门主管集体讨论法；3、⽤户调查法；4、销售⼈员意见汇集法。3、并⾏⼯程主要思想

答：并⾏⼯程是⼀种强调各阶段领域专家共同参加的系统化产品设计⽅法；设计时同时考虑产品⽣命周期的所有因素；设计过程中各活动并⾏交叉进⾏；不同领域技术⼈员的全⾯参与和协同⼯作。

4、简述企业新产品开发的⼀般程序，你认为有哪些因素会影响企业开发新产品研发的成败？答：

1、市场调查不细致，预测发⽣错误。2、构思、设计和制造⽅⾯的问题。3、成本过⾼，或营销不利

4、产品开发时间过长，失去占领市场的好时机5、柔性制造系统的优点

答:(1)具有很强的柔性制造能⼒、适宜于多品种⽣产.(2)缩短制造周期.加速资⾦周转.

(3)提⾼设备利⽤率,减少占地⾯积.(4)减少直接⽣产⼯⼈、提⾼领导⽣产率.(5)减少在制品数量,提⾼对市场反映能⼒.6简述库存的作⽤

答：1、缩短订货提前期；2、稳定作⽤；3、分摊订货费⽤；4、防⽌短缺；5、防⽌中断。7、简述实施⽣产控制的三个条件的三个条件？

答：1、要有⼀个标准；2、要取得实施⽣产进度与计划偏离的信息8、绘制箭线型⽹络图的规则是什么？9、组织⽣产过程的基本要求是什么？

答：1、⽣产过程的连续性；2、⽣产过程的平⾏性；3、⽣产过程的⽐例性；4、⽣产过程的均衡性；5、⽣产过程的准时性。10、⽣产运作的总体战略是什么？

答：1、⾃制或购买；2、低成本和⼤批量；3、多品种和⼩批量；4、⾼质量；5、混合策略。11、简述⽣产计划指标体系？

答：1、品种指标；2、产量指标；3、质量指标；4、产值指标

12、、

13、某产品单位售价为100元, 单位进货成本为70元, 每⼀个没有卖出去的产品只能按每件30元处理掉. 已知

市场的需求量⼤致在35到40件之间: 35件肯定能卖出, 超过40件肯定卖不出去. 需求概率分布见下表, 求最佳定货批量.

14、简述MRPII /ERP所解决的企业主要问题是什么？不能解决企业主要问题是什么？答：1、所解决的主要是企业的⽣产效率问题：库存积压；资⾦占⽤多；⽣产周期长；交货期长；

⽣产计划编制⽅⾯的问题；均衡⽣产问题；短缺与配套问题；成本控制问题；

2、MRPII /ERP系统不能解决的问题：

企业发展战略问题、⼯程管理问题、产品品种问题、技术和⼯艺问题、基础管理等问题不是MRPII系统可以解决的。因此，如果⼀个企业⾯临产品品种⽼化，技术落后，⼯艺陈旧，市场萎缩，基础管理⼯作太差，是不可能通过实施MRPII来解决的。15、⽤SWOT分析法分析企业的战略⽬标制定过程?16、核⼼竞争⼒的12个决定因素？答：

17、柔性制造系统的优点

答:(1)具有很强的柔性.制造能⼒、适宜于多品种⽣产(2)缩短制造周期.加速资⾦周转.(3)提⾼设备利⽤率,减少占地⾯积.(4)减少直接⽣产⼯⼈、提⾼领导⽣产率.(5)减少在制品数量,提⾼对市场反映能⼒.

18、销售企业的盈亏平衡点的销售量Q=F/(P —V);其中F 为固定成本，V 为单位变动成本，P 为销售单价。19、简述产品开发的过程答：

19、简述企业的竞争优势有哪些？答：

技术技能优势：独特的⽣产技术，低成本⽣产⽅法，领先的⾰新能⼒，雄厚的技术实⼒，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的⼤规模采购技能。

有形资产优势：先进的⽣产流⽔线，现代化车间和设备，拥有丰富的⾃然资源储存，吸引⼈的不动产地点，充⾜的资⾦，完备的资料信息。

⽆形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信⽤，积极进取的公司⽂化。

⼈⼒资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能⼒，丰富的经验。组织体系优势：⾼质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强⼤的融资能⼒。

竞争能⼒优势：产品开发周期短，强⼤的经销商⽹络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。