青年与社会２０１５年２月上第４期总第５８６期 浅谈如何创新基层工会工作 耿玉良 （蚌埠市公路管理局直属分局 工会，安徽蚌埠２３３０００） 创新是遵循事物发展的客观规律对旧事物、旧理论的否 定或改进继而产生新事物、新理论的过程，以便更好地适应 或指导实际工作的需要，是推动民族或社会发展的不竭动力。 党的“十八大”召开以及*总书记系列讲话精神给工会 工作创新带来了前所未有的机遇，指明了发展方向。工会工 作要创新就必须深刻领会“十八大”会议精神，认真践行“三 严三实”思想，不仅起到党和群众之间联系的桥梁和纽带作用， 更能创新工作内容、方法、思想，激发和激活职工工作热情， 为所在单位的改革和发展以及社会的长治久安作出贡献。 一、提高工会干部的素质是工会工作创新的关键 当今时代是发展的时代，更是竞争的时代。竞争即意味 着创新，“生于忧患，死于安乐”，中国几千年的发展史告诉 我们，做任何工作都必须有忧患及创新意识，只有不断更新 知识、方法、思想，才不会有“掉队”的危险。目前，世界 正处于知识经济时代，中国经济属于高速发展时期，科学文 化技术日新月异，极大地推动了社会的进步。从而对职工队 伍的知识结构提出了新的要求，由于工会是职工群众合法权 益的代表者和维护者，所以就必须时刻关注职工素质的全面 发展。工会干部在教育职工提高文化素质的同时，首先应努 力提高自身的文化素质。胡锦涛同志指出我们党面临“四大 考验，四大危险”中，“能力不足”的危险要引起我们工会 干部的高度重视。只有学习才能提高素质，才能武装思想， 才能打开思路，才能创新发展。工会干部要养成终身学习的 良好习惯。工会干部提高自身素质的途径： 一是加强社会主义核心价值观的培育。社会主义核心价 值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展的方向。 这就要求我们工会干部必须认真学习，贯彻党的“十八大” 精神，把握社会主义核心价值体系的科学内涵和践行要求。 围绕公路事业发展的大局，以提高职工思想道德素质和行业 文明程度为目标。深化主题实践，强化价值理念，加大社会 主义核心价值体系学习践行力度，使践行社会主义核心价值 体系成为工会干部的自觉行动。 二是深人学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和江 泽民“三个代表”重要思想及科学发展观，以党的群众路线 教育活动为契机，提高政治敏锐性和鉴别能力，把握正确的 政治方向。第一，加强学习，提高认识。把*总书记关 于“三严三实”的要求作为贯彻*总书记系列讲话精神 的重要内容，提高工会干部的宗旨意识和群众观念，从根本 上明确“我是谁、依靠谁、为了谁”，从思想和行为上增强 践行群众路线的自觉性。第二，以先进人物为标杆，加强自 身建设。认真学习“焦裕禄”等先进人物事迹，以他们的典 型事迹为镜，“深学、细照、笃行”，严格审察自己有无“四 问”、“四风”问题，把自己培养成为有理想、有能力、有操 守、能担当的工会干部。 三是认真学习与工会有关的法律知识、专业知识及科学 文化知识。熟悉工会工作基本规范，增强宏观管理能力，还 要拓宽工作思路，开拓视野，解放思想。新思维、新方法、 新知识是工会工作创新的基础，也是创新的源泉，所以工会 干部必须勤于实践、勤于学习、勤于思考。在实践中总结经验， 在学习中升华自己的知识结构，在思考中提升新思路、新理 论，并用于指导工作，工会工作才会有特色，有创新。 二、工会工作必须与实际相结合。。进行理论创新 理论创新是工会工作创新的前提和基础，工会工作要取 得有所发展，有所突破，进行理论创新是必要的。作为一个 单位的理论研究不仅要着眼于社会发展的大局，还应从维护 职工的具体利益出发，关注社会热点、群众焦点、工会工作 难点以及单位的生存发展等问题，探索本单位工会工作的发 展规律，为工会更好地服务于中心工作，提供理论支撑。 分局工会在党的领导下，围绕分局中心开展工作，本着 “内求发展，外树形象”的工作新理念，把党的群众路线教 育活动与工会工作相结合，提出了“五个在一线”工作法： 一是调研、维权、帮扶在一线。紧紧围绕群众最关心、 最直接、最现实的利益问题：第一，扎实开展好基层调研活动， 扩大调研活动范围，深入一线采取召开座谈会、现场办公等 形式，了解职工的思想动态，工作学习安排，家庭生活状况 及合法权益落实保障等情况。第二，开展“我为公路发展献 一策”征集职工提案活动，定期召开职代会，进一步完善厂 务公开制度。第三，对困难和特困职工采取登记造册，建立 档案，进行管理。第四，做好送温暖，关爱女孩，金秋助学， 送清凉，慰问困难职工及住院病人等活动。实现帮扶工作常 态化、规范化、长效化，为群众办实事，办好事，解难事。 二是作为显现在一线。根据市公路局工会和分局党的群 众路线教育活动的总体要求：第一，对收集到的意见和建议， 认真分类梳理，对人民群众和职工反应强烈的突出问题进行 专题研究，明确办理期限和要求，彻底解决“最后一公里” 问题，给人民群众和职工一个满意的答复。第二，密切关注 网络舆情，及时处理好舆情回复，使工会工作更加贴近基层 和职工群众。第三，注重工会干部综合素质的提高，切实抓 好工会干部理论业务学习。 三是鼓励创新在一线。创新是一个单位是否有生机，是 否有活力的重要体现。日常工作要以“开门纳谏，广集民智” 为主题，以“保障科学决策，鼓励发明创造”为目的，认真 听取职工对单位工作的意见、建议，认真研究和吸取来自生 产一线的有利于工作的新点子、新思路，以及新的工作模式。 鼓励职工搞技术革新，发明创造，让职工的聪明才智成为公 路事业创新发展的不竭动力之源。 四是劳动竞赛在一线。为了更加深入开展公路文化，全 面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树 立“安全发展、和谐发展”的理念，不断增强一线员工的安 全生产意识和自我保护能力，预防各类事故的发生，确保分 局安全、稳定和持续发展。分局每年在雨季、汛期期间举办 以道班为参赛主体的“安康杯”竞赛活动。自从参加“安康 杯”竞赛活动以来，分局没有出现过一例安全责任事故。安 全生产形势明显好转，广大员工的安全意识，已由“要我安 全”转变为“我会安全”，思想观念发生了根本性改变。 五是文体活动在一线。职工文体活动是企业文化建设的 一个重要组成部分，对活跃职工的工作环境氛围，提升职工 素质，培养职工集体荣誉感，增强单位凝聚力，宣传党的路 ２０１５．Ｖ０Ｌ．５８６．ＮＯ．０４・２１７・ 青年与社会２０１５年２月上第４期总．￣５８６期 错误记忆研究 ——进展与应用 李桐 ７１００６２） 心理学院，陕西 西安ｆ陕西师范大学【摘要】文章回顾了错误记忆研究的开端与发展，以及研究者对于区分错误记忆与真实记忆所作出的努力。结果发 现，基于认知心理学的相关研究范式难以解决区分错误记忆与真实记忆的问题，后续的研究应该使用认知神经科学的手段， 来探索这一有广阔理论意义与社会意义的问题。 【关键词】错误记忆；误导信息干扰范式；进展 记忆的实验室研究表明，人类的记忆非常容易受到事 件后信息（ｐｏｓｔ—ｅｖｅｎｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）的影响而出错。这些事 件后信息包括引导性提问（１ｅａｄｉｎｇ ｑｕｅｓｔｉｏｎ），看他人的报 告，与他人接触，自我或他人的期望，暗示，甚至是微小的 语言表述差异。在典型的误导信息干扰范式（ｍｉｓｉｆｏｒｎｍａｔｉｏｎ ｐａｒａｄｉｇｍ）的研究中（研究错误记忆的一种经典范式），研 究者通常让被试观看一段犯罪或者车祸记录（幻灯片或者视 频），然后实验组被试会被植入关于上述记录的错误描述信 息。之后的记忆测试结果表明实验组在相关的题目上比对照 亲人确认的真实事件，只有一件是研究者捏造的并且经过被 试亲人确认为没发生过的假事件（例如，购物中心走失，在 婚礼上出丑，出严重的车祸）。经过一系列的暗示性的访谈， 大约有２０％一２５％的被试回忆起了被植入的假事件，也就是 形成了错误的记忆。 虽然随后使用这一范式的研究反复验证了被试错误记忆 的出现，但是，有研究者也对这一范式提出了质疑。质疑主 要由两点：（１）是否通过这一范式出现的错误记忆原本就是 被试经历过而被压抑的真实记忆？（２）这一范式不能避免 要求特征，也即被试猜测到了主试的意图，于是通过自己的 表现（主动表现出错误的“记忆”）来配合主试。 于是研究者通过一系列的研究回应了关于错误记忆研 究的这些质疑。针对第一点，研究者使用了不可能记忆成功 的规避了相关质疑。例如，Ｂｒａｕｎ等人（２００２）使用了错误 海报范式来给被试成功植入了一个不可能真实发生的童年记 忆——在童年游玩迪斯尼乐园的时候见到了兔八哥人偶，这 是不可能出现的，因为兔八哥是华纳兄弟公司的动漫人物 所以不可能出现在迪斯尼公司的主题乐园中。针对要求特 征的质疑，Ｌａｎｅｙ等人（２００８）使用了“红鲱鱼技术”（Ｒｅｄ Ｈｅｒｒｉｎｇ ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ）来回应了这种质疑。研究中，被试可以 通过一些微小的线索推测出研究目的并不是他们被告知的那 样，而这些线索其实是将被试的猜测导向了一个错误的研究 目的（“红鲱鱼”），实际的植入错误记忆的目的被掩藏在误 遇到很多困难和挫折，不可能一帆风顺，要抓住有特色、有 影响、有亮点的品牌工作，力争抓出实实在在的效果，以卓 有成效的工作取信职工，吸引职工，凝聚职工，在职工中塑 造工会的新形象。 其次，创新不能因循守旧、墨守成规，要摆正继承、发 展、巩固、提高与创新的关系，创新意味着选择和舍弃。当 今时代不少传统的工作模式已经不切合实际。不愿创新，不 敢创新，工会组织就发挥不了应有的作用，工会工作则会黯 淡无光。所以工会工作的创新是新形势下单位改革发展的需 组的成绩差，也就是说他们的记忆受到了被植入的错误信息 的误导而产生了错误。由此可见，人类的记忆并不像是录像 机一样能够真实记录并且完整回放事件。事实上，人类记忆 是具有很高的可塑性的。 本文将简单回顾错误记忆（主要是关于自己经历的错误 的记忆）研究的历史，并且梳理如何区分真假记忆相关的研 究。 一、研究历史 Ｌｏｆｔｕｓ（１９９５）使用了“在购物商场走失”技术（“ｌｏｓｔ ｉｎ ｔｈｅ ｍａｌｌ”ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ）研究错误记忆，这被认为是第一个明 确的以引发错误记忆为目的的实验室研究。随后一系列的实 验验证了这种效应。在这些研究中，通常告知被试，研究者 通过与被试的父母进行交谈而了解了许多被试童年的事件。 然后把这些事件呈现给被试，其中的绝大多数都是通过被试 线、方针、政策，具有重要作用。当前，正值党的群众路线 教育活动广泛开展时期，分局以基层科室、一线人员为参赛 人员，采用演讲、诗朗诵、征文、体育比赛等多种形式传递 正能量，培育社会主义核心价值观。务必做到内化于心，外 践于行，落实到实处。重点以先进模范人物为原型创作一批 诗歌、舞蹈，热情讴歌他们那种“踏石留印、抓铁有痕”的 钉钉子般的忘我的工作精神，高度诠释了当代中国人应具有 的思想境界。分局开展的一系列活动，提高了职工的文化品 位，充实了职工的精神文化生活，受到了广泛赞誉。 分局工会“五个在一线”工作法，密切了党群关系，丰 富了分局工会理论研究，而且对今后工会工作的开展具有深 远的影响。 三、创新必须讲究实效。探索发展新亮点 工会组织在工作中要加强自身建设，与时俱进，增强工 会工作科学性和预见性，提高工作的实效性，善于总结经验， 在原有工作的基础上勇于探索，不断创新工作内容、工作机 制、工作形式、工作手段，才能再创佳绩，实现新的突破和 举措，扩大工会工作的作用和效果。 首先，工会干部要不断增强做好工会工作的责任感和紧 迫感，自我加压，努力学习，提升能力。在创新的过程中会 ・要，做好创新工作，工会工作才会有新的亮点和闪光点。 通过这几年工作实践深刻体会到：结合单位以及职工的 需求，不断探索灵活多样的创新活动形式和方法，才能推进 单位持续发展，同样也增强了工会工作的活力和吸引力。 面对新形势和新任务，工会工作只有牢固树立新观念， 始终保持昂扬向上的工作风貌，锐意创新的进取精神，确定 工作立足点，寻求维权结合点，探索创新发展的新亮点，不 断开创工会工作的新局面！ 作者简介：耿玉良，蚌埠市公路管理局直属分局工会宣 传干事。 ２１８・２０１５．ＶＯＬ．５８６．ＮＯ．０４