清水河社区出租房屋星级评定标准及考核细则

清水河社区出租房屋星级评定标准及考核细则

评定标准：根据出租房屋性质、房东责任落实、居住人员情况、房屋基础设施，生活环境、台帐资料和群众满意度等条件对出租房屋分三星级、二星级、一星级和整改户四个档次进行评定，具体星级评定标准如下：

三星级：居住条件设施完备并符合安全要求、房东责任落实，居住人员有固定职业，周围群众满意；

二星级：居住条件设施和安全要求基本符合、房东责任较强，居住人员常有变动，周围群众相对满意；

一星级：居住条件设施和安全要求基本符合，房东责任心不强，居住人员无固定职业，周围群众有意见且；

整改户：居住条件设施和安全不符合要求，房东无责任心，居住人员为重点列管或不放心对象且周围群众反映强烈的为重点整改户。

考核细则：

（一）星级升降机制

每季度定期由社区综治司法服务站对出租房屋进行检查，具体根据房东责任落实、居住人员情况、房屋基础设施，生活环境、台帐资料和群众满意度等几大块进行量化考核，确定出租房屋星级并严格落实星级升降机制。对未达到标准且规定期限内未能整改通过的，实行摘牌停租；对考核中房东管理松懈，房屋基础设施老化，房客为不放心对象给予降级摘星；对考核中达到高一级标准的出租房屋，给予升级加星。

（二）管理措施

为加强出租房屋管理工作的针对性和有效性，我们根据出租房屋

星级的差别，采取相应的管理措施：

三星级：为放心对象，由综管员每月不少于走访一次，了解和掌握相关情况和信息采集；

二星级：为基本放心对象，由综管员每半月不少于走访一次，提出相关建议意见；

一星级：为一般对象，由综管员每周不少于走访一次，认真做好房屋基础设施，用电用火安全，环境卫生的检查、及时做好房客的思想教育工作；

整改户：为不放心对象，由综管员每周天走访两次，落实房东、房客、社区干部三见面，及时提出出租房屋的存在问题，由社区居委会落实专人搞好整改。对于承租人不安分守己或者有犯罪倾向的，纳入高危人员进行列管。

（三）奖励政策

结合出租房屋星级化服务管理工作，及时出台奖励政策，促进工作积极性。一是通过季度考核和年终考核相结合的办法，评选“十佳房东”、“十佳房客”；二是对那些及时出资改善出租房屋硬件、卫生、消防、治安等设施的房东，给予提升房屋相应星级；三是对于出租房屋星级服务管理工作中表现优秀综管员、社区干部列入年度综治工作评比先进个人的重要依据。

工作步骤

（一）调查摸底阶段：一是组织社区干部对清水河社区出租房屋数量，分布情况，基础设施，管理办法等进行排摸，做到查漏补缺；二是组织房东、房客、社区干部和相干职能部门开展调研工作，进一步完善出租房屋星级服务管理考核细则。

（二）组织实施阶段：根据制定工作方案落实开展各项工作任务。一是加强宣传，在全社区范围内营造工作氛围；二是制定信息登记本下发到房东手中，落实房东对房客基本信息采集，实现社区干部、房东对房客的双重采集制度；三是按照新制定考核细则对清水河社区所有出租房屋进行重新考核、评定，及时做好出租房屋星级升降工作。

（三）巩固总结阶段：及时提炼、归纳出租房屋星级服务管理工作亮点和好的做法，通过出租房屋星级平台促进新、老社区民之间沟通、了解和信任，为清水河社区暂住人员的流动人口服务管理奠定工作基础。