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一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的，请将其号码填写在题后的括号中，每小题1分，共10分）。 1、现代物流管理的首要目标是（ ）
A、降低成本 B、提高作业效率
C、满足顾客需要 D、取得利润 2、下列产业中，属销售物流突出型的是（ ）
A、电力工业 B、小百货制造业 C、冶金工业 D、汽车工业 3、第三方物流企业与客户（货主）的关系是（ ）
A、市场交易关系 B、联盟关系 C、纵向一体化 D、企业集团的成员关系 4、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为（ ）
A、铁路速度快 B、铁路运量大 C、铁路装卸费用高 D、铁路可全天候运输
5、 以衔接不同运输方式或同种运输方式的不同运输工具为主要功能的物流设施，称为（ ）
A、转运型结点 B、流通型结点 C、储存型结点 D、综合型结点
6、 某企业三月份总共发货次数240次,上半个月有14次没有准时到达,下半月8次没有准时到,请问他们这个月的正点运输率是（ ）。 A91% B87% C9% D13% 7、第三方物流企业与客户（货主）的关系是（ ）
A、市场交易关系 B、联盟关系 C、纵向一体化 D、企业集团的成员关系 8、下列服务要素中属于交易后要素的是（ ）
A、系统柔性 B、订货周期的稳定性 C、替代产品 D、产品跟踪
9、包装的衬垫应防止容器物体移动，并起到（ ）
A、减震作用 B、防腐作用 C、防霉作用 D、防辐射作用 10、供应链管理模式下各结点企业间的关系是（ ）
A支配与被支配关系 B合作与协调、平等关系 C竞争关系 D没有关系 二、多项选择题（在每小题备选项中，有两个或两个以上的选项是正确的，将正确选项的号码填写在题后的括号内，多选、错选、漏选均不给分，每小题2分，共10分）。
1、流通企业物流通常包含（ ）
A、供应物流 B、销售物流 C、生产物流 D、回收物流 E、废弃物物流
2、一般来说，钢材、木材等原材料大宗货物适合于（ ）
A、铁路 B、公路运输 C、航空运输 D、管道运输 E、水路运输
3、下列哪些是公路运输的优点（ ）
A、运输能力大 B、灵活性强
C、运输成本低 D、可以采取“门到门”运输形式 E、．适合宽大、质量重的货物运输
4、运输过程中，使用集装箱的优点有（ ）
A、提高装卸效率 B、改善商品质量 C、节省货物的包装用料 D、加速周转 E、降低货运成本
5、影响库存物品质的自然因素包括以下那几个方面？（ ）
A、温度、湿度 B、有害气体 C、日光、雨露尘土杂物 D、虫鼠雀害、自然灾害等
三、判断题（每小题1分，共10分，对的打“√”，错的打“X”） 1、物流与物资流通有着相同的概念，物流就是物资流通的简称。（ ）
2、现代物流是一种以信息为中心的拉式商品供应体系。（ ） 3、可靠性是物流服务中的一个标准。（ ）
4、物流对价格策略、产品策略及促销策略不具有重要影响。（ ） 5、配送是“配”和“送”的有机结合。（ ） 6、B to C的电子商务主要表现为网上购物。（ ） 7、有效的供应链一定是一个增值链。（ ） 8、物流子公司只能为母公司提供物流服务。（ ）
9、对专业物流企业而言，企业全部营运成本都可理解为物流成本。（ ） 10、生产设备和技术与制造产品要求不相符合，有时会造成生产时间的间断性，
库存积压。（ ）
四、名词解释(每小题4分，共20分) 1、物流
2、物流技术
3、MRP
4、物流成本
5、仓储合同
五、简答题（每小题5分，共20分） 1．简述企业物流合理化的意义
2、简述物流营销的4Cs理论。
3、简述物流标准化的主要内容。
4、请说出以下各图形代表什么装盘码垛方式？
六、计算题（共10分） 1）某厂生产甲种物资，其年需求量为730T，需求率为常数（每天2T）。设甲种物资的成本为每天1000元，储存费的成本为每年20%，每次定货需订购费20元。试用E.O.Q 公式计算出每次定货数量及所需费用和订货周期。
七、案例分析题(1题，共 20 分)
海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。
海尔集团将原来的金字塔式组织结构改革为扁平化的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。
海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。 请结合案例，回答以下问题：
(1)从海尔集团的物流管理案例中，请指出物流管理和供应链的区别。 (2)物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用?
(3)如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念
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