序号考核项目自律性（10分）学习性（10分）客户意识（10分）考核标准遵守公司、部门、项目组的各项管理规定，无违章、违纪现象学习积极，主动请教业务知识和工作技能。能妥善处理客户抱怨，基本解决或及时反映客户要求，当月无客户投诉。服从上级工作指令。4团队精神（35分）在具备相应能力的前提下，主动承担岗位外的其他工作与同事关系和谐，具有较强的配合及服务意思5678工作效率（20分）业务技能（15分）加分项扣分项能按时完成工作，达成工作目标。清楚本职岗位工作流程，逐步掌握本岗位专业知识和工作技能请部门主管就该员工作中表现突出事绩给予额外加分：请部门主管就该员工作中表现低劣行为给予额外扣分：总分部门评分123101010151010201510101010101510102015904月109
4月部门评价该员工学习积极性高，进步突出。服从领导，能够完成当天工作。
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