A、促销折扣不够低
B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大 C、促销活动竞争激烈 D、市场推广预算不足 答案：
2、属于社区推广的营销推广方式是？ A、邮件营销 B、微信推广 C、淘宝客推广 D、淘宝试用 答案：
3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（ ）。 A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D、用户注册 答案：
4、以下不属于渠道价值的是哪一项？ A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D、产品运输 答案：
5、衡量电商物流管理的核心标准是（） A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D、成交率 答案：
6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（ ）。 A、单证 B、订单
CADDB C、建议 D、商品信息 答案：
7、全球速卖通用户是指（ ）
A、全球速卖通各项服务的使用者 B、全球速卖通平台的注册者 C、浏览速卖通网页者
D、全球速卖通平台上发布过商品功能的会员 答案：
8、配送成本构成不包括 A、配送运输成本 B、配装成本 C、流通加工成本 D、配送材料成本 答案：
9、电子商务安全的内容包括：
A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法 B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全 C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法 D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪 答案：
10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（） A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D、动态管理 答案：
11、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为： A、链接 B、登录 C、上传 D、下载 答案： BAADAB
12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？ A、ROI B、pageview C、CPC D、CPM 答案：
13、通过（ ）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。 A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D、友情链接检测 答案：
14、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是 A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D、动态管理 答案：
15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？ A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D、政府公关 答案：
16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？ A、使分析成为可能 B、使调整成为可能 C、使发展成为可能 D、使预算成为可能 答案：
17、选择供应商的优先顺序是什么？ A、代理商？制造商---批发商 B、制造商？代理商---批发商
DAACB C、批发商--代理商？制造商 D、批发商？制造商？代理商 答案：
18、年度销售成本/ 当年平均库存价值=（？ ） A、库存周转率 B、库存跳出率 C、产品出库率 D、产品销售率 答案：
19、淘宝客推广方式属于下面哪一种形式？ A、CPC（COST PER CLICK） B、CPS（COST PER SALES） C、CPA（COST PER ACTION） D、CPM（COST PER MILLE） 答案：
20、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的: A、WWW B、FTP C、TCP D、Internet 答案：
21、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？ A、photoshop B、dreamweaver C、flash D、3DMAX 答案：
22、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是（ ） A、产品制造商
B、产品供应商、代理商 C、电子商务企业 D、物流环节 答案： BDDBAB
23、广告计费单位 CPM=(广告费用/到达人数）×（？ ） A、100 B、1000 C、10000 D、 答案：
24、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？ A、直通车 B、量子统计 C、CRM D、KPI 答案：
25、确定促销组合的实质是（）
A、在各促销工具间合理分配促销人员 B、在各促销人员间合理分配促销预算 C、将促销预算合理分配给各促销工具 D、在各促销对象间合理分配促销预算 答案：
26、当前国内最大的C2C网站是哪一家？ A、EBAY B、淘宝网 C、京东商城 D、拍拍网 答案：
27、HTML是一种（ ）语言。 A、解释 B、标识 C、编译 D、描述 答案：
28、FTP服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，正确的操作是（ ）。 A、ftp>get <源文件名> <目的文件名> B、ftp>put <源文件名> <目的文件名>
BBCBB C、ftp>download <源文件名> <目的文件名> D、ftp>ls <源文件名> <目的文件名> 答案：
29、电子商务企业组织架构当中负责商品规划和销售预测的部门是？ A、信息部 B、商品采购部 C、客服 D、市场部 答案：
30、BANNER硬广一般的格式是什么？ A、WAVE B、文字
C、GIF或者FLASH D、CDR 答案：
31、下列不属于商品规划的方法是？ A、确定商品 B、商品结构的要素 C、商品的销售 D、商品价格带 答案：
32、不属于网络营销的推广手段是什么？ A、SEM（Search Engine Marketing） B、EDM（Email Direct Marketing） C、微电影植入广告 D、论坛营销 答案：
33、卖家在速卖通平台的交易情况必须满足（ ），才有权申请加入特色品牌专区 A、好评率≥30%，纠纷率≤0.5% B、好评率≥60%，纠纷率≤0.3% C、好评率≥800%，纠纷率≤0.3% D、好评率≥90%，纠纷率≤0.5% 答案： DCCCDA
34、国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店，他们的划分依据为（） A、网站盈利模式 B、经营者主体 C、经营范围 D、产品类型 答案：
35、下面那些不属于传统零售的优势？ A、实体商品的体验 B、商品立即可得 C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择 答案：
36、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括： A、日用品
B、市场需要覆盖较大的地理范围的产
C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品 D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品 答案：
37、在HTML中可以设置文字的字体、大小和 A、
38、电商网站商品页的优化目标是什么？ A、吸引客户注意，引起兴趣 B、以形成订单为目标 C、建立客户信任，消除顾虑 D、延长客户停留时间 答案：
39、电商领域不断掀起价格战的风暴，企业的目标是什么？ A、薄利多销
B、通过价格战击垮对手
CDADB C、获得更多新客户，争夺市场份额 D、清理库存 答案：
40、客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的（ ）知识？ A、品牌 B、促销 C、竞品 D、电子商务 答案：
41、电子商务仓储的功能核心重在（ ） A、储藏 B、流动 C、统计 D、保管 答案：
42、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？ A、经济发达，资本雄厚
B、市场经济发达，商业思维超前
C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达 D、电商人才丰富 答案：
43、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少 A、客户流量 B、客户流量转化率 C、促销手段 D、投诉退货率 答案：
44、市场营销理论认为营销推广具有一定的目标，以下哪一项不属于其目标？ A、告知 B、说服 C、引导 D、提醒 答案： CDCBCC
45、中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列哪些不是核心目标。 A、提升配送效率，提高客户体验 B、降低配送成本 C、加快资金回流
D、承揽其他企业外包业务，增加收益 答案：
46、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？ A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体
D、供应链架构和管理差异化 答案：
47、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月 答案：
48、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？ A、SEM B、CPS C、SMS D、EDM 答案：
49、以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是： A、建立虚拟展厅 B、建立虚拟报价系统 C、建立虚拟组装
D、建立自动的信息传递系统 答案：
50、IE浏览器中用于输入和显示网页地址 A、菜单栏 B、工具栏
BACAD C、链接框 D、地址栏 答案： D
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