护士心里健康影响因素研究

摘要：护士是个特殊行业，目前影响护士心理健康的因素很多，包括护士的工作性质、工作环境、社会地位、学历以及专业知识等。社会和医院应更加重视护士的心理健康，采取一些措施以改善影响护士心理健康的因素，提高护士心里将抗，也可以间接的提高我国医疗水平。

关键词：护士；心理健康；影响因素 引言

医务人员作为服务人类健康的特殊从业者，肩负着维护生命健康、促进疾病康复的重任。他们是一个高风险、高压力、高技术的专业群体。由于长期紧张的工作，医护人员的心理健康状况不容乐观，容易出现一系列的身心健康问题。

一、护士心里健康影响因素 （一）工作性质

医院作为提供高水平医疗服务的医疗机构，患者数量多，病情严重复杂，病床周转率高，护士责任重，极易引发心理健康问题。面对护患纠纷、工作量繁重、护理人力资源短缺等问题，护士们承受着巨大的心理压力，长期处于慢性应激状态，容易引发心理健康问题。目前，护理需求与护理人力资源往往失衡。为了做好患者的护理工作，满足患者的护理需求，护士往往需要承担很多人的工作量。此外，护理工作复杂，经常加班换班，护士需要大量的体力和精力，多数护士经常超负荷工作。高频率的夜班可能导致医务人员睡眠时间不规律，导致睡眠质量差。护士作息时间不规律，长期处于身体疲劳状态。他们容易产生焦虑和其他负面情绪，这对他们的心理状态有严重的负面影响。

（二）工作环境

护士的工作条件比医生差。他们必须每天在拥挤的空间工作，忍受难闻的气味，接触大量病毒，面临许多风险。他们还必须处理患者的愤怒和悲伤。在护理工作过程中，护士每天都要面对疾病患者，往往需要面对生死攸关的场景，这使得护士非常容易产生负能量、无助、抑郁等负面情绪，对其心理健康产生一定影响。这些情绪会影响护士的心理状态。

（三）社会地位

长期以来，社会对护士存在偏见，认为护士只是医生的助手和病人的保姆，护士的工作被视为一种服务职业。随着经济社会的发展，人们对护理水平的要求越来越高，但对护士的工作内容却知之甚少。长期以来，对护士工作缺乏了解和尊重，加上经济收入分配不合理，促进了护士的心理失衡，影响了护士的工作情绪和心理健康。

（四）学历

随着护理事业的不断发展，越来越多的高学历护士进入临床护理一线。受过高等教育的护士由于接受了高质量的护理教育，往往具有一定的教学科研能力和较强的竞争优势。三级医院将在护理人力资源方面更加重视高学历护士的专业发展。职业发展是影响护士工作满意度的重要因素。专业发展良好的护士可以获得更好的发展空间。此外，学历已成为职称评定的必要条件之一。低学历护士职称晋升难度大，势必对低学历护士的心理产生一定影响。在临床护理工作中，低学历护士在沟通的过程中，可能会缺乏理解，甚至被高学历护士故意压制，导致低学历护士缺乏安全感和心理压力。

（五）专业知识

专业知识和技能水平是影响护士心理健康的因素。专业知识和技能水平越高，心理健康水平越高。在护理工作中，护士需要面对各种职称考试、三项基本考试和技能考核的压力。此外，随着科学技术的不断发展和临床药物的不断更新，治疗疾病的新药层出不穷。这些药物在剂量、用途和制备方面可能不同于传统的治疗药物。因此，护士在使用治疗药物时经常感到压力，担心缺乏新药知识的不良后果。如果护士没有优秀的专业知识和技能，他们会紧张、忙碌、困惑，无法平静地处理突发事件。

二、改善护士心里健康策略 （一）合理安排护士倒班，保证睡眠

合理减轻医务人员的工作量，减轻医务人员的工作压力。行政部门和医院要积极落实分级诊疗政策，减轻诊疗负担。医院要适当增加医务人员，减少工作量。医院和临床科室的管理者应注意合理安排班次，减少医务人员夜班的频率，保证医务人员有足够的睡眠时间。在不影响日常诊疗工作的情况下，医院应尽最大努力保证医护人员可以脱班。医院可以通过开展一些相关活动来帮助医护人员缓解压力，比如邀请专家在医院举办心理健康讲座或心理咨询。在医护人员个人层面，医护人员也要注意积极疏通压力，采取正确有效的方式应对压力，注意工作与家庭的平衡。

（二）预防医患纠纷和暴力事件发生

建立和谐的医患关系，确保医护人员的安全。良好的医患关系有利于医务人员的心理健康。卫生行政部门和媒体应积极引导正确的舆论导向，加强正面宣传，营造良好的医患关系氛围，增强患者对医务人员的信任。医院管理层应完善有效的医患纠纷预防和处理机制，如重点加强对医务人员的相关培训，提高其医患沟通和应对能力。医务人员在医疗场所经历医患纠纷和暴力后，心理健康容易受到影响。故事结束后，医院应该给有经验的人提供心理咨询。在医务人员个人层面，医务人员要注意加强与

患者及家属的沟通。适当的沟通也有助于提高患者的信任度。同时，要积极学习预防和正确处理医疗场所医患纠纷和暴力的技巧。

（三）重视对专科护士的培养和发展

专科护士是指具有较高专业知识和技能，接受过相关课程培训，取得特殊或专科护理领域职业资格证书的护士。专科护士能够熟练运用专业知识和技术为患者提供优质的护理服务，在临床护理中发挥实践、管理、咨询等多重作用。专科门诊的设立不仅促进了专科护士的合理使用，也为专科护士提供了专业发展的平台。也满足了患者多样化的健康需求，解决了患者出院后担心自理的问题。随着社会的快速发展，人们的健康需求不断扩大。专科护理的发展满足了人们对卫生服务的需求，拓展了护士职业发展的路径。是促进护理专业发展，提高护士职业成就感的重要途径。

（四）提供心理健康服务缓解护压力

护士的心理健康状况会影响护理质量和自身的生活质量。医院应关注护士心理状况，减轻护士压力，强化护士积极心理，保障护士身心健康。医院开设心理健康咨询课程，邀请专业心理治疗师授课，了解护士焦虑、抑郁等负面情绪的成因和表现，分析有效的应对方法，帮助护士树立乐观积极的心态，学会正确评价自己，改变不合理的认知，提高应对职业压力的能力和自我效能感，消除心理压力带来的负面影响。医院也可以采取心理疏导措施，学习心理危机干预技巧，调节情绪，保持良好的心理状态。情绪稳定技术是一种应用广泛的心理支持技术，在术前为干预对象提供安全的环境，术中注意倾听和理解，对提出的问题做出适当的回应，不将自己的观点和看法强加给干预对象，鼓励干预对象适当释放悲伤、愤怒等情绪，从而促进心理健康。

三、结语

与其他环境相比，医院的工作环境具有一定的特殊性。由于患者需要不同的治疗方法，护士的日常工作充满了压力和挑战。因此，我们应该重视护士的心理健康。虽然我国大多数医院已经认识到并重视护士心理健康的重要性，但在具体措施的落实上还存在一些不足。影响护士心理健康和压力的因素有很多，有外在的，也有内在的。作为一名护士，除了努力提高自己的综合素质、能力和水平，还应该学会调整自己，以积极乐观的心态面对生活。