购物心得体会范文

　　来到德国这样一个完全陌生的国度， 柴米油盐这些东西与中国完全不一样， 在德国购物说句俗话那是要 “悠” 着点。

　　完全一样的东西，在不同的店里，价格能相差一倍以上。买东西的学问可大了： 要买一般食品可以到几大廉价超市 “REAL” “PLUS” “LIDL”等等，噢，当然不能忘了还“ALDI”，它在德国有3050家连锁店呐。 虽然店的规模很大，却没有那种“店大欺客” 的现象， 相反， 每个连锁店的服务态度都好得很.服务，尤其是售后服务做的相当周到， 举个例子来讲:我的一个朋友买了一口炒菜锅， 用了一个月，觉得不好， 想去退货,可又觉得时间拖得太长了， 不好意思和店家说， 但还是想试一下， 便想了很多理由， 拿着去了， 还边走边寻思着会受到店员怎样的诘难， 而自己又应该去怎么应答。可是到ALDI， 刚刚对店员出示了，说明了想退货的意图，服务员立刻回答： “我们的商品给您造成了不便，对不起，马上可以退换!”朋友编造的种种理由都白费了，从此他对ALDI是心悦诚服， 成了ALDI忠实的顾客。 就是通过这种对自己近乎苛刻的要求，ALDI这种连锁超市占据了极大的德国零售业市场份额。

　　在德国有一个笑话，说"什么地方男人都去，但从来不说"，答案是; 什么地方女人都去，但从来不说，答案是ALDI。 ALDI的商品较为廉价，是德国中低产阶层的购物首选， 过去，稍微有点钱的人就不愿进ALDI，认为在那里买东西 “掉价”，但现在不一样了，连德国人自己都说 “感谢上帝创造了ALDI”. 事实上，有很多富有的德国人都是ALDI的常客--德国人觉得实用才是最重要的。可是即使像在ALDI这样的店里买到的东西也不见得是最便宜的。 所以经常见到德国人开着 “BMW”，在不同的超市之间穿梭，提着大包小箱的好不辛苦，其目的只不过和我们穷学生一样想省点钱。用“东市买骏马， 西市买鞍毡” 来形容在德国购物真是满传情的。

　　德国的蔬菜比肉贵，有很多在中国常见的蔬菜在德国很难买到，超市里卖的一般都是经过冷藏处理的蔬菜， 要想买到廉价而且新鲜的蔬菜， 要去土耳其市场。 凡是稍微大一点的德国城市， 一般都有土耳其市场， 那里经营的瓜果蔬菜是新鲜又便宜的。 每到周末的时候， 土耳其市场人潮涌动， 来自各个不同国家的购物者， 为了一个共同的目标， 走到一起来了-- 二战后有大批的土耳其人移居德国， 他们通过自己的辛勤劳动， 获得了德国人民的尊重。 在土耳其市场， 你能看到的不仅仅是热热闹闹的购物景象， 还能体会到一份各国人民和睦相处的温情......

　　其实有些日常生活用品不一定非要新的不可，有些大可光顾二手货市场和 “跳蚤市场”， 二手货市场不言而喻是卖旧货的，而跳蚤市场却是极有德国特色的，也是经营旧货，但是时间和地点都不固定，像跳蚤一样东窜西蹦的，因而得名。而卖东西的有很多人并不是以经营为目的的，他们卖东西，只不过是为了使自己不需要的东西在别人身上从新实现价值， 所以东西一般都很便宜，比较像一个互助市场。我就曾经在跳蚤市场以10马克的低价买了一套二战时期的纳粹军服，到不是欣赏，只是觉得那是一段不应该被遗忘的历史，或许我们应该保存些什么作为纪念。有很多德国人全家出动去跳蚤市场卖东西，一方面共度周末其乐融融，另一方面还在讨价还价中结识了新的朋友。

　　在德国还有一些大的连锁购物中心， 像“KAUFHAUF” “WOOLWORTH” 等等， 除了个别的东西便宜以外， 都价格不菲， 如果不是圣诞节后大减价或者是春秋季大处理的时候， 最好不要闯进去， 否则一定被“宰”得血肉模糊的， 可不要怪我没告诉你。

　　要补充的是，除了二手市场，网络也是德国人淘便宜货的好去处。德国的网络购物非常的发达，而网上交易的可信度也相当之高。所以，非常多的德国人，特别是德国的年轻人，非常喜欢在网络上方便的购买自己喜欢的商品。也正因为德国网络购物的发达，有一个很好的选择就是EBAY , 德国的EBAY可谓应有尽有，甚至包括而且经常会有另人心动的价格，只要能领会网络拍卖的要领，EBAY绝对会给你带来不少的惊喜。如果你还不熟悉EBAY里的操作，可以在这里得到更多的资讯.

　　德国近年来经济走低，物价也受到牵连，一路上扬，但是知道了以上这些信息，你在德国购物就能够有的放矢，不会那么容易吃亏了。最后，祝愿所有在德国的同学能以最少的金钱，换来最舒适的生活。

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　　关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。

　　1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。

　　2.关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要3-5小时，而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我，我基本上都快忘记自己说什么了，所以双11买东西还是应该慎重的。

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　　我是xx年暑假开始进入网购大军的，开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值，后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军!后来有次看到女朋友在网上购物，感觉挺有意思，于是我又重新回到了网购大军中，并且第一次接触了淘宝，感觉用着很爽，第一次购物，买了衣服和裤子，很开心，感觉挺便宜的，不过后来才知道，原来其他店家还有卖的更便宜的，那时候我怎么就不知道用商品名进行搜索下呢!?看来别人叫我笨笨是有原因的!还好，吃一堑长一智，后来我就学会了货比三家，学会选择最优卖家!口袋里的RMB可是用一点少一点啊!省下来就是自己的零花钱啊，大家也同意的吧!?网上购物还是存在风险的，比如个人感觉大部分人都是使用了PS的，对照片进行了处理，所以实物和照片会存在差异，然后质量也挺难从照片上看出好坏，有可能洗了就会褪色，缩水这类的，也未可知;大小也不好控制，因为有些衣服制作会偏大或偏小，所以有可能买来的衣服不是十分适合自己的体型，造成一点点小遗憾。个人感觉网上的信用制度还是很好的，要是价格差不多，我会选择那些信誉比较高的，既是他们价格会贵个1元2元，我感觉信誉高的，买了放心!所以怪不得网上有那么多帮助新卖家刷信誉的团队，现实中质量和价格最重要，网上嘛，价格和信誉最重要吧!个人最近买了几件商品，也已经成为三星买家了，发表一下个人购物心得。

　　1.在一家店铺看中一款商品时，把商品名复制下来，去拍拍中搜索下，也许会发现更加优惠的店铺。

　　2.看中一家店铺时，最好看下交易记录，也许有些卖家的信誉是刷上去的。

　　3.买衣服之类的，最好几件一起买，这样就可以省下多家店铺分开买的邮费了。

　　4.下单时，一定要把自己买哦货品，对货品的要求写上，免得卖家发错货，造成不必要的困扰!

　　5.网购有风险，下单需谨慎。

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　　六年的网购经历使我已经习惯了在网络上买东西，大到数千元的电脑、手机，小到几元钱的零食小吃都会在网上买。下面说一说我的网购心得体会，主要说一说淘宝和京东。

　　淘宝天猫

　　淘宝网是我光顾最多的的网站，商品种类多，功能齐全，囊括中外，只有你想不到，没有你买不到。

　　说到淘宝就要说天猫，天猫店铺是需要公司进行注册的，淘宝店铺个人就能注册。天猫店铺购买的商品都有七天退换货保障，可以买运费险，只要网站可以提供给消费者的权益天猫都可以提供，而淘宝店铺是根据店主的意愿选择的。

　　天猫就是一个品牌集合商城，而淘宝就像是一个集市。虽然天猫都是品牌商品，但里面的商品良莠不齐。在这种情况下，各大品牌的旗舰店就应运而生了，可以买到商场同款，不过根据经验，某些新品会比实体店慢，且一些商品仅限线上或仅限线下销售，或许是线上和线下属不同产品线。

　　除了旗舰店，天猫国际更是给国人们提供了购买好货、靓货的途径，在家就可以买到国际打牌，不过价格就比在原产地高很多了。

　　在个人的淘宝店铺，有很多代购的商铺，居住在海外的人在专柜购买商品，寄回国内销售，这些店铺的真伪比较难辨别，天猫国际和淘宝代购给不经常出国的人提供了很大的方便。说到店铺，当然还有天猫自营的天猫超市了，库房遍布全国大中小城市，当天下单，当天或隔天到货。

　　这些都是我常浏览的地方，当然还有打价格战的“聚划算”，关注周边商铺的“外卖”，还有“充值中心”、“到家”等贴心服务，我喜欢用手机浏览，所有还有“微淘”，有商家介绍产品信息买家晒商品实物。

　　京东

　　京东买得最多的就是电子产品和电器了，分类和淘宝差不多，有自营的京东超市、海外购、充值、出行等。规模和产品都没有淘宝的五花八门，不过大小家电还是在认真经营的，品牌齐全且比苏宁、国美有价格上的优势，售后也很齐全，跟淘宝的天猫差不多，京东支持货到付款，毕竟大电器金额大，也可以刷卡。商家的最终目的是更多的卖出商品，京东有加购优惠，在买一定价格的商品后，以少于商品的价钱加购这一件商品。现在越来越觉得京东是淘宝的复制版了。

　　就我来说，网上购物主要吸引我的地方就是它够方便。不必像街上购物般繁琐而不得要领，常常走上一下午还是一头雾水。网上购物的货物比对也很简单，一般的购物网站都会把同类商品进行列表，方便顾客的对比，简直就是我这种懒人的天堂啊!试想下大冬天的，谁有这兴致去外面逛街——我还巴不得天天躲被窝里呢! 网上购物由于买卖双方不受时间和空间的局限性，从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会，而且大大降低商品交易的成本。