1. 负责商场正常开店与闭店工作;
2. 落实营运部相关的工作内容;
3. 按规定执行商场的管理制度;
4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;
5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;
6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;
7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);
8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;
9. 解决商户提出的合理问题;
10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;
11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;
12. 同商户保持良好的日常沟通。
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