为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。
1.所有员工必须遵守公司章程、公司规章制度和各项决定、规定和纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3.充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高全体员工的个人素质和服务意识，不断完善公司经营管理体系，壮大公司实力，提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。
5.公司鼓励员工充分发挥才能，多做贡献。对有突出贡献的，给予奖励和表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。
7.公司鼓励员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户需求，超越客户期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
9.公司尊重员工的辛勤劳动，不断为员工创造良好的工作条件，给予员工应有的待遇，充分发挥员工的主观能动性和聪明才智，为公司做出更多贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11.公司实行“按劳计酬，多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13.提倡节俭，反对铺张浪费，减少消费，增加收入，提高效率。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
15.公司员工不得侵占公司财产，不得利用职务之便将公司财产归自己所有或转让给他人。
16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：
1).以公司名义进行检查、谈判、签订合同；
2).以公司名义提供担保、证明;
3).以公司名义向新闻媒体发表意见和新闻；
4).代表公司出席公众活动。
17.维护公司纪律，查处违反公司章程和规章制度的行为。
18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
1.业务部门职责
(1)业务部的工作人员用心的开发业务市场。
（2）负责现有业务资源的管理，建立业务客户档案，建立各项业务的收发台账。
(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
（4）做好收据管理，督促收据及时寄送和回收。
(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
（6）礼貌地接待每位客户，并确保回答问题和回复请求。
2、业务员的.工作职责
（1）服从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
（3）充分把握各业务特点，合理利用车辆潜力，轻装与重装并举。尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济职责。
（5）要抓好货物的质量管理，检查货物是否属于危险品、国家禁止运输的货物和不符合运输条件的企业，并向用户解释清楚。
(6)业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
（7）销售人员应立即向总经理和调度员反映各项业务的真实情况，以便作出正确安排。
3、配送司机管理
（1）司机是公司运输工具的经营者，承担物流运输的主要责任。每个司机都需要有爱心和奉献精神，努力工作，献身于公司。
(2)每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
（3）驾驶员通常使用加油充值卡为车辆加油，并根据车型和发动机转速分配每运行吨公里的燃油消耗量。
(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
（5）车辆装载货物时，工程师必须在现场清点数量，检查外观质量。装完车后，一定要同时盖好雨布和雨网，然后用绳子将车固定，然后才能开始运行。严格控制车辆的装载高度、宽度和限制。
(6)车辆到达目的地后，司机务必参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
（7）驾驶员应将安全驾驶放在首位，养成停车三分钟而不是匆忙一秒钟的习惯，不开病车或愤怒的车，并根据路况采取安全、经济的操作方法。
(8)司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。
4.装卸工的工作要求
(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、
卸载严格遵守客户的规章制度
(2)装卸工在装、卸货时，必须要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。
（3）装车后，装卸工应严格按照“三防”要求负责车辆的密封和绑扎。
(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
（5）当装卸工熟悉装卸地点后，将车辆运至目的地进行操作。作业结束后，如果司机立即离开，装卸工将自行将送货车送到车站（车票报销）。
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