一、 目的与适用范围：
明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。（本管理制度适用于奇乐超市下属各门店！）
二、 优秀员工评比标准：
1、 每月正负差异在规定范围内。（正负差异万分之八） 2、 无顾客投诉。
3、 唱收唱付，礼貌用语到位（指顾客能听清，听懂，不产生误会）。
4、 全勤。
5、 操作POS机熟练，业务能力强，点钞速度快。 6、 遵守门店及部门各项规章制度。
7、 团队精神及上进心强
8、 服务态度热情、亲切。
注：各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度”。
三、 收银组劳动纪律：(收银员在工作时间内)
1、 不准为亲朋好友结账（劝其到其他款台结账），以免产生误会。
2、 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，依奇乐超市员工奖罚管理制度D类过失处理。
3、 随便让其他人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。
4、 不遵守公司内的各项规章制度者，依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。
5、 因导购员无法区分店内商品，不过POS 机而销售的商品应由导购、店长、保安共同签字。违者依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。
6、 擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。
7、 以结账、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客，并无故私自关闭款台拒收，未提前向店长报告者，依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。
8、 打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天者，依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。
9、看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情，依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。
10、依靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上，依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。
11、仪容仪表不整者，依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。
12、不遵循收银员岗位职责者，依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。
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