尊敬的各位领导、同事们:
我是公司销售部的小王,担任销售经理一职,非常感谢公司给我这次机会做述职报告。在过去的一年里,我能够认真履行职责,团结带领销售团队全体人员,在部门经理和公司领导的正确领导下,积极进娶扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到1000台。
具体工作包括以下几个方面:
1、负责市场调查和分析,了解客户需求,制定销售策略,确保销售目标的完成。
2、负责新客户的开发和维护,老客户的售后服务,提高了客户满意度,客户复购率提升到80%。
3、负责销售合同的审核及录入归档,根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制。
4、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备。
5、配合财务经理制定、完善公司销售相关制度及细则、进行预算管理。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了销售经理的职位要求。但我深知,要想成为一名优秀的销售管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的销售知识。
在下一年里,我将从以下几方面入手:
首先,降低成本,拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货。其次,培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
总的来说,我会继续努力,带领销售团队,完成公司的销售目标,提高客户满意度,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我对过去一年的工作总结和对未来的工作计划的陈述,感谢各位领导和同事们的支持与帮助。
此致
敬礼