尊敬的公司领导和同事们：
我在此向大家汇报我在过去一年的工作情况。首先，我要感谢公司各级领导和同事们的关心与支持、包容与理解。在过去的一年里，我始终坚持严格要求自己，努力工作，尽职尽责地完成本职工作。在此，我要向大家表示由衷的感谢。
在过去的一年里，我较好地完成了上级交办的任务。具体来说，我做好来访投诉的接待工作，热情接待每一位来访者，耐心细致地解答他们的问题。同时，我也做好x管理工作，及时反馈相关处理结果，确保问题得到及时有效的解决。此外，我还做好x文秘工作，按时收发各种文件，认真收集各类工作信息，及时向上级反映工作情况，确保信息工作按时保质完成。同时，我对x及时进行宣传报道，让更多的人了解我们团队的工作成果。最后，我做好x档案管理工作，确保所有的资料都能妥善保存，以便日后查阅。
在未来的工作中，我会继续努力，发挥自身的优势，更加理性、坚强、勤奋、诚信，具有责任感，立足本职工作，踏踏实实，任劳任怨，在工作中不断的提升自我，超越自我，为欢矿的发展贡献力量。
总的来说，过去的一年里，我在各位领导和同事们的帮助下，取得了一些成绩。但是，我也深知自己还存在许多不足，需要继续努力。在新的一年里，我会更加努力工作，为欢矿的发展做出更大的贡献。
最后，我要向所有领导和同事表示衷心的感谢。谢谢大家！
述职人：20xx年xx月xx日