尊敬的领导：
您好！我在房地产行业工作已经x年多了，经过公司领导的帮助和指导，我对房地产行业有了更深入的了解，对销售工作也有了更为全面的掌握。以下是我对过去一年工作的总结和未来工作的规划。
首先，我参与了多个项目的开盘销售工作，从最初的跳水到后期的成功销售，我逐渐熟悉了整个销售过程。在接待客户的过程中，我不断提高了自己的销售技巧，使客户对我的专业性有更深的认同。我也从已经购房的客户中总结出了许多销售心得，比如在接待中要坚持热情，做好客户的资料登记和回访跟踪，经常性约客户来看房，了解楼盘的动态，提高自身的业务水平等。
其次，我认识到提高自身的专业素养是非常重要的。我阅读了大量的有关房地产方面的书籍，和同行朋友切磋，参加公司组织的培训，积极做好记录和思考，从而提高自己的工作效率和思维能力。
在未来的工作中，我会进一步认真学习，提高自身素质，不断提升管理水平，带领团队，团结一致，全力以赴冲业绩，为公司交上一份最满意的答卷。我会不断学习，提高自己的专业素养，更好地为客户服务，提高销售业绩。
以上是我对过去一年的工作总结和对未来一年的工作规划，如有不当之处，请领导和同仁们批评指正。
谢谢！
20xx年x月x日