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聊聊会议服务市场

来源:二三娱乐

会议始于人类起源,从古至今,历经无数次社会阶层的更迭和思想文明的变更,但会议一直都是我们解决复杂问题关键行为。

随着社会的发展和进步,人们需要面临越来越多的会议,不论是农村、城市,不论平民还是庙宇,不论工作还是生活。想要提高效率,行成决策都离不开会议。

会议的内容主要有:投票、辩论、通知、宣传、讲授等等,会议的形式有:两人会晤、焦点访谈、圆桌会议、办公会议、营销会、展会、论坛、年会、例会等等,参会人数从两人到数十人到成千上万,会议时间可能是短短几分钟碰面决策、一两个小时的一般性讨论会、持续几天的论坛、展会以及更长的谈判性会议等,会议位置由可能在家里、公司、酒店、专业的会议场所甚至是野外。

会议市场一直存在,只是以前不具规模化、市场化,因此一般也就是一些行业性协会的临时解决方案,没有专门成立公司进行资源的整合。近年来由于互联网的发展壮大,信息的爆发增长和扁平化,导致会议需求变得更强迫,会议方式更灵活,会议内容更多样精彩,会议信息更公开,最终使得整个会议市场初具规模,发展迎来高峰,目前会议产业已近2万亿的市场份额,以致迫切的需要进行市场资源的整合和规范。

近年来会议市场从场地、设备、策划、实施、工具支撑等方面以公司或机构的形式涌现一大批不同维度解决方案。但真的去做资源整合的很少,更多的还是在于提供地区性、单维度的服务,以致于用户需要举办一场中大型的会议的时候还是会手忙街乱,需要联系不同的服务商并花费大量时间去协调解决不同问题。

目前会议市场以出现百家争鸣的状态,会议发布有活动行、互动吧、活动易等,场地设备租赁有会小二、会唐网等,工具支撑有31会议、开心大屏幕、趣现场、hi现场等,以及线上会议解决方案小班会、小鱼办公等,解决方案目前还是主要集中在线下的一些策划公司、广告传媒公司及工作室,另外还有一些教育直播类平台也是线上会议的一种解决方案,如腾讯课堂、YY语音、六间房、直播等。

目前基本没有一体化的解决方案,可能某些地区线下有公司在试着这么做,但也只是地区性的尝试,并未行成行业解决方案。而以上这些对于会议市场来说个人觉得都还是起点,市场正在发酵,2万亿的市场份额,未来几年内必然会出现一家或者两家行业独角兽企业,进行整个会议市场的行业解决方案和“规范”的制定。

然后谈谈个人的看法:一体化的行业解决方案肯定不是一蹴而就,需要时间个过程,任何行业都是如此。但还是觉得越早进入市场对于后面的发展越有利,因为这并不是一个完全为零的市场,我们要做的也不是去从零培养用户开会的习惯,而是去做资源整合与在分配。

那么具体该怎么做呢?个人认为我们不是与现在的策划公司或者其他单维度服务/解决方案提供商去竞争,而是去和他们合作;也不是去颠覆市场,而是去完善市场。但在这个过程中我们得慢慢掌握核市场心,至于怎么切入,个人觉得可以选择一个可行的核心区块。

会议服务的核心区块:会议管理,内容支撑和会议服务三大区块。会议管理包括会议的发布,数据统计和执行;内容支撑包括工具软件,内容策划以及方案设计;会议服务包括场地、设备及人员租赁和会议消耗品的提供。

对于还没有线下资源以及充足的办会经验的互联网公司来说,从工具切入可能不失为一个好的选择,因为我们做不了内容也做不了线下服务,因此做工具支撑,从线上切入就成为我们切入市场的一个可能。而工具市场是否有需求,我认为是有的,不论是一般的策划公司还是用户本身其实很多时候有一些好的想法都未必能实现,去定制开发太贵,独立开发更是基本不可能,就为了一个可能可有可无的工具养一堆人不是明智之举。

当然市场上不是没有可替代产品,这个年代要说什么产品是无可替代的好像已经没有了吧!那为什么我还觉得可行呢?首先我们得目标不是止于此,只是以此切入,最后的目标是要做行业的资源整合,做市场一体化解决方案。帮助用户更好(体验)的解决他们的问题,而不是帮用户省钱。用吴军前辈的话说,你帮用户把钱都省了,那你吃什么?商业的本质就是从用户口袋里掏钱而不是省钱,因此我们要做就要做用户体验,免不免费先不说,这个和我们自己的发展策略有关,现在当市场上已经有一些列的解决方案,且已收费不高甚至在免费的情况下,我觉得免不免费并不是关键。关键是用户体验,在这个知识经济后期,人性化经济长足发展的今天,用户体验才是核心竞争力。

最后我想这样做:以工具产品切入市场(体验是关键),然后结合线下资源(没有就合作)做会议发布、管理,然后从会议管理切入整体解决方案和会议服务(这里前期可能也是合作偏多),最后掌控整个会议市场。

可能有点空,由于手机打字也没有插图,有兴趣将就看看吧!

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