o2o是互联网对传统服务行业的一场效率革命!
这个我在某O2O标杆企业工作几个月最大的感触。早在面试的时候,看到这家公司办公区域悬挂的海报,硕大的字体写着“O2O的本质是淋漓尽致的提升线下的效率”。当时,这句话并未能在我的脑海里产生化学反应。
入职后的前3个月,只做了1个项目,1个10年职业生涯中最复杂的一个项目。这个项目需要对公司核心业务流程相关的所有产品进行重构,即需要对web+H5(对外)、管理后台(对内)原有功能和流程进行简化,又需要基于微信(对外)+app(对内)开发一套新的流程,任务灰常艰巨,有木有!原有业务流程已运行近2年,调研发现原有流程存在诸多弊端,确实需要优化啊!但因涉及100多个分公司,即便流程开发完了,也需要有个周全的计划、逐步切换。这尼玛也算是O2O行业的一大特色了。
好在,经过20+人的持续奋战,项目立项时定下的3个目标,基本都达成了。线下的效率提升了近1倍、转化率也提升了30%。