订单管理效率高
电商订单管理功能一般是电商ERP系统的一个分功能,也有专门的订单管理软件。它们基本都包括订单审核、订单财审、订单分配、异常订单查询、手工订单、订单导入、订单查询、未付款订单等。
那么问题来了,基本上各大中小电商ERP都有订单管理这一功能,但是它们都一样吗?
——当然不一样。
除了常规的订单审核处理,可能还会有满减、满赠、优惠券、活动活动、积分等情况,这时,订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣。在客户申请退款或者退货的时候,应退金额就会比较麻烦。订单少的时候可以人工核算,如果是订单量大,就需要一套流程逻辑严密的电商ERP,就像富润电商ERP,通过系统自身设定的规则来统一计算,才能避免出错和保证效率。
当然,如果自身多业务涉及到多平台多店铺多仓库,例如代运营公司,要做支付宝对账。在这些情况下,单纯使用手工操作难免会使工作效率大打折扣,而且还容易出现错误,可以考虑使用ERP来进行订单辅助管理,例如富润电商ERP。
数据统计范围广
很多传统企业在统计数据的过程中,一般都是本部门的人统计本部门的各类财务,之后汇总到公司财务部,但是公司财务部也不知道哪些地方可能会出现问题,在统计的过程中也只是单纯的统计出数据结果。数据的独立和不连通,可能会出现重复消耗的出现。富润电商ERP数据能够统计到各个部门各个板块,有利于合理调整支出使用情况,更加避免重复消费的出现。
采购管理要方便
这里打个比方,日化美妆类电商的商品SKU多,商品的重复购买率高,特别是双十一促销日,要为上千万的顾客提供库存充足的采购,同时避免一些销售不高的货品“落灰”。如何准确预测备货的“高”和“低”,对于采购部门来说,无疑是一种挑战。
使用富润电商ERP采购管理功能模块,可以更好地帮助电商企业建立高效、公开、透明的采购管控流程。在突破传统手工采购的局限上,通过详细的采购需求分析、请购转采购处理、采购售票业务管理,实现实时跟踪采购过程,规范采购流程,建立公平、公正、公开的采购环境,实现企业高效化采购管理模式。
促销策略要全面
。很多卖家一直比较烦恼怎样通过电商erp系统来进行匹配促销策略,现在,都可以直接在富润电商ERP系统中进行选择使用。更重要的是,促销政策与富润电商ERP系统功能的结合进一步解决了订单和库存的管理混乱、促销人工核算慢、容易送错漏送等问题。
售后服务响应快
售后服务最能体现硬实力,完善的全方位服务是服务商的宗旨,优质的售后服务是企业增值的一种方式。它能增值产品,即使产品的服务费用高,用户也自愿支付服务费获得好的售后服务,而不是转身选择其他更有价格优势的服务商;它能增值品牌,是公司赢得美誉和信任的关键环节。
对于富润电商ERP来说,售后服务虽然不能为企业带来直接的经济效应,而且相对繁琐,但是却时刻把握着企业信誉的命脉,客户选择我们只是成功的一半,优质的售后服务才是最终的成功。我们将始终做到一呼必应地始终主动为客户进行售后服务,及时收集客户反馈,及时快速响应客户的需求。