今天是百人百天百炼第29天,昨天看到了一条视频,何谓大商之道?大商必须舍得给予,付出,而不是一味索取,考虑自己的利益,于自己有利与人也有利,才是大智慧,如果于自己有利而别人没有利,是小商,对别人有利,但是对自己没有利,就不是商人了,损害别人利益和对自己有利,是奸商。
从这几点我们是不是可以对照下,我们是属于那种呢?你是愿意给予,让自己和别人都能获利,还是只管自己的利益,对别人的利益缺不在乎呢?
做生意赚钱的方法很多,但是如果你想赚到大钱,做成一门事业成就一番伟业,那么就不能做小商,而是放大你的格局,做一个敢于付出,抱有一颗利他的心,很多老板心胸狭窄,客户在店里消费了很多,还不肯送一些礼品,还有的老板没有人情味,对客户都是非常冷淡,更别提客户维护了,现在的商业是讲究服务,比的是用心,把客户当做朋友去看待,比如你有没有逢年过节给你的客户送一些小礼品呢?或者电话回访下呢?
老顾客维护好了,你每年可以多增加双倍利润,每个客户都是你的朋友,哪怕你的客户和你产生一些摩擦,你也要心平气和的和客户沟通,最大限度的挽回客户利益,如果你不肯退让,你赢了,但是受到损害的是客户,他下次就不会再找你了,而如果你退让一步,前提是客户确实没有错的情况下,你肯退让一步,给客户一个满意的反馈,那么客户会觉得老板确实人不错,会做生意,下次主动会帮你做转介绍,那你是不是赚了呢?
所以在做生意,不要太局限在自己的思维,换位思考,多去了解客户需求,知道他们内心的想法,你才知道怎么去更好地抓住他们的内心,现在很多商家都只想着怎么去推广,怎么去找流量啊?为什么我做了这么多活动还是没有效果呢?
其实商家都没有去反思自己有没有做到位,有没有去和客户建立一个信任感,有没有知道客户的痛点是什么?你能不能给予他们价值?人与人之间就是互相利用的关系,你的价值有多大,别人才会愿意跟随你,你如果只是向从他们身上掏钱,客户也不是傻子,他们知道你的套路,对很多活动都已经没有感觉,对你也没有信任感,所以很多实体店做到后面越来越淡,坚持不了。
建议大家可以去看一看《一代大商孟洛川》,学习古人的经商之道,现在依然有效,古人留下的东西对于我们来说是一份非常宝贵的经验,值得大家去探究!
社群空间站沈少侠