许多新人进入职场就一门心思埋头苦干,往往这样的做法并没有太多的成效。并不是不赞成埋头苦干,埋头苦干能让你的专业技能提升的很快,但是你不能因此忽视其他重要的职场软技能。
在职场中,你升职加薪的决定权牢牢的掌握在你的上司手里,基本上你在这个公司的职场之路是由你的上司来给你规划的,即便你的能力再强在当下的职场中你个人决定权都非常有限。很多人会抱怨上司的缺点,吐槽上司的各种不好,通过吐槽获得短暂的认同感不过是暂时的麻醉药,过了时效就是于己无益药渣一堆,毕竟职场丛林的生存法则有一条既简单又粗暴:“要么忍要么滚”。不要试图在乌烟瘴气的吐槽里寻求认同感,有这时间你还不如认真思考下如何经营好自己的上司。
如何经营好自己的上司呢?简单来讲就是:获得信任——赢得支持,学会利用上司的长处——取得成果并及时反馈成果
一 获得信任
在职场中获得升迁的大多数并不是能力最强的人,而是上司最信任的人。对于上司来讲,你能力再强就是做事效率高让自己少操心而已,但是你能力太强又不可控真的会让上司头疼。所以真正让上司愿意提拔的人是那些赢得上司的信任的人,在上司看来你是一个靠的住的人这件事情尤其重要。
往往每一个上司都有各自的性格特点,所以获取上司的信任通常要根据其性格特点具体分析。但是获取上司的信任也有一些基本的共性,自己要学会结合自己上司的特点去融会贯通。
1 对上司忠诚
具体表现为:
上司交代的重要事情第一时间处理并反馈结果
关于这一点,我个人的理解是鉴于我的上司能力很强,他交代的重要事宜已经在他那里做过优先排序,他排在最重要的事情值得我第一时间处理并反馈结果,另外这样做也可以体现自己对上司的重视和尊重并不谄媚。
在公众场合努力维护上司
在公众场合,当你的上司遇到难题和遭受其他部门高层的挑衅时,你要站出来维护你上司,虽然你的力挺基本上起不到什么作用但是起码在公众场合下属的维护会给上司树立一种颇受下属爱戴的良好形象,这是一个正面的好形象。
2.管的住嘴
一个管不住自己的嘴的人很难赢得上司的信任,跟你说个什么你转过身就弄得人尽皆知这对上司来讲是一件很可怕的事情。学会察言观色,在适当的场合说适当的话,把握不好的时候就少说话多学习。
崔曼莉女士的小说《浮沉》里许多职场智慧,其中有一个细节写了管理销售的VP对女主乔莉的评价是为人老实嘴巴严,这个评价来VP对她一个很简单的测试:VP与她一同出差,坐在车上的时候他拿出女儿的照片给乔莉看并跟聊了一些他女儿的事情,事后他在公司对平时跟乔莉打交道比较多的人进行旁听侧敲试图询问乔莉是否跟他们讲过看过照片和她女儿的一些信息,而嘴巴严的乔莉并没有跟任何人提起这件事。通过测试之后管理销售的VP对销售新人乔莉赞赏有加,后来也给她提供了很多帮助犹如雪中送炭。
管住自己的嘴巴不给别人添麻烦,你会发现你的上司也会慢慢给你更多的机会。
3 有做好事情的能力
要想上司信任你对你委以重任,你起码得有点能够办成事情的专业能力吧。哪个上司会将重要的项目交给没有能力的下属去做,等你办砸了然后给你收拾烂摊子。所以要想上司信任你,不要轻你能力最强但是起码也不能太弱吧。
4.任何时候记得让自己保持可控
上司帮助你的时候你当然是很识时务的,你肯定也是可控的状态。但是当上司批评你的时候,你可能就不开心,会辩解甚至会因为愤怒说些不合时宜的话,一个不可控随时都能挑战自己权威的下属真的很不让上司省心。他批评你的时候你听着就好,反思下自己是否真的有过错,错则改之,没有的话就左耳进右耳出就好。你自己也有那么多判断失误的时候,就不能忍受上司偶尔判断失误?很多时候学会推己及人,自己也会愉快很多。
二 赢得支持,学会利用上司的长处
获得上司的信任之后,赢得上司的支持并不是难事。
很多在职场中勤奋工作的人在遇到困难的时候都不会寻求上司的帮助的,受了委屈都憋在心里也不跟上司及时沟通,憋到最后爆发了就辞职走人。其实你对你上司负责,你的上司也对你负责,上司和下属本身就是互相维护的关系。说白了,你最终的工作成果会体现出你上司的管理能力,你的成果也就是他的成果,平心而论我们的上司都是希望我们能够做出成果的,他也愿意支持你帮助你成果,这是一个正相关的关系。
赢得支持的同时,也要学会利用上司的长处来推动自己的工作。
我之前的两位上司,一位能力极强且强势,另一位能力弱但是人缘好。
在工作中当我遇到其他部门的无理非难且自己无法抗衡的时候,我会请求我那位强势的上司出面帮我扛下,后来当我再次跟这个部门合作的时候就会顺畅许多,因为他们知道我的上司强势且非常支持我的工作。碰到被上级部门忽视再三推动工作无法展开的时候,我会请求他帮我推动,我打一百个电话都不及他的一封邮件有效。
而后来遇到那位能力弱但是人缘好的上司的时候,当遇到其他部门那些胡搅蛮缠不讲道理的人的时候,我会请求他出面帮我“打太极“,因为他平时人缘好所以大家都不会跟他脸红,他逻辑思维能力稍弱在”打太极“的时候却是一种强大的优势,渐渐的其他部门的人都害怕跟他打太极,自然也不再频繁的跟我们胡搅蛮缠了。
人无完人,你的上司首先是个人然后才是个上司,不要对自己那么宽容对上司要求那么严,要学会分析自己上司的长处,利用他的长处来成就你的工作。
三 取得成果并及时反馈成果
赢得上司的支持,利用上司的长处推动工作取得成果才是你最终的目的和你的上司希望看到的结果。努力做好每一步工作争取收获不错的成果的同时,要记得及时跟上司沟通反馈成果不要被动的等待他来问你成果。他支持你的工作让你获得工作成果对于他来讲也是一件很愉快的事情,所以主动汇报不要磨蹭。
在公众场合,你的工作成果要学会归功于上司,学会做好配红花的绿叶也是一种本事。人前的光鲜亮丽这种事情就交给你上司吧,毕竟你上司心里清楚的跟明镜似的成果都是你的,这就够了,再说了你成就下你的上司对你而言又不会损失什么?有远见的人才会拥有更好的前途。
所以埋头苦干之前,好好学习下如何经营下你的上司,学会借力是职场中非常重要技能。