Ø来往车辆频繁，收费员探出窗口影响形象及威胁生命。
Ø不能及时沟通处理日常事务。
Ø环境吵杂、沟通不清楚。
模拟对讲机
Ø半双工通话
Ø对话内容全公开
Ø不能通话录音
Ø通信距离近，不能满足高速公路几十公里距离
爱峰对讲机
Ø只能点对点应用，不能多级管理
Ø功能单一，无背景音乐和扩展功能
Ø通话效率低，中心只能接听一人通话
Ø占用传输资源，不适合中心管理
IP对讲系统
在收费站内外广场安装无线对讲基站为移动班长对讲提供无线信号覆盖，收费站班长配备无线对讲终端，实现收费员通过三键对讲终端，一键呼叫收费班长的无线对讲终端，班长可主动对收费亭进行双向通话或发起全部收费亭的广播喊话发布通知，可实现班长、站长、监控中心等人员发起双向通话对讲、会议通话等。
收费员通过三键中端一键呼叫班长 班长手持对讲终端班长用手持对讲终端与收费员/监控中心流畅通话
班长无线对讲终端可接收到本站收费员向监控中心发出的报警示助信息，并发出报警提示声音，让现场班长能第一时间知道收费亭遇到的紧急事件。