业精于勤荒于嬉，行成于思而毁于随。（韩愈）
圈里有句话“互联网运营是个筐，啥都能装”。其实这是有很大的误解，虽然不同的产品对网络运营有不同的描述，但运营的本质都是对用户的运营。考核的指标就是：拉新、转化、活跃、留存。
如果把互联网产品运营比喻成商业街的服装店，店长每天做的工作如图所示：
网络运营的过程和卖服装一样，每天来多少用户，有多少用户转化为有效用户，用户使用产品的程度，最后多少新用户沉淀为老用户，从而构建成用户使用产品的循环，就是网络运营模型。如下图所示。
网络运营模型是描述用户使用产品的流程，分为访问的用户、转化的用户、活跃的用户和留下来的用户4个环节，每个环节量化的运营指标如下：
·来源量（拉新）：每天来的用户人数。
·转化率（转化）：成为真正用户的比例。
·活跃度（活跃）：用户使用产品的程度。
·留存率（留存）：转化成老用户的比例。
互联网产品包括：内容类、社交类、电商类、游戏类，具体考核指标名称也会不一样，定义也略为不同。但是总体也遵循同样的规律。具体如图所示：
接下来几天，会和大家分别谈谈如何做好运营四个指标。欢迎大家一起来讨论！