在我們的所有虛擬主機評測當中，我們都會使用所測得的數據來作為評比的標準，在數據當中我們著重在分析該虛擬主機的載入時間、運行時間與線上客戶服務…等等方面。
之後也會在推出「HostGator Cloud」的主機評測，屆時再提供大家 HostGator 進階的主機性能介紹。
在我們長達 30 多月的監控當中，在近 12 月期間，他們的虛擬主機平均正常運行時間在 99.97%，同時主機載入速度平均來到了 989 毫秒。
因此在正常運行時間 HostGator 的表現可謂是相當良好；但在主機載入時間就顯得差強人意了。
讓我們開始吧！
什麼是 HostGator 共享主機？
HostGator 是位於休士頓的知名大虛擬主機與網域託管服務商，超過 100 多萬的網域是由他們所進行註冊託管的。
HostGator 的共享主機一樣是出了名的便宜，每月僅需要 $2.75 美金（相當於每月約台幣 82 元左右），同時在這麼便宜的價格當中，是包含了無限制的網站流量、無限制的伺服器儲存空間與免費 SSL 證書的申請。
HostGator Shared Hosting 共享主機優點
而他們的後台操作控制面板也是相當適合初學者使用，非常直覺且方便的操作，讓你即使剛入門也能了解如何建立一個網站。
接下來就來看看他的相關數據吧：
1. 正常運行時間高達 99.97%
當我們選擇一個主機來作為網站託管的地方時，首先就是要確保網站的服務能夠持續不中斷，否則就會影響到訪客的使用狀況，進而影響到使用者的滿意度與銷售業績（如果你是販賣商品或提供線上服務的網站的話）。
而 HostGator 的正常運行時間高達了 99.97% 相較於其他便宜的虛擬主機來說，高於業界約 0.3% 的平均水準。
在好幾年前，我們剛使用 HostGator 的時候，他的主機載入速度非常緩慢，但好在這幾年，HostGator 對於他們的 Shared hosting 主機有不斷在進行調整與優化，因此在近期的表現來說是越來越好了。
HostGator 過去 12 個月平均正常運作時間：
過去 12 個月平均運行時間：
2019 年 1 月平均運行時間：100%
2018 年 12 月平均運行時間：100%
2018 年 11 月平均運行時間：100%
2018 年 10 月平均運行時間：99.99%
2018 年 9 月平均運行時間：99.95%
2018 年 8 月平均運行時間：100%
2018 年 7 月平均運行時間：99.99%
2018 年 6 月平均運行時間：99.99%
2018 年 5 月平均運行時間：100%
2018 年 4 月平均運行時間：99.96%
2018 年 3 月平均運行時間：99.95%
2018 年 2 月平均運行時間：100%
HostGator 平均運行時間歷史紀錄
2. 不錯的客戶服務
在 HostGator 當中提供了 365 天全天候的客服支援，透過電話、線上即時聊天視窗與 Email 等方式來協助客戶處理任何技術或購買主機…任何的問題。
當我們使用他們的 Live Chat 線上客服詢問問題時，他們的客服在 2 分鐘內就進入聊天視窗開始與我交談了。
在整個回覆的過程中，他們的客服也是相當快就回答我的問題，而且態度非常好人也非常 Nice。
我問他是否有更多更低的折扣優惠，他說他們沒有其他的折扣碼，目前在網站上的 Deal 就是最好的價格了。
因此，如果你想要獲得最好的優惠折扣，那麼透過我們的購買連結也是一種方式哦！
3. 高達 45 天的退款保證
大多數的虛擬主機商都有退款保證，但大多數都只有 30 天的保證，而 HostGator 將這個天數拉長到 45 天之多，給你更多充足的時間去使用、測試他們的主機，可見他們對於自身的主機、服務非常有信心。
不過，與大多數主機商所提供的退款保證一樣，HostGator 的退款保證還是有一定的限制與條款，同時若你真的要退款的話，必須要在 45 天之內取消你的帳號。
以下是 HostGator 的退款政策：
你的退款不包含專用伺服器、管理費、安裝費與客製化的軟體，或是網域名稱的購買…等等，退款只提供共享主機、經銷商銷售主機或是 VPS 主機。
退款的 訂單若僅只有 $0.01 美金，那麼就不可以退款。
如果你是使用支票、銀行轉帳…等等方式付款，那麼你也不能退款。HostGator 僅支持信用卡、銀行卡、PayPal 或現金的付款方式，才能夠退款。
4. 進階的安全放戶與免費的網站搬家服務
HostGator 非常樂意提供使用者各種協助，當你在購買他們主機的 30 天之內，都可以請他們幫你免費進行網站搬家。
只要你提交給客服相關資料，他們的網站專家就會幫你從舊網站當中，免費將舊網站遷移至 HostGator 的主機當中，並讓他正常運作。但要注意只有在你剛購買主機的前 30 天內才有效，超過就沒有免費了哦！
此外，你還可以在購買主機的時候，順便加購他們的額外服務，包含自動每日備份、自動病毒檢測與刪除，此外他們也有免費的 SSL 證書以及保護你的網站免於 DDoS 攻擊的基礎保護。
5. 對於使用者來說非常容易上手
HostGator 的後台操作介面非常簡單，這點對於新手來說特別重要，因為去除掉繁雜的功能與設定，讓你透過簡單的介面就能知道該如何建立網站與啟用相關功能。
同時，如果你需要教學文件，參照著一步一步跟著做，他們也有提供非常說的 FAQ 頁面與教學文件，幫助你邊看邊跟著操作，很快就能搞定你的問題。
HostGator Shared Hosting 共享主機缺點
雖然 HostGator 在正常運行時間與客戶服務這兩者之間做得不錯，但是在主機載入時間這點來說則是不太優秀。
根據我們的測試，得到以下得結論：
1.載入時間太長，高於平均水平
HostGator 的網站載入時間與其他便宜虛擬主機相比，載入時間過久了。
根據最近 12 個月的觀察下來，平均載入時間高達 988 毫秒，和相同等級的主機相較起來，遜色了 10% 左右。（其他虛擬主機平均載入時間為 889 毫秒。）
這就是為什麼我們會將主機載入時間作為評比的標準之一，因為他真的很重要。
HostGator Shared Hosting 虛擬主機過去 12 個月平均載入時間：
2019 年 1 月平均網站載入速度：1,063 毫秒
2018 年 12 月平均網站載入速度：970 毫秒
2018 年 11 月平均網站載入速度：1,042 毫秒
2018 年 10 月平均網站載入速度：964 毫秒
2018 年 9 月平均網站載入速度：1,014 毫秒
2018 年 8 月平均網站載入速度：1,027 毫秒
2018 年 7 月平均網站載入速度：933 毫秒
2018 年 6 月平均網站載入速度：969 毫秒
2018 年 5 月平均網站載入速度：994 毫秒
2018 年 4 月平均網站載入速度：897 毫秒
2018 年 3 月平均網站載入速度：992 毫秒
2018 年 2 月平均網站載入速度：1,019 毫秒
2018 年 1 月平均網站載入速度：1,002 毫秒
自動備份需要額外的費用
HostGator 雖然打著即時備份的宣傳廣告，但是這個「即時備份」指的其實是 cPanel 控制面板當中的手動備份。
因此如果你需要為你的網站資料進行備份，預設並不包含免費的自動即時備份，而是需要手動才能進行立即備份。
而 HostGator 所謂的自動備份則是每週自動執行一次，每一次都會覆蓋前一次的備份檔案，因此你僅能保留前一週的備份資料，你的備份條款會根據你所租賃的主機規格而有所不同，慶幸的是，這個每週自動備份是包含在主機費用當中，因此是免費的。
有鑑於此，HostGator 官方建議使用者最好使用第三方的備份軟體作為備份資料的方式之一，如此更能保障資料的安全性。（我們也是如此建議。）
HostGator Hosting 主機方案選擇與價格挑選
接下來就讓我們快速瀏覽 HostGator 所提供的各種主機方案與價格吧：
HostGator Web Hosting 主機方案與價格
HostGator 目前在 Web Hosting 共提供三種方案：
Hatchling 方案：此方案僅需每月 $2.75 美元，此計畫僅能創建一個網域、無限制的網站儲存空間與網站流量，同時你也可以在此方案當中創建無限制的子網域。且你還能透過一鍵安裝功能快速安裝 WordPress 之類的 CMS 系統，而每個計畫當中都有提供免費的 SSL 證書。
Baby 方案：此方案僅需每月 $3.95 美元，此計畫僅能創建無限制的網域、無限制的網站儲存空間與網站流量，同時你也可以在此方案當中創建無限制的子網域。且你還能透過一鍵安裝功能快速安裝 WordPress 之類的 CMS 系統，而每個計畫當中都有提供免費的 SSL 證書。
Business 方案：此方案僅需每月 $5.95 美元，此計畫僅能創建無限制的網域、無限制的網站儲存空間與網站流量，同時你也可以在此方案當中創建無限制的子網域。重要的是，你可以在此方案當中申請一個免費的靜態 IP，同時你還能透過一鍵安裝功能快速安裝 WordPress 之類的 CMS 系統，而每個計畫當中都有提供免費的 SSL 證書，但在此計畫當中你更可以免費將 SSL 證書升級成更高規格的 Positive SSL，且你還能在此方案當中享受到免費的 SEO 工具，幫助你提升網站排名與增加流量。
快速瀏覽 HostGator 評價：
註冊流程：註冊過程相當簡單容易。
付款方式：信用卡、PayPal。
主機使用：不能使用主機資源 125% 且長達 90 秒以上，檔案節點數量限制在 250,000 inodes。
控制面板：cPanel。
一鍵安裝：提供 WordPress、Joomla、Drupal…等等的應用程式一鍵快速安裝功能。
除此之外，所有在 HostGator 的共享虛擬主機都能免費享受以下功能：
免費 HostGator Website Builder，提供 100 多種免費樣式主題。
免費網站搬家服務，包括網域轉移、MySQL 移轉、網站檔案搬家。
我推薦 HostGator 共享虛擬主機嗎？
答案是：不好說。
HostGator 雖然是非常知名且託管非常多網站的大型虛擬主機商，即使他們的正常運行時間高達 99.7%（真的不錯），但是他們的網站載入時間實在太慢了（988 毫秒）。
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