文/数数杏仁
《当幸福来敲门》所谓商业社会，一切经营与经营无非：卖和买；结果无非：赔和赚。世俗体系的评价标准无非：成功或失败。一切商品，都是要卖的，卖，就会有去卖的人，英文通称Salesman，现称Salesperson，中文翻译：推销员。
我，一个失败的推销员。小时候在集市上帮家里卖过菜，赚过三个包子钱，但收了一张假币；及长，曾一个人骑脚蹬三轮车在大麦天沿各大队农场卖冰棍，一个麦收时节下来，自己给自己换了一身行头，虽绰绰有余，却落了一个从不减价的“坏”名声；中学时代，一伙计拉我入伙去卖避孕套，我拒绝了，不好意思，我童年被气球炸过，心理阴影十八岁以后才驱散干净；大学时候，卖过体力，卖过技术，都无功而止；现在卖保险，半年没去打卡了。可以说，我一路卖过来，都是失败的经验。你都失败了，还不赶快总结经验，你说你还能成功不？所以，我沉痛总结以下6条黄金法则，不求参考，贻笑大方。
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1、正确认识人的自信。
人无信则不立，这个“信”除了指“信誉”外，就是必有的自信。自信是一盏灯，藏在内心就会闪闪发光。然而，一个人的自信究竟是一个什么东西？我个人认为自信除了“心里有底”，基本上就是不知自己“几斤几两”，或者暂时忘掉，相信自己的一举一动可以见（笑）效果，或者是后果。
黄金法则一：
①穿干净适合的衣着，自信首先在“皮”；
②约谈之前，补足水分，但水闸要会控制（说起话来就口干舌燥给人很难民的感觉）；
③知礼，这个礼不仅包括礼貌，还有礼节。礼貌不等于谄媚，不等于低头哈腰，礼节不等于清政府和西方列强谈判。
④抛弃一切成功学、励志学、厚黑学的书、讲座，全部是忽悠，如果你只靠外界给你自信，不好意思，你的自信不堪一击。这样的自信真的就是一层皮了。
⑤谈话的艺术。（转第2）语言的艺术可以盖住内心的恐慌。
图片来源谷歌 图片来源谷歌 图片来源谷歌2、谈话的艺术。
在推销员的职业生涯中，说话几乎是全部的工作内容，和主持人、相声艺人、播音员等一样，都是“吃开口饭”的。你的一言一行，一举一动都关系重大。大伙都知道，病从口入，祸从口出。所谓言多必失，很多时候，推销员还不得不“言多”，如何避免“必失”，需要自己在吃亏中学会，只有在吃亏中，只能在一次次谈话中慢慢“艺术”了。不要净听别人瞎总结，可能这样一句话他说，就非常合适，你说，就差点事儿。好，下面听我瞎总结一下。
黄金法则二：
①口条干净。一段话说出来既要把意思交代明白，又不要叫人听着生硬、干瘪。一些人觉得言多必失，说话不要太啰嗦，结果顾客问一句答一句，答一句就一个词，可谓惜字如金，急死人。
②不要一直盯着人，不要一直不盯人。一直盯着或一直不盯产生的后果是一样的：吓死人。
③节奏。没有比节奏更重要的了。看，街上车流节奏不好，堵了；恋爱节奏不好，黄了；地球节奏不好，震了；说话节奏不好，懵了。缓急自如，轻重适度。不要别人根本不想听了，你还喷个没完。自个儿舒服了，事却成不了。
④不要假笑。
⑤幽默。幽默不等于不知深浅的嘻哈，幽各类人的默，找合适的笑点。一个不懂幽默的人，一定是不懂的生活滋味的人。
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3、认识你自己。
认识顾客自然重要，但是，顾客都是具体的一个一个一个，所谓认识顾客，不过几个类型；而，认识你自己，才是一个人一个推销员一生的命题，你连自己都不认识，怎么拿下陌生的顾客？深挖自己，才可以掘动他人。推销员不仅只是在推销一件商品，一项服务，还是在推销推销员这个人。
黄金法则三：
①亮出你自己。在推销实践中，或许产品不是最重要的。你的出现是先于产品出现的。你的自我介绍是在产品介绍之前的。你的产品不仅“姓”这个产品的品牌，而是“姓”你这个。同一款产品，卖给同一个顾客，你没拿下，你的同事拿下了，一定不是产品的问题，一定是卖产品的人的问题。
②功夫在“产品”外。所有的产品都是跟活人、生活、人生等联系在一起。产品都应该是由感情点的，都是具有人的温度的。将你的人生功夫做足。
③不要只讲自己的优点，一个人的缺点可能会引起一个人无言的共鸣。所谓惺惺相惜，不一定都是阳光的。
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每一个伟大的推销员必有一颗强大的内心。这颗心应该像超级电脑一样是多核的。核心六大部件：野心、平常心、耐心、细心、恒心、同情心。不必多说，直接进入非黄金法则。
黄金法则四：
①野心。野心就是目标。小官吏刘邦的野心是“彼可取而代之”；毛泽东的野心是“指点江山”等，无需废话，就是要干什么就要干到NO.1。千万不要抱着“大哥先走，小弟断后”的态度，你也太牺牲精神了。 你活着就是去超越别人，不是等别人超越你的。
②平常心。“野”完了，一定是平常心跟上，否则你会受到极大的挫败。天下的柿子没有一个生下来就是软的，你必须熬着，等着，准备着，进步着，厚积而薄发。这个厚积的过程是靠野心和平常心交替支撑的。
③耐心。推销员像一个演员，见人说人话，见鬼说鬼话。人，千差万别，但总的应对法就是：我不着急。在一些时候，你和顾客会进入拉锯的状态，你一急，顾客反而走了。你的耐心不一定会有好结果，但你不耐心注定鸡飞蛋打。
④细心。不必废话，你粗心一下试试？
⑤恒心。2500个顾客拒绝你以后，你一定还要满脸笑容地走向第2501个。并且不要忘掉之前的2500个。因为是人都会有回头的时候的，而且是因为这被拒绝的2500个，才成全了第2501个。
⑥同情心。你作为一个推销员之前，你首先是一个顾客。你脑子要站在屁股的位置考虑问题，这不是一个玩笑哦。同情心，不是可怜谁，是同感之心，变成顾客身份。
5、顾客与产品。
以上4条，最终全都要归在第5条上。“实践是检验真理的唯一标准。”共产党总好歹结了一句靠谱的口号。卖菜，就是将菜品包装好；卖冰棍，千万不要融化了——什么意思呢——就是要了解你的产品：它是谁？它为什么要生产？要归于谁？
黄金法则五：
①找对的顾客卖适合的产品。你不可能找一老太太推销丝袜，找一干巴猴儿推销减肥产品吧？
②没有人理你推销的商品，这时，不要怀疑商品，不要只怀疑自己，还要怀疑你推销的顾客。
③价格永远是最后的讨论。你最根本的是与顾客讨论价值，而不是价格。
④顾客不是要买便宜货，而是要买值了，所谓要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。
⑤服务要按标准，并坚持底线，不要因为没有达到目标，而提高标准或没了底线。
⑥做快事，不是王道。做对事，才是王道。
⑦顾客决定了推销员，推销员决定了商品。（这句话好好理解）
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每一个人都在路上，陆路、水路、土路、柏油路等不同的路，人人都知道坚持意味着什么，所以我坚持不谈“坚持”有多么重要。
黄金法则六：
①失败经验比成功经验更重要。你需要的不是成功学，而是失败学。
②没有问题，就没有答案。不断地找问题，不要等问题找你。
③一定要让自己快乐，你的脚步才踏实和坚定。
总结陈词：
我是一个失败的推销员，不要一味相信我，要时刻追问你自己。我写6条非黄金法则，无疑是：
像大太监在谈性经验一样；
像中国人谈自由民主一样；
像国足在谈破门感受一样。
盲人拉灯，瞎扯。
END