：编辑花时间专门编辑了“观看礼仪教案”，感谢您的阅读希望您可以在其中找到您所需要的信息。一般给学生们上课之前，老师就早早地准备好了教案课件，因此就需要老师自己花点时间去写。老师在上课时应按照教案课件来实施。
观看礼仪教案【篇1】
观看礼仪教案
礼仪是人与人之间相互尊重、友善交往的基础，也是社会发展和文明进步的重要体现。为了提升自己的礼仪素养，我选择观看《礼仪教案》这一节目，以期能够从中汲取一些有益的启示和教训，不断完善自己的礼仪修养。
这期《礼仪教案》的主题是“正面表达”。通过观看这期节目，我深刻体会到了正面表达的重要性以及它给人际关系带来的积极影响。
正面表达是指以积极、友善、真诚的态度来表达自己的意见、情感和态度。节目中，主持人团队向观众普及了一些关于正面表达的原则和技巧，同时通过一系列真实案例进行了详细的讲解和演示。
首先，正面表达能够有效地改善人际关系。在现代社会中，各种沟通和交往方式层出不穷，但很多时候由于表达不当，导致了不必要的误会和冲突。正面表达的理念是以尊重、理解和友善为基础，在表达自己的观点和情感时注重语言和态度的选择。通过遵循正面表达的原则和技巧，可以有效地减少摩擦和矛盾，增进人际关系的和谐与友好。
其次，正面表达可以提高自信和自尊。在现代社会中，自信和自尊是成功的重要保证。而正面表达恰恰是一种展现自己、维护自己尊严的方式。如果我们学会了正面表达的技巧，就能更加自信地表达自己的意见，同时也能够更加自信地面对别人的批评和质疑。这种自信的表达方式不仅能够赢得别人的认可和尊重，同时也能够提升自己的自尊心和自信心。
最后，正面表达有助于构建和谐的社会。在复杂多变的社会中，人与人之间往往会因为态度不合、言语不当而造成矛盾冲突。而如果每个人都能够学会正面表达，并将其应用到日常生活中，势必将能够在社会上形成温暖和谐、富有人情味的氛围。这样的社会不仅可以提高人们的幸福感和生活质量，也有利于社会的稳定和进步。
通过观看《礼仪教案》这一节目，我深刻领悟到了正面表达的重要性和作用，也意识到了自己在日常生活中在表达方式上的不足。作为一个现代社会的公民，我将积极融入到正面表达的行列中，不断学习和提高自己的表达能力，做到言行一致、真诚友善，在与人交往中发挥正面带动力的作用。
通过这次观看礼仪教案的经历，我相信我将能够在未来的生活中更好地应用正面表达，积极培养自己的礼仪修养。我也将积极传播这种正面表达的理念，与周围的人分享这个礼仪教案所带给我的感悟和体验，共同营造一个和谐、友善、尊重的社会环境。让我们共同努力，将正面表达的力量传递下去，为社会的进步和发展做出自己的贡献。
观看礼仪教案【篇2】
礼仪是社会生活中非常重要的一部分，它涵盖了人们与人相处的各个方面，包括言谈举止、礼貌待人、认同感等等。观看礼仪教案是一种学习礼仪知识的方式，通过观看教案，人们可以了解到各种场合下的合适行为和做法，提升自己的社交能力。下面是一篇关于观看礼仪教案的主题范文，希望对您有所帮助。
观看礼仪教案的主题范文
在现代社会中，礼仪成为了个人素质的重要体现之一，它不仅体现了一个人的修养，更是社会和谐稳定的保障。为了进一步提升自己的社交能力和与人相处的能力，我选择了观看礼仪教案，希望通过学习这一方式，能够了解并提升自己在不同场合下的行为规范和习惯。以下是我观看礼仪教案所得到的一些收获和感悟。
首先，在观看礼仪教案的过程中，我深刻认识到自己在交际中存在的一些问题。比如，我经常会在与他人交流时口齿不清、说话声音过大或过小，给人留下不好的印象。通过观看礼仪教案，我学会了正确的口头表达方式和语言语调的控制，这不仅使我在与他人的交际中更加得体，也让我更加自信地表达自己的观点。此外，我还学会了在面对陌生人时如何主动介绍自己、如何有礼貌地与别人打招呼等等。这些细节虽然看似微小，但对于一个人的社交能力和自信心的提升却至关重要。
其次，通过观看礼仪教案，我深刻认识到礼仪在人际关系中的重要性。在现代社会中，人们有着各种各样的身份和背景，他们的文化差异、思维方式以及行为习惯可能会与我们不同。因此，在与不同背景的人交往时，遵循一定的礼仪规范显得尤为重要。礼貌待人、尊重他人的个人空间和习惯，都是为了让人际关系更加和谐和融洽。通过观看礼仪教案，我学会了如何在与他人交往中体现尊重和谦虚，尊重他人的意见和选择，以及在不同场合下的举止和礼仪习惯。
最后，观看礼仪教案让我认识到，礼仪作为一种社会规范和行为准则，不仅仅是应该在与他人交往中体现，更是应该贯穿于自己的日常生活中。礼仪的实践使我更加关注自己的举止和态度，让我更加自律，注重自己的形象和仪容仪表。通过观看礼仪教案，我意识到一个人的言谈举止、仪表形象等方面，都能够影响他人的评价和对其的认同感。因此，我在日常生活中尽可能地遵循礼仪规范，修正自己存在的不足，提升自己的综合素养。
观看礼仪教案【篇3】
观看礼仪教案的主题范文：培养良好的社交礼仪，促进个人和谐发展
引言：
现代社会对个人的礼仪要求越来越高，因为良好的社交礼仪不仅可以促进人际关系的和谐，还可以提升个人形象，这对个人发展起到至关重要的作用。然而，由于缺乏教育或者重要人际关系上的经验不足，许多人在社交场合中缺乏自信，甚至不了解什么是适当的行为和谈话礼仪。因此，观看礼仪教案是一种提高个人社交礼仪素养的重要方式，本文将从培养社交礼仪的重要性、社交礼仪的要素、观看礼仪教案的益处以及如何应用所学的礼仪知识等方面进行探讨。
一、培养社交礼仪的重要性
1. 传递积极形象：通过良好的社交礼仪，个人能够传递自己的积极形象，赢得他人的尊重和好感。
2. 提升人际关系：具备良好社交礼仪的个人可以更好地和他人沟通、交流，建立起良好的人际关系。
3. 增强自信心：掌握了社交礼仪，个人在社交场合中会更加自信，不会因为不了解自己应有的行为而感到尴尬和焦虑。
二、社交礼仪的要素
1. 外表仪态：注意仪表仪容，如着装得体、整洁、干净等，保持良好的站姿、坐姿，注重微笑、目光交流等。
2. 礼仪常识：了解并遵守基本的礼仪规范，如如何行走、如何站立、如何握手等。
3. 语言表达：注意用词文明，控制音量和语速，尊重他人的发言权，注意礼貌用语如请、谢谢等。
4. 礼仪沟通：学会倾听他人，互相尊重和理解，注重非语言表达如姿态、面部表情等。
5. 礼仪修养：培养自己的修养，包括懂得感恩、乐于助人、尊重他人等。
三、观看礼仪教案的益处
1. 学习标准：观看礼仪教案可以清晰了解到正确的社交礼仪标准，避免自己因为无知或经验不足而犯下社交礼仪错误。
2. 提升素养：通过观看礼仪教案，个人可以不断提高自己的社交礼仪素养，逐渐养成良好的行为习惯。
3. 增强自信：观看礼仪教案可以帮助个人更加自信地应对各种社交场合，减少尴尬和焦虑感，提升个人在人际交往中的表现力和影响力。
4. 社交成功：掌握正确的社交礼仪，可以帮助个人在社交场合中更好地与他人沟通，建立起良好的人际关系。
结论：
观看礼仪教案【篇4】
礼仪教育是培养学生综合素质的重要一环，通过观看礼仪教案，可以深入了解礼仪知识和技巧，同时提高自身修养和社交能力。下面是一个以“观看礼仪教案”为主题的范文，供参考。
观看礼仪教案
近年来，随着社会发展和人们的生活水平提高，礼仪教育逐渐成为教育领域的热点话题。作为一种社会责任和学校教育的重要组成部分，礼仪教育为培养学生的综合素质和社交能力提供了良好的平台。为了更好地了解礼仪知识和技巧，提高自身修养，我观看了一堂关于礼仪教案的教育课程。
这节课首先介绍了什么是礼仪。通过对礼仪定义和起源的讲解，我对礼仪的概念和意义有了更深刻的了解。礼仪不仅是一种行为方式，更是一种文化传承和价值准则。它不仅关乎个人修养，更关乎整个社会的和谐与稳定。礼仪可以使人们在人际交往中相互尊重、和谐相处，维护社会秩序和公共利益。通过观看这堂课程，我认识到礼仪教育对个人发展和社会进步的重要性。
接着，教案介绍了不同场合下的礼仪规范。通过以生活实例为引导，教师详细解析了商务场合、家庭聚会、公共场所等不同情境下的礼仪要求和技巧。例如在商务场合，应注重仪态端庄、言行得体，注意姿态举止和服装形象；在家庭聚会，应注意尊重长辈、团结和谐，以及互相礼让等。教案引导学生树立正确的礼仪观念，帮助他们养成良好的行为习惯，不仅能提升自身素质，也能对他们今后的人际交往和职业发展起到积极的指导作用。
此外，教案还介绍了礼仪教育的重要性和实施方法。如何将礼仪教育融入日常生活和学习中，是一项具有挑战性的任务。教案中引用了一些特色的教育场景和故事，以及互动性强的实践活动，激发了学生学习的积极性和主动性。同时，教案提倡将礼仪教育融入课堂教学和学校文化建设中，增强学生的实践能力和认知能力。这些方法不仅有助于学生的知识掌握，更能培养他们的综合素质和生活技能。
通过观看礼仪教案，我深刻认识到礼仪教育的重要性和价值。作为一个现代学生，我们需要具备一定的社交能力和修养，才能在社会中更好地交流和合作。礼仪教育不仅教会我们如何与人相处，还能培养我们的品格和自信心，提高我们的综合素质。今后，我将会认真学习和践行这些礼仪知识和技巧，注重自身修养，不断提升个人素质和社会形象。
观看礼仪教案【篇5】
观看礼仪教案
在当今社会，礼仪是我们与他人交往中不可或缺的一部分。随着经济和文化的发展，人们对于礼仪的要求也越来越高。为了提高自己的礼仪素养和修养，我特意观看了一个关于礼仪教案的视频。通过观看这个教案，我深刻认识到了礼仪对个人发展和社会交往的重要性，同时也意识到了自己在礼仪方面的不足之处。
这个礼仪教案的主题是“商务场合的社交礼仪”。教案中强调了在商务场合中，个人的言行举止对于建立良好的人际关系和形象塑造具有决定性的作用。教案以多个实际案例为例子，通过讲解和演示，详细介绍了在商务交往中的各种礼仪规范和技巧。以下是我从这个教案中学到的一些重要观点。
首先，个人形象对于商务交往至关重要。教案中提到，一个人的仪表、着装、言谈举止等都会给他人留下深刻印象。因此，在商务场合中，我们应该注重自己的仪容仪表，穿着得体，注意肢体语言，养成良好的礼貌习惯。教案中还提到了一些细节方面的注意事项，比如握手的力度要适中，注意避免交叉腿等。
其次，语言表达在商务交往中也非常重要。教案中指出，合适的言辞和用词可以让人产生亲切感和信任感，而不当的言辞则可能会给人留下不良印象。在商务场合中，我们应该尽量使用正式、得体的语言，避免使用俚语和脏话，同时要注意掌握言辞上的技巧，比如要会适当地赞美和感谢他人，注意表达的逻辑和条理性等。
通过观看这个礼仪教案，我不仅学到了很多有关商务礼仪的知识，也认识到了自己在礼仪方面的不足之处。我发现自己在仪容仪表方面有待改进，有时会过于随意地打扮或者姿态不够大方得体。在语言表达方面，我有时也会不经意地使用一些不恰当的词语，需要更加谨慎和注意。此外，我也需要提高自己的倾听和沟通能力，善于与他人建立良好的关系。
总的来说，观看这个礼仪教案让我深刻认识到了礼仪对个人发展和社会交往的重要性。通过学习和实践，我将努力提高自己的礼仪素养，不断完善自己的仪表形象、语言表达和待人接物的姿态和态度。我相信，只有通过不断地学习和实践，我才能真正成为一个懂礼仪、尊重他人的人，更好地适应和融入现代社会。
观看礼仪教案【篇6】
观看礼仪教案
主题：如何在日常生活中培养良好的礼仪习惯
引言：
在这个现代化世界里，礼仪习惯似乎变得越来越少见，人们似乎更加注重个人权益而忽视了与他人的互动。然而，良好的礼仪习惯对于个人与社会的发展都至关重要。今天我将向大家介绍如何在日常生活中培养良好的礼仪习惯，以建立更加和谐的人际关系，并提升自己在社会中的形象与声誉。
正文：
一、尊重他人
在日常生活中，我们应该始终尊重他人。这意味着我们要遵守社交礼仪，包括但不限于用语文明、不打断他人说话、尊重他人的观点等。当我们尊重他人时，不仅能够增进与他人的关系，还能够赢得他人的尊重与信任。
二、注意言行举止
言行举止是展示个人形象与修养的重要方面。我们应该在公共场合注意自己的言行，保持端庄大方的形象。例如，我们可以确保自己的语言文明、不大声喧哗、不扔垃圾等，这些小小的细节可以体现我们的教养与修养。
三、表达感激之情
人们常常忽视了表达感激之情，然而，感激是一种重要的礼仪习惯。当别人给予我们帮助时，我们应该及时表达感谢之意。不仅是口头上的感谢，还包括写一封感谢信或送一份小礼物等，这样表达我们对他人的感激之情。
四、注重仪表仪容
外表给人的第一印象非常重要，所以我们应该注重仪表仪容。我们应该保持整洁、干净的外貌，并适当地穿着得体。无论是在工作场所还是在社交场合，一个整洁大方的仪表可以给人留下良好的印象，并增强我们的自信心。
五、排队守规则
排队守规则是日常生活中培养良好的礼仪习惯的重要方面。不仅是在公共场合，如车站、超市等，排队守规则同样适用于我们每个人的日常生活。遵守排队规则不仅体现了我们对他人的尊重与关心，还可以维护秩序，减少冲突与纠纷。
六、宽容和谅解
在日常生活中，我们难免会遇到与他人不同的观点和意见。这时，我们应该学会宽容和谅解。我们应该尊重他人的观点，不轻易发表批评或贬低他人的言论。当我们能够宽容和谅解他人时，不仅可以保持良好的人际关系，还能够培养自己的情商和智慧。
结论：
礼仪习惯是现代社会中不可或缺的一部分，不仅是在社交场合中展现个人形象与气质的重要标志，更是体现了个人修养和素质的重要方面。通过尊重他人、注意言行举止、表达感激之情、注重仪表仪容、排队守规则，以及宽容和谅解他人，我们可以在日常生活中培养良好的礼仪习惯，为自己打造更加和谐的人际关系，提升自己在社会中的形象与声誉。让我们每一个人都成为遵守礼仪习惯的标兵，以积极的榜样影响他人，共同建立一个更加和谐、美好的社会。
观看礼仪教案【篇7】
观看礼仪教案
礼仪是一种国家和民族的传统礼仪文化遗产，是人类社会发展的重要组成部分。在现代社会，随着人类的社交范围的扩大和交往方式的多样化，良好的礼仪习惯不仅是展示个人修养和教养的重要标志，更是维护良好社会秩序和促进社会和谐发展的必要条件。
近日，我有幸观看了一场关于礼仪教案的培训。简单而言，礼仪教案是旨在教授人们如何用正确的仪态和态度面对他人的培训课程。由于现代人的生活节奏加快，许多人对于社交礼仪的重视程度逐渐下降，因此，这样的培训变得尤为重要。在观看这场培训课程后，我深感该课程将对我个人的成长和社交发展产生积极的影响。
首先，该礼仪教案强调的是个人形象的塑造和维护。在社交场合中，个人形象是首要和最基本的要素之一。一副整洁干净的外表、得体的着装和自信的身姿会给他人留下良好的第一印象。培训者带领我们了解了在不同场合应该穿着何种服装，如何打扮才能显得大方得体。此外，他还强调了细节上的注意事项，如保持口腔清洁、洗手以及修剪指甲等。我意识到，在日常生活中，一个些许的细节也许就决定了我们的形象和别人对我们的评价。
其次，礼仪教案还强化了人际交往中的沟通技巧。与人交往对于每个人来说都是不可避免的，因此，良好的沟通技巧在社交场合中起着重要作用。在培训中，我学到了很多有关沟通的技巧。例如，在别人讲话的时候，我们应该虚心倾听，不要打断对方的发言；在自己讲话的时候，我们应该尊重他人的观点，避免过激的言辞。此外，还教授了一些面对面交流时的基本礼仪，如握手、鞠躬等。我认为，这些技巧的运用能够在社交场合中展示出我们的谦逊与敬重，从而增进与他人之间的友好互动。
最后，该教案通过一系列的案例分析增强了我们的社交情商。聪明的人不仅能够通过口才优势来征服他人，更懂得如何运用情商来驾驭人际关系。在案例分析中，我们学习了许多关于人际交往中常见问题的解决方案。例如，如何应对言语不礼貌的人、如何处理紧张的社交场合等等。通过这些案例的学习，我懂得不同的社交场合需要不同的处理方式，如何与人建立良好的关系，以及如何在困难的情境中保持冷静和自信。
综上所述，这场礼仪教案的观看对我个人的改善和发展有着重要的影响。它不仅为我提供了一个正确认识和应对社交礼仪的机会，更激发了我学习和提高自己礼仪水平的动力。我深信，在今后的社交活动中，我会更加注重自己的形象塑造、沟通技巧和情商发展，以成为一个拥有良好礼仪的人，为社会和谐和个人成长贡献一份力量。
观看礼仪教案【篇8】
主题：观看礼仪教案的重要性
范文：
礼仪是社会发展和个人成长中不可或缺的一部分。它不仅体现了一个人的修养和教养，也反映了一个社会的文明和素质。然而，随着时代的变迁和社会的进步，现代人对于礼仪的重视似乎逐渐减少。为了提高公众对于礼仪的认知和重视程度，我决定观看一份专门的礼仪教案，并撰写关于观看礼仪教案的重要性的文章。
首先，观看礼仪教案可以帮助我们了解礼仪的基本知识和要领。礼仪并不是一成不变的，它与时俱进，随着社会的变化而变化。通过观看礼仪教案，我们可以学习到最新的礼仪规范和使用方法，从而在社交场合中充分展示自己的优雅和得体。
其次，观看礼仪教案可以培养我们的个人修养和自信心。礼仪不仅仅是一种行为规范，更是一种内在素养的体现。通过观看礼仪教案，我们可以学习到如何与人相处、如何展示自己的礼貌和尊重，从而提升我们的个人修养和品格。同时，当我们在社交场合中能够得心应手地运用礼仪规范时，我们也会更加自信和从容。
最后，观看礼仪教案对于社会整体的发展也具有积极的意义。当大家普遍重视礼仪规范并能够遵守时，整个社会将变得更加和谐、有序和友善。礼仪的普及和传承也是促进社会文明进步的一种方式。
总而言之，观看礼仪教案对于提高个人的修养、自信心和竞争力，促进社会的文明进步具有重要意义。我相信通过观看礼仪教案，我们可以更好地理解礼仪的内涵和意义，进而将之应用于实际生活中，成为一个更加有素养和成功的人。
字数：515字
观看礼仪教案【篇9】
观看礼仪教案
礼仪是一种重要的社交行为规范，它涉及人们的言谈举止、仪态仪容以及与人相处的规范等方面。在现代社会中，礼仪已成为一种必须具备的素养，它能够体现一个人的修养和素质。
在过去的几十年里，随着信息的快速传播和全球化的发展，人与人之间的交往形式发生了巨大的变化。然而，这种变化并不总是积极的，对于一些人来说，他们缺乏基本的礼仪常识和技能，导致他们在与人交往过程中出现了许多尴尬和冲突。因此，我们有必要加强礼仪教育的推广，提高人们的礼仪素养。
首先，我们需要教导人们尊重他人。尊重是最基本的礼仪之一，它能够表明一个人的修养和素质。在社交场合中，我们应该始终以尊重他人的态度出现，并且遵循礼貌的表达方式。当我们与他人交谈时，我们要注意用语气温和、客气，并且避免使用粗鲁和侮辱性的语言。此外，我们还应该尊重他人的隐私和个人空间，不要侵犯他人的权益。
其次，我们需要教导人们注重仪态仪容。仪态仪容是与人交往过程中所表现出来的一种美好形象，它包括一个人的仪表、举止和仪容等方面。当我们与他人交往时，我们应该保持良好的礼仪习惯，例如：保持良好的坐姿和站姿、注意形象的整洁等。此外，我们还应该遵循一些基本的行为规范，例如：不要抢夺食物、维持安静等。
最后，我们需要教导人们如何与人相处。在社交活动中，与人相处是我们必须掌握的一项重要技能。与人相处的关键在于沟通和合作。当我们与他人交谈时，我们应该保持友善和善意的态度，尽量避免争吵和冲突。此外，我们还应该学会倾听和尊重他人的意见，并与他人合作解决问题。
总之，礼仪教育对于我们的社会发展和人际交往至关重要。通过观看礼仪教案，我们可以了解到正确的礼仪行为和规范，提高我们的社交能力和素质。只有通过积极学习和实践，我们才能够成为一个具备良好礼仪素养的人，为社会的和谐发展做出贡献。
延伸阅读
礼仪方案锦集9篇
礼仪方案 篇1
培训方式：提问、解答
第一模块：重新认识自我——礼仪的作用
内容：内强个人素质、外塑企业形象;
企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂
培训方式：分析、讲解
第二模块：服务人员工作意识的培养——微笑服务
一、案例分析：
他为什么为难服务人员?
思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员?你是什么样的服务人员?
二、服务态度
什么是微笑?什么是微笑服务?
什么是正确的服务意识?
我为什么而工作，我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
我应该怎么做(职业能力：态度>技能)
打造阳光心态(青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐)
培训方式：分析、讲解、演示
第三模块：打造一流的仪容仪表——服务人员职业形象塑造
仪容仪表规范
1，塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒决定对方对你的第一印象，第一印象只有一次机会
2，自信是职业形象的开始
为什么空姐看上去美丽?
3，服装：制服的规范穿着
4，配饰：如何搭配(锦上添花还是画蛇添足?)
5，化妆：化妆是对顾客尊重的表现，化妆可以让你更自信
工作妆的规范
6，发式的规范
7，其它仪容规范
培训方式：分析、讲解、提问
总结：自我形象检查
第四模块：专业优雅的行为举止——服务人员职业形象塑造
仪态规范
标准的服务站姿训练(三种不同场合的站姿要求)
端庄的服务坐姿训练(五种坐姿要求)
稳健的服务走姿训练(不同场合下的行走姿态)
大方的服务蹲姿训练
服务中得体的手势与动作规范训练
鞠躬礼的分类与服务场景训练
微笑服务的魅力，如何训练空姐般的微笑
眼神与完美表达训练
进出房门、上下楼梯、进出电梯
不受欢迎的身体语言
问好、致意与鞠躬
指引、指示
递物、接物
培训方式：讲解、示范、实操
第五模块：酒店服务人员接待礼仪
一、接待前
自我形象检查
站姿的规范及禁忌
坐姿的规范及禁忌
几种消极的身体语言
微笑服务的魅力
眼神的的使用范围
培训方式：讲解、分析、展示、示范、实操
二、接待中
顾客进门(迎宾人员及各岗位助理人员)
“三声”、“三到”、“三S”
问侯的规范
怎样做引导
指引的手势
和顾客的交流(前台及其他岗位的要求)
记住客户名字、三A规则
名片：索取、()递交的时机与接受
做介绍(介绍自己、介绍他人)
握手、致意礼仪
鞠躬礼仪
递接物品
倾听的作用
文明用语及工作忌语
培训方式：讲解、分析、展示、示范、实操
三、送客
怎样道别
第六模块：服务用语-谈吐礼仪(可选)
服务用语的规范
如何用好接待文明用语
服务忌语三十句
赞美的重要性：学会称赞你的客人
倾听的作用与要领
培
训方式：讲解、分析、示范
第七模块：电话礼仪(可选)
一、打电话礼仪
重要的第一声
饱满的情绪，喜悦的心情
电话服务的声音要求——端正的姿态，清晰的声音
力求简洁，抓住要点
考虑到交谈对方的立场
使对方感到有被尊重、重视的感觉
打电话谁先挂
二、接电话礼仪
接电话服务礼仪
迅速准确的接听
认真清楚的记录
有效电话沟通
学会配合别人谈话
对方要找的人不在时
接听私人电话时
培训方式：分析、讲解、实操
第八模块：待客礼仪五步训练法(总结)
看——观察客户的技巧
听——拉近和客户的关系
笑——客户更愿意接受服务
说——客户更在乎怎样
动——运用身体语言的技巧
培训方式：分析、讲解、综合
一、在日常的服务工作中，常常有几种错误的观念和意识，不利于提高我们的服务质量：
1.在客人的需要不符合浴所服务的工作程序或服务程序时，如果客人的需要是正当的，我们往往不是尽力从客人的角度出发，急客人所急，想客人所想，千方百计地去满足客人一些个性化的需求。我们仅重视了规范化服务而忽略了个性化服务的观念。
2.服务人员在工作中难免会出现一些小疏忽小错误，但是当问题出现时，员工往往只是掩盖或尽力替自己寻找一些借口来弥补过失，使得客人的感受愈来愈差，甚至导致客的过激行为和语言。
3.确实是顾客的错误，但员工缺乏浴所所倡导的“把理让给客人”，“客人永远是对的”这些服务理念的认识。因而不会给客人一个台阶，大大伤害客人的自尊和面子，从而使矛盾激化，造成客人投诉。
4.有时客人的素质较低，服务人员认为这样的客人不配“上帝”，在接待时厌烦，鄙夷的神情溢于言表。
二、见于对以上问题的认识，为避免以上事件的出现在日常工作中应用职业五声服务。即：
1、问候声(如：您好)
2、接待中服务声(如：对不起，打扰一下，请问……)
3、得到别人帮助应有感谢声(如：谢谢)
4、做错事或做不到的事应有致歉声(如：实在对不起或非常抱歉)
5、送别客人应有道别声(如：再见)。
在坚持五声服务的同时，还应杜绝四语：
1、不尊重客人的蔑视声。
2、缺乏耐心的烦躁声。
3、自以为是的否定声。
4、刁难他人的斗气声。
进行谈话培训——纠正错误的说话语气和态度
一、在与客人平时的交谈中，要本着真诚、和蔼、热情友好的态度
与客人交谈。
1、要用正确的称谓正确礼貌地称呼客人，用词文雅，使用规范合乎礼仪的礼貌用语，避免使人为难的话题。
2、语音应以低音为主，但要吐字清楚，语句清晰，语气委婉含蓄，避免争执，善用幽默，掌握语言应变能力。
3、语调要注意高低昂扬适度，亲切委婉动听表现出温文而雅的良好形象。
4、要运用语气词来表达感情色彩;语速要因人而异，快慢适中根据不同的对象，灵活掌握，恰到好处地表达让人听明白，让人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以个人好恶评论其他客人和员工;态度热情、友好，尊重对方的风俗习惯，回避客人忌讳的事物;尽量给予客人适当的赞美;
二、与客人交谈的礼仪与注意事项
1、我们在与客人交谈不适宜向客人询问或避免询问有关客人隐私
和风俗习惯方面的问题，包括：
A、有关宾客的年龄、体重，尤其是女宾的年龄、体重方面的问题;
B、有关宾客的薪水，财产的数额及其分配的问题;
C、有关宾客的婚姻状况(包括孩子和配偶的情况)的问题;
D、有关宾客身体残障和缺陷的问题;
E、有关宾客馈赔礼品价值方面的问题;
F、有关客客信仰的宗教忌讳方面的问题。
H、有关宾客民族习惯与内俗忌讳的问题。
I、有关宾客国家政治敏感或令其屈辱性的问题。
2、与宾客交谈时仪态方面注意事项
A、不宜东张西望，应注意倾听客人的谈话;
B、尽量少用手势，在指点方向等不得已的情况下应抬手臂伸手掌，不宜用手指指指点点;
C、不应看手表;
D、不应在口中咀嚼食物和乱丢果皮;
E、不应当客人面打哈欠、喷嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，侧身为之并道歉;
F、不宜流露着急、不屑一顾、鄙弃的表情;
F、切忌当客人面抓头挠耳、挤眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓脚、掸衣抚背等，也不宜手舞足蹈、前仰后合状;
H、不做说悄悄话状，
也不凑身*近客人听他说话，保持适当身体距离与良好姿态。
3、与宾客交谈时的仪态
与宾客交谈时应保持良好的身体姿态，包括站姿、坐姿和走姿，态度谦和，精神集中，两眼尽量注礼对方;表情轻松，多露微笑;如与农业生产人在静止状态说话时应保持适当的距离，一般以1~1.5米为宜;如与客人在行走时交谈，应注意处处礼让客人先行。其基本要求是：庄重、大方、谦恭、友好。
4、与客人交谈时语言方面注意事项
A、称谓得当，正确礼貌地称呼客人;
B、用词文雅，使用规范合乎礼仪的礼貌用语;
C、避免使人为难的话题;
D、语音适当，语调轻和，语气委婉含蓄;
E、避免争执，善用幽默，掌握语言应变能力;
F、不轻易下结论;
H、不在客人面前以个人好恶评论其他客人和员工;
I、态度热情、友好，尊重对方的风俗习惯，回避客人忌讳的事物;
T、尽量给予客人适当的赞美;
K、忌不懂装懂和缠着客人练习外语。
5、常用十四字礼貌用语
您、您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见。
6、使用应答语
当客人表示赞美和夸奖时，作为员工应酌情礼貌回答“谢谢”、“您过奖了”、“我很高兴您喜欢我们饭店”、“谢谢，很乐意为您服务”等。
7、常用征询语
A、我能为您做点什么?
B、对不起，您可以说慢一点吗?
C、如果您不介意，我可以………?
D、您喜欢……吗?
E、您喜欢……还是……?
F、我可以……吗?
H、您愿意……还是……?
K、对不起，打扰您一下，请问……?
T、您看，这样……可以吗?
W、请问您还需要点什么吗?
8、向客人表示歉意时
A、在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时，应诚恳致歉，不应欺瞒躲闪。
B、道歉应适度，让对方明白你内疚的心情和愿意把工作继续做好的愿望即可，不应没完没了地唠叨，反而招致对方反感。
C、道歉不可过份自谦，低三下四，只须表示“对不起”，态度诚恳即可，否则会令人感到虚伪，有损自己形象与人格。
D、道歉应有事实依据。认错不宜夸张，适实适事，尤其是当客人也有责任时不应大包大揽错误，否则会给饭店带来不必要的损失。
9、使用告别语?
告别语是与人分别时所用的礼貌语言，以进一步加深留给对方的印象与友情，故语言中带有较多的挽留、惜别、祝愿等用语。
A、当客人暂离开您服务的地方，可以说“再见”、“慢走”、“呆会儿见”、“明天见”、“欢迎随时光顾”等。
B、当客人办完手续离店时，可以说：“希望您常来”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“欢迎下次再来!”等。
C、当你离开客人房间或服务处所，可以说：“晚安，小姐(先生)”、“请好好休息，再见”，“我得去……了，谢谢您，再见”等。
进行服务礼仪培训——在服务要用最佳的仪态来为客人服务
要求在与宾客交谈时应保持良好的身体姿态，包括站姿、坐姿和走姿，态度谦和，精神集中，两眼尽量注礼对方;表情轻松，多露微笑;如与客人在行走时交谈，应注意处处礼让客人先行。其基本要求是：庄重、大方、谦恭、友好。
一、接待的标准用语
前台接待人员做为销售的首角,还必须为客人提供关于浴所的设施及服务项目的准确信息,应熟练掌握店内各种设施的位置、服务项目和营业时间。除此之外,还要熟知市内、省内的旅游景点、乘车路线和其他相关信息。我们的接待礼仪标准用语如下:
A、当客人进入大厅，马上迎前,应目视客人主动上前微笑、问好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴还是住宿?
B、客人如果要查询洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告诉我您要查询的客人的手牌号码吗?"
不良习惯
1、衣冠不整2、服饰不适3、礼貌不周4、礼节不妥5、修养不足
6、精神不振7、举止不雅8、表情不佳9、不讲卫生10、化妆不当
十、酒店职业用语1、七声十七字：七声：来有迎声、去有送声、服务宾客有称呼声、客人表扬有致谢声、客人批评打扰客人有致歉声、客人欠安有问候声、客人交办事宜有回声。
十七字：您、您好、谢谢、请、对不起、再见、欢迎再次光临。2、服务语言的原则：
(1)主动(2)热情(3)真诚，特别是在语言交往中必定要真诚。(4)平等(5)友好(6)灵活
3、服务语言的要求：
(1)明晰准确(2)简明准确(3)态度和蔼(4)当好参谋
4、礼貌服务用语的正确使用：
(1)首先学好用日常礼貌用语：
久仰拜访留步劳驾借光请教赐教光临高寿失陪恭候包涵打扰久违拜托告辞请问多谢
(2)注意说话时的举止：与宾客说话时，应站立着始终保持微笑，用友好的目光关注对方，随时察觉
对方对服务的要求，同时认真听取宾客的陈述，以示尊重，切忌口沫飞溅、手舞足蹈。(3)注意说话时的语气、语调和语速。
(4)注意选择适当的词语：例如用餐——吃饭、一共几位宾客——一共几个人、贵姓尊姓怎么称呼——你叫什么
(5)注意语言要简练，中心要突出。
(6)注意避免机械性的使用礼貌用语。
(7)注意不同语言在表达上的差别：例如：祝您一路平安——祝您一路顺风(飞机受风的影响)。
5礼貌服务用语：(1)欢迎语：欢迎光临、欢迎您来这里就餐、欢迎您到——酒店来。
(2)问候语：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
(3)祝贺语：祝您生日快乐、节日快乐、新年快乐、圣诞快乐
(4)征询语：请问您有什么事情?我能为您做些什么吗?您的事情我马上就办，您还有别的事情吗?请问您还需要别的吗?您还有其它需要吗?
(5)答应语：是的、好的、我明白了、我知道了;请稍等、请稍候;马上就到、这是我应该做得;照顾不周的地方请多多指教(原谅)
(6)道歉语：实在对不起，请您原谅;打扰您了请原谅;感谢您的提醒对不起这我是的错误(过失);对不起让您久等了;对此向您表示歉意。
(7)指路用语：请往这边走，先生请在这里上楼(下楼)请跟我来
(8)答谢语：感谢您的光临、能为您服务感到非常高兴(荣幸)、感谢您的支持
(9)告别语：再见欢迎再次光临;祝您一路平安;请走好欢迎再来;非常感谢欢迎再次光临。
(10)电话用语：您好——先生女士;我该怎样称呼您?请问您贵姓?请问您找哪一位?请不要挂断
酒店礼仪：礼貌服务的原则和规范
1、礼貌：在人们的日常交际活动中，应有的容貌方式和道德品行，是人们相互表示敬重和友好的行为规范。具有情感性、规范性。
2、礼节：是礼貌行为的运用尺度，是对他人礼貌态度的外在表现，是礼貌、行为、语言、仪态的具体规范，是人们在交际场所，日常生活中，对他人表示尊重、问候、感谢、致意的一种形式。
3、礼仪：是人们为了表示礼貌行为和礼节而进行的礼宾形式，一般是在较为正式，隆重的场所，以及各种庆典活动中人们的礼宾形式。
二、礼宾服务坚持原则先主宾后主人、先女宾后男宾、先主要客人、后次要客人，以右为长为尊。
三、礼貌服务的原则和规范规范：礼由我出、善待他人原则：善待宾客而不是过于亲密
言之有礼、言之有趣提供服务而不是受雇于人
举止得体、热情好客礼让三分而不是低三下四
助人为乐而不求索取四、常施礼节的运用
1、致意、寒喧
(1)a握手礼：距离受礼者一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开，不可用力过猛，时间过长。B、年轻的、地位低的是由主人、年长的、地位高的、女士先伸手。C、决不可以交叉握手。(2)点头礼：距离受礼者0.5米—1米，面带微笑，点头问好(3)举手礼、鞠躬礼……
2、称呼礼节(日常工作)
(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉宾客姓名后，称呼与姓氏搭配使用，以示熟悉和重视“李先生”“王太太”“张小姐”;(3)冠以职位或学位“总裁先生”“教授先生”。
3、问候礼节
(1)初次见面，主动说：“您好，欢迎XXX;(2)不同时刻遇见宾客可分别说“早上好、下午好、晚上好”;(3)道别送行时，“晚安”“再见”“再会”“祝您一路顺风”“希望您再次光临”;(4)生日、喜庆日“祝您生日快乐”“祝您健康长寿”;(5)宾客患病“您感觉怎么样，是否要我去请医生来，请多保重”。
4、交谈的礼节(1)内容健康，不涉及个人隐私(与工作有关)。
(2)语言简单明了，语气亲切和善，表情端庄大方、自然得体。
(3)谈话时，保持与对方距离约两步，两眼平视对方面部三角区，谈话中尽量不用手势。
(4)谈话现场中，有三个以上的要顾及第三者。
(5)可于客人进行有关菜肴、天气、饮料、旅游风光、体育运动为话题的交谈，但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年龄等情况。
(6)语调缓和、清晰、降调、语气恭敬、热情。
礼貌=姿势+自信+微笑+好的仪容、仪表、仪态+准确的表达
好的礼貌=好的生意+自身素质表
礼仪方案 篇2
一、活动背景：
对于大一大二学生来说，大学有着宽松的学习生活环境和与社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生变成自信的职业人，伴随这一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的。
二、活动目的及意义：
通过职场礼仪培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表与举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将步入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为在将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。
三、主办单位：
xxxxxxX大学国际商学部职业发展协会
四、活动对象：
商学部各学生组织干部干事以及对职场礼仪感兴趣的老师学生
五、活动时间地点
7月14日晚7点华云楼A122
大会前期各部门分工表
(2)大会具体流程
注意事项及活动意外预备方案 A.场地申请和确认
B.需一名懂电脑的工作人员在前排，随时应付电脑故障。并于活动当天前1～2小时，检测电脑能否正常使用。(讲座PPT事前需要备份) C.签到，要求负责人到场签到，
D.在场工作人员注意维护好秩序，不要让人员随意走动。 E.各部门干事务必参加培训会。
(3)资源需要
突发情况考虑及应对方法:
活动结束
1、归还所有借来的物资
2、清理现场
活动总结及反馈
1、写稿发布网站上
2、把问卷进行收集整理并找出活动的不足
3、各部工作人员总结
4、向学校反馈活动报告
5、请同学反馈这次活动工作
六、经费预算
活动总体费用：
七、备注
1.本活动原则上应按本策划流程进行，若需改动或出现突发情况，应立即通知
活动总负责人与相关老师。这次活动会与相关人员联系后才确认具体时间。
2.到场的人请注意着装(协会各部长统一着正装出席、干事统一穿院服、切勿
穿短裤、拖鞋等到活动现场)
3.注意入场，出场安全。
4.注意临时事件的发生与及时处理。
5.讲座期间手机调成震动或者静音，不得吃零食，不得扰乱讲座纪律
6.讲座期间互动气氛，全体干事负责积极参与回答
7.若主讲师临时缺席，应注意准备后备人选。
礼仪方案 篇3
一、指导思想
以邓小平理论和十七大精神为指导，结合当前形势，深入实施《公民道德建设实施纲要》，开展多种形式的宣传、教育、文化、体育、娱乐活动，强化“公德意识”、“环境意识”和“法制意识”，为全市率先实现现代化营造文明环境，提高社区整体文明程度。
二、主要目标
以学习实践科学发展观为主线，紧紧围绕建设和谐四季为重点，通过居民学校的宣传、教育、培训，不断提高居民素质，推动社区精神文明建设不断向前发展。
三、活动对象
四季社区全体居民。
四、活动内容
以素质教育为根本，开展多种形式的文明市民素质教育。现结合社区工作实际安排内容如下：
具体内容：
1、爱国主义教育;
2、“三德”、“三观”教育;
3、形势政策教育;
4、文明习惯养成教育;
5、法律法规讲座;
6、未成年保护法教育;
7、交通安全教育;
8、“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德教育;
五、活动方式
专题讲座、远程学习、交流座谈会、文体活动、合唱比赛、演讲比赛等。
六、工作要求
1、 坚持开展好全年文明礼仪活动，形成长效工作机制;
2、《公民道德建设实施纲要》宣传活动要广泛、经常性;
3、认真做好每一次活动记录，及时总结经验，并登记入档。
礼仪方案 篇4
一、活动背景
公交车作为一个城市的纽带，给人们带来了许多便利，但是，由于缺少日常的清理，市区各路段的公交站牌上往往布满了灰尘，沾满了各种小广告，这不仅影响了城市的形象，也影响了乘客的心情。
二、活动目的
三、活动主题
“清洁公交站台擦亮文明城市窗口”
四、主办单位
登封市崇高路小学志愿服务队
五、活动时间
20xx年7月25日上午8：30――10：30。
六、活动地点
崇高路小学附近的三个公交站台
七、活动内容
（一）前期准备
1、小广告清理工具2、抹布、脸盆、水桶3、一次性手套
（二）活动过程
1、20xx年7月25日上午8：30前集合，分发工具和志愿者服装，分片分组，讲述活动注意事项；
2、8：40牛校长做本次活动动员。
3、8：50各组带队出发；
4、9：00到达预定岗位，按照分工在组长的带领下开始活动，10：00结束。
5、10：00―10：20三个小组互相验收，拍照；
6、10：30（在学校门口西边）公交站台合影留念，收集队服，带队回校；
八、注意事项
1、参加活动的志愿者必须按时到活动现场签到，并领取志愿服、帽子、工具等物品。
2、参加活动的志愿者必须服从统一指挥，穿戴队服，仪表整洁。
3、严格遵守有关的规定和制度，同时请注意保持志愿者形象，并注意环保。
4、在活动过程中对活动有任何意见或有事提前离开，应及时向活动负责人提出，协商解决。
5、活动结束有总结时，请参加活动总结讨论，并协助做好各种后勤工作，如场地清洁、道具整理等等。
礼仪方案 篇5
一、活动开始：
主持人1：尊敬的老师!
主持人2：亲爱的同学们!
合： 大家好!
主持人1：在我校申办“全国文明礼仪示范学校”的同时，我们班的同学在“文明礼仪伴我行”的活动中，争做文明礼貌好，表现的非常出色。围绕这个主题，我们精心准备了“文明礼仪伴我行”主题班会。
主持人2：下面我宣布，“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始!
下面请张旅浩朗诵诗歌《走进礼仪之窗》
追着小鸟，走进密林， 追着小溪，走进深山，
追着蝴蝶，走进花丛，
让我们走进礼仪之窗。 让小锤去敲醒每一个人， 让我们带着礼仪走进学校，
让校园充满欢声笑语， 高高扬起我们的双臂，
去拥抱一个美丽的梦。
把自己变成文明树， 去体验文明的欢乐; 把自己变成礼仪花，
去感受礼仪的乐趣。 走进礼仪之窗, 沐浴文明礼仪。
等你从礼仪之梦醒来， 你会悄悄告诉小伙伴： 什么是礼貌，什么是尊重，什么是自爱，什么是自律……
二、文明礼仪小知识：
主持人2：中国古代礼仪规范的不断发展，形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼，既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌懂礼仪，做一个文明少年。
主持人1：现在我来考考大家一个问题，你们知道哪些文明礼貌用语吗?
(你好，谢谢，请，对不起，没关系，再见)
主持人2：我还要考考大家，你们还知道哪些礼仪仪表用语呢?
(微笑，鞠躬，握手，鼓掌)
学生集体表演这些礼仪仪表用语。
主持人1：不错，正是这些礼貌用语，让我们的生活变得分外甜美。
三、接下来请吴岩霖等同学表演《打架了该怎么办》
四、主持人2：下面请我们班亲爱的王老师讲话。大家欢迎。
班主任：亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名小学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界生根、开花、结果，那么我们的世界更美好!希望通过这个活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花处处开放!谢谢大家!
五、看了这么久，大家也看累了吧，那就让我们来轻松轻松，欣赏肖楷川等同学表演《草船借箭Q》吧!
主持人1和主持人2：“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束，谢谢大家!
礼仪方案 篇6
目的：
1、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面：
(1)语言上讲文明
(2)行为上讲规范
(3)生活中讲卫生
(4)活动中讲参与
(5)集体中讲团结
(6)待人上讲礼貌
(7)处事上讲谦让
(8)时时处处讲安全
2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格小学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。
流程：
一、班长讲话
二、观看文明礼仪教育片第一节《仪表举止》
三、介绍文明礼仪知识：
仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。
餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。
待人之礼：尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。
行走之礼：遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。
观赏之礼：遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。
游览之礼: 善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。
仪式之礼：按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
四、如何规范自己的言行
1、从我做起
我的文明礼仪从校园做起，校园文明礼仪从我做起。校园文明礼仪是为维系校园正常秩序而要求广大师生共同遵守的最基本的道德规范良好的礼仪，有利提高自身的修养，改善人际关系，净化校园风气。
2、分组展开讨论研究
第一小组：同学之间的文明礼仪
第二小组：师生之间的文明礼仪 第三、四小组：校园活动中的文明礼仪 第五、六小组：家庭生活中的文明礼仪 五、交流感受和想法、自我反省：(照镜子)
六、班主任讲话 总结：你对他人有礼貌、尊重他人、待人真诚，就会得到同样的回报。只要你有良好的文明礼仪，就会具备良好的气质，就会得到别人对你的尊重。同学们，我们已经是一名小学生了，我希望每一个同学都能具备良好文明礼仪，争当文明礼仪好少年。
七、宣布主题班会结束。
礼仪方案 篇7
一、故事导入，激发民族自豪感
1、导入：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长.在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让。
2、下面老师给大家带来几则小故事，请大家轻声地读一读。(段玉裁终身念师恩范文子循礼让功 卓恕不违千里约 张某行孝养义母)谁来说说自己读后的感受?
3、指名交流。
4、正因为如此中国被称为“文章华国，诗礼传家”，被称为“文明礼仪之邦”。作为一名华夏子孙无不为之感到骄傲和自豪。
二、古今比较，谈感受。
1、但是今天老师给大家带来了两则令人心痛的报道，(多媒体出示)我国公民在国外的公共场所不讲究礼仪，影响我国声誉的报道。)
2、读了之后，四人小组交流一下自己的感受。
3.总结：这些人的行为不仅有损自己的形象，而且影响了我国的国际声誉，应该受到批评和指责。
三、如何讲究文明礼仪
(一)个人礼仪
1、 早在几千年前，孔子就说过：“不学礼，无以立。”人在社会中生活，必须学会讲究礼仪，才能立足于社会。在任何地方，我们都要注意讲究文明礼仪，社会生活丰富多彩，文明礼仪也内容繁多。
2、要想做个现代社会的文明人，作为生活于“礼仪之邦”的中国学生，首先我们在个人仪表方面应该注意些什么呢?
3、指名回答(衣着整洁大方，不追求名牌、高档，不互相攀比，不佩戴首饰，不化妆、染发。除此之外要注意个人卫生，睡前起床要洗漱，饭前便后要洗手，勤剪指甲，勤洗头、洗澡，讲究梳理勤更衣，养成卫生好习惯。)
(二)学校礼仪
学校是我们学习、讲究礼仪的重要场所。那么我们在学校里与同学之间的交往要讲究哪些礼仪呢?
a、同学交往礼仪
1、请同学们完成一张问卷调查表，希望同学们能真实地填写
2、列举两例：
a 、礼貌用语是日常礼仪的体现， 你和同学之间经常使用礼貌用语吗?比如“请”“谢谢”“麻烦你了”选a经常的同学请举手，选b偶尔的呢 ?选c从来没有的呢?从这则调查当中我们不难看出在日常交往中，同学们不太重视使用礼貌用语，礼貌用语是日常礼仪的日常体现，以后我们一定要经常使用礼貌用语，不能因为和同学关系亲密而放弃使用礼貌用语。
b、我们班同学大多数是独生子女，从小缺少与别人交往的经历，从小受到过多的呵护和溺爱，往往以自我为中心，从而造成一些冲突与矛盾，当与同学发生冲突和矛盾告到老师那时，你是怎么做的呢?能联系一件具体的事例说说吗?
2、老师总结：(多媒体出示)我国著名巴金曾说过，友情在我一生中，就像一盏明灯，照彻了我的灵魂，使我的生活有了一点光彩。美国前总统林肯也曾经说过：“人世间最美好的东西就是他同别人的友情。”同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量，是一朵未被世俗污染的纯洁的花朵，请大家用文明的言行悉心地培育它。
b、尊师礼仪
1、俗话说“一日为师，终身为父”古往今来，无数老师为教育事业的腾飞日以继日，忘我献身。在学校里我们应该注意哪些尊师礼仪呢?下面进行抢答比赛。
2、师总结：言必行，行必果。希望同学们能够养成良好的文明习惯，作个尊重老师的好学生。
c、校园礼仪
1、本学期，学校大队部为了充分调动大家的小主人意识，培养同学们良好的卫生习惯，对各班的教室和包干区进行专人督查、评比，下面是本班九月份的卫生得分情况。(出示)
2、情况不错，其中有你贡献的一份力量吗?作为学校的主人，为了保持教室和校园环境的整洁，都做到了见脏就捡呢? 6.可是校园外的环境是不是也是如此呢?请同学们来看一组图片。
3.是啊，同学们良好的卫生习惯不仅有利于保护良好的卫生环境，而且也体现着一个人的修养，真是有了同学们的共同努力，才有了如此整洁的校园。
(三)社会礼仪
1、可我们学校外的环境是不是也是如此整洁，人们在公共场所是不是非常讲究礼仪呢?请同学们来看一组图片。(垃圾成堆 随地吐痰 攀越栏杆)你曾经看到过这样的现象吗?在你的身上是不是也曾经发生过?这些现象是什么原因造成的?看到这种现象，你是怎么做的?你觉得以后你该怎么做?
2.总结作为一名新时期的儿童我们应该从自身做起，在公共场所讲公德(板书)，为改善我们生活的环境，贡献自己的一份力量。
3、谈吐很能反映一个人的文化修养，在社会生活中我们该怎样与人交往呢?请看我班两位同学给大家带来的相声《说话》讲文明是中华民族的传统美德，作为一个文明人，要树立一个人的美好形象，一定要做到说话文明，谈吐时一定要言辞得体。人际交往时学会文明用语，是我们从小学做人的一项很重要的道德修养。我们应该提高自身的修养时刻讲文明。(板书：提高修养讲文明)
(四)家庭礼仪
1、我们的成长无不渗透着家长的心血，我们在家里更应该讲究文明礼仪，做个懂事的好孩子。
在家里我们应该怎么做的呢? 谁愿意到前面来给我们介绍介绍?
2、指名介绍
(五)表扬先进
上一周我班开展了争做争章达标文明少年的活动，荣获“助人章”的是 荣获“礼仪章”的是 荣获“孝敬章”的是 荣获“自理章”的是 让我们以热烈的掌声向他们表示祝贺并希望同学们向他们学习，继承和发扬中华民族的传统美德，人人争做讲究文明礼仪的好少年。
(六)总结
同学们，秋天的天空，湛蓝明亮;你们是21世纪的主人，你们要做21世纪文明人。希望通过这次活动，能让我们把文明礼仪之花播撒到生活中的每个角落!同学们，让我们记住这些要求，时刻注意遵守，做一个有教养学生，为班级为学校争取荣誉，也为建设掘港文明城市贡献一份力量。
礼仪方案 篇8
一、指导思想：
为进一步加强全校学生的文明礼貌意识，创设校园良好、和谐的育人环境，使学生的整体素质得到全面提高。政教处决定在三月开展“告别不文明行为，争做文明中学生”为主题的文明礼貌教育活动。
二、活动目标：
1、提高全体同学的文明水平，使学生语言更文明、行为更规范。
2、增强全体同学的文明意识，让全体同学从自身做起，从小事做起，不乱扔垃圾，不乱倒脏水，营造优美的校园环境。
3.通过开展多种形式的教育活动，培养学生遵守公德、严于律已，礼貌待人的良好品质，创设良好、和谐的校园育人环境。
三、活动安排及要求:
1、开展“五文明”教育
(1)文明寝室：保持卫生清洁，用品摆放整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟酗酒，无打架斗殴现象，“寝室文化”格调高雅。政教处将根据量化细则认真检查落实，结合上学期末寝室评选结果，评出文明寝室若干名，并给予物质奖励。
(2)文明教室：教室布置整洁大方，张贴或悬挂有教育意义的名言警句标牌，形成本班的文化特色。按时上课，不迟到、不早退、不旷课，尊重师长，认真听课，创设教室良好的教育教学秩序。政教处将根据本班布置情况以年级为单位选出文明教室若干并予以物质奖励。
(3)文明就餐：遵守纪律，文明就餐，自觉排队，爱护公物，爱惜粮食，节约用水。
(4)创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。
(5)做文明学生：坚持爱国主义、集体主义;爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为;热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。
2、深入开展男、女生非正常交往检查和仪容仪表检查。
(1)深入开展对男女生餐厅合饭、男女生晚自习期间和就寝前校园独处等不符合高中生身份的现象的检查，并给予严肃处理。
(2)政教处组织人员彻底规范烫发、染发、长发、戴首饰、穿奇装异服等不符合高中生身份的行为。
3、各班委利用班会时间组织同学们召开“告别不文明行为，争做文明中学生”为主题的班会。
4、组织开展“做文明人，从爱护环境开始，从不乱扔乱倒开始”签字与实践活动。政教处组织人员加强对随手乱扔垃圾行为的查处力度。
(1)倡导学生每天用塑料袋挂于课桌角，将个人垃圾收集其中，养成不随地乱扔垃圾纸屑的良好的卫生习惯。
(2)彻底消灭卫生死角。
(3)做到不将食品包装袋，食物带入教学楼，杜绝白色污染、还教室清新的空气。
(4)不折损花草树木，不践踏草坪。
5、开展“告别不文明行为，争做文明中学生”广播稿征集比赛。
内容为检举揭发不良行为或表彰身边文明典型等，严禁抄袭。评选出的优秀稿件在利用校园广播播出。表彰身边文明典型的稿件作为班级文明标兵的评选条件之一。每班不少于3篇。3月7日之前每班至少交送一篇。
6、每班征集5-10句爱护环境公益广告语或校园文明提示语。
爱护环境公益广告语以“乱扔乱倒”为主题，3月6日之前交到学校进行评比。
7、开展青年志愿者活动。
8、开展向雷锋学习活动，
四、具体时间安排：
1、 3月1日-3月5日为动员发动阶段。 广泛利用黑板报、主题班会、校园广播等形式，进行宣传发动，使全体学生了解活动安排，统一思想认识，从而推动本月活动顺利全面开展。
(1)学校利用校园广播进行“告别不文明行为，争做文明中学生”文明礼貌月活动启动动员。
(2)各班班主任要对学生进行动员落实，特别要做好对团干部、班干部的动员，评出身边的不文明行为，并亲自主持召开以“告别不文明行为，争做文明中学生”为主题的班会，讨论改进措施。本次班会班主任要准备充分，内容要充实，形式要多样，具有教育性、实效性。
(3)向全校同学发出“告别不文明行为，争做文明中学生”倡议书。
2、3月6日-3月29日为具体实施阶段。
(1)各班教室要布置“三月文明礼貌月”宣传栏(“我身边的不文明行为”记录、倡议书、文明月承诺书、主题手抄报要张贴在教室宣传栏内)
(2)各班办好两份主题手抄报(规格：素描用图画纸30cm *50cm)，要求内容丰富，图文并茂，有可读性，有号召力。一份张贴在教室宣传栏内，一份3月10日上交政教处分年级组织评比。
(3)教室后有黑板的班级要出好一期活动主题的黑板报，要求工整清晰，图文并茂，有教育性、实效性、可读性。
(4)政教处组织人员检查烫发、染发、长发、戴首饰、穿奇装异服等不符合高中生身份的行为。
(5)开展以“创建美丽二高”为主题征文活动。字数800左右，用作文纸工整誊写，分年级组织评比。
3、3月30日-3月31日为总结验收阶段。
(1)文明教室(卫生、标牌标语、文明礼貌月专栏)、文明寝室检查评比。
(2)文明标兵、文明班级评比。
文明标兵，每班根据学生文明礼貌月表现情况结合平时表现推荐3名(3月25日上报政教处)。
文明班级，参照每日常规量化分和本月活动检查量化情况(文明教室、文明寝室、手抄报、广播稿、征文、黑板报、宣传栏、公益广告语)进行评比。
(3)手抄报、广播稿、征文、黑板报、宣传栏、公益广告语除纳入量化分外，均单独评奖。
五、总结表彰：
评选、推荐出在活动中表现突出的集体和个人，树立活动典型，学校将给予表彰和奖励。
礼仪方案 篇9
第一讲：导诊护士服务礼仪
1. 什么是礼仪?
2. 什么是导诊护士服务?
3. 礼仪在导诊护士服务中的必要性
第二讲：导诊护士的仪表仪容规范
一、导诊护士的穿着
1. 整洁大方
2. 大小长短适宜
二、工作鞋的选择
1. 软底、坡跟或平跟
2. 颜色以白色或奶白色为主
三、导诊护士戴圆筒帽的发型
1. 前不露刘海
2. 后不露发际
3. 头发全部放进圆筒帽内
四、戴燕帽的发型发饰
1. 短发
2. 长发
五、导诊护士的仪容规范
1. 整体要求
2. 化妆原则：以淡妆为主
3. 化妆的基本步骤
4. 化妆禁忌
第三讲：导诊护士举止规范
一、总体要求
端庄大方
二、挺拔俊秀的站姿
三、稳重端庄的坐姿
四、轻盈机敏的行姿
五、文雅美观的蹲姿
六、端治疗盘姿势
七、手势规范
1. 引导时的手势
2. 同一手势的不同含义
八、开关门礼仪
九、目光礼仪
1. 注视对方的方法
2. 目光交流中要避免的10中眼神
十、微笑无价
1. 微笑的作用
1.1病人焦虑时
1.2病人不安时
1.3病人怀疑时
2. 微笑的练习
礼仪队基本礼仪常识9篇
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礼仪队基本礼仪常识 篇1
巴西的基本礼仪常识
巴西是南美洲最大的国家，拥有着独特的文化和传统。作为一个多元化和热情的国家，巴西有一套独特的基本礼仪规范，以确保人们在社交和商务场合中能够相互尊重和友好交往。以下是关于巴西基本礼仪的详细介绍。
首先，巴西人民非常重视家庭价值观和社区关系。因此，在巴西社会中，家庭是最重要的单位。家庭聚会被视为一种重要的社交活动，通常会有亲朋好友聚集在一起，共度美好时光。在巴西，重要的家庭聚会包括生日、婚礼和圣诞节等。当被邀请参加这样的聚会时，应尽可能提前到达，并带上一些小礼物，如花束或蛋糕。
其次，在商务活动中，巴西人民非常重视建立个人关系。因此，了解对方的背景和家庭情况是很重要的。商务会议通常会开始时进行简短而友好的寒暄，这有助于建立亲密的工作关系。巴西人喜欢面对面的交流，他们很少通过电子邮件或电话进行工作沟通。此外，在商务场合中，身体接触是常见的，比如握手和拥抱，但要避免过分亲昵的行为。
第三，巴西人民非常重视个人形象和外表。因此，对于正式场合，适当的礼服是必要的。男士通常会穿正装或西装，女士则会选择一件漂亮的连衣裙或套装。此外，在巴西，亲吻对方的脸颊是一种常见的问候方式，但请注意，亲吻的次数可能因地区而有所不同，因此最好跟随当地人的习惯。
第四，巴西人喜欢享受美食和社交聚会。当你被邀请参加巴西人的聚餐时，要记住要等待主人开始吃饭之前才开动。在用餐期间，巴西人喜欢交谈和分享菜肴，因此不要犹豫于参与讨论或提供自己的意见。此外，与巴西人共进餐时要注意礼貌，不要用手夹食物，而是使用餐具，尤其是在正式场合中。
第五，在巴西，尊重他人的个人空间和隐私是非常重要的。因此，不要问人们关于他们的个人观点或家庭问题的太过私人的问题。与此同时，巴西人民非常友好和热情，所以当你在巴西与人交流时，一定要保持友好和开放的态度。
总之，了解和尊重巴西的基本礼仪常识对于在巴西社交和商务场合中的成功非常重要。尊重巴西人的家庭价值观和社区关系，了解巴西人重视个人关系并协助建立亲密工作关系的方式，注意个人形象和外表，参与巴西人的社交聚会时要礼貌得体，尊重他人的个人空间和隐私。通过遵守这些礼仪规范，你将能够更好地融入巴西的社会和文化。
礼仪队基本礼仪常识 篇2
生活中的基本礼仪常识
在现代社会，礼仪是人们相处和交流的重要方式之一，它不仅能够体现一个人的素质和修养，还能够为我们的生活增添美感和和谐。以下是一些关于生活中的基本礼仪常识。
第一，言谈举止要得体。在人与人之间的交流中，我们要注意自己的言辞和谈吐。不管是和长辈、朋友还是陌生人交流，都要保持言语文雅、真诚、坦率。避免说脏话、粗话以及带有侮辱、嘲讽之意的话语。同时，在交谈过程中，要注意控制自己的音量和语速，不要让自己显得冒失或让人听不清楚。
第二，要尊重他人的隐私和个人空间。生活中，我们常常会遇到需要和他人共享公共空间的场合，比如公共电梯、公共交通工具等。在这些场合，我们要注意保持适当的距离，避免侵犯他人的个人空间。同时，如果我们碰到一些私人话题，我们要尊重他人的隐私，不要随意询问或是八卦。在使用他人的物品时，我们也要注意对物品的爱护和维护，不要随意借用或损坏他人的财物。
第四，要时刻注意自己的仪容仪表。仪容仪表是人们第一时间看到我们时的印象，所以保持良好的仪容仪表显得尤为重要。无论是在家里还是外面，我们都要保持衣着整洁、卫生。为了给人以良好的印象，我们应该养成良好的穿衣习惯，保持自己的发型整齐，不乱刘海和懒散的着装。此外，我们还要注意自己的举止和动作，不要嘴巴吃东西发出声音、大声嚼食物等。
第五，要遵循公共场合的规则和秩序。在公共场所，我们要尊重并遵守场所规定和秩序。比如，在电影院里，我们应该保持安静并遵守观影规则，不要在影院内大声喧哗或打扰他人观影。在公共交通工具上，我们应该尽量保持安静，不要影响到他人或给他人带来不适。
总之，生活中的基本礼仪常识是我们日常生活中必须要遵循的规则和规范。通过合理使用言辞、尊重他人的隐私、关心他人、保持良好的仪容仪表和遵守公共场合的规则，我们能够让自己的生活更加和谐美好。同时，正确的礼仪也能够为我们赢得他人的尊重和认可。让我们每个人都从小事做起，树立正确的礼仪观念，为社会营造一个更加美好的环境。
礼仪队基本礼仪常识 篇3
酒会礼仪基本常识
酒会作为一种社交活动形式，一直以来都在各种聚会、商务交流和庆祝活动中得以广泛运用。参加酒会时，掌握基本的礼仪是非常重要的，它能够有效地展示出你的素质和修养。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动地介绍一些酒会礼仪的基本常识。
1. 着装得体
参加酒会时，着装得体是非常重要的。一般来说，男士应该穿着西装或正装，搭配合适的领带和鞋子。女士则可以选择穿着长裙、礼服或西装。在选衣时，要注意选择适合场合的服装，并避免过于暴露或过于庸俗的装扮。
2. 主人礼节
如果你是酒会的主人，你应该注意以下几点礼节。首先，事先要做好准备工作，包括场地、座位、餐饮等方面。其次，到场时要热情地迎接每一位客人，并引导他们找到自己的座位。最后，要时刻关注客人的需求，确保他们有一个愉快的体验。
3. 客人礼仪
作为参加酒会的客人，你也需要遵守一些礼仪规范。首先，到场时要准时，不要过于迟到或过早。其次，进入会场时要与主人打招呼，并礼貌地向其他客人致意。在就座时，要等待主人指引或在其他客人就座后再坐下。在用餐时，要遵循餐桌礼仪，保持优雅的仪态。
4. 交谈技巧
在酒会上，与他人进行交谈是必不可少的。这时，你需要注意以下几点交谈技巧。首先，要注意使用适当的礼貌用语，如请、谢谢等。其次，要尊重别人的意见，避免争论或挑衅性的言辞。另外，要尽量避免独占对话话题，给予其他人参与讨论的机会。
5. 饮酒礼仪
在酒会上，饮酒是常见的活动之一。尽管每个人的酒量和口味都不同，但我们仍然需要注意一些饮酒礼仪。首先，不要过量饮酒，要尊重自己和他人的身体健康。其次，要尊重他人的饮酒习惯，不要逼迫别人喝酒或嘲笑他们的抉择。此外，要懂得轻松地拒绝酒水，如将杯子摆在自己身旁或直接向服务员示意不需要再倒酒。
6. 礼品赠送
参加酒会时，礼品赠送是一种常见的礼仪行为。如果你被邀请参加酒会，你可以考虑主人的喜好和需求来选择合适的礼品。一般来说，酒类和花卉是常见的礼品选择。在送礼时要注意尊重对方，遵循当地的礼品习俗，并用心地包装礼品。
总结起来，参加酒会时的礼仪是一项需要细致谨慎的任务。不仅需要考虑到自己的仪态，还需要关注他人的感受和需求。通过掌握并遵守基本的酒会礼仪常识，我们能够在社交场合中展示出自己的风采和素质。相信通过这些生动细致的讲解，你已经对酒会礼仪有了更深入的理解。希望这些知识能够帮助你在未来的酒会上游刃有余地展现自己的魅力。
礼仪队基本礼仪常识 篇4
首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。
其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。
最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。
礼仪用语：不同情境中的礼貌用语
小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？
王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。
为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。
礼仪队基本礼仪常识 篇5
文书学基本礼仪常识
作为一篇个人的文书，它不仅仅是一种表达自我的方式，更是传递思想、沟通交流的桥梁。因此，我们在撰写文书时，必须注意一些基本的礼仪常识，以确保我们的文书更加得体、生动、具有说服力。
一、准备态度端正
在开始撰写文书之前，我们首先需要调整自己的心态。文书的写作需要我们具备严谨的思维和客观的态度。在写作前，建议提前做好详细且全面的调研，获取所需的资料并归纳整理。只有准备充分，并对要表达的内容充满信心，我们才能写出一篇有说服力和影响力的文书。
二、标题简明扼要
一个好的标题能够直接表达文书的主题，吸引读者的注意，同时也是文书内容的简洁总结。在选择标题时，应该力求简明扼要，避免使用过于宽泛的词汇，同时避免过于炫目的修饰词。例如，在本文的标题中，“文书学基本礼仪常识”即直接传递出了本文所探讨的内容。标题应该具有一定的准确性，不应该含糊不清，以免给读者造成困惑。
三、段落结构清晰
在撰写文书时，要保持清晰的段落结构。段落是文章的基本组成单元，通过合理的段落安排，可以使读者更好地理解文意，并抓住文章的重点。每一段的主题应该明确，有机地衔接前后内容，避免出现突兀的转折。同时，段落之间也应该有合理的过渡，以确保整篇文书的连贯性。
四、语言简练有力
文书的写作应该遵循“简洁明了”的原则。长篇累牍的文字会使读者感到疲倦，并且难以捕捉到文意的重点。因此，我们应该尽量使用简单明了的表达方式，避免使用过于冗长的句子或复杂的词汇。同时，要注重使用恰当的词语和短语，以增加文采和表达力。
五、注意格式规范
文书的格式规范也是基本的礼仪常识之一。根据学校或组织的要求，我们需要正确地设置文书的页边距、字体样式和大小等。同时，还需要注意段落的缩进、标题的层次，以及脚注和引用的使用。这些格式的正确使用会使文书更加整齐、美观，并凸显出写作者的专业素养和认真态度。
六、审查和修改
完成一篇文书之后，我们需要进行仔细的审查和修改。审查是为了排除文书中的错误、不准确的表述或用词不当等问题。同时，还需要检查文书的逻辑结构和表达方式是否连贯、清晰。修改是为了进一步优化文采和表达力，可以推敲每个词语的使用，增加文采和生动性，确保文书流畅且富有说服力。
总结起来，文书学基本礼仪常识涉及到准备态度、标题、段落结构、语言表达、格式规范以及审查和修改等方面。只有我们在写作时将这些常识融入进去，我们才能够写出有影响力、具有说服力的文书。
礼仪队基本礼仪常识 篇6
酒会礼仪基本常识
在社交场合，酒会是一种常见且重要的形式，人们可以通过酒会结识新朋友、加深老朋友之间的情谊。然而，酒会礼仪对于参与者而言却是一项必备的技能。本文将详细介绍酒会礼仪的基本常识，以帮助读者在这样的场合中游刃有余，并留下深刻而良好的印象。
1. 穿着得体：参加酒会时，我们应该注意穿着得体。对于男士来说，正式场合可以选择西装、领带和皮鞋，并确保衣物整洁。女士可以选择适合场合的礼服或晚礼服，并搭配合适的鞋子和配饰。在选择服装时，应避免过于暴露和花哨的款式，以免给人留下不良的印象。
2. 礼貌待人：在酒会上，我们应该始终保持礼貌待人。首先，我们应该主动和其他人打招呼，并用自己的名字自我介绍。当与对话对象交谈时，应保持适当的目光接触，并展示出真诚的兴趣和尊重。同时，我们还应该注意与其他人进行交谈的时间，避免占用对方过长的时间。
3. 用语文雅：在酒会上，我们应该使用文雅的用语。避免使用粗俗和冒犯性的词汇，尤其是有关政治、宗教和种族的话题，这些话题往往是敏感和有争议的。取而代之，我们可以选择轻松、愉快的话题，如旅行、体育、文化等，以营造轻松的氛围。
4. 合理用酒：虽然酒会上提供了美食和饮品，但我们应该谨慎地享受和使用。首先，我们应该确保自己的饮酒量适中，避免过量饮酒而导致醉酒。其次，我们应该合理分配自己的时间，尽量与尽可能多的人交流，而不是一直呆在饮酒区域。最后，我们应该注意自己的举止，保持端庄和自控，避免在其他人面前出现尴尬或糗事。
5. 尊重主人：在酒会上，我们应该对主人表示尊重和感谢。当进入场地时，我们应该向主人致以问候，并向他们表示感谢。同时，我们应该遵守场地规则，包括不坐在被标记为私人区域的座位上，不抽烟或吃东西的地方，以及不随便触摸香槟塔或其他摆设。这些小细节都可以表明我们对主人的重视和尊重。
6. 倾听和回应：在酒会上，我们应该注重倾听和回应。在与他人交谈时，我们应该虚心倾听对方的意见和观点，避免只关注自己的话题或言论。如果对方表达了自己的观点，我们应该展示出理解和回应，而不是简单地忽略或反驳。通过有效倾听和回应，我们可以建立起深入的交流，进一步加强与他人之间的联系。
礼仪队基本礼仪常识 篇7
穿汉服的基本礼仪常识
汉服是中国传统的服装文化，自古以来就有着丰富的历史及文化内涵。随着时代的变迁，汉服在现代市场上也开始风靡，而对于穿汉服的人来说，要想真正体现出汉服的文化价值与意义，那么就需要了解一些基本的汉服礼仪常识。
一、着装礼仪
穿汉服需要注意的第一个方面就是着装礼仪。对于第一次穿汉服的人来说，选择合适的汉服显得非常重要。首先应该挑选自己合适的款式，其次要留意所选汉服的颜色和图案是否适合自己身份和场合。汉服一般分男女，如今市面上常见的男汉服有长衫、袍、马褂等，女汉服则有旗袍、襦裙、衣裳等多种款式。
穿汉服时需要注意的礼仪表现也非常重要。比如穿着汉服时不能随意把腰带松开，也不能将手放在口袋里，否则就会破坏汉服的整体效果。在穿汉服时不要穿着过于花哨的饰品，要避免与汉服本身自带的华丽效果产生冲突。
二、动作礼仪
穿汉服的人应该注意仪态端庄、温文尔雅的动作礼仪。首先要做到整齐划一地穿戴汉服，以细节彰显素养。在穿着汉服行走、坐下、站起时，要避免大幅度晃动身体，以免破坏汉服的整体美感。
有些人在穿着汉服时会习惯性地用手去整理汉服，这种行为是不应该的。如果汉服穿戴得当，自然会比较整齐、端庄，不会需要过多的调整；另外，如果需要调整汉服也应该用双手进行，并且要小心翼翼、不失雅致。
三、礼仪场合
穿汉服时的礼仪，也需要根据不同场合来进行相应的调整。比如在普通情况下，穿着汉服上街、逛街都可以，但是如果进入一些庄严场合，如进入宗庙、古迹、纪念馆等需要保持庄重。穿着汉服进入正式场合时，应当注意避免过于张扬，要以端庄、谦虚、恭敬为原则。
在穿汉服时还需要注意避免过于张扬的个人情感、行为、言辞等。比如不能大声喧哗、挥舞手臂，更不能过于嘈杂、粗犷、骄狂。这样会影响到他人和场合的气氛，也会露出一个人的文化修养和个人魅力。
四、文化礼仪
穿汉服不仅仅是一种时尚，更是一种文化展示。穿着汉服需要承载着文化和历史的传承与展示，因此在穿着汉服时一定要注重文化礼仪。首先要了解汉服的历史及文化内涵，并且要尊重文化、呈现文化。其次要了解社交礼仪、文化涵养，必须文明礼仪待人接物，讲究风度，以展示汉服的历史和文化体现。
汉服是中国传统文化的代表之一，穿汉服不仅是对传统文化的传承和发扬，更是对自我修养和礼仪习惯的检验和提升。因此，穿汉服的人不仅仅要把握好穿着、动作、礼仪等基本方面，还应该了解汉服在不同场合下的礼仪要求，以传承和发扬中国的传统文化。
礼仪队基本礼仪常识 篇8
妇女基本礼仪常识
在社会生活中，妇女作为一个特定的群体扮演着重要角色。她们的言行举止不仅关系到个人形象，还涉及社交关系的处理、身份地位的展示以及人际沟通的效果。因此，妇女需要具备一定的基本礼仪常识，以展现自己的风采和修养。本文将详细、具体且生动地探讨妇女基本礼仪常识，帮助女性朋友们在日常生活中更加从容、得体地表现自己。
第一章：穿着打扮
一个人的穿着打扮与礼仪规范直接相关，因为它涉及到了个人形象和衣着印象。对于妇女来说，穿着打扮更需要注重时尚感和大方得体。首先，妇女应该根据场合和时间选择合适的服装，遵循时尚潮流但不过于张扬。在商务场合，应选择正式的职业装或套装，注意颜色搭配的协调性。而在正式场合，如婚礼或重要晚宴上，则应穿着礼服或合适的礼仪服装，彰显自身的高贵与典雅。其次，妇女应该注重细节，如发型、妆容和配饰。发型应该整洁、利落，妆容应该自然、精致，配饰应该简约而不失个性，使整体形象更加完美。
第二章：举止姿态
妇女的举止姿态是体现修养和教养的重要方面。站立时，双脚应该并拢，身体保持端正，保持一个自然而优雅的姿势。行走时，应注意步伐轻盈、优雅，保持正直的身体姿态，避免低头垂肩。坐姿也是需要注意的，双脚应平放在地上，不要交叉、左翘右翘，保持均匀稳定的姿势。进出餐厅、电梯等公共场所时，应保持队伍整齐、有序，避免推搡和争抢。言谈举止方面，妇女要学会控制自己的语音音量和语速，避免大声喧哗或者语速过快。同时，在交往过程中要注意礼貌用语和称呼的使用，避免粗俗和不礼貌的措辞。这些细节的注意与修养的展现密不可分。
第三章：社交礼仪
在社交场合，妇女需要掌握一些基本的社交礼仪，如寒暄问候、交换名片和礼物的送取等。当遇到熟人或陌生人时，妇女应主动行礼，微笑面对，以示友善和尊重。在正式场合，应遵循尊重年长者的原则，稳重、谦虚倾听，不便利眉毛、眼神或者大声嚷嚷等不敬礼物。用餐时，妇女需要注意餐桌礼仪，如不吸香烟、小口咀嚼、不发出吃饭声音、不叉叉子到嘴巴等。另外，妇女在社交场合需要注意自己的言行举止，言谈要得体得体文雅，不批评他人或聊无凭据的话题。总之，妇女在社交场合表现得体和圆融将会给人留下深刻的印象。
第四章：电话和电子邮件礼仪
随着现代科技的快速发展，电话和电子邮件的使用成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，妇女在使用电话和电子邮件时也需要遵守一定的礼仪规范。打电话时，应注意招呼语的使用，不要突然打断对方，还要注意自己的声音音量和语速。另外，在电子邮件的撰写和回复过程中，妇女应尽量简明扼要地表达自己的意思，避免使用过于冷淡或不礼貌的措辞。对于工作邮件，妇女应注意回复的及时性和准确性，不要拖延或随意推脱。这些小细节的注意将使得妇女在沟通中更加得体和高效。
通过对妇女基本礼仪常识的详细、具体和生动的探讨，我们能够看到妇女在社会中的重要地位和她们在形象修养上的不断追求。妇女通过适当的穿着打扮、举止姿态的掌握以及社交礼仪和电子邮箱礼仪的熟悉运用，能够更好地展现自己的风采、修养和素养。因此，我们希望每个妇女朋友都能够重视并掌握这些基本礼仪常识，成为一个从容、得体、有魅力的女性。
礼仪队基本礼仪常识 篇9
物业服务是现代社会中不可或缺的一种服务行业，它的目的是为居民提供舒适、便利和安全的生活环境，为居住在小区内的业主和租客提供全方位的服务。而作为物业服务人员，必须具备一定的基本礼仪常识才能更好地完成工作。
首先，物业服务人员应该尽量保持良好的仪表形象。他们是小区居民生活中的一部分，所以他们的外表会直接影响到居民对物业服务的印象和信任。物业服务人员应该穿着整洁、得体的工作服，保持干净的容颜和整齐的发型。同时，他们还应该注意言谈举止，遵守礼仪规范，以彬彬有礼的态度与居民交流，给人留下良好的第一印象。
其次，物业服务人员应具备一定的专业知识和技能。他们需要了解小区内不同区域的功能和设施，如停车场、游泳池、健身房等，并能为居民提供相应的指导和帮助。此外，他们还应掌握基本的维修技能，如水电维修、家具维护等，及时解决居民日常生活中遇到的问题。只有具备专业知识和技能，物业服务人员才能更好地履行职责，提供高效的服务。
再次，物业服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识。他们需要与不同居民和业主进行有效的沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。在与居民交流时，物业服务人员应注意用语文明和礼貌，给居民以亲切的感觉，增强居民对物业服务的满意度。此外，物业服务人员还应积极主动地为居民提供帮助，提供一些额外的服务，如帮助搬运物品、代领快递等，增加居民的便利和舒适感。
最后，物业服务人员应保持耐心和细心的态度。在工作中，他们可能会遇到各种问题和投诉，如居民的维修请求、噪音投诉等。此时，物业服务人员应保持冷静，并耐心倾听居民的问题，积极与居民沟通，并及时采取行动解决问题。同时，他们还应细心地工作，仔细检查小区内的设施，及时发现并解决潜在的安全隐患，确保居民的安全和生活质量。
总之，物业服务人员是社区居民生活中不可或缺的一部分，他们的行为和服务质量直接影响居民的生活品质和对小区的满意度。因此，物业服务人员应具备良好的仪表形象、专业知识和技能，良好的沟通能力和服务意识，以及耐心和细心的态度。只有这样，物业服务人员才能更好地履行自己的职责，为居民提供优质的服务。
礼仪教案优选5篇
礼仪教案 篇1
礼仪春节教案
春节是中华民族最为重要的节日之一，其文化内涵丰富，形式多样，体现了中华民族的传统价值观：尊重长辈、团圆、吃喝玩乐、祭祖、送礼等。由于现代化的影响，许多传统的春节礼仪逐渐消失，教育部门有必要对春节礼仪进行相关教育，以传承和弘扬中华民族传统文化。
一、春节的传统礼仪
1. 家庭团聚
春节是团圆的日子，家人除夕之夜要一起吃团圆饭，共同度过除夕夜。春节期间，子女要回家看望父母，亲朋好友要相互拜访，表达对彼此的关心和祝福，体现了家庭成员之间的团结和友爱。
2. 拜年祭祖
拜年是春节的重要礼仪之一。要先拜祖先，然后再拜长辈、亲友、师长等。教育部门应确立拜年礼仪的规范，教导学生在拜年时要表现出尊敬、礼貌和文明的态度，不要耽误别人的工作和生活。
3. 制作年货
春节期间，家家户户都要制作年货，如腊肉、腊肠、腊鱼等，用于招待来访的亲友，也可以作为送礼的佳品。教育部门可以组织学生参加年货制作比赛，激发学生对传统文化的热爱和兴趣。
4. 点灯烧香
春节期间，人们会在寺庙、道观、祠堂等地点灯烧香，祈求平安和庇佑。教育部门可以组织学生参加寺庙或祠堂里的保护和管理工作，学习传统文化知识，增强学生的文化自信心。
5. 放烟花
放烟花是春节必不可少的活动之一，人们会在除夕之夜或春节期间燃放烟花爆竹，以驱逐邪祟和病魔，祈求神灵的保佑和祝福，也为新的一年送去吉祥和祝福。然而，现在因为环保的原因，城市禁止或限制燃放烟花爆竹，教育部门应该引导学生认识到环保的重要性和文明的燃放烟花爆竹的方法。
二、春节礼仪的现代化
随着社会的进步和科技的发展，人们对春节礼仪也做出了现代化的改变。如现在可以利用现代科技手段，以微信、QQ等即时通讯软件祝福亲友，传递温馨的祝福；另外，春节在商业上也可以利用春节的文化内涵，在各种推广活动中引入春节礼仪元素，如赠送年货、发放红包等。由此可以看出，春节礼仪及其文化内涵是可以与现代化相结合的。
三、教学策略
春节礼仪是中华文化一大特点，它能体现中华民族传统文化和价值观，对于培养学生的爱国情怀、文化自信心、人文素质等方面都有很多积极作用。因此，我们应该采取多种教学策略，如教师讲解、历史文化遗产教育、学生研究等，通过让学生了解和感受这一特色文化和价值观，激发学生对传统文化的兴趣和热爱，推进中华民族优秀传统文化的创新传承。
四、总结
礼仪教案 篇2
礼仪春节教案
【导语】
春节是我国传统的重要节日之一，也是我们向世界展示中华文化的重要窗口。对于中国人来说，春节不仅是家庭团聚的时刻，更是追求和谐与美好、尊重和传承传统文化的时刻。因此，在教育培养学生的礼仪意识和传统文化素养方面，春节是一个很好的契机。
【一、教学目标】
1. 了解春节的由来和传统习俗；
2. 培养学生的尊重、爱护家庭和亲人的意识；
3. 培养学生的传统文化素养和传承意识；
4. 培养学生的礼节意识和互助合作精神。
【二、教学重、难点】
1. 教学重点：传统习俗的学习和体验。
2. 教学难点：尊重、爱护家庭和亲人的培养。
【三、教学准备】
1. 图片、视频等相关教学材料；
2. 春联、喜字、窗花等传统春节饰品；
3. 红包、年货等向学生进行实物展示。
【四、教学过程】
【课堂导入】
1. 教师在黑板上写下“春节”，向学生征求对春节的印象。
2. 学生回答后，教师引导学生了解春节的含义和重要性。
【习俗学习】
1. 教师利用图片、视频等教学辅助材料向学生介绍春节的由来和传统习俗，如贴春联、挂灯笼、送红包等。
2. 学生观看相关材料后，教师与学生进行讨论，了解他们对传统习俗的理解和想法。
【饰品制作】
1. 教师向学生展示传统春节饰品，并讲解其意义和制作方法。
2. 学生根据教师的演示和指导，动手制作属于自己的春节饰品。
3. 学生在制作的过程中，教师引导学生思考对传统文化的理解和感受。
【亲情交流】
1. 教师与学生分享自己对家庭和亲人的感恩之情，并与学生探讨春节是家庭团聚的时刻。
2. 学生们争相分享自己的春节家庭团聚经历，并向同学们展示所制作的春节饰品。
3. 教师引导学生体会家庭的温暖和亲情的重要性，培养学生尊重、爱护家庭和亲人的意识。
【归纳总结】
1. 教师引导学生进行归纳总结，让学生口头回答春节的由来、传统习俗、家庭团聚等方面的问题。
2. 教师给予学生肯定和鼓励，强调春节是一个传承和弘扬传统文化的时刻。
【作业布置】
请学生回家制作一个属于自己的春节饰品，同时写一篇100字以上的作文，讲述自己对春节和家庭的理解和感受。
【五、教学总结】
通过本节课的学习，学生了解了春节的由来和传统习俗，体验了制作传统春节饰品的过程，并思考了家庭团聚和亲情的重要性。培养了学生的传统文化素养和礼仪意识，提高了学生的尊重、爱护家庭和亲人的意识。对于传承和弘扬中华优秀传统文化起到了积极的促进作用。
礼仪教案 篇3
教学目标：理解仪容美的内容及其基本要求
教学重点：掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。
教学难点：认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。
教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具：多媒体
课时：1课时
教学过程：
一、导入。形象创造的奇迹
曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅，个人礼仪是一个人内
二、新授。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。
（一）仪容及其基本要求
在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。
1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。
（1）仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。
（2）仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的'重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。
2、仪容美的基本要求
（1）讲究个人卫生，树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的食物，以免引起他人的厌恶；在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。
（2）注重培养个人修养，塑造仪容内在美。人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵养作为基础，一切都会使人感到矫揉造作，使人感到“金玉其外，败絮其中”。 1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢？我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。
三、小结。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
四、作业。活动主题：化妆技巧的练习。
活动场地：室内。
人员要求：女生练习，男生评价。
材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。
活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。
活动流程：操作与评价。
1、操作。洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。
2、评价
礼仪教案 篇4
我今天说课的题目是：护理工作中的言谈礼仪。下面我从教材、学情、教学目标、教法、学法、教学程序、板书设计、课程新进展等内容，说课如下：
教材分析：本课所使用的教材是由耿洁主编的《护理礼仪》第二版。教材在一般社交礼仪的基础之上完善和拓展了护理礼仪，体现了护理职业的特殊性；教材在章后“复习题”及书后“实践指导”中，创设了临床护理情景，便于学生进行探究式的学习与体验，提高学生分析问题和解决问题的能力。本节课是教材第四章护士言谈礼仪的第二节护理工作中的言谈礼仪。本课内容在一般言谈礼仪的基础上拓展了护理言谈礼仪，体现了护理职业的特点。并为学生后续学习护士交往礼仪及日常工作礼仪打下了基础。
学情分析：护理礼仪面向护理专业一年级学生。学生刚开始接触护理学基础知识，根本没有与病人沟通交流的经验，难免出现不爱听课的情况。但这个年龄段的学生活泼好动，愿意表现，喜欢尝试。因此，激发学生学习兴趣，因材施教就成为教学工作的重点。
根据教学大纲、教材内容和学生基本情况制定了三个教学目标：知识目标，要求学生掌握护理工作中的交流技巧，是本节课的重点，能力目标，要求学会在护理工作中与患者进行有效沟通，是本节课的难点；情感目标要求学生加强护士职业道德修养，在护理工作中对患者要有热情、诚恳的态度。
在教学方法上，为了体现以教师为主导，学生为主体的教学理念。我采用了讲授法，多媒体演示法，情景教学法。让同学们充分地参与教学活动，激发他们的学习兴趣。
学生则采用讨论法、自学法和角色扮演学习法。一方面突出以人为本的教学理念，让学生成为学习的主动参与者，培养学生的自主性、积极性和创新精神。另一方面角色扮演法生动、活泼，有趣，学生乐于接受和参加，能真正达到寓教于乐的效果。
教学程序：利用多媒体播放视频短片护患语言冲突，激发起学生学习的兴趣，以此导入本课的第一个学习目标，也是本课的重点：护理工作中的交流技巧。通过对交流技巧的讲解，并利用多媒体，让同学们观看正确的语言交流，指导学生使用规范语言来突破本课的重点。
对于本课的难点，第二个学习目标，如何与患者进行有效沟通，要求学生以小组为单位自学情景语言、自编情景剧，进行角色扮演。护理情景剧融护理知识、技能操作、护理礼仪为一体。不仅培养了学生观察问题、分析问题的能力，也培养了学生解决问题的能力。为增强真实性，让学生体验临床工作的氛围，我还使用了注射器、治疗盘、病历夹、治疗车等教具。表演结束后要求小组讨论，小组互评，在互评的基础上，我适当点评，以此来突破本课的难点。在教学过程中我始终将德育教育渗透在每一个教学环节。强调护理人员职业道德的重要性，强调学生对患者要有热情、诚恳的态度。培养学生关心，爱护患者的职业情感。
评估反馈：每组学生表演之后，小组讨论、小组互评，我也给予适当点评，及时反馈、纠正、指导。
最后，师生共同对本课学习内容进行归纳总结，再次强调重点难点。
布置作业：设计模拟病区，强化护患交流技巧。预习护士交往礼仪。
本节课的板书我是这样设计的，导课后写出题目，按照教学目标顺序写出并标出重点难点。这样设计层次清晰，由浅入深，符合学生认识事物的规律。
目前，国内外专家正在研究的重点课题之一是，医护患沟通干预治疗。其内容是人对语言、行为及环境等信息产生的良性心理效应会导致良性生理反应。因此，言谈礼仪最新研究成果认为，应建立“医护患一体”的思想认识。所谓医护患一体，即人人都是患者，人人都是医者。强调护理工作者不仅要换位思考，更要定位感受。护士的言谈关系到病人的治疗状态，因此，护理人员应自觉运用言谈礼仪，发挥各种情景语言的积极作用，以积极信息鼓励和暗示患者，使患者产生良性情绪，促进患者身心健康。
以上是我述课的全部内容，请各位老师批评指导，谢谢大家
礼仪教案 篇5
春节是中国传统的重要节日之一，是家庭团聚、亲朋好友相聚的时刻。在这个特殊的时刻，礼仪显得尤为重要。礼仪不仅是一种文化传统，更是人际交往的规范和礼貌的表达。本篇文章将围绕礼仪春节展开，探讨相关主题。
一、礼仪春节的起源和意义
春节作为中国传统节日，起源于上古时代的祭神祭祖活动。通过祭祀活动表达对祖先的敬仰和感恩之情。随着时间的推移，春节逐渐发展成为了庆祝丰收和新年到来的盛大节日。在春节期间，人们除了庆祝新年外，也会进行祭祖、守夜和互赠礼物等传统仪式。春节的意义不仅是展示华夏文化的独特魅力，更是加强人与人之间的情感纽带和传统价值观的传承。
二、春节的礼仪传统
1.扫尘
春节前，人们会进行大扫除，目的是为了迎接新年的到来。扫尘不仅是对住宅的清洁，更是象征着新的开始，意味着一年的烦琐已被扫除，迎接新的希望和好运。
2.贴春联
贴春联是春节期间的一项传统习俗。春联是用红纸写成的对联，内容通常祝福家庭幸福吉祥、事业顺利。贴春联的地方一般为门楣，希望在新的一年里能够吸引好运和祥瑞之气。
3.探亲访友
春节是家庭团聚的时刻，亲朋好友会相互拜访，传递新年祝福。在拜访他人时，人们要注意带上礼物，如水果、糖果等。同时，要注意礼貌待客，善于与人交流，传递温暖和喜庆之意。
4.守岁
守岁是指在除夕夜一直熬到新年的第一天。守岁期间，家人会一起团聚，互相祝福，并以热闹的方式迎接新的一年的到来。同时，还要注意不放烟花爆竹，以免给他人带来困扰。
5.走亲访友顺序
在走亲访友时，人们一般按照长辈、上级、亲戚、朋友等的顺序进行拜访。在拜访时，一般会带上一些礼物，如饼干、茶叶等，表达心意。同时，还要注意一些细节，如不早出晚归、不喧哗、不过度喝酒等，以免给他人带来困扰。
三、春节礼仪中的注意事项
1.外出拜年
在外出拜年时，穿戴整洁是基本礼节。同时，还要注意形象的搭配，不能过于随意。尽量避免身上有异味或口臭等情况。拜访过程中，要注意言辞和举止的得体，以显示出对他人的尊重和礼貌。
2.赠送礼物
在春节期间，人们会互相赠送礼物。在赠送礼物时，要根据对象的喜好和需求选择合适的礼物。同时，礼物的包装也要简洁大方，不要过分豪华。接受礼物时，也要注意表现出对别人的感激之情，以示尊重。
3.尊重长辈
春节是家庭团聚的时候，要尊重长辈是基本礼节。在长辈面前要保持恭敬的姿态，尽量不要打断长辈讲话，耐心聆听长辈的教诲和叮嘱。在长辈过年时，还要送上红包以表示对长辈的尊重和祝福。
四、春节礼仪的现代意义
春节礼仪的实践不仅可以增进人与人之间的感情，也能够培养良好的社交能力。通过遵守礼仪，彰显自己的修养和素质，提升个人的社会形象。同时，春节礼仪也能够促进社会和谐稳定，加强人与人之间的互助和团结。
总结：
礼仪春节是传承千年的中华民族的传统习俗。通过遵守礼仪，我们能够传承优秀的文化传统，增进人与人之间的感情，展现出自己的修养和素质。春节礼仪不仅是一种传统，更是一种生活方式，是中华民族的瑰宝，需要我们共同传承和弘扬。只有用心去感受、体验和践行，才能真正体验到春节带来的喜庆和幸福。
礼仪培训总结优选9篇
礼仪培训总结 篇1
英国诗词布莱曼说：“一朵花里窥天堂，一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样，可以直视人性。未入职时，曾无数次暇想：穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上，遇到同事、领导微笑、问好，让每个同事都感觉到你的活力，你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。
而如今，真正踏入职场，却是另一番景象：不满每天穿工作服、佩带工作证，抱怨高跟鞋穿着好累，化妆很费力，遇到同事只有微笑，有时走得比较快，连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入，出电梯时按住开键，请领导、同事先出，忘记了要起身送客人，遗忘了许多许多本应做的细节。
有人或许会说，如果一一做了，你的每天不是很辛苦吗，做这些有什么好处呢，别人都没有做，我去做了，会不会被认为我很做作？
近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》，感受颇多，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得同事的认可，赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往讲究的是规则，即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时，办公区的卫生是否整洁，个人着装是否规范，这些做到位了，才能给人以美感。除此之外，其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，音量适中，表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
与领导同乘电梯时，要落落大方，面带微笑，不要拘谨。同事之间沟通，上下级之间的沟通，态度要真诚，公私要分明，不要用手指人、背后议论别人、私下抱怨。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”知礼懂礼，注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。所以从现在开始，我们应从身边的一点一滴的小事做起，时刻注意自己的职场礼仪，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
礼仪培训总结 篇2
学生干部礼仪培训总结
作为一名学生干部，无论是在学校还是在社会中，都需要具备良好的礼仪素养。在校内，学生干部代表着班级、学院和学校的形象，他们的言行举止影响着其他学生的行为。因此，学校开展了一系列的学生干部礼仪培训，以提高学生干部的形象、素养和能力。
学生干部礼仪培训通常包括以下几个方面：
一、仪态培训。仪态是人们第一次接触到对方的印象，也是人类文明的重要组成部分。学生干部要注重自己的形象建设，坚持良好的仪态，表现出精神饱满、自信、大方、优雅的风范。在仪态培训中，学生干部需要学习站姿、坐姿、行礼、穿着等与正式场合的穿着和仪态有关的规范。只有通过训练和实践，才能养成良好的仪态习惯。
二、言语培训。言语是学生干部传达思想、沟通情感的重要工具。在言语培训中，学生干部应该学会恰当地使用语言，掌握讲话技巧，提高说话的规范性和公正性。同时，学生干部还需要注重发音、语调、语速、声音等方面的培养，让自己的语言更加清晰、流畅、生动。
三、服饰培训。服饰是学生干部形象的重要组成部分。在服饰培训中，学生干部需要学习穿着与场合相适应的礼服，并注意穿着的整洁、干净、得体。在日常着装方面，可以通过学习文化衫、校服等形式，让学生干部体现良好的个人形象。
四、礼仪培训。礼仪是社会交往的传统和文化的表现形式。在学生干部礼仪培训中，学生干部需要学习和掌握正式场合下的礼仪规范。比如，在宴请邀请人时需要注意招待，需要学习如何在正式场合下才能表现出礼貌。
五、协作培训。学生干部不仅需要在自己的工作岗位上表现出色，还需要协助其他学生干部一起完成工作。在协作培训中，学生干部需要学习如何与他人一起协作，提高协作效率和团队合作能力。
六、学习培训。道德、文化、知识，无不是学生干部必备的素质。在学习培训中，学生干部需要发挥好学习的功效，在知识、文化素养上追求卓越。
在以上方面的培训中，学生校农村背景广泛，为了保证培训的质量，需要针对每个学生干部进行一对一的指导、开展团队合作，促进学习、共策共享、充分发挥每个人的长处。
总之，学生干部礼仪培训是提高学生干部综合素质、塑造形象的有效途径。我们将在今后的学习中，持续不断地加强学习与实践，不断提升自己的素质，为校园文化的建设与发展贡献自己的力量。
礼仪培训总结 篇3
为了进一步提升女性的内涵素养，塑造女性外在的形象，提高妇女良好的文明素养，打造出优雅、知性、干练的成功女性。6月23日，xx静怡学堂组织开展了“弘扬传统文化 传播现代礼仪”专题培训课在xx县阳光半岛大酒店举行。
大家在活波轻松的氛围中一起学习，从优雅心灵的引导开始，通过外在魅力、优雅姿态、音容笑貌、魅力声音、中餐礼仪等全方位塑造，深刻意识到做为现代女性提升自我气质的重要性，以及如何提升自己的魅力气质。气质美看似无形，实为有形，它是一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。
优雅是一种气质，一种智慧，一种修养，一种品质，一种境界。讲究礼仪的女人，无论在什么场合都会显示出与众不同的风采，令人感到如沐春风，得到他人的尊重。一个真正美丽的女人不仅有内涵，而且同样具有优雅美好的仪态。
此次讲座特邀卓爱形象高级礼仪培训师、香港塑美凤凰礼仪学府高级礼仪培训导师、全国商务人员职业资格认证考评委员会形体仪态教练、xx静怡学堂创始人赵静婷为大家讲课。讲座中，赵静婷老师用通俗易懂的语言配合学员互动练习、示范指导、现场情景模拟等多种形式，将中餐礼仪做了一个透彻的解释，使学员们愉快地参与学习并真正有所收获。 此次讲座旨在全县女性中普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪，引导广大女性做文明礼仪的践行者和推动者，在全社会营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。
课后，大家普遍认为此次学习受益匪浅，并表示要将堂课所学知识应用到工作生活中去，努力塑造个人良好气质形象。
通过本次讲座，xx静怡学堂收获了开展成人礼仪培训的经验和友谊，为xx县推广现代礼仪规范做出了应有的贡献。
礼仪培训总结 篇4
时间过得真快，透视这一学期。工作中的点点滴滴还在眼前隐现。但我已经深深感到工作的重要性，为能保证保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识，能力进行进一步的学习加深认识。在这个学期里主要训练的是20xx级学生礼仪队。首次训练，第一次尝试，很多不足，只有在自己以往学习的基础上不断向各位前辈们学习，在肖书记的关心和帮助下，取得了巨大的发展和进步。在这里我将对礼仪队在本学期的工作作如下总结。
20xx级礼仪队本学期招新队员顺利完成，通过面试，有15名新队员加入我校礼仪队这个大家庭，这个学期的礼仪任务相对较少，一共训练了21次，但学生们都表现得非常认真及出色的完成训练任务。大家都是新队员，虽然训练的时间不长，但都能很快的投入训练中，完成每次训练任务。学生们也在不断地完成任务中取得进步。
本学期通过对学生仪表、仪态、言谈等内容的训练，有一部分表现得非常出色，所以我觉得只要对她们有信心、有耐心，相信通过一年的训练她们都会是一个个优秀的礼仪队员。而做的不好的地方也有，有时候因为下午开会等事情的耽误，只有将训练延时间，次数多了这样会让学生导致厌恶感，容易影响学生的积极性，所以在以后一定要更加注意。
礼仪培训总结 篇5
为了使护理团队的服务礼仪能很好的融入到护理工中，让护士的服务礼仪更标准，现将参加的院里组织的护士礼仪培训中的心得体会汇报如下：
一、培训开始前的培训总结：
由郑艳芳和邓馨老师组织的“融冰破冰”训练主要是让大家在心平气和的状态下听一听音乐，跟着她播放的要求转移意识，让大家的心灵达到纯净、自然、平和、温暖的状态。还有老师组织的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果没有参加的活动的人会觉得就是一句话感动不了任何人，只是形式罢了，但是当一家人手拉手祝福你时，你会感觉到团队的“力量”，特别是两位老师在你的正前方注视着你，当你看到她们真诚的目光，这时你会感受到她们的祝福是真诚的、不是虚情假意的、这时你会觉得参加这次活动是值得的，让你的心中是充满正能量的，在你心中的一切顾虑都会烟消云散。通过两位老师这些活动，让我对接下来的培训充满期待、让我欣然的接收下一步的培训。
二、护士礼仪培训中的总结：
1、张栗华老师首先给大家讲了一下服务礼仪在工作中及生活中的重要性，让大家把服务礼仪坚持到生活中，让习惯成自然，总体提升个人形象气质。
2、张老师在给大家讲解动作时把动作的要领一一告知大家，让大家知道做到什么程度才算标准，才算规范，不是单一的让大去做这个动作，一个姿势需要整个身体的各个部位配合，不是以前的所教的一个姿势，而里边的细节我们不知道。
3、老师在讲完几个动作后会让大家写出几个姿势的要领，来了解大家的掌握程度。每位学员只有知道了要领，她才能根据要领来完成自己的动作，如果要领不知道，她所作出来的动作只是摆姿。
4、老师要求大家每人写一份培训心得体会，通过体会来了解学员对这次培训的评价，可以很好寻找培训中的不足，更好的为以后培训提供参考。
5、最后通过集体展示来展示大家的培训结果，让大家展示这几天辛苦的收获。给每人辛苦付出作出肯定、认同。
三、总体培训总结:
通过这几天的培训让我从理论上、动作上又重新的认识了礼仪规范，找出了以前的不足，丰富了我的知识储备。通过感受几位老师的言传身教，觉得这次培训是由质量的、有内涵的。如果一个想变得优雅，要不断的学习，不断地接纳好的东西，做到你好我也好。
礼仪培训总结 篇6
近年来，随着幼儿园教育的普及和家长对孩子素质教育的重视，越来越多的幼儿园开始注重幼儿礼仪教育。在幼儿园中，幼儿礼仪的培养显得尤为重要，它不仅可以培养孩子的生活习惯，还可以锻炼孩子的见识和社交能力。为此，我在幼儿园中组织了一次大班幼儿礼仪培训，让孩子们学习如何做一个有礼貌、有素质的孩子。
一、开展前期准备
为了让幼儿能够深入了解不同的礼仪和文化，我提前收集了各种礼仪文化方面的资料，并选择了一些简单易懂、贴近孩子生活的话题，如如何喝水、如何进出教室、如何与他人交往等，制定出培训计划和教学用具。同时，我还设计了幼儿礼仪认证活动，鼓励孩子们用自己的实际行动践行礼仪。
二、培训过程
1、正面引导。首先，我以幼儿喜欢的方式向他们传授礼仪知识，比如通过趣味游戏、小故事、学唱歌等方式让其感受到礼仪的重要性和魅力，既寓教于乐也激发他们的学习兴趣。
2、模拟场景。我针对不同的礼仪行为，制定了多种情境模拟并引导幼儿们模仿、实践。譬如，我们在教室中模拟了进出教室、坐姿端庄的场景，直观地展示给孩子们。让孩子们身处在实际场景中，更容易理解礼仪的本质。
3、日常操作。除了模拟场景外，我还带领孩子们进行实际操作，传授他们一些日常的礼仪技巧，如如何遵守班规、走路时看前方、用餐时要文明等。通过细致入微的指导，让幼儿在日常生活中能够逐渐养成良好的礼仪习惯。
三、培训的收获
经过一段时间的培训，孩子们的礼仪素养得到了明显提升，在如何使用餐具、如何辞别、如何相处等方面出现了较大的改善。课程结束后，我开展了一次小结，让孩子们对本阶段的学习成果进行总结和汇报。孩子们拿着自己写下的看法，或是念出自己的体会，或是与小伙伴们一起分享自己的情况，充分显示了他们的自信和语言表达能力的提升，同时也让他们知道，应该继续学习，不断提高自己的素质。
四、展望与反思
在幼儿礼仪培训过程中，我深刻地认识到了幼儿的天赋聪颖和敏感，同时也发现他们常常会有很多的烦恼和不满。因此，教育者要善于发掘和引导幼儿身心中的感受，关注并尊重幼儿的个性和兴趣，不同的处置不同的情况，并专注于实际需求，让幼儿获得感，充满激励。通过此项培训，我不仅收获了孩子们的进步，更对自己的工作有了新的思考和理解，为今后的工作努力提供了助力。
礼仪培训总结 篇7
自礼仪队成立后，原有大二成员12人。在这学期新生到来之后我们加大了宣传力度，于20xx年9月26由文体部部长带领，我们在18级各班进行了礼仪队的招新宣传工作，于是经过初次挑选过后，一共成功招收了39名新成员。这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液，为我们礼仪队更长久的发展打下了更加坚实的基础。
礼仪队是一个系的形象大使，所代表的不仅仅仅是个人，更是我们整个系的形象，肩头上沉甸甸的职责与使命，为了给新成员打造更高水准，更良好的形象，让礼仪队更加优秀。礼仪队于20xx年10月8日和10月10日由礼仪队各组组长给18级新成员们进行了两次培训，在培训过程中我们注重理论与实践相结合。
进行培训的目的是为了秀丽的形象与良好的气质，但过程是辛苦的也是严肃的。前两次培训组长为大家示范了站姿，走姿，以及在活动中如何引领教师嘉宾入座。
之后我们还设置了模拟场景，让新成员亲身体验。选出一名同学模拟嘉宾，一名同学模拟礼仪人员，由礼仪人员带领嘉宾入座。虽然训练很幸苦，可是每个成员在训练过程中都十分认真刻苦，不怕苦不怕累。练习站姿时，一站就是半个小时，却没有人抱怨一句。大二各位组长们也都个性的负责，将自我所有会的，明白的，了解的全都教给她们。
最终我们在39名新成员中选定了几名负责人。我们都相信礼仪队在大家共同的努力下必须会越办越好，成为基础部一道靓丽的风景线，为基础部增添新的光彩，让我们大家一齐拭目以待吧！
礼仪培训总结 篇8
一、招新工作
经过部门里的干事对新一届大一的宣传，艺术团礼仪队的人员达到前所未有的规模和数量，招到了许多对礼仪工作以及对艺术团有兴趣的同学。
二、礼仪知识讲座
由于时间原因，充分准备的礼仪知识讲座没有举办，但是团礼仪队在礼仪知识方面得到了一次自学的机会，由分管礼仪队的副团长周瑞瑞带领礼仪队的成员们学习了许多有关礼仪方面的知识，为日后学生会的礼仪工作奠定了基础。
三、日常礼仪训练
礼仪队严格按照学期初的工作计划，在每周日晚七点进行礼仪队的培训。每一次的训练，大家都本着积极的工作态度，准时参加训练，不迟到，不早退。训练过程中，大家虚心学习，认真练习，客观的总结并改正工作中出现的问题，咨询不懂的地方。在一学期的训练结束后，通过每一次礼仪队工作的锻炼，礼仪队的干事基本上掌握了礼仪的基本理论，并且很好的运用到每次的工作中。
在每一次协助其他部门举办活动时，我们礼仪队兢兢业业，工作起来一丝不苟，得到诸多部门的好评和鼓励。
通过一学期的培训及训练，礼仪队的干事将“台上一分钟，台下十年功”的哲理做了完美的诠释，很好的完成了学期初的计划目标。不仅使艺术团礼仪队的建设提高的一
个新高度，更使得艺术团的总体建设迈进了一大步！部门更加和谐，团队更加团结，艺术团在学生会的工作中也有了更高的地位，发挥出我团的重要性。
我们将会再接再厉，将礼仪队建设的更加完美，扬长避短，取长补短，像礼仪的更高标准靠拢。将艺术团礼仪队建设成为我院学生会的新的亮点，为学院增光添彩！
礼仪培训总结 篇9
上周六上午，中心学校全体人员，全镇中小学校长、主任，以及部分学校教师进行了黄建榕教授主讲的礼仪学习的培训，通过礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足，教育局组织的礼仪培训活动非常有必要，对我深有感触，受益匪浅。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。
培训课程从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊
情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。
轻松灵活的掌握礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好学校形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。