《乌合之众》认为众智生愚，个人的智慧高于群体智慧，个人到了群体就表现为盲从与无意识状态。
《群体的智慧》认为众愚生智，一定条件下的群体做出的决策，高于群体中的任何精英所做的单独决策。
观点截然相反，结论却互为补充。
前章总结了十几年来参加或组织大大小小数百个创意会中最常见的两类无效创意会，一言堂和议会型。
好的创意和大量的时间在这样的会议中消磨。
而一个好的创意，有可能影响一场营销战役的结果，甚至一个企业战略的正确性。
既然创意如此重要，我们究竟应该怎么做，才能花费最少的时间获得最好的答案？
顶尖创意的发生流程
需要一个可见结果，就必须把过程拆解。
过程的标准化形成了流程。
流程的不断优化就会形成顶尖的可见结果。（以下简称sop)
制定sop的标尺由以下三个方面决定。
品牌36课之第一课：创意的秘密（二）1-
标尺的高度
以个人的智慧为局限。
所谓顶尖的创意并不是能超越预期的创意，而是在参与创意的群体中获得最优答案。
这个最优的局限由最长板的高度决定。
当一个创意群体中有个非常优秀的4A创意总监，那这个群体的最优就在于他的建议与反馈。
或者这个群体中都以逻辑思维见长缺少创造力，那这个群体的最优就只能是一些不成熟的小建议。
2-
标尺的起始
以可执行为基础。
创意是一个理论上的结果，最终目的是通过执行获得经济，数据等其他目标结果。
所以顶尖创意的基础可以不要求执行到最好到至少可执行。
这就是所有创意第一部分都需要交代的内容（背景，预算，资源等），即创意的逻辑原因。
比如，创意要通过上新闻联播的公关执行来实现，但创意本身并不具备新闻性，也没有相关的媒介渠道或者费用支撑，就不能称之为顶尖的创意甚至不能称之为创意。
3-
标尺的刻度
以可视化的kpi作为参考。
毛主席说:不以结婚为目的恋爱都是耍流。
没有数据回收和分析的创意都是不可持续的流氓创意。
画家的画作创意kpi可以是画作的售价与成交的金额，百年后画作的增值与投入的传播费用，作画时间与时间成本的比值等等
市场活动的kpi更是有各种不计其数的统计工具。
不存在不可监测的kpi，只是还没有为创意设定而已。