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作者/温不凉
双11盛宴落下帷幕,一张战报知寒凉。
对于手机行业来说,正所谓几家欢喜几家愁:荣耀堪称本年度双十一最大赢家,为2018年打了一场漂亮的收官战;小米表现尴尬,渠道和品类扩张能够让数字好看,但却无法掩饰核心护城河手机业务失守的现实;OV开始反攻线上,360传出研发裁员的消息…..
一切都在传递出一个信号:手机行业正在走入一个新的阶段,价值转型期开启。
竞争是一场长跑 技术成就爆发力
互联网手机上半场,小米式营销唱主角。
彼时以微博为代表的社交媒体崛起,与刚刚杀入智能硬件行业的互联网玩家彼此成就,上演了一幕又一幕喧嚣的经典营销大戏。
然而,所谓“流量红利”,就意味着这不是商业长久的助燃剂。短短几年时间,流量消耗殆尽,手机产业就已然开始一轮又一轮的洗牌。
2016年是一个关键年份,手机行业红利已临近分水岭,整体增速放缓,全球智能手机出货量开始下滑。今年是荣耀第三年在双11中登顶中国手机销售冠军。可以说,手机行业艰难前行的三年,是荣耀逆势扩张的三年。
相比雷军、周鸿祎式的高调与自带流量,荣耀一直非常低调——营销方式上的差异,本质上是一种战略选择:小米更注重营销,而荣耀更注重产品。“市场竞争是看谁的长板更长。”荣耀总裁赵明接受采访时表示,确定产品为核心的荣耀,资源更多倾向于技术、研发与品质,“营销尽力而为就好。”
在荣耀内部,销售额的15%会用于研发,但只有3%用于营销。以技术缔造产品,以产品打响口碑,以口碑带动营销,最终,这套带有荣耀风格的营销动作完成,不仅投入大,时间长,而且效果也远不如直接砸广告来的快。然而,这却让荣耀收获了极高的用户忠诚度。
2016年手机行业出现拐点后,荣耀所积淀的能量开始释放。如此产生的势能在市场中得以印证:自2016年Q3开始,已经连续9个季度成为互联网第一手机品牌,荣耀的增长伴随着小米的衰退,从今年双十一的数据来看,荣耀与小米之间的成绩开始呈现差距,荣耀优势逐渐显现。
2018年是又一个关键年份:手机市场寒冬来了。据市场调研机构IDC公布的2018年第三季度全球智能手机出货量显示,全球智能手机共出货3.552亿台,同比下降6%。这是全球智能手机市场连续四个季度下滑。
作为全球最大的智能手机消费市场,中国智能手机出货量已经连续六季度出现下滑。不少国内手机厂商不仅销售疲软,而且资金链遭遇重创,逐渐淡出大众视野。
仍旧在场上的玩家开始进一步分化,双11是他们本年度要交出的最后成绩单。公开信息显示,截至11月11日24:00,荣耀获天猫平台手机品牌销量、手机品类品牌官方旗舰店销量&销售额三冠王;在京东平台包揽11月11日手机销量&销售额,以及11.1~11.11手机累计销量&安卓手机累计销售额四冠王。且天猫平台品牌销量、京东平台销量&销售额均超越苹果。
而老对手小米在双11期间,手机业务却不再是京东、天猫双平台销量王,未来的增长点可能会放在新零售与IoT上。
手机行业进入价值转型期
即便整个智能手机行业处于分水岭,不少业内人士对此看衰,但IDC坚持认为,2019年全球智能手机会恢复增长,虽然无法判断具体增长多少。
那么,在分水岭过后,消费者会将注意力投入哪里?这将成为下半场竞争的关键所在。
从今年双11的销售状况来看,消费升级仍在持续,然而,消费力已不再只是手机硬件本身,更多的在于手机所带来的溢出价值。用户一方面追求高科技,一方面需要更好的体验和服务,手机的单方面优势不再成为决定性因素。
全面服务、优质产品、先进技术成为用户的价值追求,这正是手机行业迎来“价值转型”阶段的信号。
这也是荣耀的优势所在,在荣耀各系列产品中都能看到它的价值所在:
在技术上,荣耀6PLUS是国内第一款双摄手机;荣耀V8则率先应用了VR技术;再到荣耀Play,实现了图形处理效率的60%提升,SOC功耗降低30%,实现了AI和速度双领先。
在科技探索上,荣耀Magic是第一款人工智能手机;荣耀V10引发AI速度革命,开启AI元年,定义AI 1.0准则,领先行业半年;荣耀10定标AI 2.0;荣耀Magic2,拥有九大自主研发全球领先技术。
在产品品质上,荣耀8采用15层匠心工艺,营造独特的极光般炫光效果;荣耀9首创15层工艺3D曲面极光玻璃;荣耀10首创变色极光镀膜。
今年,荣耀推出GPU Turbo“吓人”技术、液冷散热、双Turbo技术、麒麟980等均受到网友热议,这意味着,荣耀已经将手机背后的技术成功带入大众视野。
几年前,“互联网+”概念风行全国,而今年的世界互联网大会上,不少大佬提出了“+互联网”,认为未来是产业互联网趋势,并非单纯的互联网+。对应手机行业趋势,从营销+到+营销,从硬件+到技术+,荣耀就是通过技术的加法,实现产品向科技上游进化。
吴声在《场景革命》中说,在场景中需要找到产品的核心(Inside)能力,然后不断Plus出新的场景,即产品的功能属性(Inside)+连接属性(Plus)=新的场景体验。找到产品对自身独特标签的定义能力,并通过场景找到产品的Plus方向,这毫无疑问是今天丰富新产品的一个重要方法和工具。
通过技术+,荣耀使产品在不同场景中都能展示不同的属性,如手机图形处理提升,使游戏更流畅,AI手机,让用户拥有新的交互方式等等,这正是价值转型的典型应用。
在手机行业的拐点过后,将迎来手机的溢出价值飞跃,正如荣耀总裁赵明在采访中提到的,现在的科技创新和现在对于未来的理解,很多时候是要走入无人区。