市场调研工作总结(篇1)
市场调研与分析年终工作汇报
一、引言
在过去的一年中，我负责市场调研与分析部门的工作，通过不断的努力和团队合作，我们取得了一系列令人瞩目的成果。在这份年终工作汇报中，我将详细介绍我们在市场调研与分析方面所做的工作，以及取得的成绩和未来的规划。
二、工作概况
1. 市场调研
我们积极开展了一系列市场调研活动，旨在深入了解目标市场的需求和趋势。我们组织了大规模的问卷调查，并与一些研究机构合作进行深入访谈和重点调研。通过这些调研活动，我们成功地获取了大量的市场数据和消费者洞察，并将其应用于业务决策中。
2. 数据分析
我们投入了大量的时间和精力来进行数据分析，在此过程中，我们采用了先进的分析工具和技术，如统计分析和机器学习算法。通过对大量市场数据的深入分析，我们发现了一些关键的商业洞察，并为公司的战略决策提供了有力的支持。
3. 竞争分析
我们密切关注市场竞争对手的动态，并进行了详尽的竞争分析。通过比较我们的产品和服务与竞争对手的差异，我们发现了我们的优势和不足之处，并提出了相应的改进措施。这为公司的市场定位和增长战略提供了重要的参考依据。
三、成果展示
1. 市场份额增长
通过我们的市场调研和数据分析工作，我们成功地确定了一些市场增长机会，并通过针对性的推广活动，取得了可观的市场份额增长。公司的销售额从去年同期的X万元增加到今年的Y万元，增长了Z％。我们为公司创造了可观的商业价值。
2. 新产品推出成功
我们的竞争分析揭示了市场缺口，我们根据对市场需求的准确预测，成功推出了一款新产品。这款产品在市场上获得了广泛的认可和欢迎，并为公司带来了不错的收入。我们对市场的洞察和判断能力得到了充分的验证。
3. 策略决策支持
我们的数据分析工作帮助公司制定了一系列战略决策，包括市场定位、产品定价和推广策略等。这些决策经过研究和分析，取得了良好的效果，为公司的长期发展和竞争能力提供了保障。
四、未来规划
五、结语
通过市场调研与分析工作的持续努力，我们为公司提供了宝贵的市场洞察和战略决策支持，取得了可喜的成果。我们将继续努力，以更高的热情和更精准的分析为公司创造更大的商业价值。湖道科技，我们的目标是创造一个更美好的未来！
市场调研工作总结(篇2)
此次关于大学生手机消费情况调研中，我负责的主要内容是对调查问卷的结果进行分析与整理，当然还参与了调查目的、方式方法的确定以及调查报告的总结。
在调查目的及方式方法的讨论中，刚开始虽然每个成员都有各自不同的见解，但通过进一步的沟通和讨论后，我们确定此次调查的目的为：通过对湖北工程学院大学生手机消费状况调查，全面了解大学生手机消费的需求，消费偏好，购买方式及其结构，价格，品牌等内容，了解大学生手机费消费状况以及存在问题。为手机营销商和其他消费者提供购买参考和相关的市场信息。调查方式以网络问卷调查为主，调查方法以问卷调查为主。
在调研过程中，我们小组组长给我们每个人都分配了任务，让我们在调研过程中都有各自明确的目标，在领导整个小组方面，我们组长功不可没。当然我也在这次调研中收获了很多
首要的也是我认为最重要的一点是团队的合作。在调研过程中我们也遇到障碍，比如说网上问卷的实施，但是在我们团队的共同努力，我们解决了这一问题，使得网上的有效问卷超出了我们的预期。以前总想着自己一个人就能解决所有问题，但通过这次调研，我懂得了团队合作的重要性，一个人的能力毕竟有限，有时一个团队的力量会大于每个成员的力量之和。
其次是调查问卷的质量，这是整个调研数据分析的决定因素。由于在设计问卷方面，我们没有对设计的问卷进行审核就直接进行了调查，导致一些数据不具有代表性，甚至不符合实际，而需要被采集的数据反而没有在问卷中没有涉及到，这些都是在事后发现的。导致这一结果的原因一是没有根据调研目的设计问卷，二是我们都把调研过程所理想化了，等到实施后才发现了问题。所以我觉得在设计调查问卷时一定要科学严密并且要具有针对性，而且要在设计前做好充足的准备，这样才能保证调查问卷的质量。
最后是数据的量化分析，这是对调研的结果进行分析从而为手机生产和经营机构提供相关的有价值的数据。在本次数据分析过程中，刚开始我遇到了一些困难。因为是第一次做这种数据分析，不知道如何着手，所以我通过上网查询了一些有关数据分析的知识，了解到了不仅有单一的数据分析，还有交叉的数据分析，这些都给了我很大的启发。我把这些数据分析技巧用在了此次的数据分析中，最终在团队成员的共同努力下完成了这一任务。
总的来说，这次的调研收获颇丰，它不仅是我们的一次锻炼机会，更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。特别是团队精神的重要性，我相信在我们以后的工作中，这种重要性将会越来越明显。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经验、不断磨砺自己，让自己做到更好！
市场调研工作总结(篇3)
一、市场定位
1、城镇居民家庭用水;
2、政府机关、团体、企事业单位用水;
3、农村居民用水;
4、学生用水;
5、会议、旅游、社会活动用水。
二、市场特征
从消费者的消费行为来看，许多消费者正在逐渐淡出纯净水领域，而选取富含矿物质和微量元素的矿泉水。调查显示，矿泉水在不久的将来要成为大众水。
由此分析，我省大约有300万户饮用矿泉水、纯净水和山泉水，按3：5：2的市场需求比例计算，约有90万户饮用矿泉水。
随着人们物质生活的提高和对健康的追求，矿泉水的市场需求将会以较大的速度递增。
三、市场评估
1、消费者对矿泉水的产品性能认可度还存在着模糊认识，主要原因是矿泉水的生产或经销企业对矿泉水性能的宣传不够。“矿泉水为您的健康加油”应成为未来三年矿泉水宣传的主题。
2、市场空间足够大，企业目标利润可观。据调查统计，我省拥有3800多万人口，外来人口又有几百万。如果每10个人中有2个人每一天饮用一瓶矿泉水，那就需要800万瓶，可见市场之大。
4、目标市场经济增长，市民生活水平提高，发展稳定。
5、矿泉水产品的市场需求增长，细分市场具有增长潜力。
6、矿泉水产品的市场竞争对手主要是纯净水，它若一旦牢固占领市场30--40以上，就可使纯净水产品的市场吸引力大大降低。
市场走势及市场竞争分析
一、市场走势分析
水是生命之源，人类社会在较长时期内都将
水作为人们生存的需求物来看待，人们已不再认为解渴是水的唯一功能。
调查显示，在我省七大中心城市中，有48、9的消费者喜欢矿泉水，有30、1的人喜欢纯净水，二者相差近20个百分点，而只有21的消费者证明无所谓。不少厂家已纷纷意识到了市场的变化。据了解，目前已有一批省内知名纯净水厂家开始改弦易辙生产矿泉水或天然山泉水。多样化、功能化将是未来矿泉水的发展方向。也许用不了多久，纯净水名牌企业将会变成矿泉水的厂家。
二、市场竞争分析
近年来，随着饮料行业新军的不断出现，个性是茶饮料、果汁以其营养、天然的卖点迅速地赢得了消费者的青睐。加之我省矿泉水生产企业数量的泛滥，使得我省矿泉水市场的竞争愈演愈烈，尤其是以价格战为主要竞争手段的市场份额之争，使得许多矿泉水生产企业甚至有跳楼甩卖的念头，价格一路走低，原先15元一桶的矿泉水降至10元一桶，这种竞争状态短时间不会缓解。
市场调研工作总结(篇4)
一、
市场调研专员是市场营销领域非常重要的一环，负责收集市场相关信息、进行市场分析，为公司决策提供必要的数据支持。本文将详细介绍市场调研专员的工作职责，工作中所需具备的能力和技巧，并总结个人的工作经验和成果。
二、市场调研专员的工作职责
作为市场调研专员，主要职责包括市场数据的收集、分析和报告。具体工作内容如下：
1.制定调研计划：根据公司的市场战略目标，制定调研计划，明确调研的目的、范围和方法。
2.数据收集与分析：通过问卷调查、深度访谈、竞争对手分析等方式，收集并分析市场信息，了解消费者需求、产品竞争情况等。
3.调研报告撰写：根据市场调研结果，撰写调研报告，提供给公司的决策者参考，帮助制定市场营销策略。
4.市场动态追踪：及时掌握市场动态，跟踪市场变化趋势，为公司提供有效的市场情报。
三、市场调研专员所需的能力和技巧
1.数据分析能力：市场调研专员需要具备较强的数据分析能力，能够运用统计学和市场调研方法，对收集到的数据进行合理的分析和解读。
2.沟通与表达能力：良好的沟通能力是市场调研专员必备的技能之一，能够与客户、消费者以及团队成员进行良好的沟通，并能准确表达自己的观点。
3.逻辑思维能力：市场调研工作需要进行大量的数据整理和分析，因此需要具备较强的逻辑思维能力，能够快速进行数据筛选和推理。
4.项目管理能力：市场调研通常需要同时进行多个项目，因此需要具备较强的项目管理能力，能够合理分配时间和资源，确保项目的顺利进行。
5.学习能力：市场调研行业发展迅速，市场和消费者需求也在不断变化，因此市场调研专员需要具备较强的学习能力，不断更新自己的知识和技能。
四、个人的工作经验和成果
本人在市场调研专员岗位上有着丰富的工作经验，在近两年的时间里，参与了多个市场调研项目，取得了优异的成果。
1.项目A调研报告：负责公司产品A的市场调研工作，并撰写了详细的调研报告。通过对竞争对手分析和消费者需求调查，发现了产品A在价格和功能方面的不足之处，并提出了改进的建议，为产品A的市场推广提供了有力的支持。
2.市场趋势分析报告：根据对市场数据的收集和分析，撰写了一份市场趋势分析报告。通过对市场变化的趋势进行分析，提前预警公司可能面临的风险和机遇，为制定公司战略决策提供了重要依据。
3.团队合作：作为项目组的一员，有很多机会进行团队合作。通过与团队成员的密切配合，项目顺利进行，并取得了预期的成果。同时，也学到了很多与人沟通合作的技巧。
五、结语
作为市场调研专员，工作的核心是为公司决策者提供准确、及时的市场信息，帮助公司制定市场营销策略，并提供可行的解决方案。通过不断学习和提升自己的能力和技巧，提高自己的专业水平，才能在市场调研领域中取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。希望通过本文的总结，能够对市场调研专员的工作有更深入的了解，并对从事相关工作的人员提供一定的参考和指导。
市场调研工作总结(篇5)
随着人们生活节奏的不断加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的时候甚至都忘记了吃饭，面对生活中的重重压力，累了一天的回家有可能都不想吃饭。而在工作之余，除了娱乐、登山、闲聊，商店上琳琅满目的垃圾食品也成了上班族解压与打发因忙碌而吃不上饭的时间。而猫哆哩是一种健康开胃的食品，不像其他的垃圾食品对身体有什么副作用，而且猫哆哩是上班族们的首选，累了一天回家，如果不想吃饭，为了身体的健康，可以吃点猫哆哩开开胃，过会你就会有想吃饭的感觉。而且猫哆哩酸中带甜的感觉会让你吃了一口还想吃一口，永远不会让你有吃腻的感觉，猫哆哩以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“猫哆哩”的食品王国。
(一)自身能力
通过这次电话营销实习后，发现自己存在的很多不足之处，而这些不足之处是实习之前我没有发现到的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在公司就不一样了，必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。
(二)专业技术
在学校所学的专业知识，都还是一些基础知识，要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己，继续学习。还有学校里面的知识不一定在公司都用的上，因此，需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面，学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程，要根据自身、公司实际情况提升。
(三)心理调整
当今社会就业问题仍然很严峻，社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态，不断提升自己，不要感觉技不如人，也要树立正确的就业观，先择业在就业，不要高不成低不就的。
市场调研工作总结(篇6)
一、市场分析
1、总人口在60万左右的县级市场
2、近视人群报告：
调查报告：我国是一个人口密集大国，其近视率也是世界上最多的国家之一，据统计，青少年近视患者就高达数千万人，而且还以每年6%的速度递增。
其中:小学生的近视率达45%(7-13岁)
初中生的'近视率达64%(13-16岁)
高中生的近视率达89%(16-19岁)
3、目标市场：18岁以下视力不良的青少年群体.
a级市场目标群体。60万人的县级市场，18岁以下青少年按1/10的比率计算，近视率按50%计算（小学生、初中生、高中生的近视平均值）则一个县级市场的目标消费人群为：60X1/10X50%=3万人。
二、优势：
1、国内尖端生物制药领域最新研制产品。
2、千百万青少年近视群体，资源后续不断，利于长线经营。
3、青少年近视人数众多，潜力无限，利润无限。
4、项目易于操作，推广便利，效果显著，消费者广泛接受。
5、投资少，见效快，回报大，风险低。
6、垄断区域经营，采取独家保护，广进一家财源。
7、托管经营模式，保姆式全程服务扶持，免除后顾之忧。
8、为加盟商提供样板店考察观摩。介绍成功经验。
9、新颖独特的宣传模式，可规避大量广告费用投入风险。
10、同行业中更大的利润空间，更低的供货价格，更优质的产品质量。
三、年收入预算
（1）年收入
计算说明：目标消费群为3万人的县级市场，每年按最低500人成为眼博士的客户计算。
每个客户须经历以下恢复周期：
强化期：
服务收费→每位客户至少30天进行强化期穴位疗法及视力培训.
收费标准：2次/天、15元/次（江苏市场价，其他地区经济状况可有所不同）
15元/次X2次/天X30天=900元900X500个客户/年=45万
近视眼罩收费→附加收费限地区而定
弱视仪收费→附加收费限地区而定
巩固期：
服务收费→强化期视力的提高不等于“视力真正的康复”，客户必须进入巩固期方可稳定提高视力。巩固期的收费标准：每个客户巩固期为2-3个月，每月巩固次数2次/天X8天=16次，10元/次X16次=160元。160元X3个月=480元,480元X500个客户=24万元
产品销售→利润丰厚。（进入巩固期的客户在接受服务的同时也必须购买巩固期产品辅助巩固效果）
保健期：
服务收费→“眼博士视力健康服务机构”客户在进入保健期后，实施年度收费，收费标准见总部指导价格。
回原镜销售→单店按每年500人成为眼博士的客户，按50%的购买率，则销售500X50%=250副，终端利润每副差价300元。250副X300元=7.5万元。
弱视治疗仪销售→(可选购)
近视眼罩销售→(可选购)
眼贴销售→(可选购)
市场调研工作总结(篇7)
一:调查研究的目的:
了解当今及未来房地产市场情况，互联网对房地产的介入情况，地产服务市场是否存在.
二:调查的方法，资料的来源，方法:
观察分析法，资料分析法. 资料来源:互联网权威网站，报纸，
三:调查研究的主要发现
1，广东房地产市场投资活跃，销售虽然增长，但积压依然增加.
资料显示2000年1-9月份，随着宏观经济环境的改善及广州市城市环境改造进展，令投资再度活跃，开发投资进入了新的增长周期.今年1-9月，全市房地产开发完成投资达192.35亿元，同比增长32.9%，比去年同期增幅提高20.6个百分点，为今年以来的最高增幅(一季为23.7%，上半年为30.5%)，其中全市房地产开发综合实力30强企业完成投资49.22亿元，占全市的1/4.全市商品房施工面积3083.66万平方米，同比增长10.2%，增幅上升9.6个百分点.1-9月，全市房地产开发项目新开工面积大幅上升，达670.17万平方米，同比增长39.9%，新开工率由去年的17.1%上升至21.7%.在全市新开工面积中，住宅为541.79万平方米，同比增长40.8%，增幅比去年同期提高28.7个百分点，新开工率达26.1%.全市新开工的大楼盘有所增加，全市1502家房地产开发企业中，新开工面积超5万平方米的企业达40家，同比增加14家，新开工规模达394.21万平方米，占全市的58.8%，比上年同期提高了14个百分点.由于广州市房地产开发投资持续较快增长，使商品房施工进度加快，竣工量增大，带动1-9月交楼面积同比增长50.8%，为223.78万平方米，其中住宅销售(交楼)201.8万平方米，办公楼5.68万平方米，商业营业用房12.95万平方米，其他房屋3.35万平方米.另据统计，广东全省积压商品房已达1200万平方米，而另一方面，全省还有7000多万平方米的商品房施工面积.按现时的上市量与消化量，全省当前积压的商品房不但难以减少，还可能进一步增多.
2，广州商品房向外地扩散，大户型和别墅型成为主流.
原番禺市和花都市正式撤市改区后，广州市房地产开发投资形成新格局，市区投资基本上占绝对优势.1-9月市区完成投资额188.01亿元，同比增长32.2%，占全市的97.7%;两县级市完成投资额4.34亿元，同比增长76.4%.占全市的2.3%.在全市十区中:番禺区和花都区开发投资出现强劲增长势头，投资总量分别居十区的第一，二位，完成投资额分别为27.78亿元和6.63亿元，同比增长均为1.2倍，特别是番禺区住宅投资大幅增长，完成投资额为23.41亿元，同比增长1.2倍，占本区房地产开发投资的84.3%，比全市住宅投资高13.8个百分点.广州商品房从市中心向外扩散的格局已经明显. 据民政部门统计，1998年底广州60岁以上的老年人口有80多万人，约占全市人口总量12%，这标志着广州的人口结构进一步迈向老龄化.而赡养老人既是中华全统美德，又是法律规定.在将来，由于计划生育和人口寿命的提高，每对夫妇很可能要照顾两对老人，而养老园还未成风，因此，新婚夫妇与老人同住极为可能，购买大面积套间成为必要.别墅市场也渐渐升温，"一股自家车选购别墅的大军正悄然兴起".
3.各地产商为推销楼盘各出奇招，推广费用庞大.
为推楼，地产商想出各种"概念"作为买点，先后出现"体育概念"，"山水概念"，"生态概念"，"地铁概念"，"教育概念"，"智能概念"等，并以巨额资金在电视，报章等媒体推销其概念.就2000年10月10日-10月16日间，由于国庆过后，楼市经过两个星期强劲的推盘声势之后，开始恢复低调并进行休整.做广告宣传的楼盘仅75个，较上周骤降了25%，但广告额也达到859.4万元，其中十大广告楼盘之首的江南世家所投入的广告费用59.7万元，康王商业城和益丰花园以33万元左右的广告宣传费用分别位于第二，第三位.这些广告费用中，绝大部分是电视广告，广告传单以及报章杂志的形式.另外，不少广州周边楼盘推出的免费睇楼专线车，也是一笔不小的费用.
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4，二手楼市将渐趋活跃.
据经济日报2000-10-12报道，房地产交易程序进一步简化.这一二手楼市发展的阻碍将成为历史.广州楼市经过几年的发展，还有福利分房的尾班车的开出，相当部分人已经手中有房，甚至是第二套房.加上广州范围的不断扩大，"就近租房"可能成为上班一族的选择.因此二手楼市可能渐趋活跃.
5，房地产网站繁多，功能，资讯内容相近.
6.现有房地产网站极具区域性.
现有房地产网站多立足本地，只起到互联网广告的作用，未能发挥互联网无地域的优势，这可能是由于互联网技术所决定的，由于html表现手法有限，极大地制约了房地产网站的跨地域发展.
7.房地产网站表现形式.
a，html超文本文件格式.运用图片，文字和超级连接表现楼盘，这是现在房地产网页主要表现形式. b，360度环景技术.能表现东南西北四方位景物，可拉近观察，表现事物真实，可做少量互动，如超级连接，但只能在一固定地点做360度旋转观察.这一技术已出现，但还没普及，应用此技术网站极少. c，vrml虚拟现实技术.应用电脑三维技术，能表现物体空间结构，浏览者可任意游走，有置身其中的感觉，但画质与现实有差异.至今没出现这类商业地产网站.四:结论
1.广东房地产将出现买方市场，房地产销售将出现新困难. 虽然广州楼盘销售增加，积压有所减少，但广东整体商品房积压依然严峻，况且商品房作为耐用高价消费品，一般都有50年使用寿命，而且每户多套的可能性不大，因此，商品房的需求量在一定时期内是有一定限度的.去年受房改"末班车"等因素影响，购买力受到严重消耗;而支取住房公积金手续烦琐，有待进一步简化;中国人口数量也趋于稳定，地方经济差距正初步减少，而且经济发展重心正向西北转移，广东外来人员用房需求也将有所减缓.另外，按1500元/平方米计算，全省消化现有积压和正在施工商品房需要(1200*10^4+7000*10^4)*1500=1230亿元.由于大供给与少需求的相互作用，房地产买方市场初步显露.这一点从1999-11至2000-3广州各区住宅展销均价变化可以看出.
2.未来一手房地产市场将定位在高档商品房上，消费者需要更大量有关商品房的信息.随着人们生活水平的提高和居者有其屋目标的实现，人们对房屋的需求将上一档次，房地产市场需求将转为对大面积，别墅型等高档商品房的需求.由于消费者追求的是高品质的商品房，而且这类房屋的单套成交额将是一笔不少的费用，因此需要关于该商品房更全面的了解，而不单局限于对其位置，大小等信息的了解.广州楼盘的向外扩散，导致得到这些信息，将耗费不少时间与精力.
3.地产商销售手段需要创新. 随着买方市场的确立和消费者消费心理的成熟，大量广告的投入不是他们的出路.因为高额的广告费用必然提高商品房销售成本，从而削弱楼盘价格上的竞争力.消费者心理总是从非理性到理性，他们注重的将是商品房的实用性和舒适性，单搞概念盘将难以取得好的销售成绩.因此房地产需要销售模式的创新，需要低成本，高效，实用的销售手段.
4.二手市场将相对活跃 城区范围的扩大，是二手交易的主要动因.楼房私有权的确立和交易手续的简化提供了二手交易的必要条件.人们手中房屋的增加提供了二手交易的房源，房屋置换成为二手交易的主要目的.
5.现今房地产网站信息远未达到消费者要求，需要技术创新. 如上所说，单文本和图片将难以满足消费者对楼盘信息的需求，网站需要新的表现手段展示楼盘.只要互联网能提供足够的信息，网上销售这一低成本销售方式将受地产商青睐.
五:建议
房地产推广是一个高利润行业，如果互联网是计电视，广播，报章杂志后的一时代传媒，那么他在房地产推广上必有作为.可以利用虚拟现实技术建立房地产网站，定位在一手楼盘的销售，利润来源主要定在地产开发商，而非消费者.现在很少地产商愿意在互联网上做广告，究其原因，为以下几点:
1:认为电视，报章等广告是主动的，不管消费者是否接受，都难以拒绝，至少要看一眼，才能做出下一步反应.而互联网广告确实被动的，消费者愿意才会看.这一想法是但从广告目的出发的，而忽略了广告的效果和效率，这也是现在房地产广告费用高昂的重要原因.而事实上，互联网广告是有针对性的，有需要得到这方面资讯的消费者会主动寻找这类网站，而且在网上做广告是无地域限制，无时间限制的.
2:认为互联网还没普及.这一点也不应成为互联网难以做房地产推广的原因.就现在产业结构及人口结构考虑，未来的房地产有效消费群将集中在掌握互联网这一效率工具的高科技人群中.
3:认为互联网所表达的信息不如全统媒体丰富.的确，用传统超文本格式(html)表现房地产信息，远远未能满足消费者和地产商需求和要求.这也是房地产网站需要技术创新的原因.
地产商广告投入，目的是让消费者认知其楼盘，所以，房地产网站的服务对象必须为房地产准消费者，而不是地产商，要吸引房地产准消费者，从而吸引地产商广告投放.
就调查所得的资料统计，如果房地产网站广告份额可以达到1%，即可至少得到8万/星期.考虑网站的营运成本远低于不同广告公司，应用虚拟现实这一互联网创新技术建立房地产网站，提供房地产信息服务市场存在，风险很少.
市场调研工作总结(篇8)
一、调研目标、方案设计及组织策划
（一）调研目标
总目标：通过深入细致的调研黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，以及走访现有经营商家，了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等，综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。
分目标：
1、全面搜索黑大餐饮业消费需求现状
2、开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调研
3、适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4、分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题
（二）调研对象及形式
调研对象抽样：
1）在校大学生消费者抽取样本150个，抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2）校食堂工作人员抽取样本20个，其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3）黑大附近现有经营商家抽取样本20个，其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调研方式：
1）问卷调研
3）市场观察
4）电话网络调研
5）幽灵实验调研等
调研的主要内容：
1）在校大学生消费者调研主要内容：现有市场消费品牌及顾客满意度，市场消费数量及层次，消费者对现有品牌的认知与评价，餐饮消费的心理，影响消费者餐饮选择决策的关键因素，餐饮消费的新需求等。
2）校食堂工作者调研的主要内容：从食堂原料的采购体系，到食品的制作工艺，到食品安全卫生的把关，再到销售的菜色价格，最后到食堂的服务情况，进行大概的了解，并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3）现有经营商家调研的主要内容：经营的餐馆类型、风味，产品的渠道体系，主要经营支撑点，主导产品的促销手段，为顾客服务的原则，经营者现实满意程度，经营者的营销心理，经营者的期望值与要求等。
4）访谈调研内容：主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议，以及对他们的偏好进一步掌握。
5）幽灵实验调研内容：切身的感受2—3家餐馆的产品、口味，就餐环境，服务水平，卫生状况等，然后分析评价，去粗取精。
（三）调研组织实施过程
调研组共有3人，进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调研。
二、调研的主要统计结果及分析
黑大餐饮经济发达，消费水平较高，消费量大。
首先，从实地调研的结果来看，黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家，其中中式快餐店，传统中餐馆，特色小吃店，西式餐馆，火锅店等等，具体如下表1所示。其次，黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者，据有关资料统计，黑大在校师生约3万，消费群体庞大，统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭；最后，从黑大所处的地理环境位置来看，位于南岗区，消费水平还是较高的。通过问卷调研，黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右，又细分为5个消费段。
（二）黑大附近餐饮消费者满意度及需求现状分析
1、食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。
2、消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜，大众口味中又偏辣
3、产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。
4、消费者对产品的价格认知理性，学生消费水平较高，也比较稳定
5、消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低
6、消费者经常光顾的餐馆比较集中，如快餐店温州饭摊，传统中餐馆有得意楼、三合缘等
7、大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣
8、宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道
9、大学生消费者一般以小群体消费为主，对新鲜时尚的事物感兴趣
（三）黑大附近餐饮店经营现状及分析
1、不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争，同时也有商家的退出，形成当前相对平衡而又微妙的关系。
2、众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大，趋于同质化
3、在目前国内物价水平上涨的情况下，各餐馆包括校内食堂，部分菜品价格有所上浮，涨价的菜式一般以肉类为主，平均涨幅约20%～25%，成本有所增加
4、黑大餐饮行业缺乏规划引导，在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准，餐饮企业的标准参差不齐，内容不全面、技术知识含量低，食品安全卫生得不到保障
5、无品牌意思，只关注于现盈利状况
三、本次调研活动总结
总的来说，本调研是成功的，达到了预期的目的较为全面地了解了黑大的餐饮业情况。餐饮业市场竞争激烈，难免由于利益问题出现食品质量问题，请消费者在有消费需求是一定保证安全。黑大餐饮业的消费主力人群是学生，合理消费是必要的。总之，食品质量安全问题不容忽视，学生们的身体健康至关重要，餐饮业健康稳定的发展将会成为社会进步的推动力。
市场调研工作总结(篇9)
市场调研个人总结
市场调研是一项非常重要的商业活动，它可以帮助企业了解市场需求、竞争态势以及消费者行为。通过市场调研，企业可以制定更有效的市场策略，提高产品和服务的质量，从而增加市场份额和利润。在本文中，我将详细探讨市场调研的过程和方法，并总结出一些重要的经验教训。
首先，市场调研的过程可以分为四个主要阶段：确定研究目标、收集数据、分析数据和制定策略。在确定研究目标的阶段，我们需要明确我们想要研究的问题以及我们想要了解的信息。比如，我们可以确定我们想要了解市场上某一产品或服务的需求情况，以及我们的竞争对手的优势和劣势。在收集数据的阶段，我们可以使用各种方法，比如问卷调查、个别访谈、焦点小组讨论等来获取数据。然后，我们需要对这些数据进行分析，以了解市场的趋势和模式。最后，在制定策略的阶段，我们可以根据市场调研的结果来制定相应的市场战略。
在市场调研中，我们可以使用各种方法来收集数据。其中，问卷调查是一种常用的方法，它可以帮助我们了解消费者对某一产品或服务的态度和需求。在进行问卷调查时，我们应该设计合适的问题，确保问题的准确性和有效性。此外，我们还可以通过个别访谈和焦点小组讨论来获取更深入和详细的信息。这些方法可以帮助我们了解消费者的真实想法和需求，从而更好地满足他们的需求。
在市场调研的过程中，还有一些需要注意的重要事项。首先，我们应该选择一个合适的样本来进行调研。样本应该具有代表性，能够反映整个市场的特征。其次，我们需要保证数据的准确性和可靠性。为了达到这个目的，我们可以使用多个来源的数据，比较它们之间的一致性和差异性。此外，我们还应该注意数据的安全性和隐私保护。确保数据的保密性和安全性对于市场调研的成功至关重要。
我在市场调研中受益良多。通过市场调研，我深入了解了市场需求和竞争态势。我发现消费者对于产品质量和服务质量的价值越来越高。这鼓励我在产品和服务的质量上下更大的功夫，以满足消费者的需求。此外，在市场调研中，我还学到了如何分析数据和制定市场策略的技巧。这些经验对于我的职业发展非常有帮助。
总之，市场调研是一项非常重要的商业活动，它可以帮助企业了解市场需求、竞争态势以及消费者行为。通过市场调研，企业可以制定更有效的市场策略，提高产品和服务的质量，从而增加市场份额和利润。在市场调研的过程中，我们应该选择合适的方法来收集数据，并注意保证数据的准确性和可靠性。通过市场调研，我获得了很多宝贵的经验教训，这对于我的职业发展非常有帮助。我相信，通过不断学习和实践，我将在市场调研的领域取得更大的成功。
市场调研工作总结(篇10)
内容简介
本书比较全面和系统地介绍了市场调查设计总论、市场调查技术、分析与预测技术的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入大量鲜活的案例资料，同时配备了有针对性的思考与训练题目。附录部分列有典型案例和几种常用的统计表。本书反映了市场调查与分析预测学科的最新发展动态，体现了作者多年的教学研究成果，编排新颖，内容精炼，深人浅出，信息量大。
本书主要适合市场营销专业及管理学科其他专业本科生教学需要，也可以较好满足相关专业研究生(包括MBA)研究方法课程的教学需要。同时，也可以作为广大企业营销管理人员专业培训的参考教材。
感想：
市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。
当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。
再比如政府要做一项涉及公众利益的决策，提前会举行听证会，这其实就是一种市场调查的方式，通过调查了解民意，了解对决策的看法和意见。
综上只是简单的几个例子，通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。
首先通过市场调查可以了解目前高校中都开设了哪些专业课程，哪些专业课程的人数和比例，从而可以看出几年后哪些课程毕业后人数最多，人数最少。
其次通过市场调查可以了解目前社会上都有需求哪些专业的人员，每种需求量的多少。
再者可以预测下未来社会的职业发展趋势，社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业和专业。
通过学习市场调查，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤①一般按如下程序进行：
①确定问题与假设;
②确定所需资料;
③确定收集资料的方式;
④抽样设计;
⑤数据收集;
⑥数据分析;
⑦调查报告。
通过对这本书的加深了解，明白了什么是市场调查，它的特点，方式，种类，作用，意义。对我们将来进入社会，进入工作中将是一个很好的运用工具，对市场的分析及消费者的需求，关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。
市场调研工作总结(篇11)
这学期市场调研实训总共有4个，实验一市场调查内容分析，实验二主要是制定市场调查方案。这两个实验我们主要是对花柔床上用品公司进行调研，通过这次作业，我们主要掌握了对营销环境、消费者、竞争对手、广告等内容进行有针对性的分析调查。制定市场调查方案，包括市场调查调查内容、地点、时间、方式、人员分工。接下来实训三和四主要针对的是问卷的设计和调查还有小组的座谈会。当然这部分的实训让我非常有兴趣。但相对前两个实训，后面这个问卷的设计和调查的工作非常的繁琐，让我明白不是随便的什么问题都能问的，敏感的问题的设计要有自己的方法。下面是我对这学期的实训的感想。
一、花柔市场的调研书，主要涉及到，调研的目的，调研的范围，调研的内容，调研的工具和方法。
1、首先了解西南市场的状况。西南各省发展基础不同，当然消费水平也不一样。购买力也随着消费者。
2、了解西南各省的消费者人口，家庭等统计数据，测算下市场需求容量及潜力。
3、从消费者，经营者，竞争者和企业内部四个方面来深入了解产品需求量和市场竞争。对竞争对手的销售战略和广告策略进行了解。知己知彼，方能出奇制胜。从而进行市场营销战略。推广产品。占领市场。这就是当时我们制定的方案，接下来我们小组分成两部分：第一部分主要是收集资料，剩下的人员是总结资料，然后制作ppt。当然这部分的实训让我深深感觉到，制作一个市场调研书并非那么容易，必须有一定量的资料才方便我们进行分析，分析过程中，我们也必须实地考察让能做出正确的定位，并非在电脑旁一味猜想，例如我们一直以为大多数床上用品购买者是年轻的白领女士，而实际中，在观庄家具商场我们了解到大多老年人也对床上用品有很大的需求。在一周的销售额中，女士购买床上用品的需求大于男性。中年人的购买量大于其他段的年龄的人，我们从中深深感到，购买力才是最先考虑的因素啊，虽然我也对床上用品深深感兴趣，可是我没有那个购买力，一切都枉然了。所以在确定调查对象时我们把年龄主要设定在22——55岁之间。主要考虑到他们才有的购买力。当然，我们除了对消费者进行分析，我们还对经营者，竞争者等也进行了分析，例如经营的产品层次(种类、品牌、替代品等)经营者营销战略(销售方式、促销策略)经营者销售形态(销售额、销售方式、销售对象等)其他床上用品的种类、品牌、定位、档次等。其他品牌的销售状况，购买者对其他竞争者的产品购买的描述及其售后服务。还有竞争对手的广告策略(人员推销、广告宣传、营销推广、公众关系等方面)和销售状况。
二，接下来的是问卷的设计和实施的调查，这部分的实训让我非常的收益。
这次的调查主要针对我们学校周围的餐饮，实训首先我们明确了调查的目的是对学生在外餐饮的消费情况，当前的消费市场中，大学生作为一个特殊消费群体越来越受到很大的关注，因为我们大学生群体较为特殊，我们有着不同于社会的其他消费群体的消费心理和行为。所以我们针对大学生的食品消费问题做一次调研，看看我们大学生的消费观念，是否合理。
首先在这里非常感谢老师带领我们完成了这学期的实训，通过实训不仅加深了我们对课本知识的理解，还从实践中得到锻炼。为以后我们在这方面的知识增加了不少的经验，特别是问卷的设计，我们小组的团队合作的越来越有默契。拉近我和他们的友谊，我们小组是那么空前的团结，让我也非常的诧异。总之顺利地完成了实训，也加深了我们适应社会的能力，我们的交流的方式，言谈举止都会增加了不少的风采。
总之通过实训，我学到了很多知识，特别是问卷的设计，还有数据的统计利用spss软件，根据数据我们在进行分析。真是很锻炼我们能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任务。