小宋1982年毕业于苏州卫校护理专业班,经过助产培训进入原妇幼保健院做了3年助产士,后调入婴儿室工作,从此与新生儿结下不解之缘。
小宋已记不清楚自己到底护理了多少婴儿,有多少病理儿经她护理转危为安。在她脑海里有一个坚定的信念:生命是神圣的,应该得到无微不至的关爱。一次,一个外来婴儿住院,由于入院未明确诊断,该婴儿的感染传给了旁边床位的'婴儿,发生了新生儿院内感染。面对险情,她一边迅速向护理部与控感科汇报,一边配合科主任立即采取紧急隔离措施,对感染儿实施封闭式管理,固定专职护理人员加强治疗监护。她没日没夜地守在病房里,消毒隔离,密切观察有无新发病儿。直到一个星期后,确信没有新发病儿,感染儿也已转危为安,她才松了一口气。这时,她才想起年迈的老父亲患病还在住院,匆匆赶去陪伴。
新生儿不会讲话,但小宋却能读懂宝宝的需求。她说:“别看宝宝不会讲话,但他们会有皮肤饥渴现象,有的宝宝哭闹,不一定是饿了或者是病痛难受,而是希望有人去关心或爱抚,给他一些皮肤的抚摸就会好。”每次外出学习或参观回来,小宋都会把一些先进的护理理念带回来,并带领全科护士一起实践。她带领大家一起动手为早产儿暖箱中制作五颜六色“鸟巢”,使孩子们产生安全、舒适感,让他们的小手小腿触碰到“鸟巢”就像感受到妈妈的子宫壁,安安静静地不哭不闹。
由于本院没有新生儿外科,碰到一些外科小病人,医院得用转运救护车把婴儿送到相应的大医院,小宋总是坐在车上,亲自抱着孩子送到目的地,与对方交接好后才离开。一个冬天的夜晚,新生儿科接到远在苏北东台的转运急救电话:一个病情危重的新生儿呼吸衰竭,需要紧急转送至上一级医院抢救。小宋得知后,二话没说,穿起棉袄,推上电瓶车就往医院赶。到医院后换上工作服,没顾上喝一口热水就匆匆上了救护车,一路护送宝宝到医院。在她的带领下,几年来已有近__名危重新生儿得到及时救护。
__年,她荣立苏州市卫生系统三等功,__年荣获苏州市卫生系统“服务之星”光荣称号,__年被评为苏州市“优秀护士”。
1998年,18岁的小王带着对“护士就是没有翅膀的天使”的憧憬,走上了泰兴市人民医院的护理岗位。十六年间,小王就一直拼搏在临床护理工作的一线,以一名天使的形象活跃在治病救人,抢救生命的急诊中心内。
传承奉献精神,投身急诊事业
在刚进入医院,因为进行全院护理岗位轮转,小王有机会进入急诊工作。急诊是急危重症患者集中的地方,要求工作时动作快,思维敏捷,更重要的是责任心,出不得半点马虎,还有技术要熟练,如:输液,要保证一针见血才行。干急诊工作是很累的,但当病人从死亡线上被拉回,安全转送入病房时,那种欣慰感是无法用语言来形容的。她立即被这种工作状态所吸引,主动要求在急诊工作。护理部领导和急诊科护士长都很惊讶,从来没有人主动要求留在急诊,要知道急诊除了工作强度大,风险也大,加班加点更是家常便饭。可小王下定决心在急诊扎根,不仅要把工作完成还要把工作做完美。
光有决心还不行,还要有扎实的理论功底和娴熟的操作技能。小王的简历里写着“主管护师,本科学士学位”从大专到本科,都是她利用业余时间通过自学函授考试获得的。众所周知,急诊工作很不轻松,没日没夜,无年无节,餐无时、睡无点,一天下来整个人累得骨头散了架。尽管身心疲惫,但睡觉前她都要认真总结一天工作中的得与失,同时坚持学习护理业务知识与管理知识。学习、总结、提炼……这些已成为她不断充实自己、提升自己的习惯。
20__年,为了在业务上精益求精,小王通过了省护理学会的选拔,参加了江苏省急诊急救专科护士班的学习。离家三个月,上幼儿园的孩子天天在家吵着要妈妈,因为想课题自己头发也白了不少,终于顺利完成了学业,取得急诊急救专科护士证书,那查阅的半人高的资料就是她最好的证明。同时她还积极参加医院组织的各项操作比武,争当技术能手。在20__年的护理操作比赛中获得了单项二等奖和综合三等奖的好成绩。
功夫不负有心人,小王20__年的潜心钻研,使她内、外、妇、儿等各门专业护理的能力和水平都得到很大的提高。在护理工作中,她还坚持把学来的新知识、新理念运用到工作实践中。先后在省级以上专业刊物发表学术论文4篇,并承担科室的科研创新工作,承担院级课题一项。
立足本职工作,勇担社会责任
她深深铭记着救死扶伤的天职,处处流露出无私奉献的爱心。2003年“非典”肆虐的时候,小王还是一位年轻的小姑娘,医院组织抗非典医护队伍,她毫不犹豫的报了名,有朋友劝她,“去了就要被隔离,你还这么年轻,万一感染怎么办?”她说,“正是因为我年轻,才更要去。既没有家庭孩子牵挂,身体又好,万一感染上也能抗得住。”
在20__年的“429”事件中,她在急诊病区轮转,第一时间得到消息后就冲到抢救室参加救援。她来不及带上手套就开始给孩子们包扎,有些孩子被吓傻了,呆呆的站在地上,连哭都不会了。她为了安慰孩子,不顾孩子身上的鲜血,把孩子搂在怀里轻声安慰,周围围观的群众都以为那是她自己的孩子。
20__年的除夕,正是举国同庆的时候,人们都在享受着天伦之乐,而小王却在病房中忙碌着。上半夜,病房里一位老人发生急性呼衰、休克,病情十分危急。尽管她是大夜班,还没到上班点,可是小王还是早早就来了,和她的同事及时制定了护理计划,一面向家属耐心细致地解释病情变化的原因和配合治疗的重要性,树立治疗的信心;一面对病人采取精心的护理,她的真诚打动了家属,她的精心护理创造了奇迹。病人硬是被从鬼门关上拽了回来。病人家属当天就送来了感谢信,信里写到:“感谢你的精心护理,让我们感受到了温暖,祝福亲爱的护士新年快乐!”。这样的话语比任何物质奖励都让小王感到安慰。
急诊是医院的`窗口,是各种矛盾、纠纷集中的地方,病人多、杂,病情急,家属情绪易激动,很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,本着人性化的服务,小王用一颗真诚的爱心搭起护患之间的桥梁,受到了众多患者和家属的好评。
甘当燃烧红烛,育人因材施教
在做好本职工作的同时,小王还承担着科室实习同学、年轻护士的带教工作。业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。她言传身教,为年轻护士树立积极正面的人生观和道德观,对教育充满热诚并积极进修,获得上海复旦医院内训师的证书,在教学中不断反思,注意自己的一言一行,做一个好的模范给学生,以达到“身教”的目标。
实习同学来自不同的院校,学历也分中专、大专和本科。小王根据不同层次的同学,采取不同的教学方法,学历低一些,能力弱一些的着重基础知识的讲授,通过临床案例巩固加深理论知识;对于高学历,好学型的同学,除了基础知识,还让他们思考如何就一个病例把护理做得更好,同时传授一些护理论文的写作技巧以及科研的切入点。对于年轻护士的带教,小王采取了Mini-CEX式的带教方式,因为急诊护理除了需要理论功底和操作技能,和患者及家属的有效沟通也是重要的工作能力。她贴身跟随年轻护士,注意他们的一言一行,护理完患者,及时就前一病例进行点评,指出他们自己身上的闪光点、不足和缺陷,鼓励和指导并行,让年轻的护士心服口服。年轻同事都说,王姐就是我们的良师益友。
结语:“爱在左,同情在右。走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦”,这是小王在QQ中的个人说明,也是她的座右铭。十六年,五千多个日夜,她始终工作在临床护理的最前沿,以服务百姓、做人民健康的守护者为宗旨,用博大胸怀和实际行动践行着南丁格尔誓言,用自己的双手去抚平病患的伤痛,将健康送给千千万万的家庭中。相信她一定会在这个领域里,在这个时代,实现她的价值,实现人生的意义,为人民群众的安康做出自己的贡献!
张同志是一名普通的护士,一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她,以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,使患者满意、家属满意,得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道,护理工作在整个医疗工作中,既普通,又平凡,但却十分重要。作为护士,她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
始终坚定正确的政治方向,遵纪守法,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,平等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心,服从领导的安排,认真负责,严格要求自己,踏踏实实、兢兢业业,工作得到领导、同事和病人的认可,很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中,负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点,深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导,及时发现问题及时解决,保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作,检查护理人员认真及时书写护理文书情况,防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的专业,以饱满的热情努力学习先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验,努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理,强化护理水平
加强护理管理队伍建设,努力提高管理水平,在护理部三极管理体系的基础上,科室制定护士长—责任组长—责任护士三级质控体系及十三个质控小组,充分发挥责任组长的主观能动性,根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控,每月召开护理质控小组会议,对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式,弹性排班
为了提高专业内涵,把护士还给病人,改变排班模式,实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组,每大组分为3个小组。每大组各36张病床,每大组2个高年资护士各管11张病,1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多,要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导;选出责任组长,每班对本班基础护理工作进行检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施并落实。
三、加强学习、落实护理部及科室培训计划,提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学习医院护理核心制度及科室护理常规。
二是坚持每日查房制度,做到护理工作问题早发现,早解决。
三是安排科室带教护士参加由护理部组织的.每季度技能培训,并及时组织科室护理人员学习培训,进行考试。成绩交护理部。
四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术,如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。
五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学习考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学习36次,业务查房12次,疑难病例讨论12次,护理会诊12次,技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试,不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次,8月之后按护理部修订护理质量检查新标准,各组质量检查体现了月覆盖,周检查,发现问题及时组织讨论,提出整改措施并落实到位,按时检查整改措施落实情况,并有记录。
六、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务为宗旨,落实护理人员行为规范,要求护理人员微笑服务,本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次,作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教,收集病人及家属的宝贵意见,作出整改,针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册,让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,病房每日定时通风,消毒,保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,不分白天和夜晚的加班加点干工作,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是“工作狂”,也有人在背后议论她是“傻子”。工作中,“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士小潘。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……
她,就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——小潘。
有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒,一粒沙可以验证大地的苍桑。”小潘是一名普通护士,在医疗行业无数护理人员当中,她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情,在15年的护理生涯中,无怨无悔地追求当代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。
小潘是1996年从北疆塔城嫁到33团,成为了该团医院的一名护士。那时的小潘刚从护校毕业。她怀着满腔的热情,履行着白衣天使的诺言,融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院,缺医少药,且医疗条件差,住院的患者既有团部的,也有连队的,但对她来说,都是一样的面对,一样的执著,一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
今年7月份,一名86岁的男性患者张书孟,由于年老胃肠功能失调,数天未排大便,腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛,医院安排由小潘护士行灌肠术,灌肠中坚硬的.粪团阻碍导管导入,小潘护士就用手指抠出坚硬的粪团,然后灌肠成功,患者排出很多淤积的粪便,老人很高兴,闷闷不乐的心情顿时放松。
几天后,又一名3连的84岁女性患者孙惠民,亦由于年老胃肠功能失调,急需医院行灌肠术,当时坐卧不安的老人,特别痛苦。为尽快解除老人的病痛,又是小潘护士为其灌肠成功,但由于老人不能下蹲,排粪便时排了一地,奇臭无比,但小潘护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后,面容显得平静而安祥,连声道谢。小潘却说“不用谢,这是我的工作,是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动,感动着医院里的每一个人,而小潘护士却面带微笑地说:“我们的灌肠工作取得收效,我们没有白忙活。”
作为一名护理人员,如果说她没有顾虑,那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是,她没有选择退却,却选择了坚守。她深知:救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月,她的父亲因突发的车祸去逝,这给远在33团的小潘以沉重打击,原本约定在今年春节回家探亲的小潘,却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝,而留下了终身遗憾。
时光如白驹过隙,一晃,小潘在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液,给重病患者翻身,常常超时工作,但她从不言苦,她在苦中感受呵护生命的快乐,在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。
工作中的小潘还是一个有“心”的护士,她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容,无论进病房给病人治医学,还是平日闲暇,只要面对病人,她始终以笑相迎,认真询问,耐心解答,并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说:“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力,总会换来大家的认可。在小潘热心投入自己本职工作的时候,勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将荣誉化作了对护理工作的挚爱,对患者的关爱,对医疗卫生事业的热爱,她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!
我是一名普通的护士。自19__年湖州卫校毕业,踏上护理工作岗位已近二十余年。我很看重我的职业,随着时间的推移又让我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。
自__年八月从__二院调到__中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导,服从安排,团结同事,对病人态度和蔼,从小事做起,从自己的本职工作做起,有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导,同事们和病人的认可,很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。
在__年通过自身的学习和努力获得了护理大专文凭和取得主管护师的职称。__年又自费在湖州师院学习获得《国际注册营养师》证书。如今在内科病房做责任护士已有近5年了。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人,工作中能以身作则,在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟,严肃认真而不失活泼,做到放手不放眼,在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作,把临床的实际经验和课本知识融会贯通,针对不同的学生采取不同的方法,同时积极,及时地主动和护生交流和沟通,及时了解她们的想法和心里思想,使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传,帮,带的工作中尽自己最大的努力,也因此在__年获得优秀带教老师的称号。
在平时工作中的所以点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的!每当我轻轻的为病人一针就穿刺上,每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时,每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时,每当我的安慰和解释使病人的脸上有了笑容时,每当其他低年资的护士让我帮助时······我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值,虽然有时也有不开心和不如意,如累的腰酸背痛下不了班,忙的满头大汗也不被病人理解,在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙,面对艰辛,但看到病人对我们工作投入赞许的目光,看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时,那一点的累,一点的苦和一点的委屈又算的什么呢。尤其是做责任护士以来这种感觉让我体会最深。在临床护理工作中除了仔细认真、要大胆外,更需要有良好的服务意识,细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。尤其当今社会,病人的法律意识越来越强,病人对医护人员的要求也越来越高,所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细小的环节,绷紧护理安全的这根弦,对每一次的操作,每一个的护理医嘱的执行仔细认真,避免差错事故的发生。想病人所想、急病人所急,并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听,面带微笑,用温和的话语,热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作,使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在我们四病区许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称我小李有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一个整体,在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理,协助护士长开展工作,任劳任怨,不计较个人得失,遇到加班和抢救病人随叫随到,在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神,为科室赢的荣誉和成绩。
在工作中的我努力要求自己,而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术,积极参加医院和科室组织的学习和培训,在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习,总是把新的内容和知识带回,和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩,平时积极锻炼自己身体,以积极的心态去工作。
尽管护理工作很平凡很烦琐,但在以后的工作中,我会一直这样工作下去,因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。
在市人民医院,有一名从事护理工作23个年头,担任护士长__年,带领她的团队承担起全院护理任务最繁重难度最大的科室护理任务,她就是该院神经内科护士长、共产党员__。她所在的科室连续五年被评为该院先进科室,她本人连续5年被评为医院先进护士长,也连续五年获得市人民医院岗位技能奖。今年国际护士节前夕,她被评为卫生部__年优质护理服务考核优秀个人。
一、爱岗敬业,承担起任务最重难度最大的护理工作
__自__年从卫生学校毕业分配到市人民医院工作,先后在儿科、外科、急诊科等科室从事护理工作,由于她有扎实的护理知识和对工作高度负责的精神,__年,她被医院提拔担任内一科护士长,__年来,她先后在内一科、内五科和神经内科任护士长,她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道,服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人,是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作,特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人那就是更难护理了。作为护士长,每当患者进入病房时,她第一个接触病人,特别是对病情严重的病人,她总要亲自对病人进行生活护理,为病人洗擦身体,换上干净的衣服,除去病人身体异味,然后借助药物治疗,配合肢体锻炼,使患者逐渐康复。__年6月,科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人,该病人入院时失去意识,大小便失禁,同时由于长期卧床,出现了10x20cm的重度压疮,因身上气味非常难闻,刚入院时,其家属也不愿意接近病人。面对这一情况,__带领护士为病人清洗压疮,处理伤口,替他换上干净的衣服,帮助患者从单音发言开始,然后逐步进行多音发言,进而一步步的进行身体锻炼,使该年老的患者好转出院。在内科当护士长__年来,__接触护理的病人已经超过万数,护理过危重的病人也不计其数,在工作上她不计较个人得失,主动带头承担起科室的脏活、累活,用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是:患者经过医护人员的救治,他们的身体一步步地恢复起来。
二、交流沟通,营造和谐的就医环境
神经内科收治的病人往往行动不便,与正常人交流沟通困难,病情不稳定,恢复时间长,给患者与家属造成很大的压力,病人与家属容易出现情绪不稳定,容易激动的状况。多年的护理工作使__悟出这样的道理,就是要多与患者及家属沟通,每当患者入院时,她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况,每月都主持召开一次医护人员、患者及家属参与的公休会,帮助患者及家属认识理解治疗方案,特别是对瘫痪病人,既要靠药物治疗,又要靠康复治疗,要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗。通过公休会,了解患者及家属的建议、意见,以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时,__要求其他护士要从微小的地方入手,例如,刚进病房时要对患者及家属进行问安,拉近护理人员与患者的心理距离;在打针、用药时同患者进行沟通,多介绍已经治愈出院患者的成功例子,帮助患者树立战胜疾病的信心,缓解患者的心理压力;让患者信任护理人员,理解配合护理工作,尽量营造出和谐家的环境,让患者感受家属般的温馨气氛,密切融合病患关系,使患者病情在短时间里有明显好转。
三、言传身教,带领好一支护理服务能力强的团队
在工作中,__常常觉得,一个护士长再能干,她的能力也是有限的,重要的是要发挥好全体护士的积极性,大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来,她特别注重带好自己的团队,在业务方面,作为护士长,她首先接触危重病人,手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士,组织护士们参加科室或医院举办的培训班,创造机会,分期分批选送年轻护士到大医院进行培训,不断提高护士的临床操作能力,针对近年来进入该科室的青年护士多的特点,__从思想上引导青年护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作,工作量虽然大些,工作环境相对小些,但在社会中的作用价值大,青年人要树立吃苦耐劳奉献爱心的精神,自己的工作多些、深入些,社会上患者的痛苦也会大大的减轻。__有时也以自己为例子,自己从事23年的护理工作,现在依然以饱满的精神状况投入工作,年轻护士也从她身上得到启发,安心从事护理工作。随着经济社会的发展,近几年来,出现一些医患关系紧张现象,患者对医护工作提出更高的要求,医院对护理工作也提出严要求,护理人员承担着较大的压力。__作为护士长,她非常理解同行护士姐妹的心情,同时也想方设法缓解护士的心理压力。她向科室提出建议,对在护理工作中工作出色的护士或是提出对护理工作有积极作用的护士进行奖励,表扬,积极创造机会,帮助符合条件的护士及时进行职称晋升,多组织护士参加有益健康的文娱活动、节日文化活动和野外郊游活动,丰富护士的精神生活,以激发护士们的工作激情和团结协助精神。
四、敢于创新,为医院推行优质护理服务示范工程提供经验
__年初,医院在讨论物色创建优质护理服务示范病房时,__护长知道后,她同科室护士商定然后向医院领导请示,主动承担优质护理服务示范病房创建工作,组织科室护理人员座谈讨论,从“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家属”、“假如我是一名管理者”的角度换位诠释,“我是一名护士,我应当怎么做”,使护士从思想上重视基础护理并付诸行动。推行了助理护士——责任护士——责任组长使用管理制度。护理小组由高年资护士和低年资护士配搭组成,高年资、能力强的护士负责病情复杂、危重的患者,低年资、能力经验相对较弱的护士负责病情平稳的一般患者,小组护士密切配合,为患者提供全方位的整体护理服务。实施责任小组负责制后,护士能够更加细致、全面地掌握患者病情,包括患者心理状况在内的细微变化,护士也能发现并及时采取有效措施,保证患者安全。这种护理形式增进了医患沟通和交流,医疗护理质量进一步得到保障。神经内科在创建工作中,改变了传统的排班模式,实行了24小时apn连续排班,减少了交班次数,__根据病人的饮食起居规律进行弹性排班,在护理薄弱时段的力量得到了加强,既保障了人力,又加强了年轻护士的带教,减少了护士交班的环节和时间。同时,简化了护理文件书写,取消了一般护理记录单,让护士每班书写护理记录时间不超过30分钟,大大减少了护士的非护理工作时间,让护士有更多的时间为病人进行护理与交流。
在__护士长的带领下,神经内科通过开展优质护理,进一步提高了科室护理人员的服务意识,规范了护理工作流程,使得各项护理工作取得突破性进展,实现了“四个转变”:病房环境更加整齐有序,为患者营造了一个温馨、安静的休养环境。工作理念转变,热心主动积极。护理人员树立了一种“我的病人我负责”的工作理念,使患者从生理到心理得到有针对性的、适合个体需要、有效的护理照顾,病人满意度从原来的92%上升到98.5%。工作模式改变,护士分层使用。护士排班模式改变,实行小组分工责任包干制,护士分层使用,实行责任护士轮流值班,有经验的护士到病房亲自做护理。管理模式改变,确保护理安全。对护理工作中易发生隐患的细节,统一做了护理警示牌,悬挂床头,予以警示,使病人得到及时的治疗与护理,护患关系更加和谐,责任护士成了患者最满意的护士。神经内科的优质护理工作,也为市人民医院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。
取药、打针、输液、监测、护理患者……在岳阳市一人民医院感染科,护士__X每天工作繁忙,忙得像一个陀螺。在患者看来,这是一个手脚麻利、热情热心的年轻姑娘,可很多人不知道,这名“90后”女护士是2020年逆行抗疫、冲锋在前的勇士,“岳阳市巾帼英才”,医院的“优秀护士”。
2020年春节,原本才回平江老家休年假的__X,接到科室下午紧急召开会议的通知。她能想象到接下来要面对的是一场怎样的硬仗。在3岁女儿的哭声中,父母的叮嘱声中,她毅然收拾好行李,火速赶回了医院。在医院组织的培训过程中,她不敢有一点走神,生怕听漏一点重要信息,反复地练习穿脱防护衣。随即科室就接到通知,马上会转来两名新冠确诊患者。
__X主动站出来申请上第一个隔离病房的夜班,护士长考虑到她生理期,穿防护衣时间较长不方便,便让她上外围夜班,负责接待病人和工作的调配。由于患者病情较重,需要采集动脉血标本,内围护士采了两次都未抽中。为了尽早完善病人检查,不耽误患者治疗,她主动穿上防护服,进入病房为患者采集血标本。头戴帽子、口罩、护目镜,身穿防护服,手戴双层手套,工作起来很笨重,也很吃力,她一开始很难摸到患者动脉搏动。“为了尽量减少患者穿刺的痛苦,提高穿刺的成功率,我蹲在患者面前,甚至都感觉患者的呼吸拍打着我的脸,但是为了不耽误治疗,我告诉自己一定要冷静下来、不能着急……”__X跟病人简单地沟通之后,她取掉针帽将针头刺入患者皮肤,血慢慢地冒了出来,很快就达到了需要的采血量。她这才松了一口气。采血完后,她跟病人仔细交代了注意事项,又跟病房护士做好交接班后,才退出隔离病房,然后立即安排血液送检。
“岳阳市巾帼英才”__X:“90后”女护士逆行抗疫冲锋在前绽芳华。
由于科室新人较多,第二天夜班__X又主动申请带新人进入隔离病房熟悉工作流程和环境。虽然当时里面只有两个病人,但是她不敢有一点松懈,每一个小时,甚至半个小时就会巡视一次病房,观察患者生命体征,并做好记录,直到第二天早上9:30,将患者治疗执行完,和下一班仔细交接好后才放心地走出隔离病房。
接下来两个多月的时间里,她主要负责科室外围的消毒隔离,处理新冠病人的医嘱及治疗,帮助内围护士穿隔离衣,协助护士长制定每班流程,及时补充防护用品等。在消毒的过程中,她每一个物件、每一寸角落都不放过,确保同事们的安全。
在隔离病房工作的日子,为减少被感染的机会,平常很爱美的__X,还请毫无理发经验的同事剪去了齐腰的长发。为了不浪费防护用品,每次上班前她总是控制自己尽量少喝水,以免工作10多个小时里要上厕所。
“在和平年代,能以我的微薄之力为他人奉献,冲锋在前护他人周全,这将成为我一生中最宝贵的记忆和财富。”__X坚定地说。
4月21日是哈医大肿瘤医院重症医学科护士__X儿子的5周岁生日,刚完成支援吉林任务的__X隔着手机屏幕为儿子庆生,当听到儿子说:“妈妈,我想你,你一定要早点平安回来,我给你准备了神秘礼物”时,她的眼泪流了下来。
__X介绍,3月13日,得知医院要组织医护人员支援吉林后,她第一时间报了名,并于次日随队到达驻地。15日便投入到紧张而严格的培训中,考核合格后,正式进入了吉林市中心医院ICU病房。
ICU病房护理的患者多是患有高血压、糖尿病,同时伴有呼吸衰竭等症状的重症患者。在__X入ICU病房的4个小时里,要持续观察患者的生命体征、病情变化,遵医嘱给药,两个小时要测一次指尖血糖,翻身扣背,给重症患者做全身“按摩”,从肩胛骨、后背、骶尾部,到足跟、内外侧脚踝骨,凡是皮肤薄弱、极易受损的部位,以及可能产生压疮的部位,她都会轻轻拍打、揉捏。气垫床、监护仪、胃管、深静脉、呼吸机、尿管、三个输液泵,她都会定时一丝不苟地认真检查,有条不紊地为救治重症患者的生命而不懈地努力着。
“支援重症一线,不仅仅是技术上的支援,更是精神上的慰藉。”__X还清楚地记得,有一次照顾一位89岁的患者,当她给患者喂早饭时,老人家哽咽地哭了,雪婷以为是自己哪里做得不好,让他难受了,忙连连道歉,可后来和患者聊天才知道,是因为他一直住在养老院,好久没有人关怀和呵护他了。雪婷给老人喂饭时,让他又感受到了家人般的温暖。听了老人的话,雪婷眼里泛起了泪花,之后的每一天,她都会陪老人说说话,“希望您早日康复,下一个班时,我希望看到您精神矍铄的样子”“希望您能早点出院,我也能脱去厚重的防护服,在春暖花开的吉林街头,我们能互相握手,共话家常”。每当听到雪婷的祝福,老人都会点头微笑。__X说:“重症病房的患者由于思念亲人,担忧病情,心理压力很大。所以我们在为患者精心护理的同时,也要多进行心里上的疏导,让他们感受到希望和力量。”
经过一个多月的努力,哈医大肿瘤医院援吉医疗队终于要回家了,回到家后,__X最想做的事就是给儿子一个大大的拥抱。“我的妈妈是‘大白’,相信她一定能打败病毒。”__X的儿子自信地说。为了给妈妈打气加油,他还画了一幅画,准备给妈妈一个惊喜,并且在他5周岁生日的这一天,他默默地许下了愿望:“祝患病的人早日恢复健康,希望妈妈早点回家,愿所有抗击疫情的叔叔阿姨都能平安!”
她是一名普通的护士,在平凡却神圣的岗位上,每日做着烦杂而又辛劳的护理工作,她一直工作在临床一线,先后在内科,外科,急诊等科室工作。积极主动,任劳任怨,始终以病人为中心,以提高服务质量为目的,用自己的爱心,细心,责任心和科学完善的结合起来,用自己娴熟的护理技术,良好的服务态度为病人提供优质的护理服务,是一位具有良好团队精神和集体荣誉感的护士。
她具有强烈的爱岗敬业精神,遇有危重病人总是闻迅赶来,主动参与抢救,对于周围静脉采血困难的患者,她能从精湛的股静脉穿刺技术提高采血的成功率,大大减少了患者的痛苦。
作为一名护士,她不但搞好自己的本职工作,还协助护士长搞好病区管理,做好下级护士及实习生得带教工作,不仅技术上带和教,还从做人的基本道理,做人的准则给护生们讲解,言传身教,使护生们不仅学到了护理技术,还树立了正确的世界观,人生观,价值观。她就是这样不断的充实自己,扩大自己的知识面,提高自己为人们服务的本领。
幸福不仅仅意味着得到,更意味着付出。她父亲因急性心肌梗塞去世,她都没能赶回去见他最后一面,却在病房抢救另一位心源性休克患者,他儿女都在外地,还没赶回来,看得出患者渴望见儿女最后一面的心情,替他的儿女完成了遗愿。
我于__年毕业于__卫校,在医院护理岗位上一干就是十五个年头,将自己一段美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业,虽没有什么惊天动地的壮举,凭借着对本职工作的热爱,以实际行动践行了一名护士的天职,虽有辛苦、劳累、汗水,却是无怨无悔。
凭着对护士工作的挚爱和追求,深深懂得自己的服务质量和业务水平直接关系到医院的形象和病人的安危,参加工作十多年来,除了做好本职工作,还主动配合麻醉医师做好各种生命体征的监测,严密观察病情,使患者安全度过手术期,严格执行无菌操作,认真做好“三查七对”,从未发生过医疗差错和纠纷。担任器械护士或巡回护士,我总习惯于提前了解、熟悉操作步骤,做好术前准备,术中与术者密切配合,主动、迅速,准确地传递所需要的器械物品,遇有夜间和节假日急诊手术时,总是及时到院,做好各种准备,保障和配合好手术和抢救工作的顺利开展。工作之余,注重专业知识和基本技能的巩固、提高,从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,每年的“三基”考试均能取得较好的名次,11年护士节前代表医院参加了__市护理人员操作比武,获得了第三名的好成绩。自己的努力得到了同事和领导的一致好评,多次被评为医院先进工作者和“白杯赛”先进个人。__年我院开展腹腔镜系列手术,这对我们基层医院的护理人员来说是一个全新的领域,医院安排我到上海医院短期学习腹腔镜手术器械的操作,消毒和保养,我十分珍惜这个难得的机会,在学习期间,我把上级医院的先进经验和做法默默记载,认真学习,那段时间几乎每个中午我都是在手术室度过,急切地想利用短短的学习时间,尽可能地多掌握一些上级医院的先进经验、先进做法、先进理念,回去尽早地开展、配合好手术。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者也对我们的护理质量提出了更高的要求,我真切地感受到,做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识,新技术,广泛吸取医学营养,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理。在工作之余,我有针对性定购了一些护理书籍进行学习,业余时间不断的充电,历经拼搏后先后以自考形式顺利通过了南京职医大的护理大专和本科的学习,进一步更新了知识结构,开阔了视野,成为我院为数不多的拥有本科学历的护理人员,并将所学习知识灵活地应到用日常工作中,得到同行的一致好评。
我每天都要接触到需要手术的病人,不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室,陌生的环境往往使他们不知所措,当看着家属们恋恋不舍地与患者分开,眼神里充满了期盼,充满了担心,心中油然而生一种责任感,他们可是把亲人的安危托付给了我们,决不能辜负他们的信任,把病人当作亲人般的关网心和帮助应该是我们工作的宗旨和信念。还记得去年五月份,忙碌了一天刚准备下班的我,正好遇到一位脑外伤的患者被送入科室抢救,我主动留下来跑上跑下,帮着取血、取药,当患者家属赶来,看到脱离生命危险的亲人,看到在床边照顾患者的我,很是感动,连声说:“真是想不到,太感谢你了”。那一刻突然感觉到所有的疲惫都化为乌有,所有的付出都是值得的。我在做好护理本职工作的同时,还十分注重对病人进行心理护理,对患者总有一份更多的关爱和细心,动作的轻柔,言语的平和,体贴的问候,总想尽力创造一个安全、舒适的手术环境,尽量稳定病人的情绪,使他们树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。
__,1958年1月出生,1976年7月参加工作,中专学历,中共党员,副主任护师,现任产科护士长。
__于1980年毕业于__市第二卫生学校护理专业,从事临床护理30余年,1994年在青岛医学院函授班学习一年半,取得高等护理大专专业证书,1996年晋升为主管护师,2001年晋升为副主任护师。
参加工作至今,热爱护理专业,忠于护理工作,以人为本,以病人为中心,敬业爱岗,默默奉献。自竞聘为护士长以来,分别于1994年参与筹建综合病房、1996年参与筹建急诊科、1997年参与筹建家化病房,2010年参与筹建产后康复中心。并分别担任护士长工作。任职期间与科主任团结协作,配合默契,带领全科人员圆满完成了本职工作,认真履行护士长管理职责。特别是1998年担任产科科护士长以来,在科主任的谆谆教导、督促下,更加刻苦学习管理知识,人际沟通管理知识,不断积累管理经验。严格管理带教年轻护士长,重视年轻同志的培养和成长,充分调动她们的工作积极性。定期召开护士长会议,以身作则、发扬民主、履行职责,严于律己,赢得了同事的拥戴和信任。
一、自身业务:
毕业后参加工作以来一直从事临床一线护理工作,具有很强的护理专业技术能力,丰富的临床护理经验。熟练掌握产科各类疾病的诊断和护理。积极预防,及时发现并发症并及时处理,积极组织及参加产科危、急、重症病人的抢救工作,协调护理人员,提高特护水平。积极学习新业务、新技术,如“婴儿抚触”,“电脑多功能治疗仪”“蓝光毯”,并在产科工作中推广,取得了良好的经济效益,并增进了与产妇及家属的沟通,收到了良好的效果。熟练掌握新生儿听力筛查工作,2009年取得了由上海听力中心发的“新生儿听力筛查上岗证书”。对分管的业务工作,力求做到尽职尽责,如产后访视,及时建卡,寄卡,及时与访视人员沟通,强调访视质量,要让病人满意、放心。每年的访视率都占分娩数的90%以上。认真做好孕妇学校工作,每月利用业余时间举办两次大型的准妈妈、准爸爸学习班,宣传科学孕育知识,以达到三级医院孕妇学校宣教率的要求。并作为主讲老师,认真备课,精心准备、组织,以满足孕产妇的需要。同时自身也得到了锻炼和提高。注意宣传我院的新技术、新业务,为吸引她们来我院分娩奠定了基础,听课人数每年达到一千余人,来我院分娩率占92%左右。现在管理的产后康复中心,完善了各项规章制度。开展了中药熏蒸、盆底肌康复治疗、体成分评估、营养指导等技术,为产妇塑造一个好身体、体型,填补了我市空白。受到了良好的经济效益和社会效益。
该同志表现突出,自1994年以来,连续获得先进工作者,优秀护士长等称号。1999年,获得全市卫生系统服务明星称号。
二、业务指导:
任职以来,曾多次担任卫生局及全院的业务讲座主讲老师,两次担任新生儿疾病筛查项目的采血技术全市培训主讲老师,曾担任卫校临床护理的讲课老师2年。全科每月的三基考试出题,积极组织全科的护理业务查房,疑难危重病人的护理计划制定,跟随科主任查房,随时发现问题,及时解决。
三、护理管理及科研论文:
产科工作人员多,病人多,楼层多,作为科护士长,每天做到每层楼的病人数、重病人数心中有数,随时调整病人的安排。积极开展优质护理服务,把护士还给病人。各病区均为优质护理服务病区。并建有一个省级优质护理示范病区。产科团队是全省两好一满意省级示范科室。
工作中注意发现问题,积累素材,积极撰写论文。在《中华误诊学》、《中国医学伦理学》、《中国局解手术学》、《河北医学》、《职业与健康》、《中国基层医学》、《中华临床医学》等杂志发表论文10篇(《谈护士长在病房管理中的作用》、《产后尿潴留患者留置导尿时间研究》、《抚摸对促进婴儿健康的作用》、《心脏病妇女孕期保健及产后护理》、《健康教育在妊娠期高血压疾病患者中的应用探讨》等等)。
该同志在30余年的护理工作中,以良好的医德医风、优异的工作成绩赢得了同事及病人、家属的赞誉,在平凡的护理工作岗位上,做出了不平凡的业绩!