第一步，分析整个外部环境，确定"我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么"。
第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，建立品牌的优势位置~定位。
第三步，为这~定位寻求一个可靠的证明~信任状。
第四步，将这~定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够的资源，以将这~定位植入顾客的心智。