“哎呀，心情烦死了！”同事小赵在生男朋友的气。
“你男朋友又怎么了嘛？”
“那天我去理发，和理发师吵起来了，我告诉我男朋友，他还和我讲是我错了！”
“……”听了事情的经过，我也觉得是小赵在无理取闹，但我能以怎样委婉的方式，让她接受自己错了呢？
“难道我不知道我自己错了吗？我告诉他是想让他安慰我，不是要他来告诉我！我错了！他个猪！”我还没开口，小赵就开始义愤填膺地讲出了自己的想法。
我冷汗直冒，可怕的女人……
但回过头一想，就我这还精准表达呢，别人想表达什么意思都不明白。
而经过焦距老师对沟通的分享，我觉得自己的精准表达，有必要先在这三个方面加强。
一.好奇心思维：思考话中话
01.稳住，先别说话，听。
02.琢磨，隐需求到底是啥
03.思考，怎么讲她会接受
二.平等心态：投其所好，儆其所恶
01.平等，人生而平等
02.观察，他可能喜欢什么
03.观察，他可能厌恶什么
三.自由选择：引导而不是强迫
01.原则，不让别人反感
02.方法，根据爱好去引导
03.形式，提供两项选择
这当然只是骨架啦，引导我们去判断，去琢磨的依据，其实就是在我们脑中的经验或智慧。
就比如刚开始那个故事，如果我没有经历过，并且形成了经验，我下次和女朋友也发生这样的事情，那我可能也是一只猪，会讲：
“是你的不对，你做错了……”结果可想而知。
但现在我有了经验，利用这个骨架来思考的话，不但自己可以应对女朋友，还可以把这个经验传播。
所以，骨架和经验缺一不可。
于是，我的践行笔记又多了一条，如下：
01.用这个骨架刻意和人交流
02.交流后即时记录，实在不能当场记录，一定要默默回想重要环节，找机会记录
03.获取反馈，要么分享出去，看别人的看法，要么读交际书，找类似的经验。
图片来自青鸟集