一年一次的双十一还有几天就要到了。我却超级迷茫,先是找了一个超级不靠谱的厂家断货十几次,再就是同行的恶意差评。店铺数据是一落千丈,达到了我竞争者的最终目的。还好庆幸的是今年我老婆给我生了一个大胖小子。人生第一次当上爸爸。也算是中和了一下我的压力心情。
进入正题。
我之前是做网页的,给中小企业做个网站,搞个搜索排名什么的,后来因为通话给企业做好那么多年的网络营销又做了一段时间淘宝代运营当然包括店铺装修什么的赚点小钱。很偶然的情况下,自己与朋友一起注册了一个商贸公司开始了淘宝的生崖。起初做代运营的时候还是有赚了点点钱的,以他为本做的淘宝店还是比较顺风顺水。一下年来四五个人的团队做了400多万的业绩。慢慢的对淘宝的套路越来越了解。就这样一下子完全沉浸在了淘宝直到现在。
我是做季节性产品的,一般每年的9月份开始卖至以第二年的3月份,每前的提前两个月就开始做准备了。先是谈好了厂家,确定了货源,再就是选款拍照,测款,在天天撸团做活动,刷单。等等。一下忙到8月低开始起量。从每次天五六单到七八单再到20单,50单,一直与计划的都是那么的顺畅。最大的失误就是没有把库存考虑进入导致到了10月份最关键的一个月,每天达到了800多单的时候。突然断货了,而且是很严重的段货,一时半会新货补不上。单子开始积压。一直积压到了1000多单。每天发的货都是四五开前的货,售后多到忙不过来,紧接着开始出现大量的退款。差评,与厂家沟通厂前每次电话里说后天就能到货,但是货一直迟迟来不了,每天只是少量的小包货,单子越积越多,几次下来不能再相信厂里,几经考虑最终决定全面下架,每天来的一小些货先把之前的订单处理完。再上架,不然售后会把店铺搞死。
下架四天后第五天,我开始陆续把我的宝贝开始上架。然而这次的下架对店铺的影响特别的大首先是排名下划,前期上架的前几天基本上没有什么订单。仓库里每次天打的包还都是之前挤压的单子。我在等待着宝贝慢慢的恢复。但不知道怎么着从此再也没有起来,直到现在。是因为退款退的爆增还是差评影响还是排名问题。直到现在一下也不是很确定。后来又因为断货一直改库存把库存改的一塌糊涂。感觉这几款宝贝是没救了。干脆破罐破摔我开始频繁修改主图,副图,还有相情页,其目地就是为了优化转化率,几翻下来,订单一直再也没有突破300,而我的竞争对手反而销量达到了我之前的销售甚至超越。前些天我看数据,店铺内的几款主推宝贝手机端核心词掉也不见了。
我的个人能力有限计划找些高人第一把转化搞上去(我一直以来对于我们自己的做的详情介绍一直不太满意)。重新做几款宝贝。如果大家有恢复手机端排名的方法也可以联系我,不知道是否可行。想着听听大家的意见。