一直以为生活的本质就是平平淡淡,轰轰烈烈、大起大落的生活只属于电视里的狗血剧情。
在读了《行为设计学:打造峰值体验》这本书后,才发现自己以前的认知有误区。
其实通过刻意创造,平淡的生活也能有让人感动的惊喜,有感动有惊喜的生活才能让人感受到更多的幸福。
书中提到一个概念“峰终定律”,即人们在评价某次体验或经历时,决定性的时刻有两个:一是最好或最坏的时刻,即“峰值时刻”;二是结尾。
举个例子具体说明一下:
假如你带着家人一起去迪士尼乐园游玩,在接下来的一天当中,我们每隔一段时间会给你发一条短信,让你为刚才的体验打分,评分范围为1~10(从“糟糕”到“尽兴”)。你的一天很有可能是这样的度过的:
9:00,带着兴奋的孩子走出酒店房间。6分。
11:00,乘坐“飞越太空山”之后,你和孩子都兴奋到“爆表”,孩子不停地恳求再坐一次。10分
13:00,顶着午后的烈日排队,不停制止孩子啃扶手栏。3分。
14:00,离开之前给孩子买了几个米老鼠帽子,孩子们戴上去显得可爱极了。8分。
一周后,我们联系到你,让你为这次“迪士尼一日游”打分。我们都以为你会取一个把高峰低谷都囊括在内的平均分:6分左右。但我们都错了,心理学家预测你会打9分!
实验表明,左右你体验的重要时刻在“飞越太空山”和“米老鼠帽子”这两个关键点上,你会为那天的迪士尼之旅打9分。这个例子也说明在一个事件中,某些时刻要比其他大部分时刻重要得多。
商家利用“峰终定律”让客户有难忘的体验,这个定律对于普通人能有什么启迪意义呢?
作为普通人,我们也可以在原本平淡的日常生活中刻意加入“峰值时刻”,让自己在乎的人能拥有不同凡响的“峰值体验”。
比方说,对于我们辛劳了一辈子的父母,我们能否为他们举办一个不仅仅只有蛋糕和美味佳肴的生日聚会?或许我们还可以添加更多他们意想不到的元素让他们的生日过的与众不同?
比方说,对于我们携手共进退的爱人,我们能否用心为他(她)送上一份饱含情义的礼物,只为感谢他的不离不弃、一路相守?
比方说,对于我们可爱的孩子,当他(她)从幼儿园升入小学,或是从小学考入初中,在人生的每一个里程碑,我们做父母的能否郑重其事地为其举行一次次成长仪式,让他(她)体味人生不同阶段对于自己的独特意义?
其实,设计以上这些“峰值时刻”,并不一定会额外花费很多的钱,关键在于要“有心”。
用心去体会自己在乎的人会在哪些场景中收获惊喜和感动,然后用满满的爱意和诚意来打造这样的特殊时刻。
相信我,在这些充满仪式感的场景中,收获最大的一定是我们自己。
因为——生活需要仪式感。
每一天的静好