人们置身事外，很容易下结论，做判断，评判别人也显得轻松无比；置身其中，也许每个人都会说，真的不容易，希望大家能理解我，给我更多时间成长、成熟。
事实上，哪一个人不是在成长的路上蹒跚学步，在跌跌撞撞中体验仅有一次的人生？当我们想要指责、批评别人的时候，一定要多一分委婉，多一分同情，多一分仁慈，即使不能做到设身处地，也要试着换位思考，假如我站在他的角度，我一定能做得比他好吗？如果做不到，就请慎下判断。对待遭遇痛苦和不幸的人，能多一些理解就多一些理解，能提供帮助就提供帮助，有时候我们的一句温暖的话语就能让人获得力量和快乐。
在这个世界上，最可怕的不是遇到灾祸，而且在灾祸面前，人心的冷漠。它是杀人不见血的刀。和一些人走着走着就散了，原因有很多，其中很重要的一点是看到了他身上的冷漠。这种冷漠源于对美好人性的缺乏理解。换句话说，内心只有一个“小我”独自舞蹈，没有“大我”支撑精神的天空，共情能力很低。
什么是共情能力呢？共情能力就是设身处地、认同和理解别人的处境、感情的能力。在与他人交流时，能进入对方的精神境界，感受对方的内心世界，能将心比心地体验对方的感受，对对方的感情作出恰当的反应，协助对方处理情绪，帮助对方从情绪中走出来的能力。
比如我曾遇到的一件事。
一位离了婚的女性朋友突然给我发了一个信息，内容很长且没有标点符号，能看出她此时情绪的急切与愤慨。大概意思是她全心全意付出了很多，还是被那个男人甩了，她一口一个“渣男”，告诉我，既然他无情她也不会就这么好欺负，一定不会让抛弃她的男人好过，大不了鱼死网破。还和我罗列了抱负那个男人的方式，比如找他的父母，让他们好好管管自己的儿子；堵在他的家门口，见他一次骂他一次，让他永无宁日，等等。
我读着她的信息，心情陡然下落，“世界又多了一个不幸的女人”！此时的她该是多么痛苦和绝望，她的世界一定是崩塌的感觉！如果我在她身边，会给她一个肩膀，让她尽情地哭尽情地骂，尽情地说出自己的委屈和愤怒，我只是静静地给她拿纸巾，让她尽情地发泄心中的负面情绪。
假如我是她，处在她的境地，我多么需要有人这样默默友好地对待我。痛苦的人需要有人安慰和聆听，而人们最不善于的就是安慰和聆听，“心声”多被压抑在内心的角落里，任其腐蚀发酵或自消自灭。
可是，我不在她的身边，我只能用所能的语言去劝解她，希望她冷静下来，想想本来好好的男人为什么会无情地离开。据我所知，他们之前的几年里也是很相爱的，一起秀恩爱的照片我至今还印象清晰，一个帅气，一个漂亮，在一起就是郎才女貌，天作之合，问题究竟出在哪里？我尝试着从他们两个人都角度去思考，结果我理解了两个人的难处，也理解了这场爱情终结的必然性。
置身其外相对于置身其中的人，的确多了一份清醒和理性，对于事物的判断容易触及本质，因为没有情绪的干扰，心态更平和。而置身其中的人，容易被不良情绪裹挟，失去正常的判断力，说话行动都是凭感觉的，很多不当的言行都是在此种情况下发生的。共情能力可以打通置身事外和置身其中的界限，抱着理解问题和解决问题的态度，促进事件向积极的方面转化。
这位女性朋友后来怎么样，我没有细问，只是真心希望她能走出来，能放弃依赖男人的惯常做法，出去找一份合适的工作，自力更生，先把一个人的日子踏踏实实地过好，活出自己的自信和精彩来。
男人们喜欢在你侬我侬的时候许下承诺：你负责貌美如花，我负责赚钱养家。而女人最容易把爱人的话当成金科玉律去奉行，殊不知即使有很多钱也不能保证永远貌美如花，男人也不会对没有思想内涵的女人永远留恋，也许你孜孜以求的美貌到头来会成为男人嫌弃猜忌的口实。
我们可以就事论事，想办法让不如人意的事得到改善，让好事中表现出来的精神得到宣传和发扬，少做一些道德上的判断和评价。
当一个人处在非常规的境遇里，尤其是生存、生活或生命遭到挑战时，人性的复杂多面就会显露出来。为什么人们喜欢读小说？因为小说是文学作品中最能看出人性的文体，虚构只是艺术手段，表现的都是非常规状态下五彩斑斓的人性、人心。每个人都对人性充满好奇心和探索欲，在生命遇到难解的问题时，往往去读小说，期待借助作者的智慧看清人性的本真，指引自己的人生之路。
小说可以最大可能地让我们去换位思考问题。在众多的人物形象里，总会遇到和自己相似的那几个，我们读着读着，就与其中的人物合二为一，和她一起经历各种各样的事情，体验她的喜怒哀乐，仿佛同呼吸共命运了一样。小说读得多了，人就有了可贵的共情能力，心胸格局会慢慢放大，对于现实中的人和事就会多一些宽容理解，变得豁达通透，狭隘的“小我”逐渐模糊，“大我”会逐渐清晰，这是一个人的人生境界得以提升的重要标志。可以说，没有换位思考的共情能力和宽容之心，就没有人生境界的大幅度提升。
而人生境界与人生幸福息息相关。