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------------ 引言 ------------
【商业公播】:声音是具有无穷力量的,音乐运营绝对不是随便拿个音箱、放几首歌就行的,如果有谁觉得就是这样,那只能说!你根本就没见过真正优秀的音乐运营效果!井底之蛙何谈商业?!
据国外一家权威机构评测,好的公播音乐运营可以提高商业项目38.2%的营业额,可以提高一倍的客流量。
音乐的节奏律动、配器均衡、感情色彩、风格速率、场景融合、时间延续等各种要素,都会潜移默化的影响着每一位顾客。
~~~音乐伴您此时~~~
Million Miles
Mark Sixma - Million Miles
【例如】:当一位男士进入一家店铺时,本来他没有购买的意愿,怎么才能让他在听到一首歌曲后,就有了购买的欲望,并且还买了一些女士用品给家人,这就是音乐运营设计师应该做的工作!
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如果您是商户,正在考虑不知去哪家商业项目租赁场地来经营谋利,一展抱负?
如果您是顾客,正在考虑不知去哪家商业才能放飞心情愉悦购物?
如果您是父母,正在考虑不知去哪家商业才能给孩子温馨的陪伴?
如果您有伴侣,正在考虑不知去哪家商业才能和情侣慢慢的度过时光,相依相偎?
如果您有朋友,正在考虑不知去哪家商业才能和朋友一起畅聊生活的喜忧杂谈?
如果您是团体,正在考虑不知去哪家商业租赁场地进行公益活动?
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那么您们都可以来这里看下天津各个商业的评测
如今的商业时代不同了,凡是还认为商业的经营盛衰和天时、地利、人和有绝对关系的,那是你们无能的借口!
没有天时可以【创】、没有地利可以【造】、没有人和可以【聚】。
任何一家商业,在遇到经济寒潮无法扭转乾坤时,不外乎就是经营思维老旧、只顾眼前,不看未来;不愿虚心向更好的商业学习更前卫的经营理念;某些商业内部各岗位不团结,整天忙于人事政治斗争所造成的原因。
某些商业想要改变局势,必须先开阔眼界,注重各种营运细节,招募并抢夺各类细节专业人才,这样才能在未来的商战结局中【牛X】的活下来!
------------ 入场 ------------
评测人:(天津)鲁旭
调研项目:天津和平海信广场
调研时间:15:30
评测结果:56分(满分100分)
天津和平海信广场位于解放路188号,坐落于小白楼CBD中心商务区内,是信达广场写字楼的裙楼。
北邻海河,南接著名的五大道风景旅游区,与众多政府机关、高档星级酒店相邻。
周边交通发达畅通,人流密集,写字楼、快捷酒店、公寓众多,地理位置绝佳。
商场地下2层,地上6层,体量5.8万平方米。
汇集高档百货、餐饮、美容美发、超市等多种业态于一体的综合性Shopping Mall。
目标定位属于小白楼商业圈内高端百货。
------------ 外围 ------------
和平海信广场的外围没有音墙,一丝的音场都没有。
1月的天空有些淡淡的雾霾,显得冰冷且沉闷,再没有音场的修饰,显得异常寒冷。
这个倒不是管理方的责任,主要是建筑设计的缺陷。
不只是天津,中国绝大部分商业项目,都不重视设计外围音墙,外围的音乐运营是很重要的!
其实海信广场即使没有外围音墙的优势,它还有立体性标志柱分布在广场各个角落。
只是它的标志柱太少了,而且形象设计有些档次低端,和万象城一样不足以把更多的信息内容,完全效果性的显现出来。
如果标志柱多些,高度设计的高大、艺术、美观,上面如都有音源,就可以让部分区域形成一个音浪聚拢圈,使广场起到一个引流的氛围烘托。
音乐的鼓点律动选择不能太大,它的音乐飘下来要给路人循序渐进、缓缓入耳的感觉。
要让路人有想进去探索的意识,就像古希腊传说中海魔女诱人的笛声一样。
~~~请听场景配乐~~~
In The Waiting Line
Zero 7;Sophie Barker - RECORD
可以选择有铺底类合成器这类元素的音乐,配器方面也尽量不要选打击乐重拍的。
如果公播设计做完美的话,能够烘托很多特定活动的氛围效果。可惜管理方能力有限,无法把它的优势发挥到最大化。
看!
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广场门口竖立着一个巨大的、有圣诞氛围感的树形装饰。
它的周围并没有特定的音场,作为烘托这种梦幻绚丽般氛围的效果。
像这种标志性的主题模型,周边最好有特定的音源,来烘托场景效果。
艺术除了视觉要有含义,还要能够烘托氛围感,使路人潜意识能够融入它所表现的内涵效果才行。
艺术不是用钱随便建个模型,摆在那里就行的!
能用钱解决的玩意儿都不是艺术!
~~~请听场景配乐~~~
Reality
Lost Frequencies;Janieck Devy - Reality
外围公播如果运营优秀的话,至少能提高10%以上的客流量。
外围公播绝对不是随便拿几个音箱放首歌就行的,它是要讲科学公播的。
它的音场位置尤为重要,它每个时段播放的音乐都是要讲科学依据的。
天津如果有哪家商业项目,能率先把外围公播运营成功的话,那么它一定会成为新的地标式商业。
------------ 一层 ------------
从转门进入后,有很微弱的声音传来,几乎很难听到。
往里深入公共区域后,才有一阵舒缓的Easy Listening传入耳中,说明管理方有公播经营意识。
但它的音场位置设置不够完美,最好进入转门后,就能有吸引游客的音浪传来。
一层主要经营国际名牌时装、箱包、男女鞋、化妆品、名表珠宝等各种商铺。
大部分国际名品商铺都有公播渲染,部分品牌海外总公司都有自己的音乐总监,说明大品牌普遍具有国际现代化经营理念。
但是公区选用的轻音乐风格,属于年代久远的类型,还是延续着多年前的那种音乐思维,并没有跟随国际大都市的音乐潮流而改变。
~~~请听场景配乐~~~
Sunny Inspiration
Z8phyR - Sunny Inspiration
由此说明海信广场的国际现代化公播能力还是欠佳。
在楼层内没有明显看到,具体的商户分布图和消防逃生平面图。
如此高档奢侈、人流密集的百货,却没有完善如此重要的细节,实在有损国际现代化Shopping Mall的形象。
它的动线并不复杂,类似围着建筑扇形内线环绕,中间横竖纵道很多是散铺,散铺共用公区的公播。
从视觉直观上区域划分并不明显,在某些区域的地面上,会贴有分区的导向标志,如果不低头的话无法明显注意到。
既然有标志作为区域划分,就说明有分区理念,那么分区公播最好选用,符合区域商品特性的音乐来渲染氛围。
公播应该按照不同的区域,播放不同类型的音乐,这样才能更吸引客流量,延长顾客逗留的时间。
要让顾客潜意识能感到走过的区域是不同的,否则很容易逛迷糊。
走到楼层中央时,这里被称为【天津第一中庭】,拥有3000余平方米的室内中央共享空间,显得十分大气。
~~~请听场景配乐~~~
Back to You
WRLD;Keepsake;Laszlo - Back to You
建筑上方吊有很多帽子式的装饰,貌似云朵般艺术感,有些和万象城的屋顶装饰相似。
不知是万象城模仿海信呢?还是海信模仿万象城呢?
中庭一侧的楼梯,用各种色彩装饰着,有种梦幻般甜美可爱。
像这种视觉上有明显特征的艺术形象,周边最好有特定的音源来烘托场景氛围。
~~~请听场景配乐~~~
Vacation
Damon Empero;Veronica - Vacation
艺术除了视觉要有含义,还要能够烘托氛围感,使路人潜意识能够融入它所表现的内涵效果才行。
艺术不是用钱随便建个模型,摆在那里就行的!
(重要的事,非要说超过100遍???)
期间音乐变换了一些,总体上风格和谐,但某些细节把握有误差:
或是速率不同,BPM要控制在10以内才好;
或是奇偶拍不同,三拍子听感是有明显差别的;
或是配器不同,音色明显不同的器乐要分开;
或是场景色彩不同,不同的商品特性要区分;
等等各种原因,说明只是随意【瞎猫碰死耗子】式的播放,公播能力欠佳,还是不符合国际现代化Shopping Mall的艺术水平。
------------ 二层 ------------
乘观光梯上楼期间,电梯内也是沿用公区音乐,音量控制的很合适,这个细节不错。
上升过程中聆听舒缓的音乐,俯瞰商场全局也显得不呆板单调。
二层主要经营轻奢时装、箱包、眼镜、花艺、甜品咖啡等各种商铺。
~~~请听场景配乐~~~
死体旅行 ~ be of good cheer
Golden City Factory - 猫物語-ネコモノガタリ-
动线也类似一楼围着建筑扇形环绕,中间有各种散铺,部分国际名品商铺有公播渲染,也没看到具体的商户分布图和消防逃生平面图。
公区音乐同样没有分区渲染。部分区域有休息区,这个细节比某些商业好,休息区也是共用公区公播。
如果休息区有固定的区域划分会更好,不过要注意律动,不能使人瞌睡或长时间滞留。以防没有素质的人长时间躺下睡觉滞留时,可以用白噪音驱赶。
不能像某些商业用不设置休息区,以此驱使顾客进店这种下三滥的方法。
做生意要讲正道,而不是天天瞎琢磨歪门邪道的方法。
楼层的卫生间也是沿用公区音乐,音量控制的很适宜,这个细节不错,比很多商场都要好。
细节才能突显出国际现代化高端百货的经营能力。
------------ 三层 ------------
三层主要经营男服内衣、箱包文具、运动配饰、黄金珠宝、轻奢餐饮等各种商铺。
~~~请听场景配乐~~~
We're Almost There
Mangal Suvarnan - We're Almost There (Extended Version)
动线也类似一楼围着建筑扇形环绕,公区音乐同样没有分区渲染。
中间有各种散铺,部分国际名品商铺有公播渲染,也没看到具体的商户分布图和消防逃生平面图。
很多普通品牌店内也没有公播渲染,说明现代化经营理念远不如那些国际名品的运营思维,脑子里还只是摆个摊、卖个货而已。
男士用品公播的选择性是多种多样的,感情色彩可以沧桑、可以阳光、也可以温柔慵懒,无论哪种色彩最好能体现洒脱向上、拼搏奋斗的精神。
~~~请听场景配乐~~~
Lost
对角巷乐队 - Tonight
------------ 四层 ------------
四层主要经营女服内衣、衣帽配饰、咖啡甜品、艺术馆等各种商铺。
动线也类似一楼围着建筑扇形环绕,中间有各种散铺。
公共区域和商铺基本无音乐的渲染,气氛略显沉闷,也没看到具体的商户分布图和消防逃生平面图。
其实女士用品的音乐选择,更是丰富多种的,除流行外还有很多选择性。
~~~请听场景配乐~~~
Fall
Medii;SIIGHTS - Fall
不同的时段选择适合场景意境的歌曲,对于商品氛围的烘托,能够起到不错的作用。
这样才能更吸引客流量,延长顾客逗留的时间。
由此说明很多民营品牌的经营理念,远不如那些国际名品的运营思维,老旧过时,脑子里还只是摆个摊、卖个货而已。
------------ 五层 ------------
五层主要经营母婴用品、智能数码、家居家电、美容美食等各种商铺。
~~~请听场景配乐~~~
Vessel
Jon Hopkins - Wayne McGregor: Collaboration
动线也类似一楼围着建筑扇形环绕,中间有各种散铺。
公共区域和商铺也无音乐的渲染,气氛略显沉闷,也没看到具体的商户分布图和消防逃生平面图。
亲子家居属于比较特殊的场景,音乐选择不能随意,各种元素要符合这种特定的场景需求才行。
在寒冬中,尽量使顾客有冬日暖阳、家的温馨感。
~~~请听场景配乐~~~
だんご大家族
茶太 - メグメル/だんご大家族
------------ 六层 ------------
。
动线也类似一楼围着建筑扇形环绕,公共区域和部分商铺也无音乐的渲染,气氛略显沉闷。
同样也没看到具体的商户分布图和消防逃生平面图。
~~~请听场景配乐~~~
客官请进
少司命 - 客官请进
------------ 负一层 ------------
负一层主要经营鞋履箱包、茶饮补品、超市书店、餐饮甜品等各种商铺。
动线也类似一楼围着建筑扇形环绕,中间有各种散铺。
公共区域和商铺也无音乐的渲染,气氛略显沉闷,也没看到具体的商户分布图和消防逃生平面图。
负一层精品超市也没有任何音乐渲染,像这种热闹的场景,更应分区公播来烘托商品的特性。
比如按生鲜类、蔬果类、熟食类、烟酒类等分开渲染氛围。
天津市大部分超市公播都不合格,选曲都是乱七八糟,杂乱无章,毫无规则。
西西弗书店天津首家店面也在这里,门脸装潢复古,略带魔幻感,店内用Jazz Hiphop来渲染氛围。
像这种书店最好选曲既能给人温暖安静,又显独立高知感的音乐烘托氛围。
~~~请听场景配乐~~~
再见,地球
鲸鱼马戏团 - 鲸鱼马戏团VOL.1
爵士嘻哈用的是嘻哈的节奏,偏活泼了些,并不太适用此场景。这一点不如万科广场言几又书店做的好。
------------ 负二层 ------------
负二层是车场顾客进商场的入口,这里没有任何音乐渲染。
其实这里是最应该有音浪渲染氛围的。
~~~请听场景配乐~~~
Revival
Jay Hifive - Revival
它的音乐飘出来要给车场内路人循序渐进、缓缓入耳的感觉。
要让路人有想进去探索的意识,就像古希腊传说中海魔女诱人的笛声一样。
可以用有铺地类合成器元素的音乐,可以有鼓点,BPM也可以不慢,但这里的鼓点律动不能太大。
------------ 出场 ------------
和平海信广场属于小白楼CBD中心商务区内高端百货,地处河西核心区域,人流密集,地理位置非常优越。
国际品牌公播意识也有,商场公共区域公播总体色彩大致协调,但没有分区概念。
而且选曲的节奏律动、配器均衡、风格速率、场景融合等许多元素细节也有误差,属于【瞎猫碰死耗子】式的播放。
选曲的类型也没有跟随国际大都市的潮流。
~~~离场心情~~~
Islet Symphony
Ametrine - Green Papaya
部分楼层公区也没有音乐烘托氛围,说明管理方的国际现代化经营意识和能力还是欠佳。
场内部分民营经营者公播意识淡薄,没有国际奢侈百货的现代经营理念,思维还只是摆个摊、卖个货而已。
以致于某些区域的氛围感,没有极好的烘托出来,品牌营销效果大打折扣。
网络配图,侵权则删
海信国际大牌众多,很多方面和万象城很像。各有各的优势,也各有各的缺陷,很多细节也是不能把优势发挥到极佳。
综合各种因素最终结论,音乐运营评测为56分。
评测标准:【公播十要素】
01、内外店音乐是否丰富且相融
02、音乐表达的场景是否适宜
03、音乐的风格类型是否一致
04、音乐的节奏律动是否相似
05、音乐的感情色彩是否相符
06、音乐的速率均衡是否幅度一致
07、音乐的时间延续是否合理
08、音乐的配器音色是否和谐
09、音乐的语言唱法是否统一
10、音乐的版权使用是否合法
Return
Jay Hifive - Return
万象城能及格,很大因素取决于部分国际品牌的公播理念完善,如:
星巴克有自己的唱片公司,有专门的公播团队;
Zara西班牙总部有自己的音乐总监,全权负责公播事务;
Burberry、Dior等国际品牌总部也有自己的艺术总监;
万科商业广场,因为有言几又这种有现代化公播理念的民营店铺,所以勉强能及格。
而南开大悦城包含上述两种因素,这也是它能成为天津最新潮的地标商业原因之一。
但即使它有第三方公播版权设计,也不是没有缺陷,不可战胜的。
大悦城的缺陷就在于:它没有会播放的人!
无论是安保客服还是招商营运部门,都没有学艺术出身的人,都是凭感觉随意选曲,【瞎猫碰死耗子】式的播放。
一旦大悦城招募了专业人员,那天津其它商业再想赢它这方面,基本就没戏了。。。
------------ 尾语 ------------
低于30分的商业不建议顾客去那里打卡游乐,那样的商业大多庸俗压抑、毫无责任和艺术美感,无法使心情放飞愉悦;
低于40分的商业不建议商户去那里租赁场地经营,那样的商业管理混乱,势必只能垂死挣扎、毫无人气,难以盈利;
低于50分的商业不建议商户长期租赁场地经营,那样的商业往长远看,难以帮商户实现好的品牌效应,难有长远的发展;
只有高于65分的商业才是商户和顾客优先考虑的选择;
这样的商业才是现代都市人可以去享受的圣地;
这样的商业才能使天津的经济质变腾飞!
天津很多商业都说南开大悦城很强,不易战胜。那是你们废物!别的我不懂,至少在公播上,大悦城并不是不可战胜,那得看谁来和它们对着做这项工作!
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闲时我会把天津上百家的商业逐一评测,尤其是金街商圈、鼓楼商圈、奥城商圈、河东万达商圈、滨海泰达商圈、小白楼商圈、大学城商圈等。看哪家商业能及格?
音乐,开心时入耳,难过时入心。
好的音乐是带给人更多的希望和爱。
开心时,你听到的是对未来美好的向往;
难过时,你开始懂得了音乐中所表现的,
【关于人生中,那些触动心灵的故事】
音乐让灵魂诚实的发言!
人的一生唯有爱与音乐不可辜负!